室外游泳池，開放時間為 6:00 至 20:00，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
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凱恩斯香格里拉的評分

5 out of 5
凱恩斯香格里拉
Pierpoint Road, Cairns, QLD

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；1005 則評論中有 616 則" "
8 分，不錯哦；1005 則評論中有 241 則" "
6 分，一般般；1005 則評論中有 91 則" "
4 分，不太好；1005 則評論中有 40 則" "
2 分，很糟糕；1005 則評論中有 17 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
體貼細心的飯店
親子友善飯店
於 2023 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Sheung Ying

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Perfect for vacation! The room is close to the pier and very clear. Love it
於 2023 年 6 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

CHIA CHIN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 3 晚
Shangri-La The Marina, Cairns 於 2023年3月3日回覆
Dear Chia Chin,Thank you for your review and sharing you enjoyed your experience here. We look forward to welcoming you back sometime soon!Best Regards,Shangri-La The Marina, Cairns

10/10 有夠讚

Hoi Yan Chanel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Ross 於 2020年2月25日回覆
Many thanks for the 10 out of 10

6/10 一般般

Jun

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
不喜歡：住宿環境和硬體
不达标
我入住了很多香格里拉酒店。这家我感觉不达标。电视信号线是断的，保险箱是坏的，冰柜中的水是被前面的住客换过的。地下有毛发没有清扫等。尽管提出后问题得到了解决。还是很不愉快的。
於 2020 年 1 月住了 3 晚
Ross 於 2020年2月25日回覆
感謝您的反饋，我們能夠超越客戶的期望非常重要。 抱歉，我們這次沒有參加。 最好的祝福， 羅斯。

8/10 不錯哦

Kit Chu

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Convenience to everywhere. Good location
Well services and Convenience to everywhere.
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Ross 於 2020年1月29日回覆
Thank oyu for you feedback. I am pleased that you found your stay to be very convenient.

10/10 有夠讚

YU FUNG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good location. Amenities are in good condition.
於 2019 年 11 月住了 5 晚
Ross 於 2019年12月10日回覆
Many thanks for your feedback.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 3 晚
Ross 於 2019年11月22日回覆
Thank you for the 10 out of 10

8/10 不錯哦

kazumi

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
とても良い立地で、快適でした。日本語が話せるスタッフがもう少し多いとなお快適だと感じました。 また泊まりたいです。
於 2024 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

charlene

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Great place to stay. Convient location. Lovely staff, very attentive. The pool area with bar is so beautiful too. Would definitely stay here again. Rooms are alot larger than they look in the photos. Robes and slippers are a great touch.
於 2024 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般般

Isao

情侶出遊
施設のマップが不備で、現在地の表示がない。また、向きが逆さまの表示がそのままになっている。スタッフは、施設は、ホテル外なので、問題ないと回答するなど改善余地がない。ホテルの廊下に3時くらいになってもハウスキーピングのカートが止まっていて、汚ない。シャワーブースに扉がなく、濡れて汚くなってしまう。
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Lucy，epping

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent hotel and location. Will definitely return
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

yoko

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Felicity-ann

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great helpful staff. Very friendly.
於 2024 年 4 月住了 5 晚

6/10 一般般

Cole

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
The food was a big letdown. Floor plan is very spreadout.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Apurv

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent property. One of the best we have stayed in. The staff was very helpful and they took care of everything. Beautiful Marina views and a lot of dinning options available. The only feedback is the restaurant within the hotel could have more food options available, specially vegetarian
於 2024 年 4 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

rosa

於 2024 年 4 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Dana

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The sea view king room was fairly comfortable. We appreciated the Nespresso machine for our morning coffee fix as well as the private deck overlooking the esplanade. The room was quiet. The bed was a bit too firm for me, and the pillows were too soft. I requested firmer pillows and then they were very hard, so we were unable to find a happy medium. Other than a closet with a few hangers, there was no where else to put our clothing (no drawers). The hotel is conveniently located near the main marine terminal and to the lagoon pool, shops, and restaurants. Most of the staff, particularly at the front desk, were quite friendly. We enjoyed the cocktails at the pool bar as well as lunch at the Backyard.
於 2024 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

GREGORY

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Alan

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Facilities nice and staff friendly and helpful. Big pool and in a good area for dining and visiting the reef. Nice breakfast. Some areas looking a little tired.
於 2024 年 4 月住了 8 晚

8/10 不錯哦

Neil John

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Rosanna Angela

於 2024 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Masayo

於 2024 年 3 月住了 4 晚

4/10 不太好

Maureen

團體旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體
It’s a shame that the property is not well-maintained, despite having so much potential being in a prime location. The room where we stayed at unfortunately was at the far end of the west or south wing, we had to take 2 lifts that wasn’t connected to get to the room so it wasn’t convenient, but the worst part is that our room was in front of a cleaner closet and was constantly messy, the carpets are very old and smells mouldy, quite unpleasant. On the bright side, the cleaners were very lovely and attentive to our needs, very appreciative of their help during our stay.
於 2024 年 3 月住了 4 晚

6/10 一般般

Patryk

情侶出遊
喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Other than perfect location, hotel has quite underwhelming, they tried to charge us for services we didn’t use, not mentioning that they king bed is really 2 twins put together.
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Craig

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
Staff was friendly and helpful. Rooms were nice and reasonably clean. Interior could use a bit of updating and some stores for amenities and reading material.
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Julie

情侶出遊
This hotel is centrally located and an easy access to pick up places for day excursions.
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

SAE

於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Eddie

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property is in my opinion in the best location of all Hotels in Cairns. So conveniently close to all of the best things to do and places to eat in Cairns. Room was so spacious and well maintained and the staff were excellent. Special mention to Cleaner Joanne and front reception Aldi for going the extra mile and making us feel so welcome and looked after. Will only stay at this hotel any time I come to Cairns no doubt. Thankyou Shangri-La Cairns we loved our stay.
於 2024 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Kathleen，The Woodlands

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Front staff was incredible, room very clean and updated. Very walkable
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Wada

團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
ケアンズを拠点にするときの定番と思われるグレートバリアリーフ（グリーン島）、キュランダへのアクセスが抜群に良い。 グリーン島行きのフェリー乗り場は眼の前で、キュランダへの送迎も徒歩5分ほどの場所に来る。 ご飯の場所にも困らないので立地は最高。
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Mark

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
There wasn’t anything I didn’t like! Convenient to the pier where the Barrier Reef cruises left(maybe 75yards) and tons of eating places within easy walking distance. Highly recommend!
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Peter，Montreal

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Beautiful Queensland area.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

Mike

情侶出遊
喜歡：員工素質
Property is looking a little rough round the edges through out the hotel. Pool is looking tired and needs renovation as did the room we stayed in.
於 2024 年 3 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Nao

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Nicole Brown-

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Property itself is a little tired but still really lovely. Super clean and staff who go above and beyond. Def go back!
於 2024 年 2 月住了 8 晚

8/10 不錯哦

Greg

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

William

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
This was the ideal property for access to the marina for boat cruises. Very nice place and priced right for the luxury suite that we had.

8/10 不錯哦

Ernest

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff were very friendly. Convenient for cruising and excursions.
於 2024 年 3 月住了 3 晚

4/10 不太好

Courtney

於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jodie

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Joseph

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
If you are looking for a year place to stay on the Maria in Cairrns, you can't go wrong here.
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

David

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Kyosuke

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Andrea

情侶出遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect

8/10 不錯哦

Takashi

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

RANKO

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
毎日ベッドメイキングしてくれて、アメニティの補充もありました。 ホテル併設のレストランも美味しく、大満足です◎
於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

James

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great property and location. Excellent staff and amenities. The concierge was very helpful scheduling day trips.
於 2024 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Marcel

於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Shannon

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I loved the pool.
於 2024 年 2 月住了 6 晚