游泳池

昆明中心皇冠假日酒店 - IHG 旗下飯店的評分

4.5 out of 5
昆明中心皇冠假日酒店 - IHG 旗下飯店
青年路399號, 五華區, 昆明市, 雲南省

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;177 則評論中有 77 則" "
8 分,不錯哦;177 則評論中有 68 則" "
6 分,一般般;177 則評論中有 25 則" "
4 分,不太好;177 則評論中有 2 則" "
2 分,很糟糕;177 則評論中有 5 則" "

8.6/10

整潔度

8.4/10

員工素質

9.2/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

Amy

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
非常满意
於 2024 年 4 月住了 1 晚
昆明中心皇冠假日酒店总经理 李寅宁 於 2024年4月30日回覆
尊敬的客人,您好!感谢您选择昆明中心皇冠假日酒店,我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞!相信您已亲身体会到酒店位置的便捷,酒店位居市中心一环核心商圈,到达各商场景区交通都十分便利;这也正是大多数客人选择我们酒店的原因之一。您的点评是鞭策我们前行的动力,酒店将不断提高服务质量,带给您更多惊喜体验。 再次感谢您对昆明中心皇冠假日酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临! 昆明中心皇冠假日酒店总经理 李寅宁

10/10 有夠讚

Xiaowen

於 2020 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

takeshi

於 2020 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
自助早餐餐廳水杯、碗及匙羹供應不足。 客房空調温度不能調節,比較熱。
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務良好
服務良好,距離步行街近,吃飯購物均方便。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
昆明中心皇冠假日酒店總經理 —李寅寧 於 2020年1月2日回覆
亲爱的客人您好; 感謝您對此次入住進行點評。 我們很高興您對此次入住十分滿意同時給予了我們很高的評價和認可。我們衷心希望酒店優越的地理位置,幹凈整潔的客房,工作人員熱忱的服務為您的旅途留下了美好愉快的回憶;我們將繼續為您提供高效的服務、潔凈的空間和舒適的客房,讓您享受更為優質的入住體驗。再次誠意致謝!我們期待著您的再次惠顧蒞臨! 昆明中心皇冠假日酒店總經理    李寅寧

6/10 一般般

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
locality quite old. near construction site. many mosquitos.
於 2019 年 10 月住了 2 晚
General Manager- Albert Lee 於 2019年12月3日回覆
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. Please do accept our sincere apology for any inconvenience caused. We look forward to serve you again in the near future and bring you a better experience during your stay with us. Should you have any assistance please do not hesitate to contact us at your convenient. Thank you!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
還不錯的飯店
整體住起來還不錯,但對面在施工早上很吵。離鬧區還蠻近的大概走路10分鐘左右。
於 2019 年 8 月住了 2 晚
昆明中心皇冠假日酒店總經理-李寅寧 於 2019年9月3日回覆
尊敬的客人您好, 感謝您對我們酒店給予的好評和認可,希望我們酒店優越的地理位置為您的出行帶來了便捷,同時我們在每間客房內配備了耳塞,希望能減少施工帶來的噪音,感謝您的支持,期待您的下次光臨! 昆明中心皇冠假日酒店總經理-李寅寧

10/10 有夠讚

MIN SHENG

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 7 晚
Albert Lee 於 2019年9月2日回覆
Dear Guest, Thank you very much for choosing Crowne Plaza Kunming City Centre. We look forward to serve you again in the near future and bring you a better experience during your stay with us. Should you have any assistance please do not hesitate to contact us at your convenient. Wish you have a wonderful day and look forward to welcome you back to our hotel soon. General Manager Albert Lee

10/10 有夠讚

MIN SHENG

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 7 晚
总经理 李寅宁 於 2019年8月20日回覆
尊敬的客人您好; 感谢您的入住,非常高兴您对本次入住十分满意,期待您的下次光临!

10/10 有夠讚

SHUMIN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服务周到热情,早餐很棒,酒店位置优越,附近就是步行街。下次还会入住!
於 2019 年 8 月住了 1 晚
总经理 李寅宁 於 2019年8月20日回覆
尊敬的客人您好;非常感谢您选择入住昆明中心皇冠假日酒店同时对我们给予的好评和认可,我们将不断努力,为每一位客人提供更加优质的服务,畅享优越入住体验,期待您的下次光临! 酒店总经理 李寅宁

10/10 有夠讚

KWOK,Hong Kong

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
整體上算是十分理想的酒店,房間整潔度很好,床舖十分舒適。房間服務員態度尤其殷勤。大堂櫃台服務也十分好。
於 2019 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Jingfeng

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
出差还可以
地理位置很好,房间比较老,内饰还可以。
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Marcom 於 2019年6月11日回覆
尊敬的客人,您好 感谢您对此次入住进行点评。 我们很高兴您对此次入住十分满意, 并高度认可了我们优越的地理位置。我们将继续为您提供高效的服务、洁净的空间和舒适的客房,让您享受更为优质的入住体验。 再次诚意致谢!我们期待着您的再次惠顾莅临!

8/10 不錯哦

yan sui

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Edwin 於 2019年2月22日回覆
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and that our hotel made your stay experience more memorable. We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Once again, we are looking forward to your next stay with us and continuous support in the near future. Thank you! Sincerely, Edwin

8/10 不錯哦

Yuen Kam

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Edwin 於 2019年2月14日回覆
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and that our hotel made your stay experience more memorable. We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Once again, we look forward to your next stay with us and continuous support in the near future. Thank you! Sincerely, Edwin

10/10 有夠讚

Yi Tien

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
工作人員非常親切
很不錯的飯店,步行5分鐘左右就可以到市中心最熱鬧的區域,房間有一面會面對施工地會有點吵,可以的話請飯店安排另一側的房間會比較安靜。工作人員非常親切,整理CP值高。
於 2019 年 1 月住了 2 晚
Edwin 於 2019年1月23日回覆
親愛的客人,您好 感謝您選擇昆明中心皇冠假日酒店,我們很高興您對酒店作出的好評和稱贊!相信您已親身體會到酒店位置的便捷,這也正是大多數客人選擇我們酒店的原因之壹。同時也非常高興得到您對酒店員工服務的認可;您的好評是我們不斷前行的動力,酒店將不斷提高服務質量,帶給您更多驚喜體驗。 再次感謝您對昆明中心皇冠假日酒店的厚愛,我們期待著您的再次光臨!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間十分舒適,令我們喜出望外。地點方便,5分鐘就到南屏步行街,值得推薦。 房間十分舒適,令我們喜出望外。地點方便,5分鐘就到南屏步行街,值得推薦。 房間十分舒適,令我們喜出望外。地點方便,5分鐘就到南屏步行街,值得推薦。
於 2018 年 10 月住了 3 晚
Echo 於 2018年10月30日回覆
尊敬的客人,您好! 非常感谢您入住昆明中心皇冠假日酒店,并向我们分享您的入住感受,很高兴可以得到您对酒店地理位置以及酒店舒适客房的认可。酒店地处市中心,周围商圈众多,吃饭逛街都十分方便。您对入住经历的肯定是对我们最大的鼓励,也是我们一直以来努力的方向。我们将再接再励,更致力于为您提供优质完善的客房设施,让您拥有舒适愉悦的入住体验。 再次感谢您的莅临,我们真诚期待您下次继续入住昆明中心皇冠假日酒店。

10/10 有夠讚

yun

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 2 晚
Echo 於 2018年10月30日回覆
尊敬的客人,你好! 感谢您选择昆明中心皇冠假日酒店并且给予评价。酒店致力带给每一位客人高效便捷的服务和舒适干净的客房。希望能够让每一位客人都有宾至如归的感受。期待您的再次到来,我们诚挚地为您服务。

8/10 不錯哦

P,HK

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Helpful staff
The staff of this hotel were really helpful, using their own devices to book taxi for me. However, the receptionist issued a room key to my friend who came later than me without noticing me beforehand. I have a safety concern because any strangers can easily get into my room by just telling my full name and room number.
於 2018 年 7 月住了 2 晚
Echo 於 2018年8月14日回覆
Dear guest Thank you for choosing to stay at crowne plaza kunming central hotel and give your evaluation. We are glad to receive your recognition of the hotel staff service. We will try our best to provide better service to our customers. Thank you for your feedback, which is our direction of improvement. Please rest assured that we will strengthen staff training to ensure the safety of your information and accommodation. We look forward to your choosing to stay in our hotel next time. Wish you a happy life!

10/10 有夠讚

MIN SHENG

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常好
於 2018 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

pingwen

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Te-Shan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good
設備及服務,飯店地點皆不錯
於 2017 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

jenny,Hongkong

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
酒店禮賓人員很禮貌,清晰告知所需要去的地點。 酒吧餐廳的很熱情有禮貌 附近很熱鬧可以品嚐到雲南特色美食
於 2017 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Yolanda

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店比較舊,自助早餐款式不多,front desk 服務不夠熱情,以800多元的價錢入住,並非物有所值。
於 2017 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
comfortable
staying in the room is very comfortable
於 2017 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ting Hui

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
前台服務很好,還建議我們便宜方案,又附早餐,真的很貼心!

6/10 一般般

真實旅客

8/10 不錯哦

Lap Tak

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
方便的酒店
酒店位置是非常方便,但房價頗高,早餐非常豐富,房間有煙味道很(非吸煙房)

8/10 不錯哦

Tsan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
愉快的住宿體驗
住了1晚,非常滿意。價位合理,房間大小還可以,但設計感還不錯。最喜歡到商場非常方便,可以購物和用餐!地理位置很好

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不入流的服務
前檯李小姐太惡劣~回來了說明在8/25住進來時What nightmare !住20樓 打開房門就聞到一股霉味,想說是密閉空間的關係,但是半夜房內竟然一股尿屎味開空調也是如此,只好開陽台落地窗但臭味讓你一夜沒辦法睡!第二天一早跟前檯反映找來了一位服務員隨便應付!沒法解決問題!經查問才知酒店工作的人都知20樓及16樓房間都有這個問題!沒想到這5星級酒店竟然管理上有這麼大影響健康的問題而經理人不設法改善還長期將房間賣給客人~最後折騰半天才換別的樓層房間~說明這次要住3晚請不要給16樓及20樓房間~也安排了一間房沒問題!但第二天中午要出門時前檯李小姐竟要求加價買早餐不然要換房間而且非常強硬雖經說明checking就有說是要住3晚才給的房間確仍堅持而且立馬找來行李人員要幫我們搬行李~只好耗了一個多小時換房間~快整理搬完時來了一位老資格服務人員跟她說明情況,她要我們不要搬且跟上面反映並說新房間沒白紗窗簾~也才知他們前檯交班沒處理好,但已耗掉我2個小時不想再搬回來就換了房!但李小姐態度惡劣印像太深,交接的問題雖交涉說明確不懂服務客人~以後不再住這飯店!

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
nightmare
What nightmare !住20樓 打開房門就聞到一股霉味,想說是密閉空間的關係,但是半夜房內竟然一股尿屎味開空調也是如此,只好開陽台落地窗但臭味讓你一夜沒辦法睡!第二天一早跟前檯反映找來了一位服務員隨便應付!沒法解決問題!經查問才知酒店工作的人都知20樓及16樓房間都有這個問題!沒想到這5星級酒店竟然管理上有這麼大影響健康的問題而經理人不設法改善還長期將房間賣給客人~最後折騰半天才換別的樓層房間

8/10 不錯哦

yuan,guangzhou

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
酒店的中餐厅非常好!方便、厨师出品点赞!

6/10 一般般

Candy,TW

喜歡:整潔度和客房舒適度
good location and friendly service
good location and friendly service, but parking space is too bad to drive

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
物超所值
多次入住昆明不同的商務酒店,這次最讓人滿意,淋浴設備一流,水夠熱夠猛;不同硬軟度的枕頭、免費無酒精飲品、房間十分乾淨衛生;餐飲質素亦非常好,特別是甜品、公司三文治不但價錢便宜,而且非常好食,下次到昆明入住的必然之選。

6/10 一般般

Ming Kei,Hong Kong

喜歡:整潔度
不喜歡:客房舒適度
Uncomfortable bed
The mattress and the pillows are too hard. My husband and I couldn't sleep well.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Room good, bathroom too small
The bathroom is proportionally smaller than usual...the shower area is only about 1.5sqm. You need to close the shower door before you could open the bathroom door. The rest of the room is up to standard

10/10 有夠讚

JUIHSIANG,台灣

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
太棒了!! 性價比極高

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務很好,附近有商場走路大概5分鐘,打的去那裡都方便

8/10 不錯哦

Kenny,hong kong

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
nice hotel for stays, recommended.

6/10 一般般

真實旅客

8/10 不錯哦

真實旅客

8/10 不錯哦

SHARON

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

Ka Hei,HK

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
舒適
整體都不錯

10/10 有夠讚

laichun

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

yongzhe

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

Yi

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
fair hotel
location is convenient environment is quiet room is big but the outlook is a bit old price is a bit expensive than it worths

10/10 有夠讚

Wai Chuen

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
沒性價比的酒店
地點一流,房間空氣流通不佳,裝修氣味在,打開露台門外面噪音大。床墊不舒服。衛生間不乾淨,馬桶有臭味,浴缸和洗臉盆去水困難。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
离中心区域近,交通便利
酒店离中心区域很近,交通也十分便利,去滇池、翠湖公园都十分方便。客房环境不错,以后去还会选择这里。

10/10 有夠讚

Candy Liao,Taipei

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
good location and wonderful view
good location and wonderful view, but the shower space is too small to use and no swimming pool and restaurant for gathering