8/10 不錯哦Wing Han家庭旅遊2024年1月18日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體The opposite side of my hotel room was office building which privacy would be a problem.Wing Han於 2024 年 1 月住了 4 晚0
8/10 不錯哦Wen Fei Timothy2023年10月31日喜歡:整潔度和員工素質疫情過後麗亭飯店的悲喜體驗北京麗亭飯店一直也是我去北京的首選。因為他地點很好,在王府井金魚胡同,旁邊就是Regent Hotel 所以很好找。 附近就是APM 跟王府井購物街跟王府中環,無論吃的,逛的都很方便。 飯店員工是貼心的,也很幫忙,這也是我滿意的。 但是這一次真的有點不開心, 就是晚上10點後飯店會把所有房間的冷氣停掉。 這一點我是不能理解, 在我向前台投訴為什麼會沒了冷氣,他們解釋是有客戶投訴冷氣太冷⋯⋯ 我理解北京晚上氣溫大概在10度或以下但是在房間真的比較悶熱。 還有更不理解是房間是有控制器可以控制冷氣開關和大小,如果其他客人覺得冷也可以關掉冷氣開風扇模式就好了。 那為什麼要停掉呢?我們真的熱到出汗,也把窗戶開了,最後要向飯店借了一台風扇才勉強能睡覺。 第二件事就是浴缸漏水,在我們洗澡的時候去水很慢,然後發現浴缸漏水嚴重,整個地板都是水,我們要把地板擦乾才能繼續使用。 在擦乾地板的同時也沒有了冷氣,那種感覺真的又氣又熱。 第二天投訴了之後漏水問題,飯店應該有處理過但漏水問題持續只是沒有那麼嚴重而已。 這一次4天3夜的體驗真的考驗我們對熱的忍耐度。 我也真的首次遇上有客人投訴太冷,飯店會把全部房間的冷氣服務在晚上10點後停掉。 這我們真的不能理解和接受。 最後是開心的事情,飯店根據我們是hotel.com 的金會員,所以免費把房間升等了。 這個是對我們來說是一個驚喜。Wen Fei Timothy於 2023 年 10 月住了 3 晚0
10/10 有夠讚mei chi meaki家庭旅遊2023年8月27日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度hot water supply for bathing was not stable, esp., at nightmei chi meaki於 2023 年 8 月住了 8 晚0
2/10 很糟糕真實旅客2021年4月21日不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體晚上非常冷,不给开空调,只提供被子,房价当天才六百,加床额外要四百人民币,也不给升级房间,早餐性价比很低,不值得。真實旅客於 2021 年 4 月住了 4 晚0
10/10 有夠讚Ming商務旅客2021年3月22日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度Good locationGood location, near to Metro, just few minutes' walk. Customer Service is quite good. The dishes of breakfast is not so warm when eating, especially Congee. Hope to improve itMing於 2021 年 3 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚真實旅客情侶出遊2020年1月16日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體房間都好棒喔!可惜這次入住的樓層較低!希望下次能有機會住到高樓層真實旅客於 2020 年 1 月住了 3 晚0