제일 불편했던 점 : 주차 / 결혼식을 함께 하는 호텔인지는 알지만 투숙객과 하객들의 주차에 대해서는 반드시 구분할 필요가 있어보입니다. 투숙 전부터 주차 때문에 만족도가 전체적으로 떨어졌습니다.
뷰 / 호텔 예약 시 본관 리버뷰로 예약을 했는데 실제 배정은 리버뷰가 아닌 호텔뷰였습니다. 체크인 시간 순서대로 리버뷰를 우선 배정하는 지는 모르겠으나 그렇게 할 것이라면 처음부터 예약 시 리버뷰라는 글자를 제외하는 것이 맞다고 봅니다.
만족했던 점 : 청결도 / 부대시설(피트니스클럽)
근처 산책하기 좋은 곳에 위치해있고 투숙객을 위한 피트니스클럽과 수영장 등의 시설이 세련되게 마련되어 있었습니다.
MINJEONG
於 2024 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般般
Nicholas
商務旅客
2024年4月14日
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
For being a 5 star hotel we did not recieve the treatment.
Upon checkin the staff notified us that the AC had not been turned on a recommended we ope. The windows immediately. They also let us know no amenities were included and we had to purchase a shampoo, co ditioner. Body wash if we wanted it. It wasnt expensive but still.
Room was hot and hard to sleep even with the window ope. But between alergies and Korea air quality i suffered from sleeping with it open all night.
This is the 3rd time i have stayed at the hotel and the worst yet. Hopefully they are working to make thi gs right