Okompetent personal i receptionen. Vi har bott på Connect Hotel väldigt många gånger genom åren och alltid varit lika nöjda. Speciellt med personalen som varit väldigt trevliga. Personalen ni har nu är under all kritik. Nycklarna passar inte till rummen man får gå fram och tillbaka flera gånger, det saknas en säng i familjerummet. Pizzan som serverades var frusen i mitten. Jag skulle kunna tänka mig att få pengarna tillbaka, det här var inget roligt alls. Någon i ledande befattning måste ta sig till hotellet och uppleva hur pass dålig personal personalen är i receptionen. Vi har alltid rekommenderat hotellet i alla år. Men det här kan ha varit den sista gången, åk dit och kontrollera hur personalen arbetar det är helt ofattbart dåligt.