接待櫃台

太陽海岸奇克拉約溫德姆飯店的評分

4 out of 5
太陽海岸奇克拉約溫德姆飯店
Av Jose Balta 399, Chiclayo, Lambayeque

評論

8.6

有夠讚

10 分,有夠讚;342 則評論中有 179 則" "
8 分,不錯哦;342 則評論中有 106 則" "
6 分,一般般;342 則評論中有 35 則" "
4 分,不太好;342 則評論中有 14 則" "
2 分,很糟糕;342 則評論中有 8 則" "

9.0/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

hai

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
还算挺好d
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Cesar

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel looks old, rooms are big but they’re to plain.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Milagros Diaz 於 2024年5月16日回覆
Dear Cesar, we appreciate your opinion about Costa del Sol Wyndham Chiclayo. We are sorry for the inconvenience you experienced during your stay. We will take his comments into account to improve.kind regards.

8/10 不錯哦

David

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It’s clean and efficient. We had a room for three and it was a good price. Breakfast buffet begins e and mostly tasty. However my wife got a rotten hard boiled egg that stunk up our area. The waiter reacted with appropriate concern. Lunch menú was okay but we should have gone out.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Milagros Diaz - Manager Hotel 於 2024年5月16日回覆
Thank you for sharing your opinion about the Costa del Sol Wyndham Chiclayo! We are glad to know that you enjoyed the attention and that your stay was pleasant. We are sorry for the inconvenience with the egg and it is good that our staff attended to it immediately. kind regards.

10/10 有夠讚

VICTOR

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent service
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Milagros Diaz - Gerente Hotel 於 2024年5月16日回覆
Estimado Víctor, gracias por darte el tiempo de compartir tu opinión de Costa del Sol Wyndham - Chiclayo, nos alegra saber que recibiste un excelente servicio. Esperamos verte nuevamente.Saludos cordiales

10/10 有夠讚

Geraldine

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El personal muy atento y agradable.....en general el hotel muy bien!!! Regresaré!!!
於 2024 年 3 月住了 5 晚
Milagros Diaz - Gerente Hotel 於 2024年5月16日回覆
Estimada Geraldine que bueno saber que disfrutaste de la atención y de nuestras instalaciones de nuestra sede Costa del Sol Wyndham - Chiclayo, esperamos verte de nuevo. saludos cordiales

10/10 有夠讚

Enrique,SUNNYVALE

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was excellent on this property, I will coming back next time
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Milagros Diaz - Gerente Hotel 於 2024年5月16日回覆
Thank Enrique you for sharing your experience at the Costa del Sol Wyndham Chiclayo hotel! We are glad to know that you received warm and attentive attention. We hope to see you again soon.

2/10 很糟糕

Jorge

家庭旅遊
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The recepcionist was awful
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

IVAN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Atila

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
As a vip guest they said they gave us larger room . It was not large room. I think the other rooms were so small
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Nilo

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A must when it comes to visiting Chiclayo.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Orlando

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy bien todo el servicio, muy amables y las instalaciones impecables, de todas maneras en mi próximo viaje, regresaría al hotel.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Milagros Diaz 於 2024年3月13日回覆
¡Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que disfrutaste de la buena atención, servicios y ubicación del Costa del Sol Wyndham Chiclayo. Esperamos poder recibirte de nuevo en nuestro hotel en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!

10/10 有夠讚

Edwin

於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Francisco

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Lo que me gustó fue el profesionalismo del personal, lo que no me gustó fueron las instalaciones en si, equipos muy antiguos al igual que la.infraestructura, y la piscina, una decepción.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Marita

於 2024 年 1 月住了 1 晚

4/10 不太好

Daniel,Lima

於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Nicole

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Karla

於 2024 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Mario,Oakville

於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Yamile

家庭旅遊
喜歡:員工素質
El personal es muy atento y amable. Es servicio es muy personalizado. El dormitorio es cómodo y limpio.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

daniel

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo muy bien el personal muy amable
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Peter

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very friendly and welcoming staff. Jorge went above and beyond both during check in and the following day. Hotel appears to be quite new and there were no problems with anything.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

anthony

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I really enjoyed staying here, stuff were friendly and attentive.
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Richard C. 於 2023年11月9日回覆
We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel! It's wonderful to know that our staff's friendliness and attentiveness contributed to your positive experience. If you have any specific feedback or suggestions for improvement, feel free to share. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 有夠讚

Santiago

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was excellent, Mechelle the front desk person was very polite on my registration. Jonathan he used to clean my room, he made a very good job, Costal del Sol are the best Hotels. I hope very soon they open one Costa del Sol in Tacna-Peru
於 2023 年 10 月住了 6 晚
Richard C. 於 2023年11月9日回覆
We're delighted to hear that you had an excellent experience at Costa del Sol! Thank you for recognizing Mechelle's politeness and Jonathan's excellent job in maintaining your room. We appreciate your positive feedback, and we'll make sure to share it with our team. We hope to continue providing you with exceptional service, and we'll certainly consider your suggestion for a new Costa del Sol in Tacna, Peru. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 有夠讚

Jane

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Pedro

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Giovanna

於 2023 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般般

rodolfo

喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
no recomendable
mal estado el hotel malo el desayuno fea habitacion
於 2023 年 8 月住了 1 晚
AITOR APAOLAZA 於 2023年9月5日回覆
Estimado Rodolfo, Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar cada día, inicialmente haremos las investigaciones del caso. Ofrecemos también nuestras más sinceras disculpas si no hemos conseguido que su estancia sea la esperada, tomaremos las medidas correctivas necesarias, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos esforzaremos para convertir nuestras áreas de oportunidad en fortalezas. Quedamos a su servicio, Aitor Apaolaza Gerente Costa del Sol Wyndham Chiclayo.

8/10 不錯哦

Jaime

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Céntrica, limpia
於 2023 年 8 月住了 5 晚
AITOR APAOLAZA 於 2023年9月4日回覆
Estimado Jaime, Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable, gracias por sus sugerencias y comentarios positivos y retransmitiremos sus felicitaciones a nuestros colaboradores. Lo esperamos en su próxima visita. Atentamente, Aitor Apaolaza Gerente Costa del Sol Wyndham Chiclayo

10/10 有夠讚

Jenice

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I have to admit I was a bit hesitant tl stay here since I normally stay in a different hotel. Breakfast options were good, the juices need to be better too much water on some of them. Overall, all employees always greet you by your name and make you feel welcome. I did the massage which I would def reccommed. Will def stay here again.
AITOR APAOLAZA 於 2023年8月31日回覆
Dear Jenice, Our best reward is to be able to be sure that our guests live an unforgettable experience, thank you for your suggestions and positive comments and we will forward your congratulations to our collaborators. We hope to be able to count on your presence again, Best regards, Aitor Apaolaza Manager Costa del Sol Wyndham Chiclayo

10/10 有夠讚

Robert

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Being my birthday, the staff sent a piece of cake, very nice and unexpected. All the staff here was extremely helpful, friendly and very pleasant. Stay at their hotel in Lima and here, both go out of their way to make you stay pleasant. Highly recommend!!!
於 2023 年 8 月住了 1 晚
AITOR APAOLAZA 於 2023年8月25日回覆
Dear Robert,Thank you very much for the time taken to send us your comments.We were very happy to know that they felt comfortable and well looked after and that both our dining and location lived up to their expectations. We will forward your valuable information and recognition at our next staff meeting.We hope that you choose Costa del Sol Hotels again on your next visit to any of our destinations.Sincerely,Aitor ApaolazaManager Costa del Sol Wyndham Chiclayo

10/10 有夠讚

Johan,Miami

於 2023 年 8 月住了 1 晚
AITOR APAOLAZA 於 2023年8月31日回覆
Estimado Johan, Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable, gracias por sus sugerencias y comentarios positivos y retransmitiremos sus felicitaciones a nuestros colaboradores. Lo esperamos en su próxima visita. Atentamente, Aitor Apaolaza Gerente Costa del Sol Wyndham Chiclayo

8/10 不錯哦

Susana

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Estancia de 5d/4n
Somos clientes asiduos del hotel, nos hospedamos allí cada vez que vamos a visitar a nuestra familia en Chiclayo y es grato encontrar a personas tan atentas y educadas como don Pedro y don Jorge, siempre prestos a ayudar con una sonrisa. El check in y check out, rápido y sencillo. El desayuno está incluído en la reserva. El servicio de limpieza del cuarto es muy bueno ya que se adapta al horario de los huéspedes. Tiene una pequeña piscina, jacuzzi, sauna y gimnasio, cuyo uso están incluídos en la tarifa. En general, una estancia tranquila y satisfactoria
於 2023 年 8 月住了 4 晚
AITOR APAOLAZA 於 2023年8月25日回覆
Estimada Susana, Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable, gracias por sus comentarios positivos. Siempre es un honor recibir las felicitaciones de nuestros huéspedes, nos motiva a entregar nuestro mayor esfuerzo día a día, retransmitiremos sus felicitaciones y reconocimientos al equipo en mención en especial a Don Pedro y Jorge, gracias una vez más y esperamos poder contar con su presencia nuevamente, Saludos Cordiales, Aitor Apaolaza Gerente Costa del Sol Wyndham Chiclayo

2/10 很糟糕

Augusto

不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The air condition was leaking inside the room the breakfast room very small and had to wait 40 minutes to go in. the cleaning person was nocking the door early morning to clean the room ,no respect and finally when i was checking out i want to get my bill recipt and they told me i have to ask to the company who i make the reservation with.totaly desappointed.
於 2023 年 7 月住了 4 晚
AITOR APAOLAZA 於 2023年8月25日回覆
Dear Augusto, Thank you very much for having trusted us and for your comments, which help us to improve our customer service every day. We offer you our most sincere apologies if we have not managed to make your stay as expected. We are surprised by the comments mentioned, even so, we will investigate the case and, if so, we will take the necessary corrective measures. Your comments are very important to us and we will strive to turn our areas of opportunity into strengths. We invite you to give us a new opportunity and you can verify the true quality of our service. We remain at your service, Aitor Apaolaza Manager Costa del Sol Wyndham Chiclayo

8/10 不錯哦

CRISTHIAN

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
The hotel was good but I was expecting a bigger pool and gym and at least hot water for the jacuzzi and pool, great for sleep but not for enjoyment in an inside room. Not too much to expect from a building hotel. The staff was the best since opening the parking gate and the breakfast was so delicious. Thanks!
於 2023 年 7 月住了 2 晚
AITOR APAOLAZA 於 2023年8月25日回覆
Estimado Christian, Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable, gracias por sus sugerencias y comentarios positivos y retransmitiremos sus felicitaciones a nuestros colaboradores. Esperamos poder contar con su presencia nuevamente, Saludos Cordiales, Aitor Apaolaza Gerente Costa del Sol Wyndham Chiclayo

10/10 有夠讚

Adalberto

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚
AITOR APAOLAZA 於 2023年8月25日回覆
Estimado Adalberto, Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable, gracias por sus comentarios positivos. Siempre es un honor recibir las felicitaciones de nuestros huéspedes, nos motiva a entregar nuestro mayor esfuerzo día a día, retransmitiremos sus felicitaciones y reconocimientos al equipo, gracias una vez mas y esperamos poder contar con su presencia nuevamente, Saludos Cordiales, Aitor Apaolaza Gerente Costa del Sol Wyndham Chiclayo

10/10 有夠讚

Francisco

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff very nice
於 2023 年 5 月住了 1 晚
AITOR APAOLAZA 於 2023年8月25日回覆
Estimado Francisco, Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable, gracias por sus comentarios positivos. Siempre es un honor recibir las felicitaciones de nuestros huéspedes, nos motiva a entregar nuestro mayor esfuerzo día a día, retransmitiremos sus felicitaciones y reconocimientos al equipo, gracias una vez mas y esperamos poder contar con su presencia nuevamente, Saludos Cordiales, Aitor Apaolaza Gerente Costa del Sol Wyndham Chiclayo

6/10 一般般

Betty

親子旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Staff was very kind and nice ! So respectful. But the tv remote didn’t work and I asked the front desk and still did nothing.
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Chris 於 2023年6月20日回覆
"I'm glad to hear that the staff was kind, nice, and respectful during your stay. Their positive demeanor must have made your experience more enjoyable. However, I understand that the issue with the TV remote was a disappointment. It's unfortunate that Despite notifying the front desk, nothing was done to resolve the problem.It would have been great if they could have offered a solution or provided you with a working remote.Overall, it's essential to acknowledge the positive aspects while addressing the concerns to ensure a better experience for future guests."Best regards,Christian Saco - Hotel General Manager

10/10 有夠讚

Carla

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente atencion y ubicacion
Todo el personal muy amable y atento
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Chris 於 2023年6月20日回覆
¡Gracias por tus comentarios! Nos complace saber que disfrutaste de nuestra atención y encontraste nuestro hotel cómodo. Valoramos tus palabras y esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión positiva! Christian Saco - Gerente de Hotel

8/10 不錯哦

Filiberto

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Too basic
於 2023 年 5 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

marina

於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Thomas

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Felt Welcome
The room was comfortable and clean. The staff was welcoming and friendly. The breakfast buffet was very good. We did have a plumbing issue, but the staff responded within minutes after I reported it.
於 2023 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Carlos

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Walter

於 2023 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

LEONEL

商務旅客
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
La limpieza buena, una oportunidad de mejora es que en recepción atiendan por orden de llega
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Antony

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Comfortable, clean and spacious rooms at a good price.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Francisco

於 2023 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般般

Edwin

喜歡:整潔度和員工素質
於 2023 年 5 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Gustavo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Marily

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2023 年 4 月住了 1 晚