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馬丁斯堡歡朋飯店的評分

2.5 out of 5
馬丁斯堡歡朋飯店
975 Foxcroft Ave, Martinsburg, WV

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；778 則評論中有 406 則" "
8 分，不錯哦；778 則評論中有 218 則" "
6 分，一般般；778 則評論中有 75 則" "
4 分，不太好；778 則評論中有 38 則" "
2 分，很糟糕；778 則評論中有 41 則" "

8.8/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Leona

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Bruce

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The two young ladies at the front desk (May 4. 4:20 pm) were incredible. It was the most upbeat, courteous and cheerful greeting I have ever received checking in at a hotel.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JOHN

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Easy access to I-81.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般般

Donna

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

Mart

喜歡：整潔度
不喜歡：住宿環境和硬體
Ok decent hotel, but really for sleeping only. Wifi quality dismal. Area shopping mall
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Wayne

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Clean. Efficient. Lots of stores and restaurants close.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Connie

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Cynthia

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent and reasonable.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Michelle

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very clean fresh room with crisp clean sheets and a nice breakfast
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Christina, General Manager 於 2024年4月10日回覆
Thank you for your kind review!

8/10 不錯哦

Michelle

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Rooms have been updated, very clean
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Christina, General Manager 於 2024年4月10日回覆
Thank you for choosing the Hampton Inn Martinsburg! I am delighted to hear you enjoyed your stay, and we look forward to accommodating you again!

8/10 不錯哦

John

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Christina, General Manager 於 2024年4月10日回覆
Thank you!

8/10 不錯哦

Paula

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice accommodations
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Christina, General Manager 於 2024年4月10日回覆
Thank you!

10/10 有夠讚

Kimberly

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Relaxing
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Christina, General Manager 於 2024年4月10日回覆
Thank you!

10/10 有夠讚

Gerry

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Difficult to locate driveway and reach. Once in though, we’ll run facility with good staff
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Christina, General Manager 於 2024年4月10日回覆
Thank you for review! We hope to have the pleasure of accommodating you again soon.

10/10 有夠讚

Doug

於 2024 年 3 月住了 2 晚
Christina, General Manager 於 2024年4月10日回覆
Thank you!

10/10 有夠讚

Heather

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very clean, comfortable bed, many walkable food options, close to highway exit, convenient. Very friendly staff
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Christina, General Manager 於 2024年4月10日回覆
Thank you for your kind review!

10/10 有夠讚

Lesley A

Right off the highway and plenty of restaurants nearby that you can almost walk to! Good variety too…looking forward to breakfast!
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Michael

寵物同遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel staff was extremely helpful and friendly - day shift and night shift front desk extremely attentive - highly recommended
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

William

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
No frills. Just sleep.
Everything was fine. Except for the bathroom. The exhaust fan had not off switch and it looked like they did some work on the drain. I put the cover back onto the shower tub. Just had to keep the bathroom door closed and a towel along the bottom of the door to muffle the sound. Nope. Didn’t call maintenance. I just wanted to sleep. No Bible in the room also.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Marc

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Bill

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lynn

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great hotel and easy off and on to Route 81
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

David

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ann

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was noisy from neighboring businesses
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Destiny

喜歡：整潔度和員工素質
Pretty decent for the price. We’ll stay again when we visit the area again.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

4/10 不太好

Alan

家庭旅遊
喜歡：客房舒適度
不喜歡：整潔度
We had three rooms in this supposedly recently remodeled hotel. All were well appointed. All had a faint sewage smell. The odor became worse if you turned off the AC. Keeping the AC fan on helped as did keeping the bathroom door closed. The breakfast is typical hotel buffet fare. Nothing to write home about. The breakfast staff were excellent. Unfailingly polite and helpful. By far the best of the employees there.
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Johanne

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Convenient location. Friendly staff.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Christine

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Beth

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

Kelly

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Wonderful stay except for the constant sewer gas we were smelling.
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Christina, General Manager 於 2023年10月11日回覆
Thank you for taking the time to provide your feedback. I am sorry to hear your stay did not quite meet your expectations. The comfort and satisfaction of our guests is very important to us. If you ever find anything is not quite as it should be, please don't hesitate to let us know. I hope we have the pleasure of accommodating you again soon. Have a wonderful day!

8/10 不錯哦

GREG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Christina, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Thank you for your kind review! We hope to have the pleasure of accommodating you again soon. Have a wonderful day!

10/10 有夠讚

Janet

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Christina, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Thank you for your kind review! I am delighted to hear you enjoyed your stay!

10/10 有夠讚

Kathleen

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Christina, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Thank you for your review!

8/10 不錯哦

Stephen

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Christina, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Thank you!

10/10 有夠讚

Kenneth，Monroe

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Christina, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Thank you for your kind review! I hope we have the pleasure of accommodating you again soon. Have a wonderful day!

8/10 不錯哦

Janice

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Christina, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Thank you!

2/10 很糟糕

Mike

商務旅客
不喜歡：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Christina, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Sorry that we missed the mark on your stay.

10/10 有夠讚

Robert

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice place to stay. 3rd time staying here in the last 2 years. Easy to navigate the area. Plenty of places to eat and shop.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Jason B 於 2023年9月5日回覆
Thank you for your kind review. We look forward to your next visit.

10/10 有夠讚

George

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Jason B 於 2023年9月5日回覆
Thank you for staying with us.

10/10 有夠讚

Patrick

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Jason B 於 2023年9月5日回覆
Thank you for staying with us.

10/10 有夠讚

Peter

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Jason B 於 2023年9月5日回覆
Thank you for staying with us.

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 5 晚
Jason B 於 2023年9月5日回覆
Thank you for staying with us.

10/10 有夠讚

Karen L

於 2023 年 8 月住了 2 晚
Christina, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Thank you!

4/10 不太好

真實旅客

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
OK for a quick stay
Toilet didn't flush properly and bathroom wasn't terribly clean. Beds had visible box-spring and covers didn't stay secure on comforter.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Jason B 於 2023年8月14日回覆
I am sorry to hear that you encountered an issue during your stay with us. I will address these issues right away. We hope that your next stay will meet your expectations.

6/10 一般般

William

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Jason B 於 2023年8月14日回覆
Thank you for staying with us.

10/10 有夠讚

Barbara

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Jason B 於 2023年8月14日回覆
Thank you for staying with us.

10/10 有夠讚

Patricia，Greensboro

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Jason B 於 2023年7月17日回覆
Thank you for staying with us. Please come and see us again.

10/10 有夠讚

Sharon

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
I stayed in room 302 the room reeked of males testosterones the sheets, the pillows, the bed it smells horribly bad. I could not sleep because of the smell it was horrible. This is the worst I’ve ever encountered in any hotel in my entire life and I stay at many hotels because I travel a lot.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Jason B 於 2023年7月17日回覆
I am sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. Though admittedly, I am unsure what you mean by "male testosterones", I will address this with our housekeeping staff. I hope that future stays with us will be more enjoyable.

10/10 有夠讚

Christy

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
All the staff was very nice and helpful
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Jason B 於 2023年7月17日回覆
I appreciate your saying so. I will let our staff know. We look forward to your next visit.