住宿正面 (夜晚)

西麻布阿帕飯店的評分

3 out of 5
西麻布阿帕飯店
4-4-5 Nishiazabu, Minato-ku, Tokyo, Tokyo-to

評論

7.4

不錯哦

10 分,有夠讚;1007 則評論中有 259 則" "
8 分,不錯哦;1007 則評論中有 360 則" "
6 分,一般般;1007 則評論中有 247 則" "
4 分,不太好;1007 則評論中有 93 則" "
2 分,很糟糕;1007 則評論中有 48 則" "

7.2/10

整潔度

7.8/10

員工素質

7.4/10

設施服務

7.2/10

住宿環境和硬體

7.4/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Shing To

於 2023 年 8 月住了 4 晚
フロント 松尾 於 2023年8月31日回覆
この度は、アパホテル西麻布をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

Lok Yin

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff are very nice and helpful
於 2023 年 4 月住了 5 晚
Front Desk Matsuo 於 2023年4月30日回覆
Thank you for choosing APA Hotel Nishiazabu. We are pleased to hear that you were generally satisfied with your stay at APA Hotel Nishiazabu.All of us at APA Hotel Nishiazabu will continue to work hard to provide you with even greater satisfaction.Thank you very much for taking time out of your precious time to write us.

6/10 一般般

kwan lai

家庭旅遊
不喜歡:整潔度和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚
藤村 於 2023年1月5日回覆
この度はアパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度の滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく思います。お客様のお声を励みに、スタッフ一丸となってさらなるサービス向上を目指し精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

8/10 不錯哦

kwan lai

於 2022 年 12 月住了 1 晚
藤村 於 2023年1月5日回覆
この度はアパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度の滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく思います。お客様のお声を励みに、スタッフ一丸となってさらなるサービス向上を目指し精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

10/10 有夠讚

CHENEN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
very nice hotel
於 2019 年 4 月住了 5 晚
Clerk Kitagawa 於 2019年4月24日回覆
Thank you for staying with us here APA HOTEL and your kind review. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度和員工素質
於 2019 年 2 月住了 1 晚
フロント 北川 於 2019年2月22日回覆
この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 2 晚
Clerk Kitagawa 於 2019年1月12日回覆
Thank you for choosing to stay with us at the APA HOTEL〈Nishi-Azabu〉and for your time to share your experience.What a great feedback we have received here, thank you so much for valuable comment.We look forward to the opportunity to provide you with another memorable stay.

6/10 一般般

Pume

於 2019 年 1 月住了 1 晚
アパホテル<西麻布> 於 2019年1月9日回覆
この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

2/10 很糟糕

Hjl

不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
小到你无法想象
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Clerk Kitagawa 於 2019年1月4日回覆
Thank you for choosing to stay with us at the APA HOTEL〈Nishi-Azabu〉and for your time to share your experience. Thank you for your stay with us and for taking your time to post a review. We apologize for not being able to make you feel great. We look forward to the opportunity to provide you with another memorable stay.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
櫃檯人員服務親切而且英文程度很好。
於 2018 年 11 月住了 2 晚
Receptionist SATO 於 2018年11月12日回覆
Thank you very much for your review. We are so glad you enjoyed your stay with us. It is wonderful to hear that our staff took great care of you, and that you were comfortable in your accommodations. We are looking forward to seeing you again. Best regards

8/10 不錯哦

Yu-Ting

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 2 晚
フロント 北川 於 2018年11月1日回覆
この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡:員工素質
When we were checking in, we asked if we could have two keys since we have 2 people live there. The other staff (who doesn’t serve us before) suddenly scout “NO, YOU CAN’T”, quite surprised us, and leave really bad impression.
於 2018 年 10 月住了 3 晚
apahotel 於 2018年10月31日回覆
Thank you very much for staying at APA Hotel Nishi Azabu this time. I am sorry for letting you choose our hotel, but for making you feel uncomfortable. At the hotel of our Nishi Azabu branch, we have one room key for even two guests. Please acknowledge it. Regarding the staff who responds to you, I will try to learn how to speak to customers etc. once more. really sorry. I would be happy if you could use our hotel once again if you have the opportunity. We will reflect valuable questionnaires from you in future hotel services. Thank you very much. Front MAYAMA

6/10 一般般

WOEI MING

喜歡:整潔度
適合輕便、短及住宿。
房間偏小,行李箱無法攤開在地上 床鋪偏軟,清潔度OK 服務人員英文須加強,聽沒懂卻裝懂.....(最後還是麻煩會日文的直接跟櫃台人員談) APA西麻布飯店一樓的早餐CP極低,不建議購早餐眷(附近有便利超商) 位置離六本木與廣尾近,約7分鐘路途 不適合家族或大件行李者,適合商務出差或短期
於 2018 年 8 月住了 4 晚
apahotel 於 2018年8月20日回覆
Thank you very much for staying at APA Hotel Nishi Azabu this time. How was your stay in Japan? Please come to our hotel when you come to Japan again. We are waiting for you from the same staff. Front MAYAMA

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 4 晚
Clerk Takahashi 於 2018年8月15日回覆
Thank you for staying with us. We are looking forward to serving you again. Sincerely

8/10 不錯哦

I Ting

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 2 晚
Clerk Takahashi 於 2018年8月15日回覆
Thank you for staying with us. We are looking forward to serving you again. Sincerely

8/10 不錯哦

Sze Oi Irene

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Conditions
Good and clean hotel. Not super convenient but good to travel to Tsukiji and ebisu and roppongi.
apahotel 於 2018年3月30日回覆
Thank you very much for staying at APA Hotel Nishi Azabu this time. The hotel is located in a very calm land adjacent to HIROO and has been very well received by everyone. It seems that you enjoyed TUKIJI and ropponngi, and all the staff are very happy. Please come to Japan again Front mayama

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
於 2017 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Wing Yin

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

KO-CHOUNG

喜歡:整潔度和員工素質
附近生活機能還不錯
飯店離地鐵有點遠,步行約要10分鐘,附近生活機能不錯,有很多的餐廳和便利商店,走到六本木也不遠,總之,位置還不錯,房間就小小的,APA的飯店都這樣,不過很乾淨就是了。

8/10 不錯哦

Chaoming

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
六本木很方便的地方

8/10 不錯哦

KWOK LEUNG

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
方便整潔的酒店
方便整潔的酒店,鄰近鐵路站 "廣尾",步行到 "國立新藝術館" 大約15分鐘左右,回酒店途中能遠觀 "東京鐵塔"。

6/10 一般般

Jessa

情侶出遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度
size is very small and sheets are dirty. We also found garbage that belongs to previous customers under the bed.
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Martin Miguel

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Staff are friendly. Easy to check out
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front Desk Matsuo 於 2024年3月28日回覆
Thank you very much for choosing APA Hotel Nishiazabu. We are very happy to hear that you were satisfied with our services. We hope that you will visit us again when you are in the area. Thank you very much for taking time out of your precious time to write us. All of us at the hotel look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Charles

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Convenience to metro, buses, and stores. Great neighborhood, and walkable
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Front Desk Matsuo 於 2024年3月24日回覆
Thank you very much for choosing APA Hotel Nishiazabu. We are very happy to hear that you were satisfied with our services. We hope that you will visit us again when you are in the area. Thank you very much for taking time out of your precious time to write us. All of us at the hotel look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

Federico

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good service and good bed. The place is pretty clean.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front Desk Matsuo 於 2024年3月19日回覆
Thank you very much for choosing APA Hotel Nishi Azabu. We are very happy to hear that you were satisfied with our services. We hope that you will visit us again when you are in the area. Thank you very much for taking time out of your precious time to write us.

6/10 一般般

David

喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
It was really small, we wanted larger room and would like to pay more , they could not offer ?
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Front Desk Matsuo 於 2024年3月17日回覆
Thank you for choosing APA Hotel Nishiazabu. Although our guest rooms are compact, they are designed to allow you to reach all the switches while lying on the bed. Our entire staff will make every effort to ensure that our guests have a comfortable stay. Thank you very much for taking time out of your precious time to write to us.

2/10 很糟糕

yukari

於 2024 年 3 月住了 1 晚
フロント 松尾 於 2024年3月17日回覆
この度はアパホテル西麻布をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

mirko

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚
フロント 松尾 於 2024年3月17日回覆
この度はアパホテル西麻布をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

takehiko

商務旅客
喜歡:住宿環境和硬體
ゆっくり休めました。
於 2024 年 3 月住了 2 晚
フロント 松尾 於 2024年3月9日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

MASANORI

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
部屋にアメニティも置いてあったので、よかった。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
フロント 松尾 於 2024年3月6日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

4/10 不太好

Eriko

商務旅客
不喜歡:整潔度和設施服務
清掃が行き届いていないのが残念でした。
於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般般

Naomi

於 2024 年 2 月住了 1 晚
フロント 松尾 於 2024年2月19日回覆
この度はアパホテル西麻布をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

6/10 一般般

naka

隣の部屋の騒音が気になりました。
於 2024 年 1 月住了 3 晚
フロント 藤村 於 2024年1月27日回覆
この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。他のお部屋の騒音でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフによる各フロアの巡回を徹底致します。この度は貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。

10/10 有夠讚

Tomofumi

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
お安かったです。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント 藤村 於 2024年1月27日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

6/10 一般般

yoshiko

親子旅遊
喜歡:員工素質
フロントの方の対応は良い。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
フロント 藤村 於 2024年1月27日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。スタッフの対応に関して、お褒めのお言葉を頂けたこと嬉しく思います。また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

6/10 一般般

??,Hachiouji

不喜歡:員工素質
於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント 藤村 於 2024年1月27日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

??

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント 藤村 於 2024年1月27日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

4/10 不太好

Edward

不喜歡:整潔度
Hhh
於 2023 年 12 月住了 1 晚
フロント 松尾 於 2024年1月20日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

6/10 一般般

EISHIRO

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
便座が冷たかった
於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント 松尾 於 2024年1月20日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご宿泊はいかがだったでしょうか。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 有夠讚

KYUNGJU

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
직원이 친절하다
於 2024 年 1 月住了 6 晚
フロント 松尾 於 2024年1月20日回覆
이 자리를 빌어 아파호텔 니시아자부를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.고객님께서 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 또한, 가까운 곳에 방문하실 일이 있으시면 꼭 저희 호텔을 이용해 주시면 감사하겠습니다. 귀중한 시간을 내어 글을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

10/10 有夠讚

Ar-Monn

於 2024 年 1 月住了 3 晚
フロント 藤村 於 2024年1月27日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

yoji

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント 松尾 於 2024年1月20日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 有夠讚

Michael

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 4 晚
フロント 松尾 於 2024年1月20日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

8/10 不錯哦

ai

於 2023 年 12 月住了 1 晚
フロント 松尾 於 2024年1月20日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

6/10 一般般

Erisa

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
フロント 松尾 於 2024年1月20日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

6/10 一般般

Susumu

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
低価格だけれどそれなり
・チェックイン時、ハウスキーパーが(他の部屋を)掃除をしていた。 ・朝食はかかりが一人しかいないので対応に時間がかかった。 ・空調のコントロールが出来ず少し暑かった(寒いよりはよい) ・コストは安かった。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
フロント 松尾 於 2024年1月20日回覆
この度は、アパホテル西麻布をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず客室清掃面に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報共有をし改善を図るとともに、フロントスタッフによる客室チェックを強化して参ります。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

6/10 一般般

Kyoko

何度か泊まっていますが
駅からもまあまあ近いしバス停は目の前、オシャレな青山などからも近くてとても便利で素敵な街、ホテルも良いのですが、今回トイレのお掃除ができていなくて、凄くショックでした!! 前の人の汚れがベッタリ付いていて大ショック!!ティッシュペーパーを重ねて濡らして夜中放置しておいたら次の日には取れましたが、テンション下がりました…。 2泊した帰りホテルの方に話しましたが、若い方で”すみませんでした”で終わってしまった!あまり誠意も感じなかった、気に入っていたホテルだけに凄く残念でした。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
フロント 松尾 於 2024年1月20日回覆
この度は、アパホテル西麻布をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず客室清掃面に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報共有をし改善を図るとともに、フロントスタッフによる客室チェックを強化して参ります。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Quiet and comfortable
Quiet and cosy room. This hotel came with a welcome drink.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Front Desk Matsuo 於 2024年1月20日回覆
Thank you for choosing APA Hotel Nishiazabu. We hope you had a relaxing stay at our hotel. We hope that you will visit us again when you are in the area. Thank you very much for taking time out of your precious time to write us. All of us at the hotel look forward to welcoming you again.

6/10 一般般

Mayumi

於 2023 年 12 月住了 2 晚
フロント 松尾 於 2024年1月20日回覆
この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。 また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。