We are sorry for the inconvenience, your opinion is very important to us as it helps us to constantly improve.

Muchas gracias por su preferencia, esperamos volver a atenderle muy pronto.

Hola Xochitl, muchas gracias por sus comentarios, los tomaremos en cuenta para mejorar el servicio de desayuno para su próxima visita.Muchas gracias por hospedarse con nosotros.

Sentimos mucho que su estancia no haya sido de su total agrado, nuestra alberca entra en servicio de mantenimiento los primeros meses del año para que pueda estar funcionando durante la temporada de verano, por lo que publicamos las fechas en las cuales no iba a estar disponible para que nuestros huéspedes pudieran estar enterados. Esperamos volver a atenderle pronto.

Muchas gracias por su preferencia, vuelva pronto!

Sentimos mucho el inconveniente que tuvo durante su estancia con nosotros y que las condiciones climáticas hayan provocado apagones en varias partes de la ciudad, lamentablemente fue una situación que se encontraba fuera de nuestras manos, sin embargo ya estamos tomando medidas para cuando se presenten este tipo de situaciones. Agradecemos su comprensión.

Un placer atenderle, vuelva pronto!

Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a mejorar constantemente.

Hola Jemma, para nosotros es muy importante su opinión para seguir mejorando en nuestra atención y servicio. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.

Sentimos mucho el inconveniente que tuvo durante su estancia con nosotros y que las condiciones climáticas hayan provocado apagones en varias partes de la ciudad, lamentablemente fue una situación que se encontraba fuera de nuestras manos, sin embargo ya estamos tomando medidas para cuando se presenten este tipo de situaciones. Agradecemos su comprensión.

Un placer poder atenderle, esperamos volver a verlo muy pronto.

We are very sorry for the inconvenience during your stay, your opinion is very important to us as it helps us improve our performance and we will take your comments into account. We hope to serve you again very soon and improve your experience.

Su opinión es muy importante para nosotros, esperamos volver a atenderle pronto.

Buenos días, antes que nada agradecemos su preferencia por Hoteles Colonial. Nuestra alberca recibe mantenimiento en los primeros meses de cada año con la finalidad de que se encuentre en las mejores condiciones para la temporada de verano, por esa razón es que en ambas ocasiones se encontraba cerrada. Una disculpa por los inconvenientes.

Estimado Ricardo, lamento mucho escuchar que tu experiencia en el Hotel Colonial Mexicali no fue favorable. Agradecemos tus comentarios para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y brindarte una experiencia más placentera!

Estimada Srita AlmaAgradecemos por dejarnos saber su valoración en su reciente visita en Colonial Mexicali .Esperamos darle la bienvenida nuevamente , le deseamos que pase un excelente dia !. Saludos cordiales,

Dear Mr. GaxiolaThanks a lot for your valuable comments, and we are really sorry for this inconvenience, Thanks again and we hope you can give us the opportunity in serving you back soon.Sincerely

Thank you for staying at Hotel Colonial Mexicali. We are delighted to hear that you had a great experience during your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon. Have a wonderful day! -

Thank you for your review, Jose! We are glad to hear that you had a good experience at Hotel Colonial Mexicali. We hope to welcome you back soon!

Dear Miss FoxThanks a lot for your valuable comments, and we are really sorry for this inconvenience, count that we will be following up immediately on all this issues, we are assuring this won't happen againThanks again and we hope you can give us the opportunity in serving you back soon.Sincerely

¡Gracias por tu comentario, Miguel Angel! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en Hotel Colonial Mexicali. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

Estimada Srita MallelaAgradecemos por dejarnos saber su valoración en su reciente visita en Colonial Mexicali .Esperamos darle la bienvenida nuevamente , le deseamos que pase un excelente dia !. Saludos cordiales,

Dear Mr Avita Regarding your comment in the description of services at Expedia you will find the note starting at December 16th until March 15th that pool is not available for maintanance as we do every year on winter season.We take the safety of our guests very seriously, which is why access to the work area was not allowed.Unfortunately, you and your family ignored it, falling into verbal abuse towards our staff as well as guests who complained about the noise that was made at 2:00 in the morning by Familia Avitia, arguing that they had a private event, in an area that It is for general guests.The call to the authorities is only made when we have threats and disorder which was carried out and generated by your visit . Unfortunately the eviction is requested out of respect for our clients at home who are only looking for a place to rest.Regards

¡Gracias por tu reseña, José Angel ! Nos alegra su visita y saber que tuvo una buena experiencia en Hotel Colonial Mexicali ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a mejorar constantemente.

¡Gracias por tu reseña, Hector!Gracias por su tiempo de darnos su retroalimentacion. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en Hotel Colonial Mexicali. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

Thank you for your review Miss Maryna! We are glad to hear that you had a good experience at Hotel Colonial Mexicali. We hope to welcome you back soon!

Muchas gracias por su preferencia, esperamos atenderle muy pronto de nuevo.

¡Gracias por tu reseña, Marcos!Un placer haberlo tenido en nuestras instalaciones.Les daremos a conocer sus comentarios a nuestro personal . Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en Hotel Colonial Mexicali. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

Gracias por sus comentarios Leopoldo.Esperamos verlos pronto en un futuro en nuestro hotel.

Thank you for your feedback Mr Josue.We appreciate your positive comments . We hope to welcome you back in the future.

Hola EduardoLamentamos los inconvenientes ocurridos durante sus estancia.Estaremos trabajando para mejorar nuestro servicio, tomaremos en cuenta sus comentarios.Esperamos verlo pronto en un futuro.saludos cordiales

Thank you for choosing to stay at Hotel Colonial Mexicali Mr. Julio! We appreciate your positive feedback please let us know anything else about your stay.We will happy your visit us soon again.Have a great weekend.

Thank you for choosing to stay at Hotel Colonial Mexicali Mr. Juan! We appreciate your positive feedback about you enjoyed your previous visits. We will happy your visit us soon again.Have a great weekend.

¡Buenos dias Sirta Maria! Gracias por tu amable reseña del Hotel Colonial Mexicali. Nos alegra saber que tu estancia fue buena. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en preguntar. ¡Esperamos contar contigo nuevamente en el futuro!

¡Buenos dias Alejandro! Gracias por tu amable reseña del Hotel Colonial Mexicali. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en preguntar. ¡Esperamos contar contigo nuevamente en el futuro!

Thank you for choosing to stay at Hotel Colonial Mexicali, Jose! We appreciate your positive feedback about our serene patio and are glad to hear that you've enjoyed your previous visits. We will happy your visit us soon again.Have a great weekend.

Dear Miss Maria Luisa ,Thank you for your review of Hotel Colonial Mexicali. We apologize for the discomfort you experienced .We have taken note of your feedback and will address these issues to ensure a more pleasant stay for our future guests. Kind regards,Hotel Colonial Mexicali

Dear Anayel,Thank you for your review of Hotel Colonial Mexicali. We apologize for the discomfort you experienced with the beds and the lack of hot water.We have taken note of your feedback and will address these issues to ensure a more pleasant stay for our future guests. Kind regards,Hotel Colonial Mexicali

Gracias por su opinión Paullethe, lamentamos que no haya podido disfrutar de nuestro desayuno americano, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio en un futuro.Esperamos verla pronto.Claudia RamirezHotel Colonial Mexicali

Estimado JoseGracias por venir a nuestro hotel y por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotrosEsperamos en lo futuro poder servirles nuevamente,Saludos cordiales,

Hola Perla MarielaFue un placer poder cumplir con en tus expectativas durante su estancia. Gracias por tus comentarios, nos hacen mejorar cada vez mas nuestros servicios.Esperamos verla por en un futuro.saludos cordiales;Claudia Ramirez

HolaFrancisco JavierGracias por sus comentarios, esperamos verlo en un futuro por nuestras instalaciones.saludos cordialesClaudia Ramirez

Estimado Emilia Gracias por visitar el destino de Mexicali y especialmente Hotel Colonial , por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Su opinión es muy valiosa para nosotros.Seguimos atentos a sus observaciones.Saludos cordiales,