2 座室外游泳池，提供免費遮陽小屋和泳池遮陽傘
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庫埃納瓦卡飯店的評分

4 out of 5
庫埃納瓦卡飯店
Domingo Diez 2350, Cuernavaca, MOR

評論

8.0

非常好

10 分，有夠讚；281 則評論中有 108 則" "
8 分，不錯哦；281 則評論中有 95 則" "
6 分，一般般；281 則評論中有 49 則" "
4 分，不太好；281 則評論中有 13 則" "
2 分，很糟糕；281 則評論中有 16 則" "

8.4/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.2/10

設施服務

7.4/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

RAMON CHAVEZ

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Aunque las instalaciones ya tienen varios años las tienen en muy buen estado
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

JOSE YEIKO

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

Nora

喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度和員工素質
Overall was a nice experience. The property is quiet and the pools are nice. The service was hit or miss. There are also very limited food options and SUPER expensive. You will end up paying here more than you would for an all-inclusive because they overcharge so much for food.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Perez 於 2024年4月29日回覆
Estimada Srita Pérez.Nos da mucho gusto que le hayan gustado nuestro hotel.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Juan Carlos Ostolaza

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buen lugar y tranquilo
於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

MARIA TERESA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
LA MESA DE AIRE Y EL FUTBOLITO DESCUIDADOS. LA TINA DE BAÑO VIEJITA Y MALTRATADA
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Lilian

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

CRISTINO DIEGO

家庭旅遊
喜歡：整潔度
Debe prestar atención a los detalles como la limpieza, acabados no atendidos y las comunicaciones presentan intermitencias
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Aguilar 於 2024年4月1日回覆
Estimado Sr. AguilarMuchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Victor Ivan

於 2024 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Guillermo

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel es bueno, excesivo en el uso de Cloro, por lo que está limpio pero también huele mucho. Pero es tranquilo y las habitaciones están en buen estado.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Camacho 於 2024年3月21日回覆
Estimado Sr. Camacho.Nos da mucho gusto que le hayan gustado nuestras instalaciones.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

6/10 一般般

MARIO

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Las almohadas huelen a sudor y cigarro, los meseros groseros, el personal de estacionamiento y área de alberca muy bien , recamareras muy bien. Y las recepcionistas bien
於 2024 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般般

Ana Adelina

喜歡：整潔度和員工素質
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

SARAI DAINIZ

於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Daniel

情侶出遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buenas instalaciones Excelente servicio desde que dejas el auto en el valet. No es de fácil acceso al menos para las habitaciones con jacuzzi, ya que hay que caminar hacia arriba a las habitaciones y subir escaleras, tomar eso en cuenta. Excelente el room service, preparación rápida de los alimentos, buen precio, excelente sabor, buena porción y a buena temperatura. Como punto a mejorar, tal vez mantenimiento al jacuzzi, que a pesar que cumple sus funciones, se veía algo maltratado.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

VICTOR

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
LA ATENCION DE TODOS ES DE LO MEJOR
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

samar

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
excellent rooms. beautiful surroundings and gardens. Very clean and very good service.
於 2024 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Fabiola

喜歡：住宿環境和硬體
Todo bien
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Fernando

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un hotel muy bonito, antiguo. Se necesita darle más mantenimiento a las habitaciones, pero en general bien. El personal excelente. Atento y servicial. La comida muy buena.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
fernando 於 2024年1月31日回覆
Estimado Sr. León.Nos da mucho gusto que le hayan gustado nuestros alimentos y la atención de nuestros colaboradores.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Ruth

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
El hotel es algo antiguo, nuestro jacuzzi no servía al 100 fuera de eso me encanta!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
ruth 於 2024年1月31日回覆
Estimada Srita Noga.Nos da mucho gusto que le haya encantado nuestro hotel.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Veronica

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente Servicio , el personal super amables muy atentos. Solo calentaria un poco más la alberca en esta temporada pero todo excelente sobre todo el personal se esmera en atenciones. Gracias
於 2024 年 1 月住了 1 晚
veronica 於 2024年1月31日回覆
Estimada Srita GalavizNos da mucho gusto que le hayan gustado nuestras instalaciones y la atención de nuestros empleados.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

2/10 很糟糕

Kirsty

情侶出遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We booked the honeymoon suite with jacuzzi specifically as it came with the jacuzzi. When we arrived we were told that the jacuzzi would need cleaned before we could use it (why they didn't have this ready for our arrival I don't know?) So we went for dinner, came back and asked for the jacuzzi to be set up. We were then told we can't use this after 8pm, which defeats the purpose of us booking this room. After some back and forth they agreed to send a cleaner up to clean it out (it was so dirty) and we could only use it like a bath. The room was really old and basic. Looks better in the pictures. They charge for everything in the room ridiculous prices including a bottle of water. We never ate breakfast as they also charge ridiculous prices for that (600 pesos per person ) The swim up pool bar wasn't open during our stay. Overall it's highly overpriced and was disappointing. The valet parking service was good.
Laguna 於 2024年1月12日回覆
Estimado Sr. Laguna.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

6/10 一般般

Esmeralda

於 2024 年 1 月住了 3 晚
Esmeralda 於 2024年1月31日回覆
Estimada Srita Cruz.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

6/10 一般般

JOSE

不喜歡：員工素質
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Valdez 於 2024年1月8日回覆
Estimado Sr. ValdezMuchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

6/10 一般般

Domingo Herick

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Buena estancia
En general nos fue bien, aunque sería bueno que en la descripción, cuando mencionan frigobar, especifiquen que no se puede meter cosas, es de uso exclusivo a lo que venden. También en la habitación no tenía blackout por lo que entraba mucha luz en la mañana y se escucha todo de afuera y otras habitaciones. El llegar a la habitación hay que caminar bastante y subir bastantes escaleras, es un poco complicado si llevas cosas, carriola, etc. El servicio excelente, el hotel muy bonito, salvó por esos detalles fue una buena estancia
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Diaz 於 2024年1月8日回覆
Estimado Sr. Diaz.Nos da mucho gusto que le hayan gustado nuestro hotel, así como el servicio recibido.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Claudia Carolina

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
claudia 於 2024年1月31日回覆
Estimada Srita Pineda.Nos da mucho gusto que le hayan gustado nuestras instalaciones.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Saúl

於 2023 年 11 月住了 1 晚
saul 於 2024年1月31日回覆
Estimado Sr. González.Nos da mucho gusto que le hayan gustado nuestras instalaciones.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Hector

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Francisco

於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Rubí

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful place to be with the family, my partner and I enjoyed 2 days here to work from home office, the internet is good and it is also a beautiful place to go with the family, customer service of perfect quality, my boyfriend is from abroad and I love the place! I aspire to attract tourism to Morelos on my non-profit IG page MexicoUnseen, so that people from all over the world can discover places as magical as this one, thank you Villa Bejar Hotel! It is also very safe to be there and closer for people coming from CDMX
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Willans 於 2024年1月12日回覆
Estimado Sr. WillansNos da mucho gusto que hayan disfrutado al máximo tanto de nuestras instalaciones como de nuestro servicio.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Caroline

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
es un hotel bien conservado. el brunch del domingo esta deli!!!
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

javier francisco

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
ES UN HOTEL BIEN CONSERVADO,MUY CUIDADOS SUS JARDINES E INSTALACIONES
於 2023 年 11 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Carmelinda

團體旅遊
不喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Son las 2:30 am y hay una fiesta que termina hasta las 5 am, el ruido no deja dormir, me salí a quejar a recepción y es un salón dentro del hotel
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Srita Gutierrez 於 2023年11月7日回覆
Estimada Srita Gutierrez.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos verle pronto de regreso. Saludos cordiales.

2/10 很糟糕

Isabel

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Srita Rodriguez 於 2023年10月26日回覆
Estimada Srita. Rodriguez.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos verle pronto de regreso. Saludos cordiales

10/10 有夠讚

Hugo

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Irma

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buena atención, cómodo, acorde a calidad -precio.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pilar

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente servicio, impecable la habitación y los alimentos fueron de la mejor calidad.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JOSE LUIS

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Sophia

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

RICARDO

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Marco Antonio

團體旅遊
Todo el personal exige propina, el hotel ya está viejo necesita una remodelación Urgente la relación precio calidad no es acorde mobiliario de los 80s ó 90 s
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Miriam

於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ma. Isabel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Juan

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente, nos encantó
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

José de Jesús

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff is very friendly and kind. Never had to asked them twice for something. Regarding the food you some people might think it is something expensive ordering from the menu. But it is worth it. Everything is cooked at the moment and they make their own bread which is delicious. A really good place to relax
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Gabriela

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tienen un servicio excelente!!!
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Gabriela 於 2023年7月26日回覆
Estimada Srita. Gabriela.Nos da gusto que nuestro servicio haya sido excelente..Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos verle pronto de regreso. Saludos cordiales

8/10 不錯哦

MARCO ANTONIO

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
El costo de la comida es demasiado caro
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Marco A. 於 2023年7月26日回覆
Estimado Sr. Marco Antonio.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos verle pronto de regreso. Saludos cordiales

6/10 一般般

Ricardo

家庭旅遊
La propiedad requiere de mantenimiento en algunos puntos, el aire acondicionado de la habitación no funcionaba de forma óptima y las llaves del lavabo no funcionaban bien. No hay camastros ni sillas suficientes en albercas, el servicio de bar de la alberca es muy lento
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Sr. Olvera 於 2023年7月4日回覆
Estimado Sr. Olvera.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos verle pronto de regreso. Saludos cordiales.

10/10 有夠讚

LILIA AIDEE

於 2023 年 6 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Yuri Moctezuma

商務旅客
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Me cobraron de más, por ello todo lo hace negativo
於 2023 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Patricia Concepción López

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Está un poco pasado de moda pero agradable. El bufet me encanto muy buena comida
於 2023 年 6 月住了 2 晚
lopez 於 2023年6月6日回覆
Estimada Srita. Lopez.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.

8/10 不錯哦

Maria Elena

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
En general es un buen lugar para hospedarse
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Ma Elena 於 2023年6月6日回覆
Estimada Srita. Maria Elena.Muchas gracias por escribir, sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos cordiales.