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安比高原皇冠假日度假村 - IHG 旗下飯店的評分

3 out of 5
安比高原皇冠假日度假村 - IHG 旗下飯店
Appikogen, Hachimantai, Iwate

評論

8.2

非常好

10 分，有夠讚；155 則評論中有 69 則" "
8 分，不錯哦；155 則評論中有 51 則" "
6 分，一般般；155 則評論中有 17 則" "
4 分，不太好；155 則評論中有 11 則" "
2 分，很糟糕；155 則評論中有 7 則" "

8.2/10

整潔度

8.2/10

員工素質

8.4/10

設施服務

7.8/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Wen-Pin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 12 晚
ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen 於 2024年1月2日回覆
Thank you very much for having stayed at ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with staying with us. We will continue our efforts to provide the best service for our guests.We sincerely appreciate your fabulous feedback. We are very much looking forward to your next visit.

10/10 有夠讚

Wen-Pin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen 於 2023年12月23日回覆
Thank you very much for having stayed at ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen.We are glad to hear that you have enjoyed staying with us. We will continue our efforts to provide the best service for our guests.We sincerely hope to welcome you back on your next visit to Appi Kogen.Best regards,

10/10 有夠讚

MEI-HUI

於 2023 年 10 月住了 1 晚
ANAクラウンプラザリゾート安比高原　玉川 於 2023年10月25日回覆
この度は、ANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿ありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

PUI SZE ANGEL

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 5 晚
Yoko Tamakawa 於 2023年2月25日回覆
Thank you for staying at ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen.We appreciate your feedback. We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
雪的迫降⋯
對於愛滑雪的人是個非常方便的滑雪渡假村，ski in ski out！溫泉♨️、多種餐廳的選擇也有food court、小店，值得推薦。
於 2020 年 2 月住了 5 晚
翁 於 2020年8月4日回覆
感谢您选择安比高原酒店。谢谢您在百忙之中的分享和反馈。能为您提供服务时我们的荣幸。期待您的再次光临。

10/10 有夠讚

CHIN HSIUNG

家庭旅遊
喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
缺點每天自助餐大致都一樣！其他可以。
於 2020 年 2 月住了 10 晚

8/10 不錯哦

Hsiu Ching

於 2020 年 2 月住了 11 晚
ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen 於 2023年11月27日回覆
Thank you very much for having stayed at ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen.We appreciate your feedback. We are very much looking forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常棒的飯店
房間很大很舒服。一切都很棒，飯店提倡環保有附水壺自己加水，有氣泡水可以選擇，房間有附茶杯但沒水杯如果有就更完美了！
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Not bad
整天不差，但是餐廳很難訂
於 2020 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Chung Kai

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

CHIHWEI

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間乾淨，雪場雪質好！
於 2020 年 2 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

CHIA WEI

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2020 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

LUNGFA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

KENGYI

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
棒
很棒的住宿體驗
於 2020 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Yi Ju

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Chihchang

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Highly Recommond
Nice hotel for Ski-in & out. I will back to here ahain
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Chiachiun

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
一個美好的滑雪體驗
餐食自助餐品質很好，套餐部分口味很好但分量稍嫌不足，尤其經過一天的滑雪活動
於 2020 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
滑雪渡假村酒店，中規中矩
冬天入住安比格蘭滑雪行，酒店服務良好，房間大小適中，床鋪舒適，住宿條件算不錯。 因為新年聖誕關係人很多，不知是不是人多原因加了地下一間自助餐廳，但略嫌簡陋，食物質素也一般，另外白樺溫泉使用人流也多得很，有點嚇到。
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Raymond

於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Yao

喜歡：整潔度
Ski in/ski out is great, buffet food is average, but the smell in lobby during dinner time is not so good, the smell of grilled foods is everywhere, make it feel kind of cheap. make sure you did reservation of dinner 1 week before otherwise you will have no choice but having buffet everyday with exactly same dishes. However the snow condition this year/month (2019/12) is pretty good, for a warmer winter this year we got very good powder snow to play with. The hot spring is also good, but kind lack of Japanese feeling due to full of foreign visitors (most of them are Chinese/Taiwanese), it will be better if the manager of hot spring make sure all the visitors do know the rule of Japanese hot spring manners.
於 2019 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

ZDHu

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
友善的服務人員是最棒的地方
於 2019 年 12 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Justin

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Worst hotel- be cautious before booking
Worst hotel ever!! Super unorganized and under trained staff. It has been a disaster from the moment we arrived. The suite package they sold online was for one person only and the second person will be charged more than double (without even getting another room but charged 300+/night?) upon check in. House keeping never answered. The hotel bus to Morioka was scheduled twice a day without reservation and we asked if we can get seated. Hotel answered no problem but it turned out they don’t even have seats available (80+ people getting on a 50 seater. People are setting on the bus floor like refugees). I sent my snowboard bag to Haneda airport and paid but they didn’t even write the way bill so it never got there. For people who consider coming, please be extremely careful. It’s better to arrange things on your own!!
於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般般

Kengming

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房型選擇很重要
要住價格高些的房間比較適合，基本房型感覺像背包可住的。
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I like the hotel and the staff, yet there are too many Chinese guests and they are a little noisy.
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

yu

於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Suzuki 於 2019年9月17日回覆
Thank you very much for your review. We are looking forward to seeing you again. Best Regards,

10/10 有夠讚

Wai Keung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
超理想的滑雪場度假酒店
好好的滑雪場休閒渡假酒店，入住兩次，農曆新年前預訂還可訂得到，而且價格也10分合理，餐廳也非常豐富，自助餐10分理想，滑雪設施相當完善。
於 2019 年 2 月住了 4 晚
于娟 於 2019年8月4日回覆
感谢您的留言。 欢迎再次光临

4/10 不太好

真實旅客

喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：住宿環境和硬體
事先電話預約接駁車服務時找不到我們的資料，透過Hotels.com郵件聯繫後約好了盛岡車站接駁，結果卻沒有派車，好不容易聯絡上後要我們自行搭車前往，雖然有補貼車資，可是已經浪費我們幾小時的旅遊時間，更別提這中間不確定的折磨，如果你也要約接駁車前往，務必要再三確認，雖然我也不確定他們會不會記得。。。
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Suzuki 於 2019年4月23日回覆
Thank you very much for your review. We are looking forward to seeing you again.

10/10 有夠讚

Chiukuei

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很舒服的環境，只是提供的住宿房型與網路上訂的不同。
於 2019 年 4 月住了 1 晚
TP 於 2019年5月20日回覆
感謝您入住我們的酒店。 感謝您的寶貴意見。 我將在未來提及服務改進。 非常感謝您。

8/10 不錯哦

Chia-Che

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 5 晚
Suzuki 於 2019年5月3日回覆
感謝您這次光臨我們的飯店。 顧客的意見今後的服務提高的時候請讓我參攷。謝謝您。 期待您的再次光臨。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
櫃檯英文表達能力有待加強
於 2019 年 3 月住了 2 晚
suzuki 於 2019年4月1日回覆
謝謝你住在我們的飯店。 請讓我作為今後的服務提高的參攷。 謝謝您的寶貴意見。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚
TP 於 2019年3月24日回覆
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We will refer to it for improving service in the future. We are looking forward to seeing you again. Thank you. Best Regards

10/10 有夠讚

Shu Jung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
飯店有機場接駁車非常方便
於 2019 年 1 月住了 4 晚
Web Marketing Suzuki 於 2019年2月2日回覆
感謝您這次光臨我們的飯店。 顧客的意見今後的服務提高的時候請讓我參攷。謝謝您。 期待您的再次光臨。

8/10 不錯哦

Jamie

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 3 晚
Marketing Suzuki 於 2019年1月22日回覆
Thank you very much and we are looking forward to seeing you again.

10/10 有夠讚

Albert

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
性價比很高酒店！一泊兩食，以為晚餐只是一般套餐，誰不知意大利餐跟日本餐廳套餐都有很多道菜，而且很美味。不過最好要check-in 時叫front desk 職員代訂位，要不時很容易無位，或者要等到8點才有得食晚飯。 溫泉就要到酒店另一館，凍冰冰要坐穿梭巴士，而且要就穿梭巴士時間，比較麻煩。唔想去，就可以去酒店自己大浴場。不過白樺之湯的確幾好，露天場好舒服。 滑雪場沒很多人，可以隨意滑雪。
於 2018 年 12 月住了 3 晚
TP 於 2019年1月27日回覆
您好 非常感謝您使用我們的酒店。 我想努力改善可以改進的要點。 謝謝您的意見。 我們在等您再來。 谢谢！

10/10 有夠讚

Wai Keung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
優質而漂亮的滑雪渡假酒店
聖誕期間，一間價格合理在滑雪場的度假酒店，有數間餐廳，但旺季時你要check-in時預約定，每朝冬季期間在盛岡有巴士前往，如過了兩點的最後車，便要乘的士去要萬多日元，酒店範圍很大，有游泳池及健身室，但最主要當然是滑雪，房間很大很舒適，很不錯的滑雪度假酒店。
於 2018 年 12 月住了 3 晚
TP 於 2019年1月27日回覆
非常感谢您使用我们的酒店。 非常感谢您的意见。 我想努力改善未来的服务。 我们在等您再来。 谢谢！

8/10 不錯哦

YUMIN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務很好，早餐好吃
這次住二晚滑雪三天，飯店接待人員服務超好，早餐也好吃，但是中餐跟晚餐的選擇不多，晚上韓國烤肉很好吃，之前來有中文人員接待，這次完全沒有，這點要改進，裡面房客一半以上都是說華語的，還有住過很多以滑雪為主的渡假飯店，這個房間偏小一點
於 2018 年 12 月住了 2 晚
tomomi 於 2018年12月27日回覆
谢谢你和我们在一起。 感谢您的评论。

10/10 有夠讚

Hungli

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
cp值高的一間飯店
飯店房間大，附近環境優美，白樺之湯溫泉超贊，很值得去住
於 2018 年 7 月住了 1 晚
ホテル安比グランド　高橋 於 2018年8月30日回覆
謝謝您選擇入住安比格蘭飯店。 更感謝您撥冗填寫您的住宿經驗，給予我們支持與愛護。 希望很快能再次歡迎您和您的朋友或家人蒞臨安比格蘭飯店， 並再度帶給您舒適美好的住宿體驗。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very nice ski resort
Very nice ski in/out resort. You got everything you need in the hotel....5 restaurants to choose, ski rental, ski school, shuttle bus to onsen & town, delivery service for luggages etc!
TP 於 2019年3月24日回覆
Thank you very much to staying with us. We are looking forward to seeing you again. Thank you for your time.

8/10 不錯哦

Bing Cheung

喜歡：員工素質
Good for Relaxation
Overall condition is good but sound insulation of hotel room should be further improved

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

Ashley

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 5 晚
ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen 於 2024年3月16日回覆
Thank you very much for sharing your experience at ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen.We are glad to hear that you have enjoyed staying with us.We will continue our efforts to provide the best service for our guests.Again, thank you very much for your valuable feedback. We sincerely hope to welcome you back on your next visit to Appi Kogen.

8/10 不錯哦

Min-yu

於 2024 年 1 月住了 7 晚
ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen 於 2024年1月29日回覆
Thank you very much for having stayed at Crowne Plaza Resort Appi Kogen.We appreciate your valuable feedback. We will continue our efforts to provide the best service for our guests.We sincerely hope to welcome you back on your next visit to Appi Kogen.

8/10 不錯哦

Teck ann

於 2024 年 1 月住了 5 晚
ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen 於 2024年1月21日回覆
Thank you very much for having stayed at ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen.We are glad to hear that you have enjoyed staying with us. We will continue our efforts to provide the best service for our guests.Again, thank you very much for your valuable feedback. We are very much looking forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Watanabe

於 2024 年 1 月住了 3 晚
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 於 2024年1月11日回覆
この度は、ANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿ありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同取り組んで参ります。重ねまして、お忙しいところご意見を頂戴しありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

MaryRose

於 2024 年 1 月住了 3 晚
ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen 於 2024年1月29日回覆
Thank you very much for having stayed at Crowne Plaza Resort Appi Kogen.We appreciate your valuable feedback. We will continue our efforts to provide the best service for our guests.We sincerely hope to welcome you back on your next visit to Appi Kogen.

10/10 有夠讚

Takuji，Draper

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 2 晚
ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen 於 2024年1月31日回覆
Thank you very much for sharing your experience at ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen.We are glad to hear that you have enjoyed staying with us.We will continue our efforts to provide the best service for our guests.Again, thank you very much for your valuable feedback. We sincerely hope to welcome you back on your next visit to Appi Kogen.

4/10 不太好

Koichi

家庭旅遊
不喜歡：客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 於 2024年1月7日回覆
この度は、ANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご投稿ありがとうございます。お客様から頂戴したご意見、評価を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、今後ともサービス向上に取り組んで参ります。重ねまして、お忙しいところご意見を頂戴しありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。