Tony:Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
LUIS
2024年5月1日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
LUIS
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ade 於 2024年5月2日回覆
Luis:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Arturo
團體旅遊, 家庭旅遊
2024年5月1日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Vanesa y Sandra en recepción muy bien
Raul en valer parquímetro muy bien
Camaristas muy detallistas y las habitaciones muy limpias
Arturo
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Ade 於 2024年5月1日回覆
Arturo:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, así como contar con su preferencia y recomendación.Haremos llegar su reconocimiento especial a Vanesa, Sandra, Raúl y camaristas, estoy segura que les motivará a mantener el enfoque en procesos de mejora continua en el servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
JAVIER,san antonio
團體旅遊
2024年4月29日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff always friendly and you feel safe.
JAVIER
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Ade 於 2024年4月29日回覆
Javier:Thanks a lot for your comments regarding your stay with us.We hope to see you soon.Warm regards,Adela GarcíaGeneral Manager
10/10 有夠讚
Maria Fernanda
家庭旅遊
2024年4月26日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente
Maria Fernanda
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Ade 於 2024年4月26日回覆
Ma. Fernanda:Muchas gracias por compartir su experiencia de servicio.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas, asi como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Francisco
情侶出遊
2024年4月23日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Like
Francisco
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Ade 於 2024年4月23日回覆
Francisco:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Miguel,Chula Vista
2024年4月21日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very nice place to dtay
Miguel
於 2024 年 4 月住了 9 晚
Ade 於 2024年4月23日回覆
Miguel:Thanks a lot for your comments regarding your stay with us.We hope to see you soon.Warm regards,Adela GarciaGerente General
2/10 很糟糕
Lic. Roberto
2024年4月19日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Permiten hacer fiestas con grupos locales en los jardines del hotel y se burlan de ti cuando te quejas.
Lic. Roberto
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Ade 於 2024年4月20日回覆
Lic. Roberto:Lamento mucho el inconveniente generado por el ruido, ojalá nos pueda compartir información adicional sobre el incidente a fin de tomar acciones correctivas.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa para atenderle como usted merece.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
JORGE
情侶出遊
2024年4月16日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
TODO MUY BIE, PERSONAL EN GENERAL MUY AMABLES Y EXCELENTE SERVICIO
JORGE
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Ade 於 2024年4月16日回覆
Jorge:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
6/10 一般般
Janet
親子旅遊
2024年4月10日
喜歡:員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
Property was nice, just needs major upgrades..
Janet
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Ade 於 2024年4月10日回覆
Janet:Thanks a lot for your comments regarding your stay with us.We hope to see you soon.Warm regards,Adela GarciaGeneral Manager
10/10 有夠讚
JAVIER ISRAEL
2024年4月8日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
JAVIER ISRAEL
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Ade 於 2024年4月10日回覆
Javier Israel:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Angelica Maria
家庭旅遊
2024年4月7日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación
Angelica Maria
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Ade 於 2024年4月7日回覆
Angelica Maria:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Me da gusto saber que la ubicación fue de su agrado, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Matilde
情侶出遊
2024年3月30日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ubicación conveniente para visitar lugares céntricos a pie o en un viaje corto en auto. Aunque hay muchos locales cerrados cuando no es temporada de feria.
Matilde
Ade 於 2024年3月30日回覆
Matilde:Aprecio mucho sus comentarios.Gracias por su preferencia, la esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
David
2024年3月25日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La propiedad muy bien conservada, el servicio excelente, la parte que circunda el hotel muy deteriorada, demasiado sucio
David
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Ade 於 2024年3月25日回覆
David:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio e instalaciones, por otro lado, me apena la impresión generada del área circundante, como se está en preparativos de feria, se tiene mucho movimiento de gente.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa en su próxima visita a Aguascalientes.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Maria,Ligonier
家庭旅遊
2024年3月21日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
So close to San Marcos. Walking distance to a lot of places.
Maria
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Ade 於 2024年3月22日回覆
Maria:Thanks a lot for your comments regarding your stay with us.We hope to see you soon.Warm regards,Adela GarcíaGeneral Manager
10/10 有夠讚
Lourdes Alejandrina Ruiz
家庭旅遊
2024年3月21日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente área de alberca
Lourdes Alejandrina Ruiz
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Ade 於 2024年3月21日回覆
Srita. Ruiz:Muchas gracias por sus comentarios.Me da gusto saber qu cumplimos con sus expectativas de servicio, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Luis Eduardo
情侶出遊
2024年3月20日
喜歡:整潔度和員工素質
Todo bien
Luis Eduardo
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Ade 於 2024年3月20日回覆
Luis Eduardo:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que todo estuvo bien durante su estancia.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
8/10 不錯哦
ALEXANDRE
情侶出遊
2024年3月17日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very nice & friendly staff. Very clean.
ALEXANDRE
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Ade 於 2024年3月18日回覆
Alexandre:Thanks a lot for your comments regarding your stay with us.We hope to see you soon.Warm regards,Adela GarcíaGeneral Manager
10/10 有夠讚
Joseph
商務旅客
2024年3月16日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great
Joseph
於 2024 年 3 月住了 5 晚
Ade 於 2024年3月18日回覆
Joseph:Thanks a lot for your preference.We hope to see you soon.Warm regards,Adela GarciaGeneral Manager
6/10 一般般
Concepcion Mabel
情侶出遊
2024年3月7日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
El drenaje olía mal, la alberca estaba muy fria
Concepcion Mabel
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Ade 於 2024年3月8日回覆
Mabel:Agradezco sus comentarios.Lamento mucho los inconvenientes generados con el drenaje y el agua fría de alberca, tomaremos las acciones de mejora necesarias.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa para atenderle como usted merece.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Alex
2024年3月6日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very nice people
Alex
Ade 於 2024年3月6日回覆
Alex:Thanks a lot for your comments regarding your stay with us.We hope to see you soon.Warm regards,Adela GarcíaGeneral Manager
10/10 有夠讚
Raul
2024年2月29日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonito el hotel y personal extremadamente amable
Raul
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ade 於 2024年2月29日回覆
Raul:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Luis
家庭旅遊
2024年2月26日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
En general es un gran hotel, cerca de las amenidades a las que quiera ir (instalaciones de la feria)
La atención del personal muy buena
El check in/out sin mayor problema
Luis
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ade 於 2024年2月26日回覆
Luis:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios y enviarnos sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarciaGerente General
10/10 有夠讚
Alejandra
2024年2月22日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Me gustaría que contara con desayuno
Alejandra
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Ade 於 2024年2月23日回覆
Alejandra:Agradezco sus comentarios.El concepto de nuestro hotel no es con desayuno incluido, sin embargo se puede agregar a su tarifa de hospedaje en su próxima estancia.Me reitero a sus órdenes en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
8/10 不錯哦
Andres
情侶出遊
2024年2月12日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
El nombre del Hotel, habla por si mismo. Aunque el trato con el personal del hotel fue poco, la gente del mismo y la ciudadania, son gente muy amable. Al lugar lo hace la gente y ¡la gente es un emblema de Aguascalientes!
Andres
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Ade 於 2024年2月13日回覆
Andres:Muchas gracias por sus comentarios.Me da mucho gusto saber que la atención de nuestro equipo fue de su agrado, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Angelica Maria
家庭旅遊
2024年2月12日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me gusta mucho la atención del personal y que es accesible para caminar por el centro de la ciudad
Angelica Maria
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Ade 於 2024年2月13日回覆
Srita. Angélica María:Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios y compartir su experiencia en nuestro hotel.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Francisco
家庭旅遊
2024年2月4日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Se nota la categoría de ser fiesta americana
Francisco
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ade 於 2024年2月5日回覆
Francisco:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto ver que cumplimos con sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Linda
家庭旅遊
2024年2月2日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent stay
Staff very friendly, facilities wonderful, food delicious
Linda
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Ade 於 2024年2月2日回覆
Linda:Thanks a lot for your comments regarding your stay with us.Warm regards,Adela GarciaGeneral Manager
8/10 不錯哦
Ana
情侶出遊
2024年1月31日
喜歡:住宿環境和硬體
Lo mejor es el servicio. Súper eficientes y amables. La propiedad ok pero ya necesita modernizarse.
Ana
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ade 於 2024年1月31日回覆
Ana:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que el servicio fue su agrado, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
RYOSUKE
家庭旅遊
2024年1月30日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
RYOSUKE
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Ade 於 2024年1月30日回覆
Ryosuke:Gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarciaGerente General
10/10 有夠讚
LUIS ANTONIO
家庭旅遊
2024年1月29日
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Remodelar
Recomiendo modernizar habitaciones
LUIS ANTONIO
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Ade 於 2024年1月29日回覆
Luis Antonio:Aprecio mucho sus comentarios.Lo esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
8/10 不錯哦
Gilberto Núñez,MEXICO
情侶出遊
2024年1月27日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Instalaciones cómodas
Ni hay contactos usb para cargar tu celular
Gilberto Núñez
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Ade 於 2024年1月27日回覆
Sr.Nuñez:Agradezco sus comentarios.Lamento que se haya generado inconveniente por la falta de contactos usb. Tomaremos en cuenta su opinión para futuras remodelaciones.Espero tener la oportunidad de volver a ser sus anfitriones en su próxima visita a Aguascalentes.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Jose Luis
家庭旅遊
2024年1月17日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Jose Luis
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Ade 於 2024年1月17日回覆
José Luis:Muchas gracias por compartir su evaluación de servicio.Me da gusto ver que cumplimos con sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
ZBIGNIEW
2024年1月12日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
ZBIGNIEW
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Ade 於 2024年1月13日回覆
Zbigniew:Gracias por evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General
8/10 不錯哦
Maricela,SALTILLO
家庭旅遊
2024年1月9日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Maricela
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ade 於 2024年1月9日回覆
Maricela:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.La esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Edgar Alberto
家庭旅遊
2024年1月8日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente hotel en el corazon de Aguascalientes
Muy buen hotel en el corazon de Aguascalientes, muy buen servicio, limipio y con muchas amenidades alrededor.
Edgar Alberto
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Ade 於 2024年1月8日回覆
Edgar Alberto:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, limpieza, así como de ubicación.Lo esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Alejandro Garcia
情侶出遊, 商務旅客
2024年1月7日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Alejandro Garcia
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ade 於 2024年1月8日回覆
Alejandro:Agradezco que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Carlos
2024年1月7日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Carlos
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Ade 於 2024年1月8日回覆
Carlos:Gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Manuel
2024年1月5日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great hotel!!
Manuel
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Ade 於 2024年1月8日回覆
Manuel:Thanks a lot for your comments regarding your stay with us.We hope to see you soon.Warm regards,Adela GarcíaGeneral Manager
10/10 有夠讚
Gerardo
2024年1月4日
Gerardo
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ade 於 2024年1月8日回覆
Gerardo:Muchas gracias por compartir su experiencia de servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General
8/10 不錯哦
Edgar,Culiacán
2024年1月4日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lo que no me gustó es que no me dieron el beneficio VIP
Edgar
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Ade 於 2024年1月8日回覆
Edgar:Lamento el inconveniente generado, haremos revisión de procesos para asegurar la entrega de beneficios VIP.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa para atenderle como usted merece.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General
8/10 不錯哦
Heriberto
2024年1月4日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Heriberto
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Ade 於 2024年1月8日回覆
Heriberto:Gracias por compartir su experiencia de servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General
8/10 不錯哦
Regina
團體旅遊
2024年1月3日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Regina
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ade 於 2024年1月8日回覆
Regina:Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios.La esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Roberto Carlos
2024年1月3日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente estancia
Simplemente excelente estancia, un agradecimiento a todo el personal de Fiesta Americana. Definitivamente la mejor opción de hospedaje en Aguascalientes
Roberto Carlos
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Ade 於 2024年1月4日回覆
Roberto Carlos:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, así como contar con su preferencia y recomendacion.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Ariel
2024年1月3日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ariel
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Ade 於 2024年1月8日回覆
Ariel:Agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia de servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Luis
2024年1月2日
Luis
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Ade 於 2024年1月8日回覆
Luis:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
4/10 不太好
Luis Carlos
商務旅客, 團體旅遊
2023年12月29日
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
El shampoo estaba muy malo y las camas súper malas.
Luis Carlos
Ade 於 2023年12月29日回覆
Luis Carlos:Gracias por compartir su opinión.Lamento saber que no cumplimos sus expectativas con el shampoo y la cama de su habitación,le comento que el producto que manejamos es estándar de la marca por lo que haremos llegar su opinión al área correspondiente a fin de que se considere para futuros cambios; por otro lado, estamos en proceso de recibir nuevos colchones esperando que con esto mejore la experiencia de nuestros clientes.Me reitero a sus órdenes en esta su casa, esperando tener la oportunidad de volver a ser sus anfitriones para atenderle como usted merece.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
Jorge Armando Ramirez
家庭旅遊
2023年12月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buena ubicacion, excelente atencion personalizada, alimentos limpios y deliciosos
Jorge Armando Ramirez
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Ade 於 2023年12月29日回覆
Sr. Ramirez:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que la ubicación, la atención de nuestro equipo de trabajo y los alimentos fueron de su agrado.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General
10/10 有夠讚
ARMANDO
家庭旅遊
2023年12月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good location!
Excellent staff
ARMANDO
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Ade 於 2023年12月29日回覆
Armando:Thanks a lot for your comments regarding your stay with us.I am glad to hear that the service of our employees and the location were to your liking.We hope to see you soon.Warm regards,Adela GarciaGeneral Manager
6/10 一般般
Luis Raúl
家庭旅遊
2023年12月26日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Todo muy bien, la comida excelente pero la alberca no tiene trabajando la caldera y por ello es imposible usar la alberca.
Efraín del restaurante, un excelente personal.
Luis Raúl
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Ade 於 2023年12月27日回覆
Luis Raul:Gracias por compartir su experiencia de servicio.Lamento el inconveniente generado por la temperatura de agua de la alberca, a pesar de que sí está funcionando la caldera no logramos llegar a la temperatura tibia ideal, aunado a que se coloca una lona térmica por las noches, la temperatura ambiente influye mucho en la sensación térmica ya que la alberca está a la interperie.Buscaremos acciones de mejora para cumplir con las expectativas de nuestros clientes.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa para atenderle como usted merece.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General