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珠海凱曼酒店 的評分

3 out of 5
珠海凱曼酒店
桂花南路 122 號, 拱北區, 珠海市, 廣東省

評論

6.4
10 分,有夠讚;10 則評論中有 0 則" "
8 分,不錯哦;10 則評論中有 4 則" "
6 分,一般般;10 則評論中有 4 則" "
4 分,不太好;10 則評論中有 2 則" "
2 分,很糟糕;10 則評論中有 0 則" "

7.0/10

整潔度

7.0/10

員工素質

8.0/10

設施服務

6.4/10

住宿環境和硬體

評論

6/10 一般般

Kim Wing

喜歡:整潔度
no wardrobe is provided, management need to think about it.
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
滿意
房间属零压房间,床褥十分舒适, 整体情况理想,但早餐质素較低,$38一位较貴。
於 2019 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般般

KONG HUNG

不會再入住,令人失望
樓下是酒吧,晚上至凌晨十分吵雜,令人不能入睡。酒店前台職員也沒有耐心幫忙,令人失望。
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

MAN KEUNG PATRICK

喜歡:整潔度和員工素質
於 2018 年 5 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
不要在冬天住
酒店沒暖氣,在寒流的晚上住真的想死,被子不夠厚,附加的另一張被又黃又舊,兩張加起來還是冷得要死。厠所很多地方發霉,感覺很差。
於 2018 年 2 月住了 1 晚
莫小姐 於 2018年2月14日回覆
尊敬的贵宾:感谢您的点评!对于此次入住给您带来的不愉快体验,我们深感抱歉。关于您反馈的相关问题,我们虚心接受,认真改进,继续努力改进产品质量和服务细则,为您及更多客人提供更优质更个性化的服务。希望您下次入住会有不一样的体验,诚挚期待您和家人、朋友的再次到来!祝您旅途平安,一切顺利!

4/10 不太好

Man bun

不喜歡:整潔度和客房舒適度
酒店房間隔音非常之差
於 2018 年 1 月住了 1 晚
莫小姐 於 2018年1月22日回覆
尊敬的贵宾:您好!感谢您对城市悦栈酒店的支持与厚爱,对于此次入住给你带来不愉快的入住体验,我们表示真诚的歉意。关于您所反映的问题,我们一定加以重视、改善和完善。我们诚挚期待您的再次光临,来感受我们为每一位住客做出的切实改变!祝您生活愉快!家庭幸福!

8/10 不錯哦

Kent

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Stay was OK.
A bit noisy and thin walls, but good location.
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

kojis,japan

喜歡:整潔度和員工素質
マカオへの入国ゲートへ徒歩圏内
珠海市九州港からタクシーで15分ほどの立地です。 当方は珠海市の情報をもちあわせていなかったので、ホテルで観光情報の提供を期待したいところです。
於 2018 年 2 月住了 1 晚
莫小姐 於 2018年2月24日回覆
尊敬的贵宾:谢谢您的点评,我们十分高兴能得到您的认可,诚挚期待您和家人、朋友的再次到来!我们将为您提供更优质的服务。祝您旅途平安,狗年大吉!

6/10 一般般

Stephen

不喜歡:員工素質
Very bad customer service
Very bad customer service, the staff at front desk give me an attitutde when they are supposed to serve guests AND I am actually spending money there. The pillow has cigeratte smells even its a non-smoking room. I don’t even wana bother to change as their attitude is so bad. It feels like they just wana go home. Only good thing is the location, and the actual room is good, just the people are TERRIBLE.
於 2017 年 12 月住了 1 晚
莫小姐 於 2018年1月20日回覆
Honorable VIP: Hello! Thank you for staying in the city of yuyatu hotel. We sincerely apologize for the unpleasant experience of occupancy. About your problems reflected, we have dealt with, make the corresponding punishment to the relevant departments, ensure that a similar situation will not occur again, in the future work, we must strive to improve the level of hotel management, continue to strengthen the work efficiency and service level of employees. We believe that under your supervision and support, our hotel will provide every customer with warm and comfortable accommodation and high quality and efficient service. Look forward to your next visit to see our progress, and finally I wish you a happy life, happiness and well-being!