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卡索納湖飯店的評分

3.5 out of 5
卡索納湖飯店
Calle Litoral, Flores, Peten

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；171 則評論中有 96 則" "
8 分，不錯哦；171 則評論中有 56 則" "
6 分，一般般；171 則評論中有 10 則" "
4 分，不太好；171 則評論中有 6 則" "
2 分，很糟糕；171 則評論中有 3 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Cheng-Ying，Taiwán

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hermosa lugar
La vista es muy hermosa, las personas son amable.

10/10 有夠讚

laura

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff was amazing! Especially Milton and Herbert!
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

karla paola

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un hotel muy bonito agradable para estar tranquilo se duerme re bien el personal muy amable la limpieza exelente lo recomiendo le doy 5 estrellas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Luis

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice property lake front.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ginette，Montréal

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Belle vue sur Flores
於 2024 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Kristina

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lovely location across from Flores.
於 2024 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般般

Lesley

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和設施服務
Hotel was ok but the rooms are old. Granny bedding and coverlets for pillow cases. Pillows old and thin. Sheets are old. Hot water took forever. No English speaking staff which was odd for a tourist area. Decent location but that part of town is not very clean.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

María

於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Juan，Alajuela

家庭旅遊
喜歡：員工素質和設施服務
El Jacuzzi no servía, no calentaba! El ascensor siempre estaba sucio, mojado, pero la atención de la recepción y resto del personal muy buena.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Bikry Zetina 於 2024年1月25日回覆
Estimado Huésped:Le agradecemos su comentario, muchas gracias por su comentario y lo tomaremos muy en cuenta.Disculpe los incovenientes.Saludos,

10/10 有夠讚

Pascal

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ernesto

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel con buena piscina y buena vista
Esta muy cerca a la isla, es un muy buen hotel, se puede descansar
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Patrick

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Locatie was super, via de brug was je zo op het eilandje. Mooi suptiel zwembad. Ontbijt keuze vanaf een menukaart. Diner voldoende keuze. Kamers zijn gedateerd maar prima voor enkele nachten.
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Lionel

於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ruben

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Sofía

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien, solo tuve el inconveniente que me estaban cobrando un precio diferente al de mi reserva con Expedia. Eran $100 más lo cual era significativo, finalmente lo arreglaron.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

MADELIN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Eramos dos adultos y dos niños. Nos tocó el cuarto con la mejor vista. Tercer piso justo frente al agua. No puedo describir la belleza de la vista a Isla Flores, ver los pescadores, escuchar los pájaros, ver el amanecer. Además, de que el cuarto era muy espacioso, tenía balcón en forma de L. Sólo le faltó una hamaca. Absolutamente espectacular. Además, que pudimos usar la piscina y picar algunas cosas del menú del restaurante. Lo único que podrían mejorar un poco fue el desayuno, no es que sabía mal, pero esaba un poco desabrido. Aunque el servicio a la mesa fue excelente.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Heyler

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Perfect place for our stay. The place is very clean and the staff is super friendly. Easy walking to Isla de Flores. Highly recommend this hotel.
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Carlos

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buen hotel para descansar luego de la visita a Tikal. Buena comida y una excelente vista a la isla de Flores. Muy buen mantenimiento de las instalaciones.

10/10 有夠讚

Monica，Fresh Meadows

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very nice place. It’s better than the pictures.
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Roberto

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jonathan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
All good
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Bikry Zetina 於 2023年8月16日回覆
Muchas gracias por su comentario y fue un gusto poder atenderle.Buen viaje.

10/10 有夠讚

Nader

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel was clean and well kept. Front desk managers we accommodating . I check out left my luggage and came back after a day at Tikal . I was able to get a room to rest and shower before my flight back to Guatemala City. I enjoyed Flores it was a small town with traditional sites and souvenirs- I ate at a few places - very reasonable- the hotel front desk always gave me average pricing for taxied, tok told and any local price I needed.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Bikry Zetina 於 2023年7月31日回覆
Gracias por su comentario, que gusto saber que disfrutó la estadía en nuestro hotel.Buen viaje.

10/10 有夠讚

DANIL

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Confortable
Bonito hotel muy cerca de la isla de flores confortable las habitaciones
於 2023 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Edwin

家庭旅遊
喜歡：整潔度
Súper bonito
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Henry

於 2023 年 6 月住了 2 晚

4/10 不太好

Oscar

商務旅客
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Falta de agua caliente después de Avisar que no tenía. Piscina sucia.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Casona del Lago 於 2023年6月18日回覆
Muchas gracias por su comentario y se realizarán las observaciones.

10/10 有夠讚

Jose

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Bello lugar
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ana

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Maria，Heredia

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
La habitación 21 cuenta con 2 balcones y tenía una vista espectacular tanto del amanecer como del atardecer. Es amplia, con una cama enorme y cómoda. Un buen desayuno y el día que salimos antes de la hora que lo servían, nos hicieron un lunch box delicioso, hasta con fruta. Una gran ventaja es que no está dentro de la isla, pero puede uno llegar a ella caminando con solo pasar el puente. Además, se encuentra a dos cuadras del Maya Mall, donde hay supermercado y restaurantes de comidas rápidas. El aeropuerto está a tan solo 4 minutos. En la recepción nos conectaron con el tour de Tikal que fue todo un éxito ya que nos recogieron y dejaron en el hotel. Cuenta con piscina y jacuzzi, que fue relajante para disfrutar después de la caminata por Tikal. Súper recomendado!
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Hotel casona del Lago 於 2023年6月4日回覆
Muchas gracias por su estadía con nosotros, esperamos que vuelva.

10/10 有夠讚

Tracy

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Hotel Casona del Lago. 於 2023年6月11日回覆
Muchas gracias por su visita, Quedamos siempre para servirle

10/10 有夠讚

Jaime，las Vegas

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kevin

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

karla

於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Elvia Yolanda，Raynham

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Extremely friendly and excellent!
於 2023 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Jan

喜歡：整潔度
Hotel on the lake
Nice hotel with perfect location. Not far from bus terminal and shopping area. Unconfortable beds, breakfast was terrible.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Katherine

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Super cooda, tranquila, deberian de mejorar el menu de desayunos incluidos, y pintar habitaciónes que convinen con la estructura azul del lugar que es hermoso.
於 2023 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

christian

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hôtel très bien tenu et à l'écoute des clients
Très bon accueil. Hôtel très agréable, propreté parfaite. Très bon petit déjeuner. Grande chambre, wifi très bon, eau chaude 24h/24. Piscine très appréciable. Le parking est un peu petit, mais nous n'avons pas eu de problème pour y trouver une place. Hôtel très bien situé, Centre Commercial à proximité et l'ile de Flores accessible à pied en 15min. Certaines chambres sont équipées d'un petit frigo, mais en demandant à la réception, ils acceptent d'en mettre un dans votre chambre si elle n'en a pas. C'est vraiment un geste très professionnel. Ils prennent vraiment soin des clients. C'est un très bon hôtel.
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Bikry Zetina 於 2023年4月4日回覆
Muchas gracias por su comentario.Le deseamos un buen regreso a casa.

8/10 不錯哦

David

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

MARIO ALBERTO

於 2023 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Hotel Casona del Lago. 於 2023年2月28日回覆
Muchas gracias, quedamos a la orden

10/10 有夠讚

Karin

喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
Bra utsikt över ön
Bra frukost. Gångavstånd till centrum.
於 2023 年 1 月住了 3 晚
Hotel Casona del Lago. 於 2023年2月28日回覆
Muchas gracias, a la orden siempre

10/10 有夠讚

zoila

10/10 有夠讚

Veronica

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice hotel, well-located and nice staff.

8/10 不錯哦

Karla

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La ubicación y la vista espectacular, el personal muy amigables

10/10 有夠讚

Kisthier

8/10 不錯哦

Hector

10/10 有夠讚

Josue

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
EXCELENTE UBICACION INSTALACIONES, MUY BONITO

10/10 有夠讚

Miss L S Duffield

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般般

Cesar Augusto

於 2022 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般般

Ernst

情侶出遊
不喜歡：住宿環境和硬體
Mangelhaft unterhalten. Veraltete Infrastruktur. zB Wasser rinnt von der Zimmerdecke. Leintecher waren unsauber. Wenig freundliches Personal
於 2022 年 9 月住了 1 晚