供應早餐、午餐和晚餐，墨西哥料理
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金塔皇家飯店的評分

5 out of 5
金塔皇家飯店
Av. Mexico 2727 Col. Vallarta Norte, Guadalajara, JAL

評論

9.2

太棒了

10 分，有夠讚；1003 則評論中有 711 則" "
8 分，不錯哦；1003 則評論中有 171 則" "
6 分，一般般；1003 則評論中有 66 則" "
4 分，不太好；1003 則評論中有 27 則" "
2 分，很糟糕；1003 則評論中有 28 則" "

9.2/10

整潔度

9.4/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

Daniela

家庭旅遊
不喜歡：員工素質
Hotel staff u friendly never had a smile and food was served cold.
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

CLAUDIA

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Buen servicio en todo
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Karis 於 2024年4月27日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación.Reciba un saludo cordialK. Meneses

10/10 有夠讚

Jorge，Chetumal

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo perfecto. Hermoso hotel
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Karis 於 2024年4月24日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación, nos complace saber que su estancia fue grataReciba un saludo cordialK. MenesesGerente General

10/10 有夠讚

Jorge，San Luis Potosi

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La ubicación es excepcional y muy buen servicio.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Karis 於 2024年4月17日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación y comentarios, nos complace saber que su estancia fue grata.Reciba un saludo cordialK. Meneses

8/10 不錯哦

JOSE LUIS

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Falta ya una renovación del interior de las habitaciones
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Karis 於 2024年4月14日回覆
Estimado Cliente, agradezco su evaluación y retroalimentación, tomaremos acción para mejorar nuestros serviciosReciba un saludo cordialK. MenesesGerente General

10/10 有夠讚

Londy

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was excellent
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Karis 於 2024年4月14日回覆
Dear Guest.It was a pleasure to have you as our guest and we thank you for the lovely feedback. Well take actions for imprrve our servicesWe look forward to welcoming you for another outstanding stay in the futureCordially.K. MenesesDirector General

6/10 一般般

Kenneth

親子旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Good place for a gathering , wouldn’t recommend staying more than a night since facilities are terrible. Pool does not excist it’s a fountain and you have to walk trough the restaurant to get to sun chairs. Stay somewhere else.
於 2024 年 4 月住了 6 晚
Karis 於 2024年4月13日回覆
Dear guest, thank you for your feedbackI'm sorry we didn't meet your expectations, let's work on improving our serviceKindly regardsK. MenesesGeneral Manager

10/10 有夠讚

Edward

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
What an amazing time, would defenetly recommend it, the staff very knowledgeable, very kind, and helpful, even with the food in the night, the door man, great guy and nice touch for the experience, i will definitely stay there again. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Karis 於 2024年4月11日回覆
Dear Guest.It was a pleasure to have you as our guest and we thank you for the lovely feedback.We look forward to welcoming you for another outstanding stay in the futureCordially.K. MenesesDirector General

10/10 有夠讚

Francisco

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good area for family
於 2024 年 3 月住了 6 晚
Karis 於 2024年4月9日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluaciónReciba un saludo cordialK. Menesesgerente general

10/10 有夠讚

Magdalena

於 2024 年 3 月住了 2 晚
Karis 於 2024年4月24日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación, nos complace saber que su estancia fue grataReciba un saludo cordialK. MenesesGerente General

10/10 有夠讚

ramses

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amabilidad del personal de recepcion. Hermosa suite amplia, limpia y cómoda. Baño y amenidades de primera. Casi un 10
Karis 於 2024年4月1日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación y comentarios. Es grato saber que su estancia fue buena.Reciba un caluroso saludoK. Meneses

10/10 有夠讚

Silvia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Una estadía muy a gusto
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Karis 於 2024年3月28日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación, es grato saber que su estancia fue buenaReciba un saludo cordialK. Meneses

10/10 有夠讚

Francisco

商務旅客
Nice Hotel.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Karis 於 2024年3月28日回覆
Dear guest, thank you for your feedback and comments.Kindly regardsK. Meneses

10/10 有夠讚

Heather

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful hotel, amazing hospitality.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Karis 於 2024年3月25日回覆
Dear huest, thank you for your feedback. It was a pleasure to know your stay was good.We look forward to see you again soonK. MenesesGeneral Manager

10/10 有夠讚

Maria Carmela

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Excelente servicio
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Karis 於 2024年3月22日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación y comentario. Nos complace saber que su estancia fue grataReciba un saludo cordialK. Meneses

10/10 有夠讚

Alan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonito hothel nos gustó todo
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Karis 於 2024年3月19日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación y comentario, nos satisface saber que su estancia fue grata.Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudadReciba un saludo cordialK. Meneses

10/10 有夠讚

Luciana

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buen servicio
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Karis 於 2024年3月4日回覆
Gracias por su evaluación, es grato saber que su estancia fue buenaReicba un saludo cordialK. Meneses

10/10 有夠讚

Juan

於 2024 年 2 月住了 3 晚
Karis 於 2024年3月23日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluaciónreciba un saludo cordialK. Meneses

10/10 有夠讚

OMAR F

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Best hotel in GDL by far!
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Karis 於 2024年2月27日回覆
Dear guest, thank you for your comments, it's was a pleasure to know your stay was good.We look forward to see you again soonK. MenesesGeneral Manager

10/10 有夠讚

Ty

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A perfect hotel in the center of Guadalajara.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Karis 於 2024年2月27日回覆
Dear guest, thank you for your comments, it's was a pleasure to know your stay was good.We look forward to see you again soonK. MenesesGeneral Manager

10/10 有夠讚

Erika Celia Pacheco

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Todo muy bien
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Karis 於 2024年2月27日回覆
Estimado cliente, gracias por su evaluaciónLe envío un saludo cordialK. Meneses

10/10 有夠讚

Hilda

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful property, friendly a d attentive staff
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Karis 於 2024年2月27日回覆
Dear guest, thank you for your comments, it's was a pleasure to know your stay was good.We look forward to see you again soonK. MenesesGeneral Manager

10/10 有夠讚

James

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
QUAINT, WELL DESIGNED, VERY NICE ROOMS BEAUTIFULLY FURNISHED. GREAT RESTAURANT AND BAR ON SITE GRACIOUS STAFF
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Karis 於 2024年2月21日回覆
Dear guest, thank you for your comments.It was a pleasure to know your stay was good.We look forward to see you again soonK. MenesesGeneral Manager

10/10 有夠讚

Anthony

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Classic Mexican style hotel with all amenities in safe area
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Karis 於 2024年2月20日回覆
Dear guest, thank you for your feedback. It was a pleasure to know your stay was goodWe look forward to see you again soonK. Meneses

10/10 有夠讚

Enrique

於 2024 年 2 月住了 4 晚
Karis 於 2024年3月21日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación, Nos satisface saber que su estancia fue grataReciba un saludo cordialK. meneses

10/10 有夠讚

Linda Ann

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This place was not only beautiful but the staff and service was excellent. I’d definitely stay here again.
於 2024 年 2 月住了 6 晚
Karis 於 2024年2月17日回覆
Dear guest, thank you for your feedbackIt was a pleasure to know your stay was goodWe look forward to see you again soonK. Meneses

10/10 有夠讚

Montserrat

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Karis 於 2024年2月15日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación, esperamos verle pronto.Saludos cordialesK. Meneses

10/10 有夠讚

Poulette

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent hotel, very nice, all the staff were super friendly. The only thing I didn’t like was that day didn’t clean the coffee maker and the mugs every day!
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Karis 於 2024年2月14日回覆
Dear guest, thank you for your feedback.Well take actions for improve our services.We look forward to see you again soonK. MenesesGeneral Manager

10/10 有夠讚

luis enrique razo

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente atención
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Karis 於 2024年2月12日回覆
Estimado cliente, gracias por su evaluación y comentario, nos satisface saber que su estancia fue grata.Reciba un saludo cordialK. Meneses

8/10 不錯哦

mario ricardo

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Todo bien el hotel ya ocupa una reformación a las habitaciones Los la alfombra huela algo a humedad Y se oyen ruidos externos
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Karis 於 2024年2月7日回覆
Gracias por su retroalimentación y evaluación. Tomaremos acción para mejorar nuestro servicio.Reciba un saludo cordialK. Meneses

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
El personal muy amable y la habitacion muy comoda.
El servicio excelente, la habitacion comoda, solo las siguientes observaciones: -Al abrir la ventana del baño se contempla un vista muy descuidada (obra negra) y pasa personal por esa zona. -La alberca muy pequeña y no esta climatizada.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Karis 於 2024年2月7日回覆
Gracias por su retroalimentación y evaluación. Tomaremos acción para mejorar nuestro servicio.Reciba un saludo cordialK. Meneses

2/10 很糟糕

ANA LUISA

家庭旅遊
No contrates con expedía las facturas no son deducibles para los mexicanos.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Karis 於 2024年1月30日回覆
Estimado huésped, gracias por su retroalimentación, lamentablemente en el hotel no podemos emitir la factura, le sugiero que contacte a Expedia, ellos le pueden dar una solución.Reciba un saludo cordial.K. MenesesGerente General

10/10 有夠讚

Ma de Lourdes

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
KAris 於 2024年1月28日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación, nos satisface saber que su estancia fue grata.Reciba un saludo cordialK. Meneses

10/10 有夠讚

Laura

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful staff and beautiful property.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Karis 於 2024年1月23日回覆
Dear guest, thank you for your comments. It was a pleasure to know your stay was good.We look forward to see you again soonK. Meneses

10/10 有夠讚

Magali，Winchester

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing. I wanted to stay longer as everyone made me feel at home ☺️
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Karis 於 2024年1月23日回覆
Dear guest, thank you for your comments. It was a pleasure to know your stay was good.We look forward to see you again soonK. Meneses

10/10 有夠讚

Flor，Culiacan

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Karis 於 2024年2月7日回覆
Gracias por su evaluación, es un placer tenerle con nosotros.Saludos cordialesK. Meneses

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Not ideal
The hotel and staff are quite nice. However, I was assigned a room that was not to the standard of what I had booked (much smaller). They gladly changed me immediately. Then the thermostat did not work (they immediately repaired it), and then there was no water -- and then only brown water. Onto the third room, which was fine except that it looked out onto the restaurant and bar, and so the curtains needed to be closed at all times while I was in the room for privacy. Thankfully I did not need to spend much time in the room. But not ideal and a bit claustrophobic.
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Karina 於 2024年1月16日回覆
Dear guest, thank you for your feedback. I offer you an apolizage for all the inconveniences, well take actions for improve our services.Kindly regardsK. MenesesGeneral Manager

10/10 有夠讚

Mardonio Manuel

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Karis 於 2024年1月10日回覆
Gracias por su evaluaciónReciba un saludo cordialK. Meneses

10/10 有夠讚

Jennifer

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel leaves you wanting for nothing. The rooms have every amenity that I can think of having. The rooms are very comfortable and beautiful. The staff goes above and beyond for your every need, and they are all very friendly. This is a beautiful property in a great location.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Karis 於 2024年1月10日回覆
Dear guest, thank you for your comments.It was a pleasure to know your stay was good.Kindly regarsK. Meneses

10/10 有夠讚

Antonio，Stockton

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Jdjjffjjf
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Karis 於 2024年1月31日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación.Le envió un saludo cordial. que pase buen díak. menesesGerente General

10/10 有夠讚

Sergio Alfonso Santos

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Karis 於 2024年1月23日回覆
Estimado cliente, gracias por su evaluación.Esperamos recibirle pronto nuevamente, reciba un saludo cordialK. Meneses

8/10 不錯哦

Rachel

情侶出遊, 團體旅遊
It’s a great old hotel with real MX charm. This is our third time staying here and it might be our last. It feels a bit run down and service is iffy at best. It’s not near the places we’d like to be able to walk to and the restaurant is very expensive ($40pp for brunch) Pros: it’s super charming, Sunday brunch is a big deal and the musicians are fabulous. Rooms are quite large.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Karis 於 2024年1月10日回覆
Dear guest, thank you for your feedback.Well take actions for imporve our servicesKindly regardsK. Meneses

10/10 有夠讚

Alex

於 2023 年 12 月住了 2 晚
Kari 於 2024年1月2日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación y comentario, nos satisface saber que su estancia fue grata.Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudadFeliz Año NuevoK. Meneses

10/10 有夠讚

PATRICIA MERCEDES

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Karis 於 2024年1月31日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación.Le envio un saludo cordial. que pase buen díak. menesesGerente General

8/10 不錯哦

Josue Miguel

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Karis 於 2024年1月23日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación.Saludos cordialesK. Meneses

10/10 有夠讚

Luis

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very nice and cozy room
Very nice and cozy room it’s like my home thank you
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Karis 於 2023年12月29日回覆
Dear guest, thak you for your comments.We look forward to see you again soonK. meneses

10/10 有夠讚

Jovan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Our stay was wonderful. Would definitely recommend to friends and family. When we return we will stay at our home away from home again.
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Karis 於 2023年12月29日回覆
Dear guest,thank you for your comments. It was a pleasure to know your stay was good.We look forward to see you again soonK. Meneses

10/10 有夠讚

ERNESTO

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La Tranquilidad
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Karis 於 2023年12月27日回覆
Estimado huésped. Gracias por su evaluación. Reciba y. Saludo cordialK Meneses

6/10 一般般

John

不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Karina 於 2024年1月16日回覆
Estimado huésped, gracias por su evaluación.Reciba un saludo cordialK, Meneses

10/10 有夠讚

Diane

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The grounds were beautiful, rooms were quiet, luxury bedding, conveniences of a hairdryer, iron, safe and large closet, good in room coffee
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Karis 於 2023年12月24日回覆
Dear guest. Thank you for your commentsIt was a pleasure to know your stay was goodKindly regards K. MenesesGeneral manager