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香港凱悅酒店 - 沙田的評分

4.5 out of 5
香港凱悅酒店 - 沙田
沙田澤祥街18號, 新界, 沙田

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；1002 則評論中有 481 則" "
8 分，不錯哦；1002 則評論中有 351 則" "
6 分，一般般；1002 則評論中有 105 則" "
4 分，不太好；1002 則評論中有 34 則" "
2 分，很糟糕；1002 則評論中有 31 則" "

8.8/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Ka Chung

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
nice hotel
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年3月21日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

SZE YI

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I like they changed the kettle to electronic water dispenser in the room which make me feel more hygienic for the drinking water. The staff are very responsive and the room is clean and well equipped.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年2月22日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
不喜歡：住宿環境和硬體
酒店房間維修保養不足
近電梯口的928號房間，入房燈開不着，叫工程人員維修時，我需要清潔對手，洗面盆的右邊水喉制是動不了，原來不可修理，工程人員說要更換才可以，再等，跟住就用浴缸水龍頭，放了水入電水煲，又輪到電制有雜聲，及電力不能正常運作，地氈超邋遢，酒店整體欠缺維修保養。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
香港沙田凱悅酒店 於 2024年2月1日回覆
貴客您好，多謝回饋。抱歉是次體驗未如理想。我們定必與相關部門分享您的評論，以求改善。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

4/10 不太好

Chun Joe

家庭旅遊
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年2月1日回覆
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

Wing Hung

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 10 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年1月25日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 6 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年1月25日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

Chi Foon

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年1月25日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

Wai Chun

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年1月25日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
美好的經歷
未入住前，擔心酒店落成太舊，但入住後，有好的驚喜，如有機會，會再住。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
香港沙田凱悅酒店 於 2024年1月25日回覆
貴客您好，多謝讚賞。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

10/10 有夠讚

Chung Ming Gary

於 2024 年 1 月住了 5 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年1月25日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

sara

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
房間夠大，整潔，如果桌上可再放一盒紙巾會更好更方便
於 2024 年 1 月住了 1 晚
香港沙田凱悅酒店 於 2024年1月25日回覆
貴客您好，多謝讚賞。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年1月11日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般般

weng chong

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年1月4日回覆
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

Yam Ting

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good hotel
Good hotel and easy to access.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年1月4日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般般

F K

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2024年2月1日回覆
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

Hiu Lam

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年12月28日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

F K

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年12月28日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般般

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年12月22日回覆
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

Chi Foon

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年12月14日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

Man Yee Selina

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年12月7日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

F K

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年12月22日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般般

Angel

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年11月30日回覆
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

Wai Tak Barry

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年11月30日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年11月16日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

sara

喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年11月30日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

Raul Portaencasa

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very good for business trip and quite.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年11月16日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般般

Chung Yan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年11月16日回覆
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

Alan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年11月9日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

King-Lap

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年11月2日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

Chan

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 6 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年11月2日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

2/10 很糟糕

Jamie

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年11月2日回覆
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
不喜歡：住宿環境和硬體
使用感
整體其實是好好，但設施可能比較落後。包括坐廁板沒有油壓，沖廁水不流暢，雪櫃門關不穩，面盆更加嚴重，開小量水已經塞，要等數十分鐘才沖走。刷牙時唯有去浴室到完成。其餘都十分好，例如床褥軟硬適中，電視比較大。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
香港沙田凱悅酒店 於 2023年10月26日回覆
貴客您好，多謝回饋。抱歉是次體驗未如理想。我們定必與相關部門分享您的評論，以求改善。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

10/10 有夠讚

Kwan Lai

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年10月19日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般般

F K

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年10月19日回覆
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

Hiu tung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年10月5日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

Mei Ling

於 2023 年 9 月住了 3 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年10月5日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

Chun Him

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年9月28日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

SHAOLING

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年10月19日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

Heichoy

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年9月28日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

Siu Hoi

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年10月19日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

yan yi

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年9月14日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

YUK FAI DAVID

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年9月7日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

Jack

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
房間寛闊、清潔
於 2023 年 9 月住了 2 晚
香港沙田凱悅酒店 於 2023年9月7日回覆
貴客您好，多謝讚賞。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

8/10 不錯哦

Jackson，Kwai Chung

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Service at the swimming pool area, no drink could be ordered during the sunny hot day.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年8月31日回覆
Dear guest, Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般般

Kwok Ho

親子旅遊
good
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年8月25日回覆
Dear guest, Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 有夠讚

PatPat

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
very nice
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年8月25日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

2/10 很糟糕

kenneth

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年8月17日回覆
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

Pak Kin

於 2023 年 8 月住了 2 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年8月17日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

Wing Keung

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年9月7日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 不錯哦

So Yuet

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 於 2023年8月10日回覆
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin