Good helpful staff. property needs some
repairs, shower faucets are loose, loose
hallway flooring tiles needs repair.
Overall conditions are good but needs some ongoining maintenance monitoring!
Paul
於 2024 年 4 月住了 8 晚
4/10 不太好
Rishi
2024年4月24日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質
Rishi
於 2024 年 3 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Roselle
家庭旅遊
2024年4月24日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean rooms. Staff are friendly and professional. The location is very nice and trendy.
Roselle
於 2024 年 4 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
fabienne
2024年4月19日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
fabienne
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Michael,San Diego
2024年4月19日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Michael
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Denise
情侶出遊
2024年4月18日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff at this hotel was absolutely wonderful and the room was very clean. Our only complaint was that the shower was either freezing cold or scalding hot and the temperature would change randomly while in use.
Denise
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
veronica gonzalez
商務旅客, 家庭旅遊
2024年4月16日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Limpio, súper tranquilo, sin ruido. El pequeño detalle es que no hay plancha en la habitación, pero todo lo demás Super bien. Por supuesto que regresaré
veronica gonzalez
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Mauricio
2024年4月9日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ninguni
Mauricio
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Oswaldo
2024年4月8日
喜歡:設施服務
Great location
Oswaldo
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Monica
親子旅遊
2024年4月8日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo muy bien
Monica
於 2024 年 3 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Carlos
2024年4月1日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
Carlos
於 2024 年 3 月住了 5 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Muchas gracias Carlos, por su valoración y preferencia, le esperamos pronto.
8/10 不錯哦
Nagore
2024年4月1日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nagore
於 2024 年 3 月住了 7 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Muchas gracias por tan magnífica valoración, nuestro esfuerzo es por lograr su satisfacción, le esperamos pronto.
8/10 不錯哦
nelson
家庭旅遊
2024年3月29日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good place to stay
nelson
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Buen día Nelson muchas gracias por su excelente evaluación, nuestros colaboradores estarán felices de saber que le gustó su estadía; esperamos verte pronto.
10/10 有夠讚
Eduardo
情侶出遊
2024年3月29日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación, zona para conocer caminando con restaurantes y parques. Personal siempre atento y amable
Eduardo
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Hola Eduardo, muchas gracias por su excelente calificación a nuestros servicios; deseamos su pronto regreso y poderle servir nuevamente.
8/10 不錯哦
MARY
2024年3月26日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
MARY
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Ha sido un placer atenderte durante tu estancia María y saber que fue satisfactoria, muchas gracias por visitarnos, te esperamos pronto, saludos.
10/10 有夠讚
Batia
2024年3月24日
喜歡:整潔度和員工素質
Batia
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Buen día Batia, es fantástico recibir valoraciones como la tuya, muchas gracias y vuelve pronto, un saludo!
10/10 有夠讚
Jesús Emmanuel Carrillo
團體旅遊
2024年3月19日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es muy centrico y conveniente, el área es muy tranquila y hay muchos restaurantes y opciones para todos los gustos y preferencias
Jesús Emmanuel Carrillo
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Estimado Jesús, muchas gracias por la calificación que nos da, esperamos contar nuevamente con su visita.Reciba saludos.
10/10 有夠讚
Delia
團體旅遊
2024年3月16日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente
Delia
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Muchas gracias Delia por calificarnos con tan excelente puntuación, sin duda seguimos trabajando para que su estadía sea la mejor en cada visita, esperamos nos visite pronto.Saludos
8/10 不錯哦
jose alberto garcia
2024年3月14日
jose alberto garcia
於 2024 年 3 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Fadil
2024年3月14日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I stayed at the Hotel Stanza for four nights in March. My experience was great in all respects. The staff was very helpful and attentive. The area has a lot of cafes and restaurants for fine dining as well. Safe and easy to walk anywhere in Roma Norte, La Cadenza, historical Center and around.
Fadil
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Estimado Fadil, que maravilla saber que su estadía con nosotros fue muy satisfactoria, nos complace mucho saber que nuestros colaboradores aportan demasiado en su labor para lograr que ustedes se vayan con una gran experiencia en el servicio, esperamos nos visite nuevamente.reciba saludos cordiales.
10/10 有夠讚
Paul
2024年3月11日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Paul
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Buen día Pablo, muchas gracias por calificarnos, es un gusto poder servirle y saber que el servicio recibido fue excelente, reciba saludos.
10/10 有夠讚
James
情侶出遊
2024年3月10日
喜歡:住宿環境和硬體
Great view over pushkin park
James
於 2024 年 3 月住了 6 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Buen día James, que gran noticia saber que le gusto la vista desde nuestra habitación, esperamos nos visite nuevamente, que tenga un excelente día.
10/10 有夠讚
Juliana,Albuquerque
2024年3月10日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Service was perfect.
Juliana
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Estimada Juliana, nos alegra saber que su estadía fue excelente, esperamos su visita nuevamente, que tenga excelente tarde.
10/10 有夠讚
Enrique Salinas
2024年3月10日
Enrique Salinas
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Estimado Enrique, que gusto saber que su estadía con nosotros fue de maravilla, esperamos nos visite nuevamente, reciba saludos cordiales.
10/10 有夠讚
MARIA TERESA
2024年3月7日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación, se encuentra en una de las principales avenidas de la Colonia Roma.
MARIA TERESA
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Buen día, muchas gracias por su comentario, es muy importante para nosotros conocer su experiencia con nosotros y seguir mejorando. Que tenga excelente día.Saludos cordiales
10/10 有夠讚
Rodrigo
2024年3月4日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Love it. I recommend it.
Rodrigo
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Buen día Rodrigo, muchas gracias por su calificación, nos alegra saber que su estadía fue grata. Esperamos nos visite nuevamente. Saludos
6/10 一般般
Cynthia
情侶出遊
2024年2月28日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
It’s not worth it. I’m not a complainer usually but this hotel is old and not well maintained for such a beautiful city. My room was stinky , bathroom moldy. The one good thing from this hotel is the location. In the area I’m sure there’s much better choices. I don’t suggest I’m glad I only stayed one night.
Cynthia
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Estimada Cynthia lamentamos mucho esta situación, sus comentarios son importantes para seguir mejorando, ya dimos seguimiento a su comentario para que no se vuelva a presentar esta situación. Esperando tenga excelente tarde, reciba saludos.
8/10 不錯哦
Erik,Hebron
2024年2月26日
Erik
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
Buen día Erik, un gusto saber que su estadía fue buena, esperamos contar con su visita nuevamente.
10/10 有夠讚
Jesse
2024年2月22日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Jesse
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年3月7日回覆
Jesse muchas gracias, su calificación y sus comentarios son de suma importancia para nosotros, esperamos su regreso muy pronto, saludos.
10/10 有夠讚
Maria
2024年2月20日
Maria
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年4月2日回覆
María muchas gracias por tan magnífica valoración, nuestro esfuerzo es por lograr su satisfacción, le esperamos pronto.
8/10 不錯哦
Gabriela
2024年2月19日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Gabriela
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年3月7日回覆
Gabriela muchas gracias por su valoración, nos complace saber que su estadía fue de su agrado. Reciba saludos cordiales.
10/10 有夠讚
carlos
家庭旅遊
2024年2月17日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
excelente atencion, muy accesible la ubicacion, lo recomiendo
carlos
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Gerencia de Calidad 於 2024年3月7日回覆
Muchas gracias por su excelente valoración Carlos, nos complace saber que se le otorgó el mejor servicio durante su estadía con nosotros.
10/10 有夠讚
Rodrigo
團體旅遊
2024年2月14日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buen lugar para hospedarse
Rodrigo
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Gerencia de calidad 於 2024年2月14日回覆
Estimado Rodrigo, nos complace saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, muchas gracias por tan excelente valoración, le enviamos saludos cordiales.
10/10 有夠讚
LEOPOLDO
商務旅客, 團體旅遊
2024年2月3日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good
LEOPOLDO
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Quality management 於 2024年2月14日回覆
Good morning Leopoldo, it's nice to know that your stay was pleasant, we hope to visit us again, please receive cordial greetings.
8/10 不錯哦
Yvonne Cerda
家庭旅遊
2024年1月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This place is great!! The only downfall was some noises I’m the middle of the night. Not sure if it was crew or guests. You don’t get an iron you have to go to the iron room and there’s no ice machine. Other than the it was great. I would definitely stay again. It’s actually my second time staying here
Yvonne Cerda
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Quality management 於 2024年2月3日回覆
Hello Yvonne, we are glad to know that this is the second time that you visit us, we regret that we do not have the refrigerator service, and of course we take into account your comment about the noise, we will be more cautious regarding what can be solved in our own way. part and we have already uploaded your comment about the iron to see what can be done.Greetings
10/10 有夠讚
NAVOR ANTONIO
團體旅遊
2024年1月26日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buena ubicación algunos cuartos están más viejos que otros pero en general por el precio bastante bien y el servicio muy bueno en general
NAVOR ANTONIO
Gerencia de calidad 於 2024年2月3日回覆
Buen día Antonio.Gracias por calificarnos, seguimos trabajando en las renovaciones necesarias en cuanto al servicio nos alegra saber que no hubo problema alguno.Saludos
8/10 不錯哦
Hyunmo,Kingston
家庭旅遊
2024年1月26日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
Staff was great. The hotel location was good but a bit noise.
Hyunmo
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Quality management 於 2024年2月3日回覆
Good morning Hyunmo, thank you for rating us, we take your comments into account, we continue working to solve what you told us about the external noise.Greetings
10/10 有夠讚
Paola
2024年1月26日
Paola
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerencia de calidad 於 2024年2月3日回覆
Muchas Gracias por la calificación Paola, por favor reciba saludos cordiales.
10/10 有夠讚
John
2024年1月23日
喜歡:整潔度和員工素質
Excellent location with a fair price and great service. I stay in Mexico City often and this is a great choice for the cost conscious traveler.
John
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Quality management 於 2024年2月3日回覆
Hello Jhon, thank you for your preference and we are happy to know that on each visit your stay is always the best.Greetings
6/10 一般般
真實旅客
商務旅客
2024年1月21日
喜歡:員工素質和客房舒適度
不喜歡:整潔度
Great location, dirty rooms
真實旅客
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Quality management 於 2024年2月3日回覆
Thank you for your comment, it helps us review and follow up on what you tell us about the cleaning service.Greetings
10/10 有夠讚
Mary
團體旅遊
2024年1月18日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Our go-to hotel in CDMX
We like this hotel. Very comfortable, good restaurant for breakfast. Clean. Great location. Lots of good restaurants nearby.
Mary
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Quality management 於 2024年1月30日回覆
Hello Mary, it's nice to know that your stay was very pleasant, our services are always carried out expecting maximum satisfaction from you, and we are proud to know that this was the case.Receive cordial greetings.
8/10 不錯哦
Jorge A.
2024年1月17日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Jorge A.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerencia de calidad 於 2024年1月30日回覆
Hola Jorge, tu calificación es importante ya que nos ayuda a saber en que debemos seguir mejorando.Saludos
6/10 一般般
ingrid
團體旅遊
2024年1月16日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The best thing of the hotel are the cleaning ladies, They are nice and attentive. You can heard any outside noise when you are in the room even a cough from a person in the other room. The servers at the restaurant are so lazy and careless. Front desk workers are okay. Hard to have a good night sleep because you can heard everything.
ingrid
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Quality management 於 2024年2月3日回覆
Good morning Ingrid, thank you very much for your comments, they help us to continue improving the quality of our services.Greetings
10/10 有夠讚
Manuel Teodoro
2024年1月14日
Manuel Teodoro
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerencia de calidad 於 2024年1月30日回覆
Buen día Manuel, le agradecemos la calificación que nos da, esperamos regrese pronto.Saludos
10/10 有夠讚
Francine
2024年1月13日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Super petit déjeuner
Bien isolé
Couvertures trop fines
Francine
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Gerencia de calidad 於 2024年1月30日回覆
Bonjour Francine, merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de nous noter, salutations.
8/10 不錯哦
SILVIA
2024年1月13日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
SILVIA
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Gerencia de calidad 於 2024年1月30日回覆
Silvia, muchas gracias por tomarse un tiempo en valorar nuestros servicios.Saludos
10/10 有夠讚
Sergio
家庭旅遊
2024年1月12日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excente y muy buen ubicado Hotel.
Excelente hotel, muy confortable, limpio, con estacionamiento y muchos lugares cerca para comer, muy segura la zona , la atención desde el recibimiento y de todo el personal muy amable, lo recomiendo ampliamente.
Sergio
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Gerencia de calidad 於 2024年1月30日回覆
Buen día Sergio Nos alegra saber que su estadía con nosotros fue muy agradable y confortable, esperamos recibirlo nuevamente.Saludos
10/10 有夠讚
ADRIANA
家庭旅遊
2024年1月11日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
ADRIANA
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerencia de calidad 於 2024年1月30日回覆
Adriana, muchas gracias por tan excelente calificación.
8/10 不錯哦
Jose Israel
2024年1月11日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bien, pero.::
El lugar muy buen ubicado y limpio, sin embargo la atención del personal no es la mejor.
Jose Israel
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerencia de calidad 於 2024年1月29日回覆
Buen día Jose, lamentamos que el servicio de nuestros colaboradores no haya sido el adecuado, ya se ha llevado a cabo el proceso correspondiente de acuerdo a estas situaciones.Saludos
10/10 有夠讚
Delma
團體旅遊
2024年1月9日
喜歡:整潔度和員工素質
Delma
Gerencia de calidad 於 2024年1月11日回覆
Delma estamos agradecidos por dedicarnos unos minutos de su tiempo para valorar nuestro servicio, continuamos mejorando para que su visita siempre sea placentera, reciba saludos.