3 間餐廳，供應午餐和晚餐，法國料理
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凱賓斯基阿德龍飯店的評分

5 out of 5
凱賓斯基阿德龍飯店
Unter Den Linden 77, Berlin, BE

評論

9.6

好極了

10 分，有夠讚；1004 則評論中有 815 則" "
8 分，不錯哦；1004 則評論中有 138 則" "
6 分，一般般；1004 則評論中有 30 則" "
4 分，不太好；1004 則評論中有 14 則" "
2 分，很糟糕；1004 則評論中有 7 則" "

9.8/10

整潔度

9.6/10

員工素質

9.4/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

pui lam

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
地段完美在最中心地段，服务人员非常到位，早餐丰富美味，房间也装修翻新格局很合理，整家酒店完美
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年6月2日回覆
Dear Pui Lam,Thank you very much for sharing your laudatory feedback.We are happy to read that you fully enjoyed your stay with us here at Hotel Adlon Kempinski Berlin and it would be our pleasure to welcome you again back soon.With kind regards from Berlin

6/10 一般般

JIHN YIH

於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jeff，New York

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very good service and well trained/friendly staffs. I will come again in the future.
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Hotel Adlon Kempinski Berlin 於 2019年7月9日回覆
Dear Jeff, thank you very much for the kind review. We are more than happy that you enjoyed your stay with us and you were satisfied by our service. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards Carsten Seubert Hotel Manager

10/10 有夠讚

Michaela

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
perfekter Aufenthalt in einem der besten Hotels Deutschlands
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin 於 2024年5月27日回覆
Liebe Michaela,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

10/10 有夠讚

Glen

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
This hotel offers excellent service, and every member of staff went out of their way to make our stay very special. A lot of Champagne, even for breakfast and nothing was too much. A very enjoyable stay at a really comfortable hotel, I would recommend the Adlon to anyone visiting Berlin.
於 2024 年 5 月住了 4 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年5月22日回覆
Dear Glen,Thank you so much for sharing your positive feedback.We look forward to your next visit.With best wishes from Berlin

10/10 有夠讚

Leighton

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The location is truly amazing being right next door to the Brandenburg gate. We had heard that this was a superb hotel to stay in and it was.
於 2024 年 5 月住了 4 晚
Karina Ansos Managing Director 於 2024年5月15日回覆
Dear Leighton, Many thanks for sharing your positive feedback. We are glad to read that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again back soon. With best wishes from Berlin

10/10 有夠讚

Anja

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wir haben ein kostenfreies Upgrade erhalten und sind noch immer von dem hervorragenden Service und der Freundlichkeit des Personals begeistert. Der Geburtstag unseres Kindes wurde mit einer Überraschung auf dem Zimmer gefeiert. Das Frühstück ist absolut empfehlenswert.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Karina Ansos Geschäftsführende Direktorin Hotel 於 2024年5月13日回覆
Liebe Anja,Vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotel Adlon Kempinski Berlin. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns hatten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie schon bald wieder im Hotel Adlon Kempinski Berlin begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

10/10 有夠讚

Jean，New York

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fabulous breakfast buffet!
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年5月6日回覆
Dear Jean,Thank you very much for sharing your positive feedback.We are glad to read that you especially enjoyed our breakfast buffet and we hope to welcome you again back soon here in Berlin.With best wishes

10/10 有夠讚

jorge

喜歡：整潔度
Muy bien
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年5月6日回覆
Dear Jorge,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again back soon.With best wishes from Berlin

10/10 有夠讚

María

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El spa está en obras
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年5月6日回覆
Dear Maria,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again in the near future.With kind regards from Berlin

6/10 一般般

Sandra

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
The property seems very safe and welcoming . On my arrival while being shown the room there was a roach in the room and the front desk person whom showed me the room was very kind but did not offer a different room . The whole time I was there I loved it with a grain of salt to say the least .
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年4月26日回覆
Dear Sandra,Thank you for sharing your feedback.We regret reading that we could not fully convince you of our services but hope to welcome you again back soon to fully convince you.With kind regards from Berlin

10/10 有夠讚

Catherine

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年4月29日回覆
Dear Catherine,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

10/10 有夠讚

Alexander

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect Service
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年4月25日回覆
Dear Alexander,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

10/10 有夠讚

Steffen，Hannover

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Outstanding Hotel with best in class Service. I have never seen anything close to this Level, you truly get what you pay for. Even days after my visit I‘m still very much impressed by this unforgettable experience. I will for sure come back to the Adlon!
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年4月22日回覆
Dear Steffen,Thank you so much for sharing your lovely feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure welcoming you again back soon.With kind regards from Berlin

10/10 有夠讚

roy

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年4月17日回覆
Dear Roy,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay and hope to welcome you again back soon.With best wishes from Berlin

10/10 有夠讚

Rania

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very good
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年3月13日回覆
Dear Rania,Thank you very much for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

8/10 不錯哦

Pierre

喜歡：整潔度和設施服務
Our suite had heating issues. We called twice and went to the reception. The staff said that it was handled but when we came back from dinner, the room was still very cold. Very unpleasant! It's a pity because it was a beautiful room. We liked a lot the outstanding breakfast.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年3月12日回覆
Dear Pierre,Many thanks for sharing your thoughts.We regret reading that we could not fully convince you. Please accept our apologies for the inconvenience.It would be our pleasure welcoming you again back soon here in Berlin to fully convince you.With kind regards from Berlin

10/10 有夠讚

Caroline

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Loved the upgrade to a deluxe!
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年3月5日回覆
Dear Caroline,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again back soon.With best wishes from Berlin

10/10 有夠讚

Sherfehnaz

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful, historic property. Highly recommend
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年3月4日回覆
Dear Sherfehnaz,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again back soon.With kind regards from Berlin

6/10 一般般

Alison，Alexandria

商務旅客
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和設施服務
The bath was dirty.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年2月26日回覆
Dear Alison,Many thanks for sharing your thoughts.If anything should not be to your satisfaction during your stay, please let us know directly so that we can take immediate action.We apologize for any inconvenience.Bye for now.With kind regards

8/10 不錯哦

Lone

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Flott hotell, super frokost og hyggelig betjening. Ba om king size bed, men fikk 2 separate, eneste vi har å utsette😊
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年2月26日回覆
Dear Lone,Many thanks for sharing your feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay in general.Your guest profile has already been updated with the preference for a king-size bed.Please accept our apologies.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質
Hotel precisa ser renovado
Tivemos alguns problemas com o hotel. Tivemos que mudar 2 vezes de quarto no check in em funcao do mal funcionamento da televisão nos 2 quartos. Depois disso tivemos problema com a temperatura do quarto, o quarto ficou muito quente e o ar condicionado não funcionava. Pedimos para trocar de quarto porem o hotel disse que nao tinha outro quarto disponível entao tivemos que ficar 100% do tempo com a janela do quarto aberta, o que foi um absurdo.
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年2月19日回覆
Dear guest,Many thanks for sharing your thoughts.We regret reading that we could not fully convince you of our services. Please accept our apologies for any inconvenience. Your described issues do not meet our high service standards and will be discussed with the team immediately.It would be our pleasure welcoming you again back soon to fully convince you.With kind regards

10/10 有夠讚

Antonio

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect location, excellent service and atentive staff. Highly recommended.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年2月12日回覆
Dear Antonio,Thank you very much for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure being your hosts in the near future again.With kind regards from Berlin

10/10 有夠讚

Valeria

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff was great!! They gave us an early check in which was incredible useful! Very nice hotel.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年2月7日回覆
Dear Valeria,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure welcoming you again back soon here in Berlin.With kind regards

10/10 有夠讚

Lise Beate

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin 於 2024年2月2日回覆
Liebe Lise Beate,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

8/10 不錯哦

Ingolf

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin 於 2024年2月3日回覆
Lieber Ingolf,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder hier in Berlin begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

10/10 有夠讚

Ingolf

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Decent hotel with exceptional breakfast and high level of service.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年2月2日回覆
Dear Ingolf,Many thanks for sharing your positive feedback.It would be our pleasure welcoming you again back soon here in Berlin.With kind regards

8/10 不錯哦

Harald

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Alles war o.k. Kleinigkeitem, wie mangelde Einwegbadesandlen oder fehlende Zahnpasta waren irritierend.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin 於 2024年2月1日回覆
Sehr geehrter Harald,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die hierfür investierte Zeit.Wir bedauern zu lesen, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten.Sollte während Ihres Aufenthalts etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, zögern Sie bitte nicht unser Team zu kontaktieren, sodass wir Ihnen umgehend behilflich sein können.Wir hoffen, Sie bald nochmals begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 有夠讚

Anke

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin 於 2024年1月18日回覆
Liebe Anke,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

8/10 不錯哦

Béatrice

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bis auf ein Abendessen mit Gästen (sehr wenig Betrieb im Restaurant) waren wir wie üblich sehr zufrieden. Im Restaurant wurde leider eine Vorspreise 'vergessen' - erst nach Ermahnung kam sie mit Verspätung - alle anderen warteten am Tisch. Entweder war das Personal neu oder nicht ganz bei der Sache.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin 於 2024年1月16日回覆
Liebe Béatrice,vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Es freut uns zu lesen, dass Sie erneut einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben.Zeitgleich bedauern wir, dass wir Sie nicht vom Service überzeugen konnten. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das Feedback teilen wir umgehend mit dem Team.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen

10/10 有夠讚

Murat

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
En tidlös upplevelse
Från första stund av vår ankomst till Hotell Adlon Kempinski, kändes det som att vi hade stigit in i en scen direkt från en James Bond-film. Hotellets lobby utstrålar en otrolig elegans med sitt glitter och glamour, en atmosfär som omedelbart fångar ens uppmärksamhet. Under vår två nätters vistelse, som jag delade med min fru och två andra par, upplevde vi en service som överträffade alla förväntningar. Varje anställd på hotellet verkade ha som sitt främsta mål att göra vår vistelse så behaglig och minnesvärd som möjligt. Det var inte bara deras professionalism som imponerade oss, utan också den äkta värmen och omsorgen som visades oss. Ett särskilt omnämnande förtjänar frukosten, som var inget mindre än utomordentlig. Utbudet och kvaliteten på maten var exceptionell, med en variation som tillgodosåg alla våra smakpreferenser och dietkrav. Det var en frukostupplevelse som satte en hög standard för resten av dagen. Sammanfattningsvis erbjuder Hotell Adlon Kempinski en upplevelse som är svår att jämföra med något annat. Det är en plats där lyx möter komfort, och där varje detalj är noga genomtänkt för att skapa en oförglömlig upplevelse. Jag kan helhjärtat rekommendera detta hotell till alla som söker en extraordinär vistelse i en värld av glamour och elegans.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年1月15日回覆
Dear Murat,Thank you so much for sharing your lovely feedback.We are happy to read that you enjoyed your stay with us all around and it would be our pleasure being your hosts in the near future again.With kind regards from Berlin

10/10 有夠讚

Christian

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The level of attention to detail is fabulous
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年1月9日回覆
Dear Christian,Thank you so much for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure welcoming you again back soon here in Berlin.With best wishes

6/10 一般般

Vinay

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Rooms are a bit jaded; especially the bathrooms. Service at the breakfast was consistently poor.
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2024年1月8日回覆
Dear Vinay,Thank you for sharing your thoughts.We regret reading that we could not convince you of our hotel. Please accept our apologies for any inconvenience.With kind regards

10/10 有夠讚

Alexander

商務旅客
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Wir haben Heimweh zum Adlon!
Sehr gelungener Aufenthalt, Zimmer sehr schön groß. Das Frühstück war überwältigend gut, das personal hat sich immer sehr viel Mühe mit allem gegeben. Da merkt Mann erstmal den unterschied von 5 Sternen und 5 Sternen!! Wir kommen auf jeden Fall wieder.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin 於 2023年12月28日回覆
Lieber Alexander,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und wir hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

10/10 有夠讚

Karen

於 2023 年 12 月住了 3 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年12月28日回覆
Dear Karen,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With best wishes

10/10 有夠讚

Alexander James

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful hotel with excellent facilities and staff. The breakfast buffet was amazing. Lovely spa too. Also felt very comfortable in the room. Couldn’t have asked for more really.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年12月20日回覆
Dear Alexander,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure welcoming you again back soon.With kind regards from Berlin

10/10 有夠讚

Dieter

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ausblick vom Tisch im "Lorenz Adlon Esszimmer"
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin 於 2023年12月20日回覆
Lieber Dieter,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

8/10 不錯哦

Ute

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Alles war bestens
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin 於 2023年12月29日回覆
Liebe Ute,vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um Sie dann rundum zu überzeugen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

10/10 有夠讚

Kenneth

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年12月18日回覆
Dear Kenneth,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

10/10 有夠讚

Alan

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything
於 2023 年 12 月住了 10 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年12月18日回覆
Dear Alan,We are glad to read that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again back soon.With kind regards

10/10 有夠讚

Claus T.

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Fantastisk weekend tur med venner
Fantastisk ophold i udsøgte rammer. Forkælelse. Overdådig morgenmad buffet.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年12月11日回覆
Dear Claus,Thank you very much for sharing your lovely feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

10/10 有夠讚

Stephen

商務旅客
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年12月5日回覆
Dear Stephen,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again back soon.With kind regards from Berlin

6/10 一般般

Katja

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin 於 2023年12月5日回覆
Sehr geehrte Katja,wir bedauern, dass wir Sie leider nicht rundum vom Haus überzeugen konnten.Für weitere Informationen wären wir Ihnen sehr dankbar.Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße aus Berlin

10/10 有夠讚

Lorraine

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Perfect
Beautiful hotel, felt special from stepping through the doors until the minute we left
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年12月11日回覆
Dear Lorraine,Many thanks for reviewing your recent stay.We are glad to read that you enjoyed your time with us and it would be our pleasure welcoming you again back soon.With best wishes

10/10 有夠讚

Helle

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年12月18日回覆
Dear Helle,Many thanks for reviewing your recent stay.We are glad to see that you enjoyed your time with us.Bye for now.With kind regards

10/10 有夠讚

Alexander

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fabulous hotel. Does everything that a 5 star hotel should - can’t fault it!
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年11月28日回覆
Dear Alexander,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With best wishes

10/10 有夠讚

Anders Tauber

於 2023 年 11 月住了 3 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年12月18日回覆
Dear Anders,Thank you for your positive feedback.It would be our pleasure welcoming you again back soon.With kind regards from Berlin

10/10 有夠讚

tom

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Karina Ansos | Managing Director 於 2023年12月18日回覆
Dear Tom,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to see you again back soon here in Berlin.With best wishes

6/10 一般般

Børge

商務旅客
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Hotel Adlon Kempinski Berlin 於 2023年11月24日回覆
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren kürzlichen Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um an unserer Gästeumfrage teilzunehmen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie leider nicht rundum vom Service des Hauses überzeugen konnten. Um unseren Gästen an allen Tagen im Jahr besten Service und eine angenehme Atmosphäre zu bieten, sind wir kontinuierlich bestrebt, unsere Leistungen zu verbessern. Gerne gebe ich Ihre Rückmeldungen an unsere Teams weiter, um unseren Service zu optimieren. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vom Service des Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 有夠讚

Olaf

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin 於 2023年12月11日回覆
Lieber Olaf,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin