Very expensive but no electricity !Very disappointed !
Yan
於 2022 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
carlton
2025 年 7 月 12 日
The staff
carlton
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Larry
2025 年 5 月 8 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Larry
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Deborah
2025 年 5 月 7 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The walk thru tunnel to see the Cavs
Deborah
於 2025 年 5 月住了 3 晚
6/10 一般般
Anthony
2025 年 4 月 6 日
Anthony
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Scott
2025 年 3 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great stay. We will be back
Scott
於 2025 年 3 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Meghan
2025 年 3 月 28 日
Very poor communication with hotel front desk staff prior to arrival.
Meghan
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Harut
2025 年 3 月 21 日
Harut
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Brianna
2025 年 3 月 14 日
Brianna
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Brian
2025 年 1 月 14 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Brian
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Robert
商務旅客
2024 年 11 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great night get away
We had a very nice stay here , very nice and friendly staff
Would definitely stay again
And good drink choices
Robert
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Greg
2024 年 11 月 15 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Greg
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Timothy
團體旅遊
2024 年 10 月 14 日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
The staff was really nice and helpful, very clean and upscale dinning and atmosphere. The room was excellent!!
Timothy
於 2024 年 10 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Greg
家庭旅遊, 親子旅遊
2024 年 8 月 4 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
When I booked this hotel I expected exceptional service and quality that comes with the Ritz Carlton name and brand.
I had asked several times prior to arrival for a roll away bed to be placed in the room. Upon check in at the desk I was told a roll away would be in the room and watched the employee even write it down. I was told not to worry it would be in the room once it was ready. After waiting past 4:00 to get the room we went upstairs and still no roll away bed. After waiting a few minutes I called again and the gentleman that answered said it would be in the room
In a few minutes and not to worry. Yet again no bed came. I called again before I left the room for dinner was told
It would be in the room when I got back. Come back to the room two hours later and yet again no roll away. Now I call again before going out for the night and this time I’m told not to worry it will be there when we arrive back. Would you like a guess what wasn’t in the room when we arrived back for the night. No roll away! Now at this point where we are tired ready for bed I call again and told it will be up shortly. After waiting and waiting and waiting it was enough. We made a make shift bed with pillows and slept on the floor. Wow! What a great ritz Carlton experience. Sleeping on the floor!
Next issue. Walking into the room for the first time the smell of marjuana was so potent and horrible. Upon asking house keeping several times for help nothing again was done to remove the smell.
This
Greg
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Timothy
2024 年 6 月 17 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Only stayed one night but very much enjoyed this hotel
Timothy
於 2024 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Thomas
2024 年 6 月 17 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Thomas
於 2024 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Thomas,Barrington
情侶出遊
2024 年 5 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Magnificent hotel in the center of Cleveland. Outstanding views, friendly efficient service. Best chef in the midwest.
Thomas
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
joe
2024 年 5 月 17 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
joe
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Elizabeth
家庭旅遊
2024 年 4 月 7 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Loved the staff and the facilities
Elizabeth
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ivonne
2024 年 4 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ivonne
於 2024 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般般
ronnie,richmond hill
家庭旅遊
2024 年 3 月 22 日
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務
Hallways smell of smoke, unsavoury mall downstairs, probably the worst ritz you will ever stay in
ronnie
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Gary
商務旅客
2024 年 3 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lovely rooms and staff. Had a great bar and room service with great food