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蒙特雷雷亞谷溫德姆花園飯店的評分

3 out of 5
蒙特雷雷亞谷溫德姆花園飯店
Blvd. Antonio L. Rodríguez 3062, Col. Santa María, Area Consulado EU, Monterrey, NL

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；888 則評論中有 454 則" "
8 分，不錯哦；888 則評論中有 248 則" "
6 分，一般般；888 則評論中有 106 則" "
4 分，不太好；888 則評論中有 54 則" "
2 分，很糟糕；888 則評論中有 26 則" "

8.6/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

4/10 不太好

Javier

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todas las toallas muy sucias, muy mal el baño, la regadera y la cortina. Demasiado ruido en las noches de equipos del hotel
於 2024 年 4 月住了 4 晚
cecilia Torres 於 2024年5月4日回覆
Gracias por brindarnos su comentario, realizamos los cambios necesarios y brindar una estancia agradable!

10/10 有夠讚

israel

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Marisol Rosario

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La atencion del personal fue muy buena, vine por mi tramite de visa y me apoyaron con el transporte y con el check in un par de horas antes ya que la habitacion estaba disponible.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年5月2日回覆
Gracias por su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 有夠讚

Gabriel

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年5月3日回覆
Agradecemos su preferencia!

8/10 不錯哦

RUBEN

家庭旅遊
喜歡：住宿環境和硬體
👍
於 2024 年 4 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年5月2日回覆
Agradecemos su preferencia!

6/10 一般般

Rosa Imelda Fernandez

商務旅客, 家庭旅遊
Tiene mucho que mejorar, falta limpieza, el aire (minisplit) da mucha humedad a la habitación, las almohadas muy incómodas (altas y duras) la tapa del baño estaba casi suelta muy incómoda. El personal de la recepción a nuestra llegada nada amable, se veía malhumorado.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月27日回覆
Agradecemos su comentario, realizamos los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable!

6/10 一般般

Rodrigo

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度和設施服務
El acceso a lugares cercanos del hotel es muy complicado debido a la ubicación del mismo
於 2024 年 4 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月22日回覆
Agradecemos su comentario, realizamos los cambios necesarios y brindar una estancia agradable!

10/10 有夠讚

Ana karen

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
La amabilidad del chófer el sr.Jorge la verdad que inspira mucha confianza .
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月23日回覆
Gracias por brindarnos su comentario, para nosotros es muy importante que disfruten su estancia.Deseamos vuelvan pronto!.

10/10 有夠讚

Manuel Enrique

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月20日回覆
Gracias por brindarnos su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 有夠讚

Manuel Enrique

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2024 年 4 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月18日回覆
Gracias por brindarnos su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 有夠讚

Maritza Elizabeth

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente atención 👏 👍
於 2024 年 4 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月18日回覆
Gracias por su preferencia!

10/10 有夠讚

Alejandro

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buena, solo que le falto vender bebidas
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月17日回覆
Gracias, por brindarnos su comentario, se realizan los cambios pertinentes y disfrutar una estancia agradable.

8/10 不錯哦

Ana Lilia

喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Le falta mantenimiento al baño
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月17日回覆
Gracias por brindarnos su comentario, se realizaron los cambios necesarios y brindar una estancia agradable.

10/10 有夠讚

Emanuel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月12日回覆
Gracias por brindarnos su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 有夠讚

Cruz Delia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy tranquilo. No me gustó que está algo retirado del centro
於 2024 年 4 月住了 3 晚
cecilia Torres 於 2024年4月12日回覆
Agradecemos su comentario, se realizan los cambios necesarios y brindar una estancia agradable!

10/10 有夠讚

Omar

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El desayuno no es del nivel esperado
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月22日回覆
Agradecemos su comentario, se realizan los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable!

10/10 有夠讚

Alejandro

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo en orden.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月9日回覆
Agradecemos su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 有夠讚

Alondra

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Justo lo que prometen, muy cómodo y limpio. Accesible en costo y vale lo que pagas.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月8日回覆
Agradecemos su comentario, para nosotros usted es lo más importante, deseamos vuela pronto!

10/10 有夠讚

Marco，Nueva Rosita

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Todo esta muy bien
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月8日回覆
Gracias por su comentario.

8/10 不錯哦

Corinma

喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Buen lugar y buena atención, especialmente si vas por poco tiempo y hacer diligencias te orientan muy bien.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月4日回覆
Gracias por su comentario, deseamos vuelva pronto!

4/10 不太好

Cristel

親子旅遊
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Incluye desayuno bufette en sus precios., pero el bufete que incluye está muy Muy sencillo .. ni siquiera sabíamos si eran reales los huevos reales que ponían o de polvo… parecía un desayuno muy estadounidense un poco escueto.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月3日回覆
Agradecemos su comentario, se realizan los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable!

10/10 有夠讚

Orfa

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2024 年 2 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月1日回覆
Agradecemos su comentario, esperamos vuelva pronto!

10/10 有夠讚

Yakin，chihuahua

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月3日回覆
Gracias por su preferencia!

10/10 有夠讚

Graciela

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Estuvimos muy agusto en el lugar las instalaciones cómodas tiene clima en la habitación solo agregaría un estractor en el baño es pequeño el hotel se escucha algo de ruido pero nada que incomode si me volvería a quedar ahí.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月1日回覆
Agradecemos su comentario, y deseamos pronto regrese!

10/10 有夠讚

flor

於 2024 年 3 月住了 3 晚
cecilia Torres 於 2024年4月20日回覆
Gracias por su preferencia!

10/10 有夠讚

Carlos

於 2024 年 1 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月20日回覆
Agradecemos su comentario, deseamos vuelva pronto!

8/10 不錯哦

Jorge Uriel Padilla

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo me pareció agradable, no es un hotel nuevo pero tiene mantenimiento, es un hotel pequeño pero súper tache considerarse amigable con el planeta y servir el desayuno en platos y vasos de unicel
於 2024 年 3 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月1日回覆
Gracias, por brindarnos su comentario, se realizan los cambios necesarios y brindar una estancia agradable!

10/10 有夠讚

Alejandra

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El lugar es cómodo, la habitación es de buen tamaño y las camas muy cómodas, el check in fue muy rápido, el desayuno estuvo variado y el personal muy amable.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年3月26日回覆
Gracias por brindarnos su comentario, para nosotros usted es lo mas importante y deseamos vuelva pronto!

8/10 不錯哦

Diego

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo estuvo muy agradable y el personal muy amable
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月25日回覆
Gracias por brindarnos su comentario, deseamos vuelva pronto!

6/10 一般般

Cindylu

於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月15日回覆
Gracias por su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 有夠讚

Mauro

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien gracias
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月25日回覆
Agradecemos su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 有夠讚

Maria Fernanda

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy cómoda
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月23日回覆
Gracias por su preferencia!

10/10 有夠讚

Gerardo Granados

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente todo
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月23日回覆
Agradecemos su preferencia!

6/10 一般般

MYRNA

商務旅客, 家庭旅遊
Muy mal higiene en la habitación sin toallas aun que después el personal nos las llevo en la limpieza 0 muy mal sucio polvoso con cabellos por donde quiera el personal de recepción súper bien el buffet regular normal
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日回覆
gracias por brindarnos su comentario, se realizan los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable.

8/10 不錯哦

Adriana Mier

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Bien
於 2024 年 2 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日回覆
Agradecemos su preferencia!

4/10 不太好

Javier，Huixquilucan

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel es ya viejo. Los baños estaban sucios y las sabanas y cobijas se sentían extremadamente desgastadas. No proporcionan toallas en los baños hasta que son solicitadas en la recepción.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日回覆
Gracias por brindarnos su comentario, se realizan los cambios necesarios y brindar una estancia agradable!

8/10 不錯哦

Juliana

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Las camas están muy cómodas, mejoraría la limpieza y el check in… el desayuno 10/10. Que pongan agua y café en las habitaciones( la cafetera solo está de adorno)
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日回覆
Gracias por brindarnos su comentario, se realizan los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable.

10/10 有夠讚

Arturo

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me gustó por qué tiene transportación y no se tiene problema para trasladarse de un lado a otro
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日回覆
Gracias por su preferencia!

6/10 一般般

María del Rocío

於 2024 年 3 月住了 4 晚
cecilia Torres 於 2024年4月1日回覆
Agradecemos su preferencia!

10/10 有夠讚

Christian Manuel

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日回覆
Agradecemos su comentario, deseamos vuelva pronto!

8/10 不錯哦

Ruben

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：員工素質和設施服務
El aire acondicionado de la habitación no muy bueno
於 2024 年 3 月住了 3 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日回覆
Agradecemos su comentario, se hacen los cambios necesarios y brindar una estancia agradable.

8/10 不錯哦

Diana Elizabeth

於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月1日回覆
Agradecemos su preferencia!

8/10 不錯哦

Ana，Fort Worth

商務旅客, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I like that we felt safe, the breakfast was very good and had several options. The only thing was the mattress was too soft on the sides and it felt like I was sliding off. They were soft and comfy. The sheets smelled very clean. Oh and the restaurant hours are different than what was posted. So we missed out on late dinner.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月11日回覆
Thank you for your comment, we are making the appropriate changes to provide a pleasant stay.

8/10 不錯哦

puentevoctavio

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Está en términos bien
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月8日回覆
Agradecemos su preferencia!

10/10 有夠讚

Eric

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Faltan algunas amenidades en las habitaciones pero en general adecuado
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月8日回覆
Gracias por su comentario, usted es lo más importante para nosotros y deseamos vuelva pronto!

2/10 很糟糕

Sofia

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
This place looks great online, but it has what seems like an abandoned construction in the back. I only saw men inside the hotel wandering in the hallways. I saw construction workers and men who didn’t seem to have a purpose. It really made me feel uneasy and unsafe. The area is ugly and looks very dark and empty, no people or areas to walk to. I had to leave a couple of hours after my check in, because of it not feeling right. Front desk only offered a different room on a different floor. I left..
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月7日回覆
Agradecemos su comentario, se realizan los cambios necesarios y brindar una estancia agradable.

10/10 有夠讚

Evelyn

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buen lugar para hospedarse, muy limpio y accesible
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月7日回覆
Agradecemos su comentario y preferencia!

8/10 不錯哦

Jorge

於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月26日回覆
Agradecemos su comentario, deseamos vuelva pronto!

8/10 不錯哦

Elsa

家庭旅遊
喜歡：員工素質和設施服務
Primera habitación sabanas y baño sucio, habitación posterior bien!!!
於 2024 年 3 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年3月4日回覆
Agradecemos su comentario, para nosotros usted es lo más importante, se realizan los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable.

10/10 有夠讚

Luis

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente estadia, tranquilo y seguro… el personal siempre amable y servicial.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
cecilia Torres 於 2024年3月4日回覆
Gracias por brindarnos su comentario, deseamos vuelva pronto!