住宿內部

台北輕旅的評分

2 out of 5
台北輕旅
板橋區館前東路 13 號 4 樓之 2, 新北市

評論

7.4

不錯哦

10 分,有夠讚;182 則評論中有 38 則" "
8 分,不錯哦;182 則評論中有 74 則" "
6 分,一般般;182 則評論中有 47 則" "
4 分,不太好;182 則評論中有 12 則" "
2 分,很糟糕;182 則評論中有 11 則" "

7.6/10

整潔度

7.6/10

員工素質

6.0/10

設施服務

7.4/10

住宿環境和硬體

6.6/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
於 2023 年 11 月住了 1 晚

4/10 不太好

??

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
浴室蓮蓬頭漏水,還有地板也沒掃,然後如果有換地方請在舊址那邊貼上新館的位置 謝謝
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

PEI FANG

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

SI IONG

親子旅遊
隔音較差,離地鐵站有段距離。
於 2023 年 7 月住了 6 晚

6/10 一般般

SI IONG

團體旅遊
附近早餐店較少。

2/10 很糟糕

Chinghong

於 2023 年 5 月住了 1 晚
員工-N 於 2023年5月21日回覆
親愛的旅客您好謝謝您的指教感謝您的蒞臨

2/10 很糟糕

??

親子旅遊
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
房間有夠裝.髒地板根本沒打掃
於 2023 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

CHIHLIANG

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
吃東西方便
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHIHLIANG

於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Li Chun

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

團體旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
被臨時換分館
臨時換分館是沒關係,不過換到的房間很像是櫃檯人員休息用的房間,置物空間太少了只有一個小茶几,雙人床上下邊都緊貼著牆壁,睡內側的還要用爬的,若是半夜想上廁所一定會吵醒旁邊的人,房間裡還有一股像是要蓋掉異味的奇怪香水味,雖然櫃檯人員服務態度還算不錯,不過這樣的房間真的不太舒適。
於 2021 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
1.地點位置方便、價格便宜、離南雅夜市很近,適合過境(路)旅客、背包客入住。 2.設施部分一般,熱水有越洗越冷的問題、牆面有點斑駁;門禁管制有點鬆散。 3.本次入住2晚,清潔人員沒有進行房間清潔打掃。 4.入住第2晚凌晨4點多被隔壁的敲牆聲吵醒,接著門鈴也響了,櫃台人員領著隔壁房客說我們發出噪音(所以敲牆抗議),後來發現不是我們發出的聲音以後,只說了不好意思就離開,不僅打擾我們的睡眠,也沒有說明後續查明及處理的情形,應該要再加強。
於 2020 年 12 月住了 2 晚
櫃台 於 2021年1月7日回覆
您好,經過與當班人員了解後,確實有這個情形發生,對於打擾到您的睡眠我們萬分抱歉,日後會再加強員工訓練,謝謝你選擇入住台北輕旅,謝謝您的評論,希望下次還有機會服務您!

10/10 有夠讚

Min Shan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 1 月住了 1 晚
櫃台 於 2021年1月7日回覆
謝謝您的評論,我們會繼續努力的!

10/10 有夠讚

CHENG Han

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ya-Wen

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
不是很新,但溫馨又便宜、整體而言不錯。
於 2020 年 11 月住了 1 晚
櫃台 於 2020年11月10日回覆
謝謝您。 歡迎再度光臨

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHIN HUA

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地理位置方便,還有免費飲料可以喝,還有早餐可以吃,真的不錯
於 2020 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
淋浴間是男女混合的有點不安全。置物櫃還要再費用覺得不合理
於 2020 年 5 月住了 1 晚
櫃台 於 2020年5月20日回覆
您好, 我們有女生淋浴間,可能您入住時櫃台沒有跟您說,我們會再加強對女生背包客強調有專屬淋浴間這件事。

8/10 不錯哦

yunghua

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

育宏

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

YI PEI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
櫃檯人員服務不錯,方便
於 2019 年 7 月住了 1 晚
CINDY 於 2019年7月21日回覆
謝謝您~ 歡迎下次再來入住唷~ ^ ^

6/10 一般般

ZhaoYing

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
於 2019 年 6 月住了 2 晚
櫃台 於 2019年6月28日回覆
感謝您在此與大家分享您住宿體驗。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
物美價廉方便舒適
飯店地點極佳且價錢公道,可惜房門有點舊容易發出聲響,牆壁隔音不好。
於 2019 年 5 月住了 1 晚
櫃台 於 2019年5月28日回覆
謝謝您。

6/10 一般般

qq0792

於 2018 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:客房舒適度
不喜歡:員工素質
離耶誕城很近 員工的態度不是很讓人開心
於 2018 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡:員工素質
房間被變賣了
有不滿意的地方是 原本訂的房間是含私人洗手間的 在網路已用信用卡全數繳付 結果到了被告知該房型沒了 只剩不含洗手間的房型 要去共用洗手間 不然要幫我換到另一間館 可是好不容易拖行李來了 根本不想再走 就只能硬頭皮住下來了 這有點過份
於 2018 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:員工素質
飲料免費,但共用衛浴有味道
於 2018 年 6 月住了 1 晚

4/10 不太好

Shih Lei

自行移館別
飯店體系有二館 自己把我們轉到二館卻沒有先電話通知,只用簡訊通知,我們行程接送機都安排好路線了,因此改地點多付了費,這點不太ok,應該要改進。
於 2018 年 6 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年6月20日回覆
好的 ,感謝您的建議^^

8/10 不錯哦

Chenwei

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2018 年 6 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年6月20日回覆
謝謝您

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
櫃台 於 2018年6月20日回覆
謝謝您

10/10 有夠讚

Santiago

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務很好
櫃台 於 2018年5月2日回覆
謝謝您:)

6/10 一般般

Hsiang-Jen

喜歡:員工素質
還算符合價值的住宿
還算符合他房價的住宿吧~床鋪蠻不舒適的,床架有凹凸,但床墊厚度不足以彌補掉這個缺陷;環境略顯擁擠,空間格局上有點小壓迫,房間內(五人)比較擠了一點;早餐蠻粗糙的(吐司+四種塗醬),但是以假日一晚三百左右的價格來說,著實也不太應該苛責什麼,就看個人的接受度了

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度和員工素質

4/10 不太好

MingWan

不喜歡:整潔度和員工素質
有個棲身之所就好...
單純窩一晚,不要求其他的倒是交通很方便的地方。
於 2018 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

chi heng

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 1 晚
謝謝您:) 於 2018年5月2日回覆
謝謝您:)

10/10 有夠讚

Yucheng

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 2 月住了 1 晚
STAFF 於 2018年2月23日回覆
THANK YOU

6/10 一般般

Chia-Ying

喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
住宿感受不佳的體驗:(
原本預訂一大床房型,被「免費升等」到兩大床房型(409)。 首先,先講優點的部份,房間雖然在老舊大樓內部,但是房間長廊跟內部是乾淨的,房間內有小型流理台,廁所也有洗衣機可以使用。 再來,從飯店及房間情況說起:1、套房房型和床位的位置在同一棟大樓,但是從1樓要從不同電梯搭,所以如果要取用飲品是很不方便的。2、房間門把需要維修,鑰匙跟鑰匙孔深淺似乎不一,無法輕易轉動;握把整個是歪斜的,稍微影響開門情況。3、窗戶隔音差,大樓內部似乎有舊式卡拉OK,到半夜2點都還聽得到歌聲。4、房間隔音差,過12點還聽得到其他房間嬉鬧的聲音。5、浴室為儲水式電熱水器,晚上未使用,當早上要洗澡時發現沒有熱水,經房務人員前來檢查仍無法使用。 最後,人員服務態度部分:6、發生上述第5項問題,2/3早上10:50左右致電和值班櫃檯人員反應,對方口氣有些不耐煩。對方說:「待會房務人員稍後上班來房間檢查」我問:「房務人員大概幾點鐘會上班呢?怕會耽誤退房時間」對方說:「等一下就上班了」我再次表示:「呃...大概多久時間?怕會耽誤退房時間」對方說:「退房時間延遲一小時可以嗎?」(無法確切描述當時的對話內容,大致上是如此,總之口氣讓我感受不是很好)7、續發生上述第5項問題,房務人員前來檢查後,開了熱水器電源說應該是沒開的問題,感覺就想離開了... 我說:「可是上面的說明寫著如果是加熱中會亮燈,但是燈沒有亮耶!確定這樣可以嗎?」對方才又繼續檢查,但熱水器似乎還是沒反應...我問:「還是有其他房間可以讓我們洗澡呢?」對方表示:「前面有一間剛退房的」我問:「可是浴室是乾淨的嗎?」對方表示:「不是」我:「......(無語)」對方表示:「還是你們要去床位那邊共用浴室洗呢?」我:「......算了,就去前面那間洗吧!」對於這樣的處理方式滿傻眼的,原本是想要有自己的空間、自己的衛浴才會選擇雙人套房,如今是旅館設備管理出問題,卻要我們去使用別人退房的浴室?當然瞭解如果開其他空房,可能會增加一間房間打掃的負擔,但至少應該先把退房的浴室部分,稍微整理一下(沖個水、收個垃圾之類)吧? 或許以上對話描述會和當下情況有些微不同,但是感受真的是不好的,覺得對方有點隨便的感覺...最後我們大概是在12:00-12:30間退房,雖然住宿價格優惠不到$1500,但是同等或更低價格的老飯店也會有其他選擇,至少沒有遇過這種服務的,下次不會再選擇此旅店了。
於 2018 年 2 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年2月17日回覆
您好 抱歉讓您有不愉悅的回憶,我們會在加強員工回應語氣!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
STAFF 於 2018年2月23日回覆
THANK YOU

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 12 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Vivian ,台北輕旅

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
除了地點還可以之外,其他一無是處~
被安排到這房間真是太爛了,訂了2晚只勉強住了一夜就離開。床是凹陷的,蓮蓬頭是壞的,牆角有蜘蛛網,沙發是髒的,冰箱還有前位房客遺留的麵包,總之爛到爆~從未住過如此爛的房間~這家列入黑名單了!
於 2017 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

tung,hongkong

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務好,要有的設備都有!
服務好,到埗已知我是哪戶租客! 要有的設備都有,房間整潔,而且闊落! 地點接近府中站 方便 徒步到附近夜市亦方便
於 2017 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般般

Sung lung

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
失望啦
網站上面有說會附早餐,但是早上離開時根本沒有早餐, 衛浴清潔度待加強
於 2017 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:整潔度

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

6/10 一般般

Chia Hao

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體感覺不優,每個床位沒有隱私,浴室跟廁所超小,感覺就是很擠
下次不會來住了,很擠很小沒隱私

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

2/10 很糟糕

mei,Hong Kong

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
永不錄用
地方超級污糟,塵灰連頭髮一舊一舊(多啲是),洗手盆污糟綑晒黃邊,坐廁同地下,仲有上手d尿積,隔音設備超差,冷氣機出現怪聲無法入睡。