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重慶解放碑威斯汀酒店的評分

4.5 out of 5
重慶解放碑威斯汀酒店
新華路 222 號, 渝中區, 重慶市, 重慶市

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；95 則評論中有 57 則" "
8 分，不錯哦；95 則評論中有 30 則" "
6 分，一般般；95 則評論中有 2 則" "
4 分，不太好；95 則評論中有 1 則" "
2 分，很糟糕；95 則評論中有 5 則" "

9.0/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

7.6/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Lok Ting

於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Hung yee

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

tahsuan

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
用優惠卷換得相當好早餐也是不錯
用優惠卷換得相當好早餐也是不錯
於 2021 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

BRIAN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
The room is too small and the breakfast is just so so.
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Marcom Executive 於 2019年10月24日回覆
Thank you for your feedback of your recent stay with us .I have shared our associates your comment and we will take come action to improve our breakfast. Thank you, again, for your honest feedback, and I hope that you will consider giving us another opportunity to demonstrate our commitment to authentic, memorable guest experiences should your travels bring you back to Chongqing.

2/10 很糟糕

Man Wai

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Not good
Not up to international hotel standard but the hotel room charge is international standard.
於 2019 年 9 月住了 2 晚
Marcom Executive 於 2019年9月16日回覆
Thanks for your time on commenting on our hotel.I'm so sorry that you didn't have a wonderful stay experience. If you would like to give me more details,I'll be appreciated.Thank you again for your feedback and hope you have a nice day!

10/10 有夠讚

CHUNG HUI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 3 晚
Marcom Executive 於 2019年7月24日回覆
Thank you for your feedback.I'm glad to hear that you've enjoyed your stay at our hotel.And we hope that you'll stay with us again when you come back to Chongqing.Have a good trip!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Marcom Executive 於 2019年6月18日回覆
Thank you for your recent stay here at The Westin Chongqing Liberation Square! So glad you were able to experience our authentic Westin hospitality. We look forward to seeing you soon.

8/10 不錯哦

真實旅客

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
很愉快 很愉快 很愉快 很愉快
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Marcom Executive 於 2019年6月10日回覆
尊敬的贵宾，感谢您将重庆解放碑威斯汀酒店作为此次出行的下榻之所，并与我们一同分享您的入住体验。感谢您对我们的支持和肯定，诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
房間有大片落地窗可以看到夜晚江景, 飯店距離解放碑和洪崖洞距離都不遠, 吃逛方便. 早餐內容豐富. 飯店硬體設施不錯, 隔音也很好.
於 2019 年 1 月住了 5 晚
Marcom Executive 於 2019年2月13日回覆
尊敬的贵宾，感谢您将重庆解放碑威斯汀酒店作为此次出行的下榻之所，并与我们一同分享您的入住体验。酒店坐落于重庆市解放碑中央商务区繁华腹地，轻松步行即可到达解放碑、长江索道、洪崖洞等城市知名景点。能够让您的此次入住感到满意，我们表示十分荣幸！诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質
不錯的酒店
房間不錯 位置不錯 但是房間有煙味
於 2019 年 1 月住了 3 晚
Marcom Executive 於 2019年1月28日回覆
尊敬的贵宾，感谢您将重庆解放碑威斯汀酒店作为此次出行的下榻之所，并与我们一同分享您的入住体验。酒店坐落于重庆市解放碑中央商务区繁华腹地，轻松步行即可到达解放碑、长江索道、洪崖洞等城市知名景点。您反映的房间异味问题，我已转告我们的团队成员。诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。

2/10 很糟糕

真實旅客

喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：客房舒適度
早上10点，下午2点，正在睡觉有人来敲门要打扫卫生，要不要这么勤劳？明明没有消费Mini bar，却说消费了这个消费了那个，要给钱，跟他们说没有消费，他们打个电话又说没有消费了，管理至于这么差吗？
於 2019 年 1 月住了 3 晚
Marcom Executive 於 2019年1月28日回覆
尊敬的宾客，感谢您将重庆解放碑威斯汀酒店作为您此次出行的下榻之所。对于入住期间带给您的体验欠佳，我们致以最诚挚的歉意。我们已将您的宝贵意见反映给相关部门，并采取积极排查整改。同时，我们将加强对员工服务意识及技巧的培训，希望能够在您下次入住时为您提供更优质的服务。再次感激您能够在此与我们分享您的入住体验，诚挚期待能够与您和家人、朋友再次相见。

8/10 不錯哦

BAIQI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
还不错！
於 2019 年 1 月住了 2 晚
Marcom Executive 於 2019年1月23日回覆
尊敬的贵宾，感谢您将重庆解放碑威斯汀酒店作为此次出行的下榻之所，并与我们一同分享您的入住体验。感谢您对我们的支持和肯定，诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。

8/10 不錯哦

JIAN-RUNG

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地點方便，適合外國人入住
飯店房間整體還可以，看的出來是周邊較為舒適的飯店，只是電梯有點嚇人（搭乘時會晃感覺風強），其它就是房間地毯及小地方清潔度不夠，床很滿意舒適又乾爽。
於 2019 年 1 月住了 5 晚
Marcom Executive 於 2019年1月15日回覆
尊敬的贵宾，感谢您将重庆解放碑威斯汀酒店作为此次出行的下榻之所，并与我们一同分享您的入住体验。感谢您对我们的支持和肯定，诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
我訂了二個房間二晚的家庭旅遊,,Check In時飯店告知幫我們升等為最高樓層的俱樂部套房,,房間很大很舒適,,我們一家度過了很開心的跨年夜晚
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Marcom Executive 於 2019年1月10日回覆
尊敬的贵宾，感谢您将重庆解放碑威斯汀酒店作为此次出行的下榻之所，并与我们一同分享您的入住体验。感谢您对我们的支持和肯定，诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2018 年 12 月住了 3 晚
Marcom Executive 於 2019年1月3日回覆
Thank you for taking time on commenting our hotel. I'm glad that you've enjoyed your stay at our hotel.Hope to see again when you come to Chongqing next time. Happy new year.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間舒適 浴室乾濕分離 房間沒有菸味 景觀面市區可以看解放碑熱鬧繁華
於 2018 年 12 月住了 6 晚
Marcom Executive 於 2018年12月18日回覆
尊敬的贵宾，感谢您将重庆解放碑威斯汀酒店作为此次出行的下榻之所，并与我们一同分享您的入住体验。感谢您对我们的支持和肯定，诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。

10/10 有夠讚

Ching-Tsuen

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
有品質的 hotel! Hotel 地點也很好, 位於最繁華的商業購物區.
於 2018 年 11 月住了 4 晚
Marcom Executive 於 2018年12月1日回覆
尊敬的贵宾，感谢您将重庆解放碑威斯汀酒店作为此次出行的下榻之所，并与我们一同分享您的入住体验。感谢您对我们的支持和肯定，诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。

10/10 有夠讚

CHIAOLIN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
令人驚豐的住宿地點
前一晚洗剩一半的備品及乳液房務忘了補上，洗到一半才發現，但飯店人手不足過了大概40分後才補上。這點有跟飯店反映後續未再發生。除此之外的住宿地點位置非常好，房間非常舒適漂亮，尤其是夜景，第一晚面的是解放碑徒步區，夜景非常漂亮，第二天後換到面江的房間後，又完全是不同的景觀及氛圍，非常值得一住。
於 2018 年 10 月住了 5 晚
Marcom Executive 於 2018年12月1日回覆
尊敬的贵宾，感谢您将重庆解放碑威斯汀酒店作为此次出行的下榻之所，并与我们一同分享您的入住体验。酒店坐落于重庆市解放碑中央商务区繁华腹地，轻松步行即可到达解放碑、长江索道、洪崖洞等城市知名景点。能够让您的此次入住感到满意，我们表示十分荣幸！诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

YULIN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice hotel
I had stay in JW Marriott Chongqing and Westin Chongqing. Westin is better.
於 2018 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

NING

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
位置很好

10/10 有夠讚

Yaobing

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

chun i

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
还不错
酒店硬件设施不错，软件就欠缺一些，早餐差劲
於 2017 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yang

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不愧是大陆最好的威斯汀
於 2017 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

huaxian

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

WEI，山东青岛

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
位置好，服务有待提高
这家威斯汀最优越的是位置，在解放碑商圈、去解放碑和洪崖洞都方便。优点：位置好、就餐方便、购物方便、房间面积够大、视野也蛮好。缺点：1、Check-in超级超级慢！是我见过最慢的一家酒店！2、前台和前台、前台和客房服务之间的沟通不及时、我已经两边都告知了的事情，前台再打来电话还不知道。3、行政楼层最头上面对朝天门方向的房间没有Wifi信号、根本进入不了网络，打客房电话也没有解决，但当我出了房间到楼道就可以连接了，所以是房间的问题，请酒店改善！

10/10 有夠讚

Chao-Yuan，Taiwan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel at good location in Chongqing
Nice Hotel at good location in Chongqing

8/10 不錯哦

Wing Yee Winnie

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店位置好，可以看到江景，服务很满意。

10/10 有夠讚

peng，北京

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
小感受
酒店硬件很好，就是玻璃太不隔音，楼下的施工噪音36楼都清清楚楚，应该是一般产品了，大楼这份钱真不该省啊！建议最近住店客人不要选择临江房间。五星酒店，服务还是不够热情，只能给四分吧。

10/10 有夠讚

YAN，广州

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
艺术且高水准的酒店
酒店装修和设施都如此有艺术感！非常满意的住宿体验，加了少量的钱升级房间，可以四点才退房，又含下午茶和早餐，对于晚上才飞走的旅客而言太贴心了

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

ZHIGANG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

ZU，东京

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
優質。
是非常摩登現代的酒店，我從機場搭軌道交通換乘后到小什字，看了地圖，選了最近的出口，走了一兩分鐘就到了大堂。店員熱情有禮，去辦完了手續，房間非常動人，尤其是TOTO的溫水坐便，床當然是一如既往的舒適！後來步行去解放碑，發現實在好近，出行便利程度很高。非常滿意。

10/10 有夠讚

EDWARD

家庭旅遊
Perfect location, excellent view, great service
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Haiwen

於 2024 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

yujie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Things are old, out date, especially air conditioning no good conditions
於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Dabin

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Donald 於 2023年9月14日回覆
Dear Guest, Greeting from the The Westin Chongqing Liberation Square, We are glad to see that you enjoy stay with us！And We are very looking forward to Welcome back to The Westin Chongqing Liberation Square!

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YOSHIAKI

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
市街地中心の高台を利用した美しい眺望が楽しめました。
於 2021 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2020 年 7 月住了 2 晚
Assistant PR Manager 於 2020年7月28日回覆
Thank you for your feedback.I'm glad to hear that you've enjoyed your stay at our hotel.And we hope that you'll stay with us again when you come back to Chongqing.Have a good trip!

10/10 有夠讚

April

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Amazing Service and Great Rooms
This was one of the best hotel experiences we've had - and a reminder of why luxury hotels still provide the best service. We arrived really early in the morning (about 2am after a late flight) and were quickly shown to our room. The standard room was large, immaculate, and exceeded our expectations. But the real value came because my husband was sick - it turned out that he had a slight fever - and the hotel went above and beyond to accommodate us. They sent up a thermometer and medical supplies in the middle of the night. The next day, they allowed us to check out late so that he could rest. Everyone here treated us like valued customers, and we were only staying one night and had no status with Marriott. It's an experience I won't soon forget, and I'm very impressed by the Westin brand.
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Assistant PR Manager 於 2020年1月16日回覆
Thank you for your feedback.I'm glad to hear that you've enjoyed your stay at our hotel.And we hope that you'll stay with us again when you come back to Chongqing.Have a good trip!

10/10 有夠讚

Tao

商務旅客, 團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great stay at Westin
This is a great hotel. Central location. Good for first time visitor.very clean food very good if you don't want to go out.
於 2020 年 1 月住了 3 晚
Assistant PR Manager 於 2020年1月13日回覆
Thank you for your feedback.I'm glad to hear that you've enjoyed your stay at The Westin Chongqing Liberation Square. And we hope to see you soon when you come back to Chongqing.Have a good trip!

10/10 有夠讚

Tracy

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Comfortable stay
Hotel is located at a good location. Bed is very comfortable as many guests have mentioned. Although services from the staff were always prompt, I personally feel the staff could be more approachable and perhaps a smile could make guests to feel more welcome.
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Assistant PR Manager 於 2019年12月30日回覆
Thanks for your time on commenting on our hotel. I'm glad that you've enjoyed your stay with us and l'll also share your suggestion with our colleagues. Thank you again and have a wonderful day!

8/10 不錯哦

AHLEUM

商務旅客
喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
조식이 맛있고, 깨끗했음
조식도 좋고, 깨끗했음
於 2019 年 12 月住了 2 晚