玫瑰客房 | 客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

皇家玫瑰旅館西門館的評分

2.5 out of 5
皇家玫瑰旅館西門館
西寧南路 63 之 1 號, 萬華區, 台北市

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;461 則評論中有 157 則" "
8 分,不錯哦;461 則評論中有 212 則" "
6 分,一般般;461 則評論中有 72 則" "
4 分,不太好;461 則評論中有 17 則" "
2 分,很糟糕;461 則評論中有 3 則" "

8.4/10

整潔度

8.8/10

員工素質

7.8/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Rainbow

親子旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
飯店樓下不吵雜,步行去西門町非常方便,一條直路走就是了,樓下多餐飲! 不滿意的就是水溫太低了,入住那幾天 天氣很冷又下雨,想洗個熱水澡都不行,水溫放在秋春還可以,寒冷天氣真的不行
於 2024 年 2 月住了 3 晚
皇家玫瑰旅館西門館 於 2024年3月7日回覆
尊敬的貴賓您好,非常感謝您抽空寫下評論並提供寶貴建議。我們對於您在入住期間遇到的熱水供應問題感到非常抱歉。櫃台人員已於您反映當下立即向相關部門通報此情況,並在2024年3月1日完成相應改進工程。除了更換供應設備的廠商,還安裝了全新的熱水系統,以確保類似問題不再發生。再次感謝您的反饋,您的意見對我們來說至關重要。我們期待著您的再次光臨,讓我們有機會為您提供更加完美的住宿體驗。如果您有任何其他需求或疑問,請隨時與我們聯繫。祝您一切順利,再次感謝您的寶貴意見。

4/10 不太好

Stephen

於 2023 年 9 月住了 2 晚
Royal Rose Hotel 於 2023年10月7日回覆
親愛的 Stephen ,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的體驗。得知您對旅館的住宿不滿意,我們深感遺憾。我們想藉此機會對您在入住期間可能遇到的任何不足之處表示歉意。我們認真對待所有客人的反饋,如果您能向我們提供有關您的問題的更具體細節,以便能夠及時解決,我們將不勝感激。希望您能再給皇家玫瑰西門館一次機會,為您提供客人所期望的卓越服務。

6/10 一般般

Mandy

團體旅遊
喜歡:員工素質
花哂出水有點慢,熱水要開一會才熱。 其他一般。
於 2023 年 9 月住了 3 晚
UMI 於 2023年9月25日回覆
親愛的顧客您好: 感謝您抽出寶貴時間與我們反映您本次住宿的經驗。得知本次住宿沒有達到您的期望,我們深感抱歉。皇家玫瑰集團認真對待所有客人的反饋,並盡全力改善所有問題。房間淋浴設備和熱水的部份,已呈報工務部門進行檢修。最後再次感謝您給予留言,讓我們有改進的空間。

10/10 有夠讚

Ya Ching

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
皇家玫瑰旅館西門館 於 2023年9月4日回覆
非常感謝您的好評!我們非常高興得知您在旅館的住宿體驗非常滿意。皇家玫瑰旅館一直致力於提供最優質的服務和設施,讓旅客感到舒適、放鬆和享受。您的反饋激勵我們繼續提供更好的服務和設施,期待再次為您提供卓越的住宿體驗!

10/10 有夠讚

HSIAO TING

於 2023 年 7 月住了 1 晚
皇家玫瑰西門館 於 2023年8月10日回覆
非常感謝您的好評!我們非常高興得知您在旅館的住宿體驗非常滿意。皇家玫瑰旅館一直致力於提供最優質的服務和設施,讓旅客感到舒適、放鬆和享受。您的反饋激勵我們繼續提供更好的服務和設施,期待再次為您提供卓越的住宿體驗!

10/10 有夠讚

Shao-Chang

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Royal Rose Hotel 於 2023年7月2日回覆
Dear Shao-Chang:Thank you very much for your positive review! We are delighted to know that you had a very satisfying stay at our hotel. The Royal Rose Hotel is committed to providing the best service and facilities to make our guests feel comfortable, relaxed, and enjoy their stay. Your feedback motivates us to continue providing better service and facilities, and we look forward to providing you with an excellent accommodation experience again!敬愛的Shao-Chang:非常感謝您的好評!我們非常高興得知您在旅館的住宿體驗非常滿意。皇家玫瑰旅館一直致力於提供最優質的服務和設施,讓旅客感到舒適、放鬆和享受。您的反饋激勵我們繼續提供更好的服務和設施,期待再次為您提供卓越的住宿體驗!

6/10 一般般

Kai Yin

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
房間太小 行李箱打開後 幾乎沒路走
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Royal Rose Hotel 於 2023年7月2日回覆
親愛的Kai Yin您好:感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的體驗。得知您對旅館的住宿不滿意,我們深感遺憾。我們認真對待所有客人的反饋,未來我們若有再機會服務您,您可以考慮入住房間較大的精品客房,希望您能再給皇家玫瑰西門館一次機會,為您提供客人所期望的卓越服務。

8/10 不錯哦

KAI YU

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
地點分便
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Royal Rose Hotel 於 2023年7月2日回覆
親愛的KAI YU 您好:感謝您願意花時間留下您的住宿體驗,很高興看到您對皇家玫瑰旅館西門館地理位置的好評,我們以不斷為顧客營造舒適居住環境而努力,期許您再次入住西門館!

10/10 有夠讚

Wing

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 6 月住了 2 晚
皇家玫瑰西門館 於 2023年6月15日回覆
非常感謝您的好評!我們非常高興得知您在旅館的住宿體驗非常滿意。皇家玫瑰旅館一直致力於提供最優質的服務和設施,讓旅客感到舒適、放鬆和享受。您的反饋激勵我們繼續提供更好的服務和設施,期待再次為您提供卓越的住宿體驗!

6/10 一般般

CHOI YU

家庭旅遊
喜歡:員工素質
距離捷運站較遠.
於 2023 年 5 月住了 4 晚
Royal Rose Hotel 於 2023年7月2日回覆
親愛的CHOI YU您好:感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的反饋。本館距離捷運站腳程約6分鐘,選址於此考量到不會人擠人,也較為安靜。得知您本次的住宿沒有達到您的期望,我們深感遺憾,皇家玫瑰旅館一直致力於提供最優質的服務和設施,讓旅客感到舒適、放鬆和享受,我們會持續努力並加強不足之處。

8/10 不錯哦

SZE MAN

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
酒店算乾淨。員工亦有禮。酒店樓下對面有便利店。附近便是購買商圈,地理位置環境也好。
於 2023 年 5 月住了 5 晚
皇家玫瑰旅館 於 2023年5月27日回覆
親愛的SZE MAN , 非常感謝您分享您在皇家玫瑰-西門館的寶貴入住體驗。 得知我們的位置和我們的服務符合您的期望,這令人鼓舞。 很榮幸給您留下美好的回憶,真誠期待再次為您服務。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 3 晚
皇家玫瑰旅館西門館 於 2023年5月9日回覆
親愛的Anonymous 您好:感謝您抽出寶貴時間留下評分。我們想藉此機會對您在入住期間可能遇到的任何美中不足之處表示歉意。我們認真對待所有客人的反饋,如果您能向我們提供有關您的問題更具體細節,以便能夠及時解決,我們將不勝感激。希望您能再給皇家玫瑰西門館一次機會,為您提供所期望的卓越服務。

8/10 不錯哦

mun chung terry

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:設施服務
房間ok,但房外走廊唔乾淨,員工友善肯幫忙,晚上街度唔太靜
於 2023 年 4 月住了 3 晚
皇家玫瑰旅館西門館 於 2023年5月9日回覆
親愛的terry您好,非常感謝您分享您在皇家玫瑰大飯店-西門館的寶貴入住體驗。 得知我們的服務符合您的期望,這令人鼓舞,也很抱歉讓您有不愉快的住宿體驗,本館每個月都會定期消毒,走廊部份我們也會加強改善,我們深知隔音的重要性,特別是在保障客人休息和隱私方面,我們會將隔音問題作為第二次工程的首要調整,以改善房間隔音情況,確保旅客的住宿更加舒適。感謝您寶貴的意見,真誠期待再次為您服務。

8/10 不錯哦

Ching Yee

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
滿意
於 2023 年 4 月住了 4 晚
皇家玫瑰旅館西門館 於 2023年5月9日回覆
親愛的Ching Yee ,非常感謝您滿意的好評!皇家玫瑰旅館一直致力於提供最優質的服務和設施,讓旅客感到舒適、放鬆和享受。您的反饋激勵我們繼續提供更好的服務和設施,期待再次為您提供卓越的住宿體驗!

10/10 有夠讚

Ho Yin

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
員工服務態度非常好
於 2023 年 4 月住了 4 晚
皇家玫瑰旅館西門館 於 2023年5月9日回覆
親愛的Ho Yin,非常感謝您分享您在皇家玫瑰大飯店-西門館的寶貴入住體驗。得知我們的服務符合您的期望,這令人鼓舞。很榮幸給您留下美好的回憶,真誠期待再次為您服務。

6/10 一般般

Ka Man

於 2023 年 4 月住了 3 晚
皇家玫瑰旅館西門館 於 2023年4月17日回覆
親愛的Ka Man,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的體驗。得知您對旅館的住宿未達到舒適狀態,我們深感遺憾。我們想藉此機會對您在入住期間可能遇到的任何不足之處表示歉意。我們認真對待所有客人的反饋,如果您能向我們提供有關您的問題更具體細節,以便能夠及時解決,我們將不勝感激。希望您能再給皇家玫瑰西門館一次機會,為您提供客人所期望的卓越服務。

10/10 有夠讚

CHENG HAO

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 5 晚
皇家玫瑰西門館 於 2023年4月16日回覆
非常感謝您的好評!我們非常高興得知您在旅館的住宿體驗非常滿意。皇家玫瑰旅館一直致力於提供最優質的服務和設施,讓旅客感到舒適、放鬆和享受。您的反饋激勵我們繼續提供更好的服務和設施,期待再次為您提供卓越的住宿體驗!

10/10 有夠讚

Ka Yi Toby

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
即使有事故發生,員工都熱心為客人盡量解決和作出適合安排。 各員工服務態度都很好,很有禮貌,非常親切。謝謝你們。
於 2023 年 3 月住了 5 晚
皇家玫瑰西門館 於 2023年4月16日回覆
親愛的Toby您好:謝謝您抽空時間留下評論與我們分享您的住宿體驗,很抱歉讓您在住宿期間遇到突發狀況,萬分感謝您給予我們機會解決且依然評下滿分好評。同仁們看到您的鼓勵都非常開心,期待您再次來台灣玩皇家玫瑰西門館永遠是您在台北的家:)

8/10 不錯哦

SIN TING

於 2023 年 3 月住了 2 晚
皇家玫瑰西門館 於 2023年4月18日回覆
親愛的SIN TING,感謝您抽出寶貴時間留下評分。我們想藉此機會對您在入住期間可能遇到的任何美中不足之處表示歉意。我們認真對待所有客人的反饋,如果您能向我們提供有關您的問題更具體細節,以便能夠及時解決,我們將不勝感激。希望您能再給皇家玫瑰西門館一次機會,為您提供所期望的卓越服務。

8/10 不錯哦

Ka Yuen

喜歡:整潔度和員工素質
房間空調和熱水供應不穩定,不過職員都很盡心幫忙解決,房間舒適空間夠大,價錢沒差下次亦會再訂此旅館
於 2023 年 3 月住了 4 晚
Chen 於 2023年3月7日回覆
感謝您的評價和回饋!很高興聽到您對旅館房間的舒適度和空間大小感到滿意。但我們對於空調和熱水供應的不穩定感到非常抱歉,這可能給您帶來了不便。我們很高興我們的職員能夠盡心地幫助您解決這些問題。我們將努力改進設施,以確保未來的客人都可以享受穩定的環境和舒適的住宿體驗。再次感謝您的支持和回饋,期待在不久的將來為您提供更好的服務!

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good.
It is Nice.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Royal Rose Hotel 於 2023年3月7日回覆
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave a review. We are thrilled to see that you rated your experience at our hotel an 8 out of 10.If you have any further feedback or suggestions, please do not hesitate to let us know as we are always eager to listen and make improvements.Thank you again for your patronage, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 有夠讚

YUM KWAN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 5 晚
皇家玫瑰旅館-西門館 於 2023年3月3日回覆
非常感謝您的好評!我們非常高興得知您在旅館的住宿體驗非常滿意。皇家玫瑰旅館一直致力於提供最優質的服務和設施,讓旅客感到舒適、放鬆和享受。您的反饋激勵我們繼續提供更好的服務和設施,期待再次為您提供卓越的住宿體驗!

10/10 有夠讚

WEN CHI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 1 晚
皇家玫瑰旅館 客務部 於 2022年12月30日回覆
親愛的WEN CHI 您好:感謝您選擇入住皇家玫瑰旅館西門館,能收到您的十分好評我們備感榮幸,西門館會繼續努力時刻準備迎接您隨時回來,預祝您新年快樂喔

8/10 不錯哦

YUNG-YI

於 2022 年 10 月住了 1 晚
皇家玫瑰旅館 於 2022年10月8日回覆
感謝您的評論,希望下次能繼續為您服務

6/10 一般般

JUNGHUAN

喜歡:員工素質和客房舒適度
不喜歡:整潔度
不是算太乾淨,有點失望
整體來說外裝感覺新,但實際有點舊,看到是集團,感覺應該管理不會太差,但一進房間就有看到蟑螂,床單也有點黃黃的
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Peter 於 2022年9月4日回覆
親愛的貴賓您好,很抱歉讓您有不愉快的住宿體驗,本館每個月都會定期消毒,感謝您寶貴的意見,床單部份我們也會加強改善,務必使每位住客賓至如歸

10/10 有夠讚

Yen Luen

於 2022 年 8 月住了 1 晚
皇家玫瑰旅館西門館 於 2022年9月5日回覆
我們很高興您給予我們五星評分!您的肯定是我們持續提供好服務的動力,透過我們的官網或FB直接訂房 會有更多的優惠及活動喔!希望我們能有機會再次為您服務再次謝謝您的肯定!

8/10 不錯哦

Chuan Chuan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚
YUU 於 2020年2月13日回覆
Dear Chuan Chuan. Thank you for choosing us to stay at the hotel. Thank you again for your recognition and encouragement. I hope you will have the opportunity to serve you again next time! Thank you!!

10/10 有夠讚

CHIE LOON

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
我是住最大的房型 總體都很好
於 2020 年 1 月住了 5 晚
Peter 於 2020年2月11日回覆
感謝您的評論,希望下次能繼續幫您服務

10/10 有夠讚

chen yu

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Peter 於 2020年2月9日回覆
感謝您的評論,希望下次能繼續幫您服務

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 1 月住了 3 晚
YUU 於 2020年2月7日回覆
Dear distinguished guest, Thank you very much for sharing your valuable staying experience at the Rose Boutique Hotel Ximen. We are honored to leave you with good memories. Sincerely look forward to serving you again.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
不喜歡:住宿環境和硬體
隱私問題需加強
門下面的縫太大,連手機都能穿過去了,希望這關於隱私能儘快解決
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Angel 於 2020年2月8日回覆
親愛的貴賓您好~ 十分感謝您提供寶貴經驗給我們~ 您的建議我們將回饋給我們總公司 我們會努力檢討並改善~ 感謝此次能讓我們參與您的旅程 希望下還有機會能讓我們為您服務 我們衷心感謝您~

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel is clean and tidy, the location is good.
於 2020 年 1 月住了 4 晚
Yuu 於 2020年1月24日回覆
Dear distinguished guest, Thank you very much for sharing your valuable staying experience at the Rose Boutique Hotel Ximen. It is inspiring to learn that the location and our services are up to your expectations. Honored to leave you with good memories.We sincerely look forward to serving you again.

8/10 不錯哦

Hon Man Billy

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
平靚正
位置一流
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Yuu 於 2020年1月24日回覆
親愛的Hon Man Billy您好,很感謝您分享您的寶貴經驗,很開心得知住宿期間一切都能令您滿意,也謝謝您特別撥空給予我們良好評價,再次謝謝您並期待與您再相會。祝 順心!

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
HANI 於 2020年1月15日回覆
親愛的貴賓您好, 我們十分感謝您分享在玫瑰精品旅館西門館的寶貴住宿經驗。 您的寶貴意見讓我們深感喜悅,尤其得知您對於我們工作人員的服務感到滿意我們十分高興,我們很榮幸能讓您留下美好的回憶。

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 5 晚
DEMMY 於 2019年12月30日回覆
親愛的貴賓您好 感謝選擇入住玫瑰精品會館-西門館並給予我們好評,為您提供良好的服務是我們應該做到位的標準,我們會持續維持優良服務品質,歡迎與期待您再次蒞臨! 祝 一切順心 !

8/10 不錯哦

YIU

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 3 晚
HANI 於 2019年12月20日回覆
親愛的貴賓您好 很感謝您分享您的寶貴經驗,很開心得知住宿期間一切都能令您滿意,也謝謝您特別撥空給予我們良好評價,再次謝謝您並期待與您再相會。祝 順心!

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
ANGEL 於 2019年12月23日回覆
親愛的貴賓您好~ 感謝您撥空給予寶貴的評價, 能為您服務是我們的榮幸, 也很高興能參與您此次的行程, 我們也希望將來您來台北旅行, 也能夠再次選擇玫瑰精品旅館-西門館入住, 我們很希望能夠再次為您服務, 謝謝您 , 我們期待與您再次相見。

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 11 月住了 3 晚
DEMMY 於 2019年12月4日回覆
親愛的貴賓您好 很感謝您分享您的寶貴經驗,很開心得知住宿期間一切都能令您滿意,也謝謝您特別撥空給予我們良好評價,再次謝謝您並期待與您再相會。祝 順心!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
於 2019 年 11 月住了 3 晚
Phoebe 於 2019年11月27日回覆
親愛的顧客您好, 感謝您撥空給予寶貴的評價, 能為您服務是我們的榮幸, 也很高興能參與您此次的行程, 我們也希望將來您來台北旅行, 也能夠再次選擇玫瑰精品旅館-西門館入住, 我們很希望能夠再次為您服務, 謝謝您 , 我們期待與您再次相見.

8/10 不錯哦

Mei Kun

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體不錯,員工服務也不錯,就是沖涼時熱水要等5-10分鐘才熱,有時還會一邊沖一邊很熱,嬰兒及小孩要小心,父母要留意這點!
於 2019 年 11 月住了 2 晚
玫瑰精品旅館西門館 於 2019年11月21日回覆
親愛的顧客您好,感謝您撥空給予寶貴的評價及建議,給予我們進步努力的空間,對於此次的住宿體驗未能符合您的期待,我們感到很遺憾,但我們會在您的寶貴建議中,好好的檢討並努力的改善,我們期盼往後還能有為您服務的機會,也感謝您讓我們有進步的空間及努力的目標,也感謝您選擇玫瑰精品旅館-西門館入住,期盼下一次能再次與您相見.謝謝您,祝您順心、愉快.

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 1 晚
DEMMY 於 2019年11月1日回覆
親愛的貴賓您好 感謝您選擇入住玫瑰精品會館-西門館,並給予我們很高的評價!很開心您能滿意此次的住宿,並享受我們絕佳的地理位置及親切的服務態度。日後我們也將持續努力,注意每一個細節,提供更優質貼心的服務。誠摯期盼再次歡迎您的到來。祝您 順心愉快 !

8/10 不錯哦

Ka Yung

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
前台服務很好,雖然電視壞了但依然很有耐心,整體整潔度也很好,唯一就是隔音太差,早上外面洗塵的聲音也聽到,房間沒有窗空氣比較差,其他都不錯。
於 2019 年 10 月住了 4 晚
DEMMY 於 2019年10月24日回覆
親愛的Ka Yung您好 感謝您在此我們分享您在玫瑰精品會館-西門館入住體驗。我們感到非常地開心與榮幸! 不論是客房硬體或是服務部分,任何一個細節我們都不斷地追求進步。也謝謝您看見我們的努力與貼心,我們也會持續努力,讓每位旅客賓至如歸。衷心期盼您再度蒞臨~ 祝您 有美好的一天!

10/10 有夠讚

Yuki,香港

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
服務好員工很有禮貌很nice,房間夠大舒適,是窗戶景觀不佳,捷運站走10分鐘,不會嘈雜,對面有711,樓下有食店,後面有酒吧,非常方便
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Peter 於 2019年10月22日回覆
親愛的貴賓您好!感謝您入住玫瑰精品旅館-西門館,並撥空給予我們評價,很高興您滿意此次的住宿,你的評價支持著我們提供更優質的服務給來到這裡的每位住客,謝謝您!期盼能有再次服務您的機會!

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 10 月住了 1 晚
SARAH 於 2019年10月21日回覆
親愛的貴賓您好!感謝您入住玫瑰精品旅館-西門館,並撥空給予我們評價,很高興您滿意此次的住宿體驗,您的評價支持著我們提供更好的服務給每位住客,謝謝您!期盼能有再次服務您的機會!

8/10 不錯哦

LAP KEI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 4 晚
SARAH 於 2019年10月15日回覆
親愛的貴賓,您好!感謝您入住玫瑰精品旅館-西門館,並撥空給予我們評價,您的評價支持著我們,提供更好的服務品質給每位住客,期盼有這個榮幸能再次為您服務,謝謝您!

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 9 月住了 2 晚
SARAH 於 2019年10月3日回覆
親愛的貴賓您好!感謝您入住玫瑰精品旅館-西門館,並撥空給予我們評價,這對我們都是極大的支持及鼓勵,希望可以為每位住客提供最好的服務品質,謝謝您!期盼能有再次為您服務的機會!

4/10 不太好

C,香港

情侶出遊
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
廁所去水很差。 沖涼水要預熱一段時間先會熱。 服務員質素尚算可以。 沒有足夠地方掛衣服。 大堂有怪味。
於 2019 年 9 月住了 3 晚
PHOEBE 於 2019年10月2日回覆
親愛的顧客您好,感謝您撥空給予寶貴的評價及建議,給予我們進步努力的空間,對於此次的住宿體驗未能符合您的期待,我們感到很遺憾,但我們會在您的寶貴建議中,好好的檢討並努力的改善,我們期盼往後還能有為您服務的機會,也感謝您讓我們有進步的空間及努力的目標,也感謝您選擇玫瑰精品旅館-西門館入住,期盼下一次能再次與您相見.謝謝您,祝您順心、愉快.

6/10 一般般

Chan

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度
有啲舊同污糟
於 2019 年 8 月住了 4 晚
Sarah 於 2019年9月6日回覆
親愛的貴賓您好!感謝您願意撥空給予我們評價及意見,您寶貴的意見能讓我們提供更好的服務給您!我們非常抱歉,在您此次住宿的體驗,我們未能達到您的期望,在客房環境這一部分,我們會再多加改善!期盼您下次在入住時,能看見我們的改變!謝謝您!

10/10 有夠讚

Celine

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
酒店出西門町商圈好便捷,捷運6號出口,酒店乾淨簡單。每天也有提供零食,服務員很有禮貌,酒店對面就是7-11,購買東西方面,樓下也有餐廳
於 2019 年 8 月住了 3 晚
HANI 於 2019年8月17日回覆
親愛的顧客您好,感謝您對玫瑰精品旅館-西門館的喜愛,能夠再一次的為您服務,我們感到很開心,您對於環境及地理位置的肯定,給予我們很大的鼓勵,位於西門購物區同時也能帶給顧客便利的旅遊體驗,我們都希望能夠給予顧客在旅行中帶來難忘的回憶,我們深刻的期盼您下一次的到來,感謝您.祝您順心.

8/10 不錯哦

CHENG MAN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體不錯
整體不錯
於 2019 年 8 月住了 3 晚
Phoebe 於 2019年8月11日回覆
親愛的顧客您好, 感謝您此次旅程選擇玫瑰精品旅館-西門館入住,能參與您的行程我們感到很榮幸,也感謝您撥空給予我們正面的肯定,這會為我們所有服務人員帶來更多的動力,我們也會持續努力,並期盼您下次的旅程,感謝您,我們下次見~