白馬提供禮賓服務的飯店，旅行前必看！

「スタッフさん全員丁寧でした。 大人数で行きましたが、お部屋の調整やさまざまな質問にも丁寧で大満足です。 海外のお客様やスタッフさんも居て、少し海外気分が味わえました。 またお部屋は写真よりも広く感じました！ あとTVがうつりませんでした。あまり部屋に居なかったのでそこまで残念ではないですが。 ともかく大変お世話になりました‼︎ Thank you so much‼︎♪」

「Super friendly and accommodating owners! Place is in an awesome location. Will definitely stay again!」

「第一天入到房打開衣櫃就發現上手容人的衣服留下沒有拿走。第二天淸潔後竟然沒有鎖門。實在太失望。。。.......」

「多免費飲食物提供。 晚餐食物款式不足。」

「チェックインの受付でかなり待たされた。また、部屋にいって冷蔵庫にモノを入れようとしたらそもそも冷蔵庫の電源が入っていなく冷たくなるのも5時間以上かかった。部屋にあるDVDプレイヤーは壊れてて使えなく備え付けしてあるスマートフォンもフロントに繋がらず結局フロントにまで行ってスタッフに話して、DVDプレイヤーを交換してもらった。また、部屋は綺麗だが水道の下につけまつげが落ちていた。チェックイン前に部屋の確認をして欲しかった。」

「スタッフの応対がすごく丁寧です。出発前の車の除雪サービスもgoodです。コスパは最高かと思います。」

「住分館比較麻煩, 不管吃早餐還是泡湯, 或是雪具存放, 都要走到本館去, 又沒電梯. 馬桶無免治及暖座. 」

「白馬的交通不算方便，到哪裡都要叫酒店接送，酒店接送司機服務很好，其他的服務也很好的，還是值得推薦的推薦」