感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶，期待您再次到來！

謝謝您提供此次入住飯店的感受與意見回饋，我們將轉達您寶貴的意見予相關單位留意與改善。服務與設備尚有未完善的部分，我們將持續調整改善，衷心感謝您的包容與體諒，並再次感謝您的不吝分享，期待下次有機會再為您服務！

Thank you for choosing The Lakeshore Hotel- Metropolis and giving compliment for chef and breakfast. We are looking forward to your next visit.

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

親愛的貴賓您好，感謝您入住煙波都會館並與我們分享您寶貴的住宿體驗，感謝您對於飯店房內的寢具給予好評，關於健身房設施部分隸屬於商務會員俱樂部，目前僅免費提供給商務合約會員做使用，一般散客使用則需額外付費，若有不便請您多多包涵，很抱歉房內傳出細小噠噠聲，未能第一時間給予協助深感抱歉，若入住期間有遇到任何需要協助的地方，都可以直接聯繫現場服務人員協助。再次感謝您選擇煙波都會館，並期待提供給您一段美好的住宿時光。

親愛的貴賓您好謝謝您入住煙波飯店都會館，感謝您對我們的稱讚，您的支持與鼓勵是我們進步的動力，我們也會繼續努力，不負您對我們的期望，也希望很快的能再次為您服務。

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

親愛的貴賓您好，煙波飯店都會館由衷感謝您的蒞臨，很抱歉飯店服務人員的應對讓您有不好的住宿體驗，我們將此次狀況轉達給予部門主管做進一步的了解與進行後續改善，同時會持續加強教育訓練服務人員的專業度與服務態度，再次感謝您選擇煙波都會館，並期待再次提供給您一段美好的住宿時光。

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

親愛的貴賓您好，煙波飯店都會館由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在煙波都會館所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量，也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來煙波都會館。

親愛的貴賓您好，感謝您給予住宿評論，很遺憾此次無法為您留下最滿意的住宿感受，我們會繼續努力也持續自我檢視，希望未來能為您與每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶，期待您與親友再次到來。

親愛的貴賓您好，煙波飯店都會館由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在煙波都會館所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量，也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來煙波都會館。

親愛的貴賓您好，感謝您給予住宿評論，很遺憾此次無法為您留下最滿意的住宿感受，我們會繼續努力也持續自我檢視，希望未來能為您與每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶，期待您與親友再次到來。

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

親愛的貴賓您好，非常感謝您入住煙波都會館並與我們分享您寶貴的住宿用餐體驗，健身房設施部分隸屬於商務會員俱樂部，目前僅免費提供給商務合約會員做使用，一般散客使用則需額外付費，已將您的回饋反應給相關單位做評估參考，再次感謝您選擇煙波都會館，並期待再次提供給您一段美好的住宿時光。

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！

感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

謝謝您對我們的喜愛，您的鼓勵與支持給我們滿滿的信心，也鼓舞我們在服務上能繼續努力，期待您能很快的再回來煙波都會館。

親愛的貴賓您好, 非常感謝您入住煙波都會館並與我們分享您寶貴的住宿體驗，很抱歉隔音方面未能達到您的期待，我們已反應給相關單位了解並做後續改善，也建議貴賓在入住期間若有遇到任何問題，都可直接聯繫現場服務人員協助。關於VIP禮遇的部分，由於飯店是透過訂房平台將訂單串流進飯店系統後，再由飯店人員到平台上查看是否符合VIP，此次在平台上未顯示您具備VIP的條件，因此未能於您的訂房上註記VIP禮遇，這部分已請相關單位聯繫訂房平台查詢原因，對於現場提供的服務未能有所周全之處再次與您致歉，再次感謝您撥冗分享住宿的感受，都會館祝您一切順心。

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

謝謝您對我們的喜愛，您的鼓勵與支持給我們滿滿的信心，也鼓舞我們在服務上能繼續努力，期待您能很快的再回來煙波都會館。

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

親愛的貴賓您好，煙波都會館非常感謝您的光臨，很高興我們的整體服務讓您感到滿意，我們會向部門同仁傳達您的讚美。有了您的支持，煙波都會館一定會越來越好!再次謝謝您對我們的讚許，也期待您的再次光臨。

親愛的貴賓您好，感謝您願意與我們分享住宿體驗，很遺憾此次無法為您留下最滿意的住宿感受，我們會繼續努力精進也會持續自我檢視修正，希望未來能為您與每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶，期待您與親友再次到來能夠看到更進步的煙波飯店。

親愛的貴賓您好, 非常感謝您入住煙波都會館並與我們分享您寶貴的住宿體驗，很抱歉客房清潔部份讓您有不好的體驗，我們已於第一時間反應給相關部門深切檢討，今後我們將加強管理及例行檢查，以避免此類狀況再次發生，也建議貴賓在入住期間若有遇到任何問題，都可直接聯繫現場服務人員協助。再次感謝您選擇煙波都會館，都會館祝您一切順心。

感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！

感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！

親愛的貴賓您好, 非常感謝您入住煙波都會館並與我們分享您寶貴的住宿體驗，很遺憾在本次飯店人員在服務上讓您感到不滿意，煙波都會館全體員工在此向您致歉，我們已於第一時間了解狀況並會加強教育訓練服務人員的專業度與服務態度，以提供更完善的服務。再次感謝您選擇煙波都會館，並期待再次提供給您一段美好的住宿時光。

親愛的貴賓您好 謝謝您對我們的喜愛，您的鼓勵與支持給我們滿滿的信心，也鼓舞我們在服務上能繼續努力，得到顧客的滿意回饋!!!再次感謝您的留言分享

親愛的貴賓您好；煙波飯店都會館由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在煙波都會館所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量，也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來煙波都會館。

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！

謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

親愛的貴賓您好，感謝您入住煙波都會館，很遺憾此次無法為您留下最滿意的住宿感受，我們會繼續努力也持續自我檢視，希望未來能為您與每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶，期待您與親友再次到來。

Dear GUESTThank you for choosing The Lakeshore Hotel- Metropolis and giving us compliment.About the breatfast,we will respond to relevant departments to provide better services.Thank you again for choosing Lakeshore Hotel- Metropolis and wish you all the best.

親愛的貴賓您好，感謝您選擇煙波都會館停留與分享住宿經驗， 對於我們衛浴設備清潔上的嚴重疏失再與您致上最高的歉意，也感謝您提供的評論給予我們改善的機會，我們會反映給相關部門並持續的進步的。 也希望下次您的新竹旅程，依舊能選擇我們為您下榻的首選。期待您下次的蒞臨，祝您順心愉快。

感謝您的肯定與稱讚，您的支持是我們持續努力的原動力！期待您下次再來新竹找我們玩！

感謝您的肯定與稱讚，您的支持是我們持續努力的原動力！期待您下次再來新竹找我們玩！

感謝您的肯定與稱讚，您的支持是我們持續努力的原動力！期待您下次再來新竹找我們玩！

感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！