住宿正面

濟州羅貝羅斯塔茲飯店的評分

3 out of 5
濟州羅貝羅斯塔茲飯店
26, Gwandeok-Ro, Jeju City, Jeju

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;1002 則評論中有 373 則" "
8 分,不錯哦;1002 則評論中有 397 則" "
6 分,一般般;1002 則評論中有 153 則" "
4 分,不太好;1002 則評論中有 47 則" "
2 分,很糟糕;1002 則評論中有 32 則" "

8.2/10

整潔度

8.2/10

員工素質

7.4/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

7.8/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Mo Yin

於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

Lau

團體旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
只是近機場
位置方便、前台服務欠奉、晚上洗澡水溫不夠熱
於 2024 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Ho

於 2023 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

WAIBING

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Kin Wah

於 2023 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

YU-HSIN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
絕佳的位子
飯店位置裡公車站很近,門口走出對面就是牧州公署;飯店下方就是地下街;沿著地下街前進就可以前往東門市場、七星街、黑豬肉一條街,機能與位置非常完美!價格也非常親民!下次有機會會再續住!
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

WEIYUN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Recommend
Near airport and downtown it’s really convenient. 房間舒適度高
於 2023 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Yichun

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
CP很高
於 2023 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
交通方便,高CP值
因為不會韓語的關係,這次的5天4夜行程都是用英文與飯店人員溝通,簡介中提到這間飯店可以用中文,但實際上並沒有遇到會中文的服務員。必須稱讚其中一位男服務員,態度很好且非常熱心。 飯店感覺有點歲月,但整體算乾淨,除房間中有準備的礦泉水外,走道中也有冷熱飲水機可以用。 稍微說一下缺點,我住的那間的房門會卡住,不好開,我媽住的那間就沒有問題,另外一個缺點就是插座很鬆。
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHIEH LIN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
位置方便,走5分鐘便是中央大街,走到中央大街盡頭就是東門市場和七星街,性價比高!附近也有便利商店和郵局,方便買宵夜回去酒店吃!美中不中的是酒店沒有提供護髮素和牙刷,如果要book這間酒店的話就要自己準備
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Reservation Team 於 2020年2月14日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good but...
The shower water is not hot enough in wintwr
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Reservation Team 於 2020年2月4日回覆
We apologize you make inconvenience We will try to make improvements to your comments. Thank you for your comment.

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 4 晚
Reservation Team 於 2020年2月6日回覆
고객님의 소중한 후기 감사드립니다. 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

8/10 不錯哦

KIT LIN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整体很好
於 2020 年 1 月住了 3 晚
Reservation Team 於 2020年1月28日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
住宿不錯,值得改善地方就是提供牙膏牙刷。 隔音效果一般般 服務員有禮貌,能有效解決客人問題 地理位置方便
於 2020 年 1 月住了 4 晚
Reservation Team 於 2020年1月28日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

10/10 有夠讚

WUN HEI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 3 晚
Reservation Team 於 2019年12月9日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

Sau Lan

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 5 晚
Reservation Team 於 2019年11月25日回覆
Thank you for your comment.

8/10 不錯哦

YU SHING

團體旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Air-conditioner refused to turn on by hotel saff due to winter season. Electric fan was supply for replacement.
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Reservation Team 於 2019年11月21日回覆
We apologize you make inconvenience Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest.

2/10 很糟糕

Choi,香港

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
要求住高層,結果住了最低層,相信酒店不看留在expedia的留言。連續住兩晚,第二晚回酒店發現沒有冷氣,向職員詢問職員只冷冷回應一句酒店今晚沒冷氣,道歉也沒一句。難道壞冷氣是這間酒店的常態嗎?我見職員沒當一回事。
於 2019 年 10 月住了 2 晚
Reservation Team 於 2019年11月4日回覆
We are a central heating system. All rooms were air conditioned at the time of your staying.. We apologize for any inconvenience. We will try to make improvements to your comments.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 10 月住了 4 晚
Reservation Team 於 2019年10月27日回覆
고객님의 소중한 후기 감사드립니다. 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 즐거운 여행 되셨길 바랍니다. 감사합니다 ^^

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:客房舒適度
房間很小,廁所正對著床鋪
被分配到別館去,品質應該只有2.5星,廁所正對著床,格局非常差,房間很小,跟鄰近建築物距離很近,隔音還算可以,環境算乾淨,打掃也很用心
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Reservation Team 於 2019年10月18日回覆
Thank you for your comment. We will try to make improvements to your comments. We apologize you make inconvenience

6/10 一般般

Suky,Hong Kong

團體旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
The hotel and it's facility is quite old. Room is small. Location so far so good and thus no special comment.
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Reservation Team 於 2019年10月17日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. THANKS !

8/10 不錯哦

Glory,香港

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
離東門市場近 直行15分左右 前台英文普通但態度很好 韓國少有的笑容可掬 不錯 家庭房很大 2衛浴 乾淨衛生 推薦
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Reservation Team 於 2019年10月10日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
交通方便
於 2019 年 9 月住了 6 晚
Reservation Team 於 2019年10月2日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

Agnes

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
great location and good price! Worth staying!
於 2019 年 8 月住了 3 晚
Reservation Team 於 2019年8月29日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

6/10 一般般

SHU YUEN

於 2019 年 5 月住了 3 晚
Reservation Team 於 2019年7月18日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

Chan

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
周邊交通方便,配套好,酒店較舊,仍算整潔,早餐不錯,房間只有廁紙,沒有紙巾供應,也沒有護髮素、牙刷、牙膏提供,拖鞋是多次性用的。入住兩晚,剛巧隣房嘈吵至凌晨接近二時才靜下來,隔音較差,整體算是不錯,下次會再考慮入住。
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Reservation Team 於 2019年7月15日回覆
We will try to make improvements to your comments. We apologize you make inconvenience Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. THANKS !

10/10 有夠讚

Chui King Colwin

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
抵住,住了4晚3人房,也不用HK$1300!
距離機場坐巴士可達,大約10-15分便到,落車巴士站很近酒店,落車行半個街口便到了;出了酒店右轉行十多步便到地下街,房間每天都有人整理,前枱職員也很幫忙;早機很早到了,將行李保管於酒店,早上5:30幫忙叫計程車到機場。
於 2019 年 6 月住了 4 晚
Reservation Team 於 2019年7月2日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 6 月住了 2 晚
Reservation Team 於 2019年7月3日回覆
고객님의 소중한 후기 감사드립니다. 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 즐거운 여행 되셨길 바랍니다. 감사합니다 ^^

6/10 一般般

真實旅客

於 2019 年 5 月住了 5 晚
Reservation Team 於 2019年6月7日回覆
Thank you for your comment.

8/10 不錯哦

chiung wen

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常方便
交通很方便,附近有銀行、郵局,很多景點,也有很多購物地點,吃的也很多,真的很棒。
於 2019 年 5 月住了 6 晚
Reservation Team 於 2019年6月4日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
clean and tidy, location very good (near subway shopping centre)
於 2019 年 5 月住了 3 晚
Reservation Team 於 2019年6月2日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

WW,HK

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Convenient location, next to some sightseeing points, easily accessible in 10 minutes by bus from the airport, 30 minutes walk from the Bus Terminal for inter city and shuttle pick up point if running the Jeju marathon. Buffet breakfast is good.
於 2019 年 5 月住了 4 晚
Reservation Team 於 2019年5月31日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

Alan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Reservation Team 於 2019年5月27日回覆
Thank you for your comment.

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 5 月住了 2 晚
Reservation Team 於 2019年5月18日回覆
고객님의 소중한 후기 감사드립니다.

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度
位置很棒 離購物地點都很近
這是我第2次住宿,地點離公車站、7-11、中央地下街、七星路商街、東門市場都很近,所以相當方便! 極推!! 從機場到達飯店約10分鐘左右,韓幣約5千左右即可。如果提早到達飯店, 要等14:00才能check in ,飯店也可以暫時寄放行李,然後先去附近逛。
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Reservation Team 於 2019年6月13日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest.

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
最讚是酒店所在地點方便,可向前後左右到處遊,鄰近地下商場,雖然格音不太好,但是也算清靜,價格適中,多人房間更抵,套房空間足夠,傢私有點舊,肉眼看也頗整潔
於 2019 年 3 月住了 2 晚
Reservation Team 於 2019年3月25日回覆
感谢您的评论。 我们将尽力为酒店客人提供最好的服务。 我们希望这对您来说是一次愉快的旅行! 谢谢 !

10/10 有夠讚

Suet Man

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
近景點,價錢合理,很好
近景點,價錢合理,很好
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Reservation Team 於 2019年2月20日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

KA YUI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 6 晚
Reservation Team 於 2019年1月2日回覆
소중한 후기 감사드립니다 ^^

8/10 不錯哦

Chun-Ting

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
還算不錯的入住經驗~~
離鬧區很近,早餐很好吃,不過房間內的wifi很弱,只能抓到別間房間的訊號,有點美中不足。
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Reservation Team 於 2018年12月5日回覆
Thank you for your comment. We apologize you make inconvenience We will try to provide the best service for our hotel guest.

4/10 不太好

D,香港

不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
location is gd. close to market. but i need 1 more pillow. they need me pay extra fee. isnt desposit. and then, i want to know how to use the air con. they said that they havent staff. so cant come. bad feeling
於 2018 年 11 月住了 3 晚
Reservation Team 於 2018年11月30日回覆
We apologize you make inconvenience. We have central heating and air conditioning system. So this season (autumn and winter) is just working heating. Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest.

6/10 一般般

Chau Ming Eliza

不喜歡:住宿環境和硬體
員工態度不友善,只在於招呼韓國客人,雖然訂了較貴的行政房(因已沒有普通房)但與兩日前入住的普通房(9樓)沒有多大分別,房間呎數稍微大了些少,不過只在3樓,曾詢間接待員,她很不耐煩地說已upgrade了我們
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Reservation Team 於 2018年11月14日回覆
We apologize you make inconvenience Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest.

8/10 不錯哦

Chau Ming Eliza

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
員工態度普通,酒店整體較舊
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Reservation Team 於 2018年11月13日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. THANKS !

6/10 一般般

Mandy,HK

喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體
不好:中央冷氣設施,竟然將温度調節至28度,令房間超熱超焗 而他們處理方法只是給予一把破破爛欄的風扇,及叫你打開窗戶而已 好:超近東門市場、中央地下街、七星街 、黑豬街 好逛、好買
於 2018 年 10 月住了 7 晚
Reservation Team 於 2018年11月10日回覆
We apologize you make inconvenience We have a central heating system. Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest.

8/10 不錯哦

Chi Wai Ricky

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Reservation Team 於 2018年11月7日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. THANKS !

8/10 不錯哦

Man Tsang

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
於 2018 年 9 月住了 2 晚
Reservation Team 於 2018年10月7日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

james,hong kong

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
not bad
The room is good but the staffs seem unfriendly Good and convenient location
於 2018 年 9 月住了 2 晚
Reservation Team 於 2018年10月3日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

alone

喜歡:整潔度和員工素質
convenience
easy to find, staff try her best to tell U how to tale bus, despite, she dont familiar
於 2018 年 9 月住了 2 晚
Reservation Team 於 2018年9月27日回覆
Thank you for your comment and We apologize you make inconvenience We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚
Reservation Team 於 2018年8月21日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Valuable................................. Enjoyable
於 2018 年 7 月住了 2 晚
Reservation Team 於 2018年7月25日回覆
Thank you for your comment. We will try to provide the best service for our hotel guest. We hope it has been a nice trip for you ! THANKS !