外觀

萊比錫朋塔飯店的評分

萊比錫朋塔飯店
Großer Brockhaus 3, Leipzig, SN

評論

8.6

有夠讚

10 分,有夠讚;1001 則評論中有 467 則" "
8 分,不錯哦;1001 則評論中有 403 則" "
6 分,一般般;1001 則評論中有 95 則" "
4 分,不太好;1001 則評論中有 24 則" "
2 分,很糟糕;1001 則評論中有 12 則" "

9.0/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

mei xia

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常差!
我们是晚上到的酒店,走进酒店是一个乱哄哄的酒吧,还以为走错了地方。原来登记入住在吧台。 价格是200多欧一晚,一进房间极度的失望!走廊过道散发着地毯的霉味,房间地毯也有异味。房间装修风格跟国内的廉价时尚酒店差不多!服务员门都不敲!直接闯入!
於 2017 年 9 月住了 1 晚
Dear mei xia, thank you for taken the time to give us your feedback. Your rating is very important to us, because only then we can offer our guests the service that they expect from us. We hope to get the chance to welcome you back. Best regards your penta team!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
時尚安靜的飯店
基本上都不錯。唯一的問題是住四晚只打掃兩次。不特別提醒就不來打掃⋯反應過很多次也沒用。
Silke Ney 於 2017年4月2日回覆
Dear Guest, thank you very much for your very good review. We hope to welcome you again in the near future. Best regards your penta Team!

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
性價比中小酒店
一般小酒店,没空調,沒溶衛用品,沒停車場,但在路邊可停車
Silke Ney 於 2016年7月10日回覆
Dear guest, Thank you for your review. We are very sorry that there was a cause for criticism during your stay. Beside the street parking our guests also may use the public garage under our hotel. We hope that your positive impressions of your stay at the pentahotel Leipzig prevail and we may see you again on your next visit in Leipzig. Kind regards Tina Heider - Front Desk Manager

10/10 有夠讚

Holger

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ein tolles Hotel, relativ zentrumsnah, die Bar in der Lobby ist genial
於 2024 年 4 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2024年5月1日回覆
Sehr geehrter Holger,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie die zentrale Lage des Pentahotel Leipzig und die Atmosphäre unserer Pentalounge hervorheben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns besonders wichtig und Kommentare wie der Ihre bestätigen unser Engagement für exzellenten Service und ein ansprechendes Hotelambiente.Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und den Zustand des Hotels zu schätzen wussten. Unsere Teams arbeiten stetig daran, Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten.Wir sind dankbar für Ihre Anerkennung des freundlichen Services und es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte sind eine großartige Motivation für uns alle.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.pentateam Leipzig

2/10 很糟糕

Tetiana

不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
No chance to park a car if you are checking-in late. Lack of stuff at reception, very slow service. Nice stuff in the restaurant though!
於 2024 年 4 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2024年4月29日回覆
Dear Tetiana, Thank you for taking the time to share your review. We regret to learn about the challenges you faced with parking and the waiting time at reception. Our hotel endeavours to provide convenient parking solutions and we are truly sorry for any inconvenience caused. We strive to maintain high service standards and your remarks serve as an invaluable insight for our ongoing efforts to enhance our guest experience. Additionally, we take pride in our hotel's facilities and cleanliness, and while our carpets are in the process of being renewed, we assure you that our commitment to comfort and quality remains steadfast.We are thankful for your understanding and genuinely hope for the opportunity to serve you better in the future.We hope to be able to welcome you back for an improved stay.Kind regards,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Jennifer

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2024年4月24日回覆
Liebe Jennifer,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Zustand unseres Hotels so geschätzt haben. Unser Engagement für ein einladendes und gepflegtes Ambiente wird durch solch positive Rückmeldungen bestärkt.Wir hoffen, dass Sie auch unsere Pentalounge und den Pool genießen konnten, die zu den besonderen Annehmlichkeiten unseres Hauses zählen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder willkommen zu heißen, damit Sie alle Facetten des Pentahotel Leipzig erleben können.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Jonas

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Es war eine gute Wahl.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2024年4月8日回覆
Sehr geehrter Jonas,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Leipzig und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Maria

於 2024 年 4 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2024年4月26日回覆
Liebe Maria,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Milana

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es war perfekt,leider gab es keinen Schrank im Zimmer und Trocknungsmöglichkeiten für die Badesachen.Ansonsten war es perfekt!
於 2024 年 3 月住了 5 晚
pentateam Leipzig 於 2024年3月30日回覆
Sehr geehrte Milana,vielen Dank für Ihre Bewertung!Mit Wohlgefallen lesen wir, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich der Ausstattung in Ihrem Zimmer und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen. Auch nehmen wir Ihre Kritik in Verbindung mit unserer Nachhaltigkeit sehr ernst und werden dies mit unserem Team besprechen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Holger

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2024年3月28日回覆
Sehr geehrter Holger,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,pentateam Leipzig

8/10 不錯哦

Andrea

於 2024 年 3 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2024年4月16日回覆
Sehr geehrte Andrea,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Leipzig hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Stephan Helmuth

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
Sehr gute Lage und sehr netter Service.
於 2024 年 3 月住了 4 晚
pentateam Leipzig 於 2024年3月26日回覆
Lieber Helmuth,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Im Namen unseres Teams bedanken wir uns herzlich für Ihre lobenden Worte und freuen uns, dass wir Sie mit unserem professionellen Service überzeugen konnten.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Leipzig und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Susann

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Super Hotel, mit hervorragenden Frühstück, sehr nettem Personal, und schöner Einrichtungsstil
於 2024 年 3 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2024年3月11日回覆
Sehr geehrte Susann,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass unser Frühstücksbuffet Ihren Geschmack getroffen hat und Sie die Einrichtung im Designer-Stil unseres Hauses als schön empfunden haben. Wir sind stolz auf unser zuvorkommendes Personal und schätzen es, dass Sie deren Freundlichkeit hervorheben.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.pentateam Leipzig

8/10 不錯哦

Gerhard

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wir waren mit der Unterkunft und dem gesamten Ambiente zufrieden. Wir kommen gern wieder.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2024年2月23日回覆
Sehr geehrter Gerhard,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen Grüßenpentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Stig

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2024年1月30日回覆
Dear Stig, Thank you for your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all look forward to the pleasure of welcoming you back soon.Our kindest regards,pentateam Leipzig

8/10 不錯哦

Tove

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2024年1月27日回覆
Dear Tove,Thank you for this great feedback about your recent stay.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,pentateam Leipzig

8/10 不錯哦

Sandra

喜歡:整潔度
Wenig Nettigkeiten im Zimmer , im Fitness und im Schwimmbad
於 2024 年 1 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2024年1月23日回覆
Liebe Sandra,vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Zimmers mit 80% bewertet haben. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zustand des Hotels und dem Service nicht vollständig zufrieden waren. Obwohl wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Einrichtungen arbeiten, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und sehen es als Gelegenheit, uns noch weiter zu verbessern.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Christiane

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 3 晚
pentateam Leipzig 於 2024年1月19日回覆
Sehr geehrte Christiane,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Gerne würden wir Sie eines Tages wieder begrüssen!Mit freundlichen Grüßen,pentateam Leipzig

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2024年1月14日回覆
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Helena

於 2024 年 1 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2024年1月24日回覆
Sehr geehrte Helena,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,pentateam Leipzig

8/10 不錯哦

Josephine,Krauthausen

於 2023 年 12 月住了 4 晚
pentateam Leipzig 於 2023年12月23日回覆
Sehr geehrte Dame,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Gern würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.pentateam Leipzig

6/10 一般般

Dietrich

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Die Brötchen beim Frühstück waren teilweise zu hart und altbacken - als ob sie vom Vortag waren. Das Zimmer wurde nach der ersten Nacht nicht aufgeräumt.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2023年12月6日回覆
Sehr geehrter Dietrich,vielen Dank für das Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Annehmlichkeiten des Zimmers zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Brötchen beim Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprachen und dass die Zimmerreinigung nach der ersten Nacht nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Unser Ziel ist es, stets hervorragende Sauberkeit und Frische zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir unser Frühstücksangebot ständig überprüfen, um die Qualität sicherzustellen.Freundliche Grüße,pentateam Leipzig

8/10 不錯哦

Stephen

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 6 晚
pentateam Leipzig 於 2023年12月4日回覆
Dear Stephen,Thank you for your review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Christian

於 2023 年 11 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2023年12月16日回覆
Sehr geehrter Christian,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Leipzig und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Silvia und Olaf

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年11月23日回覆
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Richard

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Einfach nett.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2023年11月16日回覆
Sehr geehrter Richard,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Zustand unserer Einrichtungen zu schätzen wissen. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen einen einwandfreien Service zu bieten, und es ist erfreulich zu hören, dass wir dies während Ihres Besuchs erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und möchten Sie ermutigen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Friends-Programm zu nutzen, um von weiteren Angeboten zu profitieren.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.pentateam Leipzig

4/10 不太好

Konrad

喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 3 晚
pentateam Leipzig 於 2023年11月15日回覆
Lieber Konrad,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es tut uns leid zu lesen, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllt hat. Schade, dass Sie mit dem Komfort Ihres Zimmers nicht gänzlich zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkung mit Sicherheit mit unserem Team besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, denn das Wohlergehen unserer Gäste hat höchste Priorität. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Benjamin

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr gutes Hotel. Empfehlenswert
於 2023 年 10 月住了 3 晚
pentateam Leipzig 於 2023年11月2日回覆
Sehr geehrter Benjamin,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Merci und freundliche Grüße,pentateam Leipzig

2/10 很糟糕

João Filipe

於 2023 年 10 月住了 6 晚
pentateam Leipzig 於 2023年10月29日回覆
Dear João Filipe,Thank you for taking the time to share your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,pentateam Leipzig

6/10 一般般

Eike

於 2023 年 10 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2023年11月12日回覆
Sehr geehrte Eike,haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen und ausführlichen Kommentar zu unserem Hotel.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Mit freundlichen Grüßenpentateam Leipzig

8/10 不錯哦

Dieter

於 2023 年 10 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2023年10月19日回覆
Dear Dieter,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Stefan

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2023年10月9日回覆
Sehr geehrter Stefan,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Joerg

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Alles ok
Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Wir würden auch wieder dort übernachten.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2023年10月7日回覆
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Sauberkeit, den Zustand des Hotels, den Service und den Komfort der Zimmer schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis in unserem Hotel zu bieten.Wir freuen uns, dass Sie in Erwägung ziehen, wieder bei uns zu übernachten und hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch weiterhin einen hervorragenden Service bieten können.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,pentateam Leipzig

6/10 一般般

JEONG RAE

於 2023 年 9 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年10月7日回覆
Dear Jeong Rae, Thank you for your feedback.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Ann

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Fun atmosphere - great service
We have never stayed in the Penta hotels before. We liked it so much, I became a "friend of Penta" thank you for the lovely stay
於 2023 年 10 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年10月5日回覆
Dear Ann,Thank you for sharing this lovely review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,pentateam Leipzig

8/10 不錯哦

Heike

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 3 晚
pentateam Leipzig 於 2023年10月5日回覆
Sehr geehrte Heike,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Uri

於 2023 年 9 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2023年10月3日回覆
Dear Uri,Thank you for this kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you again on another occasion.Best wishes,pentateam Leipzig

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年9月18日回覆
Sehr geehrter Gast,haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Carl

於 2023 年 9 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年9月13日回覆
Sehr geehrter Carl,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren!Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Walter

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Top !
於 2023 年 9 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年9月11日回覆
Dear Walter,Thank you for this review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We would be delighted to welcome you back on another occasion. All the best,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Soenke

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Bbbb.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年9月11日回覆
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.pentateam Leipzig

8/10 不錯哦

Martin

於 2023 年 9 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年9月6日回覆
Sehr geehrter Martin,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

kaushal

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Had a nice stay, the check in and check out were fast, got upgraded to a higher room category, the room was great.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年9月4日回覆
Dear Kaushal,Please accept our sincere thanks for this kind review.Our dedicated team always aims to give the best experience to all our guests and it is rewarding for us that you appreciated the high standards we set ourselves.We hope to see you again soon for another enjoyable experience.Best wishes,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Frank

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Etwas abseits gelegen und sehr wenige Restaurants in direkter Umgebung
於 2023 年 8 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年9月1日回覆
Lieber Frank,herzlichen Dank für dein Feedback zu unserem Pentahotel Leipzig.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz auf unser freundliches Personal und die modernen Annehmlichkeiten, die wir unseren Gästen bieten.Wir bedauern jedoch, dass die Lage des Hotels und die Anzahl der Restaurants in der näheren Umgebung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel befindet sich im Herzen von Leipzig, nur 10 Gehminuten von der historischen Altstadt entfernt. Dort finden Sie zahlreiche Restaurants, Cafés und Einkaufsmöglichkeiten. Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser hoteleigenes Pentalounge-Restaurant täglich geöffnet ist und eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus verschiedenen Küchen anbietet. Bei Ihrem nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen, die vielfältigen gastronomischen Angebote in der Leipziger Innenstadt zu erkunden.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Eftal

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Gute Ausstattung (Pool, Sauna, Zimmereinrichtung), gutes Frühstück.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
pentateam Leipzig 於 2023年8月28日回覆
Sehr geehrter Herr Edmin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Ausstattung, wie der Pool und die Sauna, sowie die Zimmereinrichtung gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine Vielzahl von Annehmlichkeiten und Einrichtungen zu bieten, um ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist auch schön zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Auswahl an Speisen anzubieten.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Markus

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年8月28日回覆
Lieber Markus,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer, den Zustand des Hotels und unseren Service zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und einen hohen Komfort zu bieten.Wir hoffen, dass Sie auch die Gelegenheit hatten, unsere Pentalounge und den 24-Stunden-Pool während Ihres Aufenthalts zu genießen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.pentateam Leipzig

4/10 不太好

Dominik

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:客房舒適度
Enttäuschend
Die Klimaanlage hat nicht wirklich funktioniert, die Zimmer waren daher sehr warm und die Nacht nicht erholsam. Zudem war im Zimmer die Matratze vom Schlafsofa durchgelegen, sodass die Federn zu spüren waren… Insgesamt daher eher unzufrieden und an heißen Tagen nicht zu empfehlen.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年8月27日回覆
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und dem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie Probleme mit der Klimaanlage und dem Schlafsofa hatten. Unsere Klimaanlage ist individuell regulierbar und sollte normalerweise gut funktionieren. Wir werden dies überprüfen und sicherstellen, dass es in Zukunft keine Probleme mehr gibt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,pentateam Leipzig

6/10 一般般

Meike

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體
.
於 2023 年 7 月住了 3 晚
pentateam Leipzig 於 2023年9月12日回覆
Sehr geehrte Meike,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir finden es sehr schade, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht vollständig wohlgefühlt haben und Mängel vorgefunden haben, die durch den Lauf der Zeit zustande kommen. Wir bedanken uns jedoch für Ihren Hinweis und werden dies umgehend überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um uns zu verbessern. Falls Sie eines Tages noch einmal einen Aufenthalt in planen, sind Sie in unserem Hotel wieder sehr herzlich willkommen!pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Kerstin

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tolles Hotel
Wir haben uns rundum wohlgefühlt! Geräumiges und ruhiges Zimmer mit bequemen Betten, sehr gutes Frühstück, angenehmer Wellnessbereich, durchgehend freundliches und hilfsbereites Personal! Fußläufig zur Innenstadt.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Manager 於 2023年8月23日回覆
Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und unsere geräumigen, ruhigen Zimmer mit bequemen Betten zu schätzen wissen. Wir sind stolz auf unser vielfältiges Frühstücksbuffet und unseren angenehmen Wellnessbereich, den Sie ebenfalls positiv erwähnt haben. Es ist schön zu hören, dass unser freundliches und hilfsbereites Personal zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat.Wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Nähe zur Innenstadt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,pentateam Leipzig

10/10 有夠讚

Gloria

於 2023 年 8 月住了 1 晚
pentateam Leipzig 於 2023年9月10日回覆
Sehr geehrte Gloria,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!pentateam Leipzig