供應早餐、午餐和晚餐,巴西料理

戈亞尼亞凱富飯店的評分

3 out of 5
戈亞尼亞凱富飯店
Av. Dr. Ismerino Soares de Carvalho, 52, Setor Central, Goiania, GO

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;851 則評論中有 313 則" "
8 分,不錯哦;851 則評論中有 360 則" "
6 分,一般般;851 則評論中有 124 則" "
4 分,不太好;851 則評論中有 39 則" "
2 分,很糟糕;851 則評論中有 15 則" "

8.6/10

整潔度

8.2/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Adriano

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Julio

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Raul

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Marilson

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

4/10 不太好

Wanderlam

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jaime

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Valério

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
HOTEL PERFEITO, MUITO BOM!!
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Marcos

於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質
Custo benefício não vale a pena!!
Primeiramente, reservei um quarto cujo imagem estava de uma cama de casal, que automaticamente leva a alusão de que o quarto é pra casal, porém, nas entrelinhas de letras miúdas aparece que o quarto é duplo e com 2 camas de solteiros, reservei sem ver perceber, pois a imagem informa o contrário. Cheguei no hotel muito cansada da viagem, e recebo a surpresa de que reservei um quarto com 2 camas de solteiro, sendo que reservei de casal, e ainda me falaram que não tinha outro quarto para me acomodar, no final, conseguiram juntar as camas e eu aceitei porque já era tarde e estava muito cansada para ir procurar hospedagem em outro hotel. Segundo, no site informa que o hotel aceita Pet, mas em lugar algum informa que é cobrado a diária dele, me cobraram em 2 diárias absurdos R$ 187 reais, é com taxa de serviço do hotel, que não foi informado que teria. Muito insatisfeita! Não recomendo! Achei um roubo cobrar um absurdo desses sendo que já havia pago com cartão de crédito as diárias do hotel que já teve inclusão de taxa. Custo benefício não vale a pena!!
於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Francisco de Assis

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kelly

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2023年5月25日回覆
Boa tarde Kelly, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!

10/10 有夠讚

Mário Luiz

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Otimo
Muito bom
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2023年5月10日回覆
Bom dia Mário Luiz, tudo bem ? Agradecemos por ter nos avaliado de forma tão positiva!Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem foi ótima! Nosso maior objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos hóspedes!Esperamos revê-lo em breve!

10/10 有夠讚

RICARDO

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2023年5月10日回覆
Bom dia Ricardo, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!

10/10 有夠讚

José

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2023年4月26日回覆
Bom dia Jose, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Esperamos revê-lo em breve!

8/10 不錯哦

Mozart

於 2023 年 4 月住了 2 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2023年4月26日回覆
Bom dia Mozart, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Esperamos revê-lo em breve!

8/10 不錯哦

Lucas

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:客房舒適度
achei desnecessário cobrar o estacionamento visto que é no mesmo prédio. A cama deixou a desejar. Camas de molas não se usa mais em diversos estabelecimentos. Em contrapartida, a equipe é ótima e gostamos muito do mimo da manhã da Páscoa. Nossa estadia foi para seguir viagem para Caldas Novas. No retorno terei que me hospedar novamente em algum hotel, só não ficarei aí por causa da cama mesmo. Limpeza boa, atendimento de quarto rápido. Ah, senti falta de Iogurte sem lactose.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2023年4月26日回覆
Bom dia Lucas, tudo bem ? Agradecemos por ter nos dado um retorno sobre nosso hotel! A respeito do estacionamento, nós optamos pelo serviço de vallet para um melhor conforto a nossos hospedes. É uma pena que tenha tido complicações com a cama, mas lhe informamos que nós temos colchões ortopédicos para hóspedes que tenham uma preferencia por colchões mais rígidos, Nós trabalhamos com o Leite e Iogurte sem lactose, além da Proteína da Soja para os intolerantes mas no dia de sua hospedagem verifiquei com a equipe e estávamos sem o iogurte, porém já foi alinhado a compra para que não ocorra novamente a falta do item.Foi um prazer recebe-lo em nosso hotel, esperamos revê-lo em breve!

6/10 一般般

Luciana

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
Hotel ok
Hotel ok, café da manhã bom, academia com equipamentos velhos, roupas de cama e banho velhos e de baixa qualidade.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2023年4月26日回覆
Bom dia Luciana, tudo bem?Muito obrigada pela disponibilidade em nos ceder seu retorno sobre sua experiência em nosso hotel!Com relação a nossa academia, estamos prosseguindo com um retrofit nos aparelhos buscando melhorar a qualidade deles,Sobre nossos enxovais, nossa equipe já esta efetuando um inventário de todos as peças que se encontram em situação de desgaste para que possamos realizar a troca do enxoval,Reforço que estamos trabalhando sobre os pontos de melhorias citados pela senhora, Caso a senhora esteja aberta a retornar ao nosso hotel, será uma alegria ter a chance de reverter a imagem deixada!

8/10 不錯哦

Thiago

於 2023 年 2 月住了 2 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2023年4月26日回覆
Bom dia Thiago, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Esperamos revê-lo em breve!

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Washington

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
No complain all good!
於 2023 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Jonathas Cunha

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
Tinha tudo para ser boa, masss
Procurei o hotel para ter uma noite mais confortável pelo evento que participaria no dia seguinte. Boa comodidade e café! Um fato que me consternou foi que minha esposa necessitou fazer uma maquiagem e a recepção informou na hora que para ser feito no quarto teria que pagar taxa de absurdos 70 Reias! Além de não estar descrito em nenhum lugar isso, estão cobrando o que? o Ar que a pessoa respira ? nem agua tinha no frigobar para oferecer a pessoa. Não gostei, não acho justo, e deveriam ser mais cortez, a recepcionista se limitou a dizer que passou de 15 minutos é cobrado, de certo tirou essa informação da cabeça dela! não recomendo e certamente não voltarei.
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Washington

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

10/10 有夠讚

Ananda

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Enite Manuela

於 2022 年 12 月住了 2 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年12月29日回覆
Boa tarde Enite, Ficamos muito felizes com seu retorno sobre nosso atendimento! Nosso maior objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos hóspedes!Gostaria de saber se nossa pesquisa de satisfação chegou para o senhor por e-mail.Caso ainda não tenha respondido e tiver a disponibilidade, ficaríamos muito gratos em receber sua nota!

10/10 有夠讚

ROSSANA T

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 3 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年12月1日回覆
Olá Rossana,como vai?Muito obrigado pelo tempo dedicado a nos avaliar tão positivamente!Visamos sempre oferecer uma verdadeira experiência Comfort Hotel Goiânia aos nossos hóspedes e é gratificante ver que alcançamos esse objetivo.

6/10 一般般

Leonardo

於 2022 年 11 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年11月24日回覆
Sr.Leonardo, como vai?Agradecemos por avaliar nosso atendimento. Contudo percebemos que ainda não conseguimos alcançar a nota máxima de sua satisfação, Gostaríamos de verificar se ficou algo a desejar, se o senhor teria mais algum feedback para nos passar. Nosso maior objetivo é sempre a sua satisfação e buscamos melhorar cada dia mais.

6/10 一般般

SINVALDO A

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Baixo custo-beneficio
Não ficou claro na compra a taxa extra de mais de 20 reais a ser paga no hotel, como tambem não ficou claro que o estacionamento é terceirizado e custa 17 reais. O restaurante do hotel é bom, assim como café. Internet e TV ok, Chuveiro muito bom, e o ar condicionado que não estava funcionando foi rapidamente resolvido pela manutenção. No geral esperava mais de hum hotel de rede pelo preço cobrado. Tenho experiências melhores em Goiânia, sem taxas extras e estacionamento incluso por vores bem menores.
於 2022 年 10 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年11月24日回覆
Boa tarde Sinvaldo,tudo bem?Agradeço o tempo disponibilizado para nos avaliar, A questão das taxas é informado ao finalizar a reserva, iremos analisar com o site para que possamos torna-las mais claras para os clientes, entendemos que pode ficar confuso.Esperamos que o senhor esteja aberto a retornar o hotel para que possamos reverter a imagem deixada,

10/10 有夠讚

Jee

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Funcionarios são muito simpatico. Adorei
於 2022 年 10 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年10月26日回覆
Bom dia Jee, tudo bem?Ficamos muito felizes pela sua avaliação e seu comentário sobre nossa equipe!É gratificante perceber que alcançamos nosso maior objetivo, sua satisfação!Esperamos recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 有夠讚

Kelly Adriane

於 2022 年 10 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年10月26日回覆
Kelly, como vai?Agradecemos pelo tempo separado para nos avaliar,Ficamos felizes por perceber que conseguimos alcançar nosso maior objetivo, sua satisfação!Esperamos recebe-la novamente o mais breve possível!

10/10 有夠讚

Keila

於 2022 年 10 月住了 2 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年10月26日回覆
Keila, como vai?Muito obrigada por nos avaliar tão positivamente!É muito gratificante perceber que estamos no caminho certo!Esperamos recebe-la novamente o mais breve possível!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ótima estadia
Excelente
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年9月20日回覆
Boa tarde prezado, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Seu elogio deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

8/10 不錯哦

Fabio

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年9月20日回覆
Boa tarde Fabio, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 有夠讚

Jorge

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 3 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年9月20日回覆
Boa tarde Jorge, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 有夠讚

Edilso

於 2022 年 8 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年9月20日回覆
Boa tarde Edilso, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 有夠讚

Gustavo

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
Muito bom, confortável
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年9月20日回覆
Boa tarde Edson, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Seus elogios deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 有夠讚

Leonardo

於 2022 年 8 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年9月20日回覆
Boa tarde Edson, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 有夠讚

washington

於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

EDSON DE ARAUJO LOBO

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel bem localizado, bom atendimento, ambiente agradável e limpo. Café da manhã excepcional!!
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年9月20日回覆
Boa tarde Edson, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Seu relato deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 有夠讚

Lavosier

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ótimo custo benefício
於 2022 年 7 月住了 2 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年8月10日回覆
Sr. Lavosier, Muito obrigada pelo separado para nos enviar esse feedback! Ficamos muito gratos e satisfeitos que em sua hospedagem conosco ocorreu tudo na melhor forma possível! Epseramos poder recebe-lo novamente o mais breve possível em nosso hotel! Atenciosamente,

6/10 一般般

Erik

商務旅客
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質
Não satisfatória
Local bem centralizado e próximo a tudo. Na chegada não tive ninguém para orientar onde seria a garagem e como funcionava, tive que parar e perguntar hóspedes saindo. A limpeza do quarto estava em dia, entretanto, o vidro da janela continha marcas de mãos e óleo de pele, parece que alguém encostou a testa suja no vidro. vários ruídos durante a noite atrapalharam. O chuveiro estava aparentemente com o fluxo de água comprometido e demorou muito para aquecer. O decepcionante foi o atendimento da recepção no check-in, péssimo, nos deixou esperando por mais de 10 minutos, quando finalmente iniciou o atendimento, fez a impressão do termo e nos deixou aguardando novamente atendendo alguém ao telefone, entregou as chaves, não falou sobre as comodidades oferecidas, não falou dos horários ou desejou boas vindas, não me senti acolhido nem bem vindo. No check-out o funcionário foi rude e cobrou uma taxa, quando perguntado não soube dizer do que ou como era composta a taxa, não deu nota fiscal do serviço de hospedagem. O café da manhã é muito bem servido e com muitas opções agradáveis.
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年8月10日回覆
Sr. Erik, Agradecemos muito pelo tempo disponibilizado em nos ceder esse relato, informo que o mesmo é muito importante para que consígamos manter nosso padrão de atendimento. Lamentamos que não tenhamos atendido as expectativas do senhor, Com relação aos típicos citados, informo que esse não faz parte do nosso padrão de atendimento! Já foi repassado para a supervição do departamento e medidas já estão sendo tomadas. Ressalto que estamos promovendo treinamentos internos constantes para que possamos evitar cada vez mais que episódios com o relatado pelo senhor se repita. Sobre a questão da ducha em seu quarto, minha manutenção irá verificar e já iremos prosseguir com o conserto. Espero poder recebe-lo novamente em nosso hotel e poder lhe proporcionar uma verdadeira experiência Comfort Hotel Goiânia! Caso esteja aberto a nos ceder mais uma oportunidade, me comprometo a cuidar pessoalmente de sua reserva! Fico no aguardo do seu contato! Atenciosamente,

10/10 有夠讚

Rodrigo

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 於 2022年8月10日回覆
Sr. Rodrigo, Muito obrigada pela nota máxima em sua avaliação, são feedback's como o do senhor que nos mostra que estamos no caminho certo! Esperamos poder recebe-lo novamente em nosso hotel o mais breve possível! Será um prazer lhe proporcionar mais uma experiencia Comfort Hotel Goiânia! Atenciosamente,

10/10 有夠讚

suely pimentel britto ba

於 2022 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Victor Rodrigo

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Rosilda

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ótimo para cadeirantes.
Utilizei uma suíte , e solicitei atendimento especial para cadeirante. A Rose do departamento de reserva foi espetacular, organizou tudo que foi necessário para uma estadia confortável . Todos os itens estavam a disposição , cadeira de roda, de banho , cama para a cuidadora . Ficamos muito satisfeitos.
於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Wladia C Q

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente café da manhã
Hotel limpo e confortavel. Excelente café da manhã com muita variedade.
於 2022 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Tarcyo Jose de Almeida Ga

於 2022 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般般

Diego

商務旅客
喜歡:整潔度
於 2022 年 4 月住了 5 晚

4/10 不太好

Felix

商務旅客
不喜歡:員工素質和客房舒適度
Muito ruim
Minha estadia foi pessima pessoas mau educadas insensiveis, comi um risoto de camarao no restaurante 3 dia de salmonela, cafe da manha fraco
於 2022 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

FRANCISCO DE ASSIS

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 1 晚

4/10 不太好

Pedro

於 2022 年 3 月住了 1 晚