運動設施

阿爾法城坎皮納斯宜必思尚品飯店的評分

4 out of 5
阿爾法城坎皮納斯宜必思尚品飯店
Rua Embiruçu, 300, Alphaville, Campinas, SP

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;427 則評論中有 169 則" "
8 分,不錯哦;427 則評論中有 167 則" "
6 分,一般般;427 則評論中有 55 則" "
4 分,不太好;427 則評論中有 13 則" "
2 分,很糟糕;427 則評論中有 23 則" "

8.6/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.2/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

7.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Yuxuan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很舒適
很不錯的旅館
Gerente Geral. 於 2018年4月13日回覆
Prezado, Yuxuan. Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Agradeço os seus comentários e elogios feitos. É com muita satisfação que fixamos uma cópia no mural de nossos colaboradores para dividir com todos este momento de satisfação e reconhecimento profissional. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Marcílio Alves Gerente Geral

10/10 有夠讚

Mario

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fast check in
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Almir P mendes

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Andrei Oliveira 於 2024年2月6日回覆
Olá Sr. Como está?Agradecemos muito por sua avaliação! Estamos felizes em saber que sua estadia em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar mais momentos agradáveis.Abraços, Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
Falta do preparo da recepção
Fizemos a reserva pelo aplicativo. Que demora algum tempo para entrar no sistema para o hotel. O atendente simplesmente não soube resolver para nossa entrada e demorou 45 minutos até finalizar nosso atendimento e nos dar a chave para entrar. Falta de preparo do atendente da recepção
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Guilherme

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Andrei Oliveira 於 2024年2月6日回覆
Olá Sr. Como está?Agradecemos muito por sua avaliação! Estamos felizes em saber que sua estadia em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar mais momentos agradáveis.Abraços, Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

4/10 不太好

Lorena

不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Não recomendo.
Atendimento muito ruim da recepção, quartos com muitos sinais de mau cuidado. Papel de parede descascando, ferrugem, buracos na parede do quarto etc. No quarto nao tinha nenhuma agua cortesia ou mesmo opçao de pagar no frigobar. Precisava descer e comprar por 10 reais na recepção O Alarme de incendio disparou no hotel e nao tiveram nenhuma preocupação em dar um aviso ais hospedes sobre o ocorrido. O telefone da recepção não funcionava ao tentar contato. Desci para entender se tinha algo acontecendo e a pessoa da recepção se limitou a responder que era assim mesmo porque o alarme estaca com defeito. A Cama pelo menos era espaçosa.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Andrei Oliveira - Trainee Gerencial 於 2024年1月18日回覆
Olá Sra Lorena, como está?Agradecemos imensamente pelo seu comentário e levaremos em consideração todos os seus apontamentos. Recentemente, realizamos a conversão para a bandeira Ibis Styles e já iniciamos uma reforma para resolver todos os contratempos mencionados. O padrão da rede Ibis inclui o frigobar desabastecido, e em contrapartida, oferecemos o nosso serviço de atendimento 24h no bar. Pedimos desculpas por não termos atendido às suas expectativas e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, posteriormente, em um hotel reformado e com o toque característico do Ibis Styles.

4/10 不太好

CARLA

不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Andrei Oliveira - Trainee Gerencial 於 2024年1月18日回覆
Olá Sra Carla, tudo bem?Agradecemos a sua contribuição e gostaríamos de saber detalhes para que possamos analisar o que ocorreu durante a sua hospedagem.Abraços,Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

8/10 不錯哦

Guilherme

於 2023 年 11 月住了 4 晚
Andrei Oliveira - Trainee Gerencial 於 2024年1月18日回覆
Olá Sr. Guilherme, como está?Agradecemos muito por sua avaliação! Estamos felizes em saber que sua estadia em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar mais momentos agradáveis.Abraços, Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

10/10 有夠讚

Bruno

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Andrei Oliveira - Trainee Gerencial 於 2024年1月18日回覆
Olá Sr. Bruno Como está?Agradecemos muito por sua avaliação! Estamos felizes em saber que sua estadia em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar mais momentos agradáveis.Abraços, Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

10/10 有夠讚

PAULO ROBERTO

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年12月12日回覆
Olá Paulo, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年12月12日回覆
Olá, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 不錯哦

reyson

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
atendimento impecável da recepção. Parabéns funcionários: FÁBIO, JULIANA, TIAGO, LUARA E MICHELY.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Adeli Guerra 於 2023年12月12日回覆
Olá Reyson, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Muito obrigada pelos elogios com a equipe de recepção, estamos trabalhando muito para entregar a melhor estadia para nosso clientes.Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 很糟糕

Ana Teresa

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Andrei Oliveira - Trainee Gerencial 於 2024年1月18日回覆
Olá Sra Ana, tudo bem?Agradecemos a sua contribuição e gostaríamos de saber detalhes para que possamos analisar o que ocorreu durante a sua hospedagem.Abraços,Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

10/10 有夠讚

Mariana

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tudo ótimo
Foi tudo ótimo e tranquilo. Check in e ckeck out rapidos. Quarto grande com camas super confortáveis. Chuveiro excelente. Ótimo café da manhã.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年12月12日回覆
Olá Mariana, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 很糟糕

Ary de Camargo Pedroso Jr

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Ary, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua estadia não tenha sido agradável, estamos disponíveis para ouvir as criticas com o intuito de estender os pontos de melhora.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 不錯哦

Luis

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Fernando, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

4/10 不太好

ROSANGELA A D S

不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel está sem manutenção
O antigo hotel CONFORT sempre ofertou uma experiência incrível. Mas agora com a nova bandeira IBER STYLES está precisando melhorar muito. A impressão é que está abandonado. Hotel sem manutenção. Limpeza deixando a desejar. E ainda cobram estacionamento, mas não existe segurança alguma. Se não tem sequer um segurança porque cobrar o estacionamento? Um horror. Gostava do hotel por conta da localização, mas agora realmente foi decepcionamente.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Rosangela, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Desde março recebemos o hotel com muitos probelmas da rede Confort, porem agora já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 一般般

Ana e f

喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Ana, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua experiencia não tenha sido agradável, porem estamos a disposição para ouvir criticas com o intuído de proporcionar uma melhora estadia. Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 很糟糕

James

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá James, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua experiencia não tenha sido agradável, porem estamos disponíveis para ouvir nosso pontos de melhora.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 不錯哦

Claudinei

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Claudinei, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 有夠讚

Sabrina Campos de Lima

於 2023 年 10 月住了 3 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Sabrinha, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 有夠讚

Aline

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Aline, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 有夠讚

Eduardo

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Eduardo, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 不錯哦

Angelica

於 2023 年 9 月住了 2 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Angelica, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 一般般

Thiago

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Reservei quarto com duas camas de casal e havia duas camas de solteiro. Apresentei o problema à equipe da recepção e só insistiam a dizer que no hotel não havia quarto com duas camas de casal. A estadia ficou comprometida os estava com minha esposa
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Thiago, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Por um erro do portal nosso cadastro apareceu a opção de duas camas de casal, porem assim como os recepcionistas comentaram, realmente não temos esse tipo de quarto. Lamento que não tenha dito uma experiencia agravável no nosso hotel. Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 一般般

Eduardo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Simples, mas serve para uma estadia rápida
Os quartos são amplos, e foram reformados e estão em bom estado. Mas são bastante simples, sem muito luxo, e não tinham nem toalhas de rosto. Apenas um travesseiro por cama, e um extra no armário. O café da manhã é bom, mas sem grande variedade. A localização é boa se você estiver na estrada, mas para a cidade propriamente dita não é muito conveniente. Há alguns comércios próximo (padaria, mercadinho) mas é uma região um tanto quanto deserta. No geral, achei um pouco caro pelo que oferece.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Eduardo, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Nosso hotel é de categoria econômica, dito isto não possuímos toalha de rosto em nenhum hotel da rede Ibis e o café da manha esta constantemente passando por mudanças de cardápio e nossos hospedes estão sempre elogiando.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 一般般

Kauê Guilherme Ubiratan

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Kauê, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel, estamos a disposição de ouvir a opinião sobre a hospedagem, afim de melhora-la.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 很糟糕

Liliane Mari

喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Decepção total, uma rede Ibis ter um hotel que mais se parece a um hospital decadente e velho ! Sempre fico na rede Ibis, e dessa vez me ferrei , parecia estar internada em um hospital velho e decadente, me pergunto como a pessoa responsável pelo controle qualidade Rede Arcoor permite um hotel sem o padrão principalmente Ibis Styles, qual seria o tema do hotel ? Hospital antigo abandonado? Porque de nada tem haver com Ibis Styles, corredor escuro paredes e teto precisando manutenção, rodapés estragados, quarto com 2 lâmpadas queimadas, cuba da pia banheiro quebrada, espelho oxidando envolta, falta de atendente na cozinha, com uma pessoa no café da manhã que dava dó por estar sozinho e não conseguir repor alimentos, pratos e talheres ( que por sinal eram pouquíssimos, não existe colher de café nem sobremesa apenas de sopa, talheres de lanche tbm eram mínimos quando tinha, apenas de almoço, pratos de sobremesa tinha que implorar para conseguir um, depois de esperar junto com vários hóspede à espera de pratos e talheres, comida sem reposição as 8:30 o que comeu, comeu, reposição só no outro dia, isso que ficávamos esperando, simplesmente acabou acabou, não entendo como a rede permite !!!! Decepção com rede Ibis, cadê o controle ???? Dó dos funcionários que atendem bem, mas em um hospital eles tbm atenderiam 😡
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Liliane, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento tenha tido uma impressão tão negativa do nosso hotel, já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes, e tenho certeza que se a senhora voltar, vai ter uma experiencia muito melhor.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 很糟糕

Marcos

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Marcos, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua estadia não tenha sido agradável, estamos a disposição de ouvir a opinião do hospedes a fim de proporcionar a melhor experiencia de hospedagem.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 有夠讚

Eude de Sá Martins

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Eude, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 不錯哦

Agnes

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Agnes, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Ficamos felizes que teve uma boa estadia aqui no nosso hotel.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 不錯哦

RUBENS

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Dentro do esperado para este nível de atendimento, boa relação custo beneficio
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Adeli Guerra 於 2023年8月22日回覆
Olá, Rubens tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos muito agradecidos pelas palavras gentis sobre nosso hotel.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

6/10 一般般

Emilio

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年8月22日回覆
Olá, Emilio tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

8/10 不錯哦

Viviane

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年8月22日回覆
Olá, Rubens tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

6/10 一般般

joao carlos

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年8月22日回覆
Olá João, tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário.Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

6/10 一般般

Almir P mendes

商務旅客
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Adeli Guerra 於 2023年8月22日回覆
Olá Almir, tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

10/10 有夠讚

André

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年8月22日回覆
Olá, André tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação.Estamos muito agradecidos pela nota que concedeu ao nosso hotel.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

8/10 不錯哦

Fernanda

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Fernanda, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 一般般

LUIZ Guilherme

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Luiz, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Estamos sempre disponíveis para ouvir aonde podemos melhorar,a fim de proporcionar o melhor atendimento.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

4/10 不太好

Andressa

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Não gostei
Faltou luz 2 horas antes do checkout (só no meu quarto), tive que me arrumar no escuro, no calor, maquiar, arrumar malas,.. tudo com a luz do celular. Quando cheguei na recepção no checkout apenas pediram desculpas e em momento nenhum tentaram se retratar com um desconto, cortesia de estacionamento, uma água de cortesia,..)
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Andressa, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que seu estadia não tenha sido agradável, desda sua experiencia aqui no nosso hotel nossos recepcionistas estão passando por constantes treinamentos a fim de proporcionar o melhor atendimento para nossos hospedes.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 一般般

Fernanda

喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
Ok
Localização boa, internet ruim, atendimento sem padronização
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Fernanda, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel, sua criticas são muito construtivas e nos faz entender quais os pontos de melhora.Conseguimos mudar a empresa provedora do serviço de internet e os hospedes estão gostando bastante e nossa equipe de atendimento vem passando por constantes treinamentos no intuito de proporcionar uma ótima experiencia de hospedagem.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 一般般

Maria

商務旅客
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Maria, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel, estamos sempre disponíveis para ouvir criticas, a fim de entender aonde precisamos melhorar e conseguir proporcionar a melhor estadia para nossos hospdes.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 很糟糕

REGIANE

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Regiane, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua estadia não tenha sido agradável, estamos sempre disponíveis para ouvir criticas, pois assim conseguimos entender como proporcionar a melhor estadia para nossos hospedes.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 有夠讚

Rafaela

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 4 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Rafaela, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 一般般

Fernanda

喜歡:整潔度和客房舒適度
Internet ruim, cama e chuveiro excelente
Internet muito ruim, tive que trocar de quarto e melhorou um pouco. Cama e chuveiro excelentes, localização ótima! Time de atendimento tem que melhorar a comunicação, na recepção dão informações divergentes, no tempo do Confort era muito mais organizado.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Fernanda, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Desde que mudando de Confort para Ibis estamos passando por mudanças constantes, nossa internet já melhorou, mudamos de empresa fornecedora do serviço e os hospedes estão gostando muito.Nossa equipe de atendimento esta desde então passando por treinamentos para proporcionar a melhor experiencia de hospedagem.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 不錯哦

renato

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ótimo custo benefício
Quarto confortável, localização segura e tranquila além de mercado, farmácia, restaurantes bem próximos.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Renato, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 有夠讚

Helcio

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Helcio, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 有夠讚

Fernando A

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Adeli Guerra 於 2023年11月17日回覆
Olá Fernando, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 不錯哦

Joachim

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
The Pool was not clean
於 2023 年 2 月住了 1 晚