住宿入口

約恩維利廣場美居飯店的評分

4 out of 5
約恩維利廣場美居飯店
Rua Otto Boehm 525 Centro, Joinville, SC

評論

8.0

非常好

10 分,有夠讚;247 則評論中有 92 則" "
8 分,不錯哦;247 則評論中有 95 則" "
6 分,一般般;247 則評論中有 37 則" "
4 分,不太好;247 則評論中有 12 則" "
2 分,很糟糕;247 則評論中有 11 則" "

8.6/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Alcir

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Viviane 於 2024年3月25日回覆
Bom Dia Sr. Alcir,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

6/10 一般般

Volmir

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Viviane 於 2024年3月25日回覆
Bom Dia Sr. Volmir,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

10/10 有夠讚

Rosete de Jesus Rosa

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Viviane 於 2024年3月25日回覆
Bom Dia Sra. Rosete,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

6/10 一般般

Carlos A

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和客房舒適度
Hotel miito depreciado muito velho
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Viviane 於 2024年3月25日回覆
Bom Dia Sr. Carlos,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

10/10 有夠讚

Tania Amaral

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Viviane 於 2024年3月25日回覆
Bom Dia Sra. Tania,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

10/10 有夠讚

Vincent

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Viviane 於 2023年11月20日回覆
Bom Dia Sr. Vincent,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

10/10 有夠讚

Luiz Fernando

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Agradável estadia
Ótima localização região agradável residencial com vários restaurantes e próximo ao Shoping
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Viviane 於 2023年11月6日回覆
Bom Dia Sr. Luiz Fernando,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

6/10 一般般

Paula

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Viviane 於 2023年11月3日回覆
Bom Dia Sra. Paula,Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure Joinville Prinz.Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-la em breve.Atenciosamente, Viviane SummienskiGerente Geral

10/10 有夠讚

Wilson

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Surpreendeu
Acima das expectativas para um hotel Mercure. Único detalhe, falta espelho grande no quarto.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Viviane 於 2023年10月2日回覆
Bom Dia Sr. Wilson,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

10/10 有夠讚

Rubens Chaves De

於 2023 年 9 月住了 3 晚
Viviane 於 2023年9月18日回覆
Boa Tarde Sr. Rubens,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e comentários. Não deixaremos de partilhar os mesmos com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

8/10 不錯哦

Sergio

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Viviane 於 2023年9月18日回覆
Boa Tarde Sr. Sergio,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e comentários. Não deixaremos de partilhar os mesmos com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

10/10 有夠讚

Luiz F

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Viviane 於 2023年9月18日回覆
Boa Tarde Sr. Luiz,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e comentários. Não deixaremos de partilhar os mesmos com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

2/10 很糟糕

Graziela

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Viviane 於 2023年9月18日回覆
Boa Tarde Sr. Graziela,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e comentários. Não deixaremos de partilhar os mesmos com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

4/10 不太好

Mauricio

於 2023 年 8 月住了 2 晚
Viviane 於 2023年9月18日回覆
Boa Tarde Sr. Mauricio,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e comentários. Não deixaremos de partilhar os mesmos com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

6/10 一般般

Maikon

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Sem indicação
Hotel padrão 2 estrelas no máximo! O que safas e o bom atendimento. Pequeno almoço horrível! Café das máquinas 90% água!
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Viviane 於 2023年8月3日回覆
Bom Dia Sr. Maikon,Agradecemos por você ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, e por isso, queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas e, consequentemente, sua opinião é fundamental para nós.Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

8/10 不錯哦

Nelson

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Boa hospedagem
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Viviane 於 2023年8月3日回覆
Bom Dia Sr. Nelson,Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure Joinville Prinz.Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente, Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

8/10 不錯哦

Adriana

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel bastante confortável, muito bom café da manhã e excelente localização, próximo ao centro e na rua de vários restaurantes.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2023年6月14日回覆
Prezada Sra. Adriana,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

8/10 不錯哦

Milena

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 5 晚
Paulo Crema 於 2023年6月5日回覆
Prezada Sra. Milena,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

8/10 不錯哦

César

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2023年6月5日回覆
Prezado Sr. Cesar,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

8/10 不錯哦

LEONARDO

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:整潔度
於 2023 年 4 月住了 5 晚
Paulo Crema 於 2023年5月18日回覆
Prezado Sr. Leonardo,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

8/10 不錯哦

Christian

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2023年3月23日回覆
Prezado Sr. Christian,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

10/10 有夠讚

MARIO CASTILLEJA

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amabilidad del staff
於 2023 年 1 月住了 11 晚
Paulo Crema 於 2023年2月7日回覆
Prezado Sr. Mario,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

10/10 有夠讚

diego

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Melhor que no anúncio
Excelente escolha, tanto pelo preço quanto pelas comodidades oferecidas. Bairro tranquilo e de fácil acesso, perto de vários bares e restaurantes. Quarto espaçoso, novo e confortável. Café da manhã maravilhoso.
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Paulo Crema 於 2023年1月26日回覆
Prezado Sr. Diego,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

2/10 很糟糕

ALEXSSANDRO

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Muito ruim. Hotel muito velho. A iluminação do quarto era muito ruim e as lâmpadas do meu quarto não funcionavam. O registro da água quente do chuveiro não funcionava, então precisei tomar banho frio. Café da manhã de ruim para razoável.
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2023年1月17日回覆
Caro Sr. Alexssandro,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações e serviços a que se referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada.Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Paulo CremaGerente Geral General Manager

10/10 有夠讚

Carlos

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
estrututura da sauna muito a desejar , academia fraca
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2023年1月9日回覆
Prezado Sr. Carlos,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Suas considerações serão levadas em conta para melhorarmos nossos serviços.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

8/10 不錯哦

Monica

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
Fomos muito bem atendidos, o quarto estava muito limpo. O hotel é muito antigo e precisa ser revitalizado, o carpet do corredor está com a aparecia muito velha e o sofá do quarto com manchas. Além disso, a foto que está no hotels.com não corresponde com a realidade.
於 2022 年 12 月住了 2 晚
Paulo Crema 於 2022年12月16日回覆
Prezada Sra. Monica,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Suas considerações serão levadas em conta para melhorarmos nossos serviços.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

10/10 有夠讚

Rui

於 2022 年 9 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2022年10月7日回覆
Prezado Sr. Rui,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

4/10 不太好

Joana

商務旅客
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Não é padrão Mercure
Quarto com móveis muito antigo, piso laminado velho e com deformidades, rodapé velho caindo.. cama dura. Quarto ao lado do elevador muito barulho. Café da manhã bom, chuveiro ótimo.
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2022年8月16日回覆
Prezada Sra. Joana, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel confortavel
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2022年7月20日回覆
Prezado Cliente, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

8/10 不錯哦

Wagner

於 2022 年 5 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2022年5月31日回覆
Prezado Sr. Wagner, Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

8/10 不錯哦

Lauro

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Descanso e tranquilidade
Muito boa, com tranquilidade e descanso
於 2022 年 3 月住了 3 晚
Paulo Crema 於 2022年4月13日回覆
Prezado Sr. Lauro, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

6/10 一般般

Benito

於 2022 年 3 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2022年4月13日回覆
Prezado Sr. Benito, Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

2/10 很糟糕

Claudio

於 2022 年 3 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2022年4月13日回覆
Caro Sr. Claudio, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos avaliar sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade dos nossos serviços Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 有夠讚

Lenildo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 2 晚
Paulo Crema 於 2022年4月13日回覆
Prezado Sr. Lenildo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 有夠讚

JOAO V

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2022年2月25日回覆
Prezado Sr. João, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

4/10 不太好

José Carlos Santos

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Cheiro de velho e algumas vezes de mofo em todo o hotel. Meu quarto tinha móveis antigos, puídos. Ficava até com receio de usar. Quarto muito grande. Falta reformas e modernização. Estafe educado e gentil. Café da manhã razoável. Se voltasse para Joinville com certeza não ficaria no mesmo hotel.
於 2022 年 1 月住了 2 晚
Paulo Crema 於 2022年1月14日回覆
Caro Sr. José Carlos, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

4/10 不太好

CARLOS ALBERTO

家庭旅遊
不喜歡:客房舒適度
Melhorias urgente
Precisa melhorar, fazer uma reforma geral, para realmente ser um Mercure
於 2021 年 12 月住了 4 晚
Paulo Crema 於 2022年1月14日回覆
Caro Sr. Carlos Alberto, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 有夠讚

SERGIO APARECIDO

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hospedagem em Marcury Hotéis
Estava tudo em ordem. Pessoal da recepção atenciosos.
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2022年1月14日回覆
Prezado Sr. Sergio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 有夠讚

EDNILSON

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2022年1月14日回覆
Prezado Sr. Ednilson, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

6/10 一般般

Marco A de

不喜歡:整潔度
Instalação precisando de revitalização, principalmente no quarto. Restaurante em pleno domingo não Funciona para almoço, não tentei em outros dias. Equipe atenciosa. Não arrumaram meu quarto em um dos dias. Portanto, não recomendo, no mesmo preço há outras opções. Não recomendo
於 2021 年 12 月住了 4 晚
Paulo Crema 於 2022年1月14日回覆
Caro Sr. Marco, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações e serviços a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

4/10 不太好

Marcelo

不喜歡:住宿環境和硬體
Decepcionante
O quarto era muito barulhento, aparentemente o dispositivo contra incêndio estava fazendo um chiado durante toda a noite. As cortinas não vedavam bem a claridade com vários furos. O café da manhã não era muito variado. Meu plano original era me hospedar no Ibis, porém pela diferença tarifária achei que seria mais interessante subir de categoria para o Mercury, porém acredito que fiz a escolha errada
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2021年12月10日回覆
Caro Sr. Marcelo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade dos serviços e acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

8/10 不錯哦

Manuel

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Buena ubicación
Buena ubicacion, personal amable y limpieza adecuada. Dos temas de mejorar: 1. Restaurante cena: muy lento, de 1 a 1.5 h para atender y cerrado sabado y domingo. 2. Camas de habitaciones dobles sons de 1 plaza, muy incomodas
於 2021 年 11 月住了 6 晚
Paulo Crema 於 2021年12月10日回覆
Estimado Manuel, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Joinville Prinz Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

8/10 不錯哦

Paul

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
agradable semana!!
hotel correcto con todo lo necesario para pasar unos días excelentes, la habitación en perfectas condiciones y sin molestias... el desayuno bastante bueno pero puede mejorar, muy céntrico y cercano a puntos de interés.
於 2021 年 11 月住了 6 晚
Paulo Crema 於 2021年12月10日回覆
Estimado Paul, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Joinville Prinz Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Comentario sobre o restaurante
Ja estive muitas vezes e sempre recomendo este hotel. Parece que trocaram a equipe/economo do restaurante e com isto o buffet de cafe da manhã piorou e o cardapio não possui mais algumas opções como salada cesar. Apenas a salada caprese e outros itens basicos também sumiram como uma massa com molho bolognese...
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2021年12月10日回覆
Caro Senhor(a), Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade dos serviços a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 有夠讚

Marcia R P

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente hospedagem
Excelente hotel. Confortável, bom restaurante e equipe cordial e atenciosa.
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2021年12月10日回覆
Prezada Sra. Marcia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

6/10 一般般

Michael

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2021年11月23日回覆
Caro Sr. Michael, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 有夠讚

Vinicius

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente receptividade, localidade, perto ao centro e excelentes restaurantes.
於 2021 年 10 月住了 5 晚
Paulo Crema 於 2021年11月11日回覆
Prezado Sr. Vinicius, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Near to restaurants
The hotel is located on a street with good restaurants and very centrally located. The rooms are more spacious than normal hotels. Only down side is the Valet Parking which is nearly double the price of other hotels in the area
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2021年10月28日回覆
Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Joinville Prinz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 有夠讚

FLAVIA S

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Cordialidade maravilhosa
Ótima localização, apartamento amplo, cordialidade no atendimento, gostei, voltarei
於 2021 年 10 月住了 4 晚
Paulo Crema 於 2021年10月28日回覆
Prezada Sra. Flavia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

8/10 不錯哦

Pedro

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2021 年 9 月住了 1 晚
Paulo Crema 於 2021年10月5日回覆
Prezado Sr. Pedro, Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager