鳥瞰角度

首爾布朗套房飯店的評分

3 out of 5
首爾布朗套房飯店
464, Cheongpa-ro, Jung-gu, Seoul, Seoul

評論

7.6

不錯哦

10 分,有夠讚;758 則評論中有 215 則" "
8 分,不錯哦;758 則評論中有 303 則" "
6 分,一般般;758 則評論中有 156 則" "
4 分,不太好;758 則評論中有 63 則" "
2 分,很糟糕;758 則評論中有 21 則" "

7.2/10

整潔度

7.6/10

員工素質

7.6/10

設施服務

7.2/10

住宿環境和硬體

評論

8/10 不錯哦

Yick Ching

家庭旅遊
喜歡:整潔度和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 4 晚
Reservation 於 2020年5月4日回覆
Hello, this is Brown Sweet Residence Seoul. Thank you for your valuable review. We hope you enjoy your stay with Brown Suites Residence Seoul. Please come back next time. Thank you.

2/10 很糟糕

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
劣,不會再來
入住當晚室內溫度只有12度,請前台換房,竟然要我們去其他房睡覺,等明早有暖氣才返房間住。 我們住的一房一廳單位,房間內只有一張床,沒有床頭櫃,房門不能完全打開,只開一半就撞到床。 洗手間門也只能開一半而且已經爛了,淋浴間門不能關上,淋浴時水會流出門外。
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Vincent Hong Ju

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very good
location near Seoul station 10min walk Room: kitchen with equipment, clean and warm when winter time.
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Reservation 於 2020年3月19日回覆
Hello, this is Brown Sweet Residence Seoul. Thank you for your valuable review. We hope you enjoy your stay with Brown Suites Residence Seoul. Please come back next time. Thank you.

4/10 不太好

真實旅客

於 2020 年 1 月住了 7 晚
예약실 於 2020年2月8日回覆
안녕하세요, 브라운 스위트 레지던스 서울입니다. 고객님의 소중한 평점 감사드립니다. 투숙하시면서 불편하셨던 부분 말씀해주시면 최대한 개선할 수있도록하겠습니다. 감사합니다.

2/10 很糟糕

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡:整潔度
設備爛的,收拾房間的人很隨便,沒有清潔地板,很骯髒 房間又拾得很求奇
於 2019 年 11 月住了 3 晚
Reservatiom 於 2019年11月29日回覆
您好,这是首尔布朗甜蜜公寓。 感谢您的宝贵评论。 很抱歉给您带来不便。您的宝贵话语将转发给部门并正在进行中。 再次抱歉,如果您计划将来再次使用酒店,我们将尽可能地重视您。 谢谢你

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
親切 有問題能馬上處理
於 2019 年 11 月住了 3 晚
Reservatiom 於 2019年11月29日回覆
你好 首尔布朗甜蜜住宅。 非常感谢您的宝贵评论。 我们希望您在首尔布朗甜蜜住宅期间过得愉快。 请下次使用。 谢谢你

6/10 一般般

Crystal

情侶出遊, 團體旅遊
跟朋友入住4晚 朋友的房間419有冷氣漏水+熱水爐時冷時熱不穩定問題,換了兩次房間就沒事...而我的房間438還可以,熱水爐較新,只是梳化太硬,彈簧都快跑出來, 建議廚房增設用具及隔熱墊,方便使用 位置近忠正路站,附近環境較清靜 總結房間要靠大家彩數 ;)
於 2019 年 6 月住了 4 晚

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度
房間有2合1洗衣機,很方便。我們3人入住4晚,只有第1日提供2小瓶礦泉水,其它日子都沒提供。淋浴的水很小,水壓非常小。床太軟。
於 2019 年 5 月住了 4 晚
布朗套房公寓 於 2019年6月14日回覆
感谢您选择Brown Suites Residence。 对于您入住酒店的不便,我们深表歉意。 我们与所有员工分享了您的宝贵评论,我们承诺会查看您提到的所有内容。 您的宝贵意见将帮助我们改善住宿和服务。 我们希望有机会再次与您见面,我们将以更好的设施和服务回报您。 非常感谢你。 您忠诚的, 布朗套房公寓

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
附近餐廳皆態度欠佳,這連便利商店也是
於 2019 年 5 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
房間整潔也會有專人打掃,玻璃明亮,採光很棒,整體交通很方便,樓下有巴士站步行5分鐘有地鐵,一樓也有24小時的便利商店,晚上肚子餓也可以在房間開伙,不過晚上附近店家比較早關,所以路燈比較暗,而且比較靠近鐵路,晚上睡覺時要將窗戶關起來,才不會太大聲。
於 2019 年 4 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

CHANG,

家庭旅遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It is close to Seoul station and markets, so it is easy to travel everywhere and convenient to buy things we need.
於 2019 年 4 月住了 4 晚

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度和設施服務
浴室去水位有些塞去水比較慢、電制位置比較少,床頭位置都沒有電制位可以充電。不過床間還算整潔,隔聲都算好,就算住在升降附近的房間都沒有太大嘈聲。 但因為今次天零晨機到韓國時間比較早,所以好早去到酒店,卻發現沒有人在櫃臺或附近,以是需要打電話聯絡職員才會有人來,這點有些麻煩。
於 2019 年 3 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

KA LAI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很好,酒店upgrade 我到家庭房,下次一定會再住
於 2019 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

YUTING

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
離首爾站走路15分鐘會到還算方便,忘記帶轉接頭,飯店也有提供租借~
於 2019 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Shu-han

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 4 晚
Brown Suites Residence 於 2019年3月20日回覆
Thank you for choosing Brown Suites Residence! Your valuable review has been shared with all of our staff and we will do our best to further develop. Thank you again for your valuable feedback and we will repay you with better service on your next visit. Thank you very much. Sincerely yours, Brown Suites Residence

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:員工素質
不喜歡:客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 4 晚
Brown Suites Residence 於 2019年3月7日回覆
Thank you for choosing Brown Suites Residence! Your valuable review has been shared with all of our staff and we will do our best to further develop. Thank you again for your valuable feedback and we will repay you with better service on your next visit. Thank you very much. Sincerely yours, Brown Suites Residence

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
如同家一般的公寓式飯店,寬敞明亮是第一眼印象,設施舊了些但齊全,沒有給水是敗筆,天天都有來打掃換新毛巾整理床,前台有個美女可以中英文溝通,態度都很好,離最近(忠正路)地鐵約走5分鐘,樓下有機場巴士可搭,離首爾車站也不遠,下次有機會會再考慮入住。
於 2019 年 1 月住了 8 晚
布朗套房公寓 於 2019年3月6日回覆
感谢您选择布朗套房公寓! 我们很高兴您能在我们的酒店度过一个愉快的假期。 我们与所有员工分享了您的宝贵评论,我们将尽最大努力进一步发展。 再次感谢您的宝贵意见,我们将在您下次访问时为您提供更好的服务。 非常感谢你。 您忠诚的, 布朗套房公寓

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Wen-Chien

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
廚房餐具應該再加強
飯店櫃檯服務人員非常熱心友善,樂意解決問題。 景觀也很好,飯店位置也很好,交通很方便。 雖然房間裡有廚房,但料理台有大片油膩的污漬, 鍋子毀損不堪使用,碗盤不夠,也沒有刀叉。 煮水壺非常骯髒老舊,實在是美中不足⋯可惜了。
於 2019 年 2 月住了 4 晚
布朗套房公寓 於 2019年2月25日回覆
感谢您选择布朗套房公寓。 对于您入住酒店的不便,我们深表歉意。 我们与所有员工分享了您的宝贵评论,我们承诺会查看您提到的所有内容。 您的宝贵意见将帮助我们改善住宿和服务。 我们希望有机会再次与您见面,我们将以更好的设施和服务回报您。 非常感谢你。 您忠诚的, 布朗套房公寓

6/10 一般般

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度
服務態度欠佳,早上跟客人碰面,不會跟你打招呼,迎面而來會把頭轉側。
於 2019 年 1 月住了 5 晚
Brown Suites Residence 於 2019年2月13日回覆
感谢您选择Brown Suites Residence。 对于您入住酒店的不便,我们深表歉意。 我们与所有员工分享了您的宝贵评论,我们承诺会查看您提到的所有内容。 您的宝贵意见将帮助我们改善住宿和服务。 我们希望有机会再次与您见面,我们将以更好的设施和服务回报您。 非常感谢你。 您忠诚的, 布朗套房公寓

4/10 不太好

Bo Chu

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不會再租此公寓!
公寓比較舊,開放式廚房很多污漬,微波爐和熱水煲很污糟,廁所企缸也很糟,花曬頭座也壞了,不能調整角度,床鋪太軟睡得不好,預訂說明每天清潔房間,我們住了五晚,酒店在我們入住時才說明三天才清潔一次,下次不會再租此公寓,太失望!!
於 2019 年 1 月住了 5 晚
Brown Suites Residence 於 2019年1月28日回覆
感谢您选择Brown Suites Residence。 对于您入住酒店的不便,我们深表歉意。 我们与所有员工分享了您的宝贵评论,我们承诺会查看您提到的所有内容。 您的宝贵意见将帮助我们改善住宿和服务。 我们希望有机会再次与您见面,我们将以更好的设施和服务回报您。 非常感谢你。 您忠诚的, 布朗套房公寓

8/10 不錯哦

Sau chuen

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 4 晚
Brown Suites Residence 於 2019年1月5日回覆
Thank you for choosing Brown Suites Residence! Your valuable review has been shared with all of our staff and we will do our best to further develop. Thank you again for your valuable feedback and we will repay you with better service on your next visit. Thank you very much. Sincerely yours, Brown Suites Residence

4/10 不太好

真實旅客

於 2018 年 11 月住了 4 晚
Brown Suites Residence 於 2018年12月1日回覆
Thank you for choosing Brown Suites Residence. We sincerely apologize for your inconvenience regarding your stay at our property. Your valuable feedback will help us improve our accommodation and services. We hope to have a chance to meet you again and we will repay you with better facilities and services. Thank you very much.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質
住宿舒適,住宿舒適,住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適住宿舒適
於 2018 年 8 月住了 6 晚

6/10 一般般

K,HK

不喜歡:整潔度
This time just let me down
Actually this is the 2nd time to stay in brownsuite, I found the cleansing service just poor, the room-maid haven't refill tissue paper and even just left me a pillow without pillow case. At the beginning, the second day of our visit, the room-maid want to give me towels instead of make up room.I just use my poor korean to ask her for make up room finally. Apart from the cleansing , I think over isn't bad.
於 2018 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

GEQIN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
适合全家人入住
入住的套房适合一家人外出旅游,两个房间都很宽适,特别是主卧风景很不错,躺在床上可以直接看南山塔而且还带有衣帽间和独立化妆室,浴室卫生间设计的也很精妙,多人使用也不会互受影响,客厅厨房一应俱全,行李也可以寄存,前台英语不错还一个姑娘会说中文。唯一不足的是,入住时间只能下午三点有点晚,不如其他酒店如果有空房也直接让客人入住了
於 2018 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Alice,Taiwan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The staff workers are very kind and always willing to help. The residence is comfortable to stay. It is very close to the mart and transport, so it is very convenient for us to go shopping and sightseeing.
於 2018 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

HO

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Easy access by airport limoisine
Cuatomer service is good. They are very willing to help.

4/10 不太好

Yufang

不喜歡:客房舒適度
A bit disappointed, but still good enough.
I booked here coz I had a great time last visit. This time, I told hotel that the drinking filter was out of order, we asked and they said that’s why they give us bottled water. They gave us two and there are four of us?
Brownsuites 於 2018年5月4日回覆
Thanks for staying with us. but, we have changed to service to offer two bottle of water per room sorry. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 一般般

Huishu

不喜歡:員工素質
不给开发票。闹心
Brownsuites 於 2018年5月4日回覆
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 一般般

MINFEI

喜歡:員工素質
床单有微尘,插口尤其少,根本不够用。地理位置不错

8/10 不錯哦

Herbert

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間舒適, 但位置有點遠
與首爾站有約10分鐘距離, 座落於商業區. 住了3晚, 但期間只換了浴巾而沒有作出簡單打掃. 地點偏靜, 夜間步行回去會有露宿者, 不過首爾尚算安全. 房間整體不錯, 床也舒適, 有大落地玻璃窗景觀開揚!
於 2017 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

yanas,Hong Kong

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Really nice stay
Near city centre. Very convenient. Nice accommodati, friendly & helpful staffs. will definitely recommend.
於 2017 年 7 月住了 4 晚
Brownsuites 於 2017年8月18日回覆
Thank you for taking the time to share your experience with us. I appreciate your feedback and staying with us. we hope you will give us a chance to take care of you in the future

8/10 不錯哦

SHING YIP

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 6 晚
Brownsuites 於 2017年8月8日回覆
안녕하세요 먼저 후기 남겨주셔서 감사드립니다 다음기회에 또 뵙길 바라겠습니다 감사합니다

10/10 有夠讚

lesley

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
此次入住酒店印象很好也很舒適,離地鐵中正路站雖有一段路程,但也算交通方便。離附近的明洞、弘大、梨大都蠻近的,如果要就近觀光的話,推薦這家酒店。
於 2017 年 7 月住了 4 晚
Brown suites residenced Hotel 於 2017年7月25日回覆
Thank you for staying our Brown suites residenced Hotel. we will provide better service if you stay again. Thank you.

8/10 不錯哦

TSAI JU

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
不喜歡:住宿環境和硬體
交通便利
飯店路口不明顯要找一下,東西有些稍嫌老舊,電器使用說明大多是韓文,使用前會有些疑惑,可增加多國語言說明
於 2017 年 5 月住了 5 晚
Brown suites residence Hotel 於 2017年6月12日回覆
Thank you for the feedback. and we effort to provide better sevice if you stay again. Thank you.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質
價格ok
酒店附近環境寧靜,酒店樓下有便利店、食店 只是地點稍微有點離開購物區 酒店內不多人住比較寧靜 執房方面較求其

6/10 一般般

yu ching

不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
My room was in the 6th floor. I still heard the traffic noise, especially the bus from the main road near the hotel at midnight. It became quite without traffic noise till around 1am.
Brownsuites 於 2017年6月12日回覆
Thank you for staying our Brown suites residence Hotel. and sorry for the incovenience while you staying. we will provide better service if you stay again. Thank you.

8/10 不錯哦

Hsiaoling

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Generally it's good for family and for couple who would like to cook by themselves.
Brownsuites 於 2017年3月10日回覆
Good morning, This is brown suites residence. Thank you for your review and visiting us. We effort to provide better service to our customers constantly. Thank you very much.

8/10 不錯哦

Ken,HK

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice hotel, big room for family trip
The protectionist is nice and helpful, she offers us taxi call services and instruct us how to get on the airport shuttle. There are some restaurant and convenience store just downstairs, though most of them are closed in Chinese new year.
Brownsuites 於 2017年2月16日回覆
Good morning, This is brown suites residence. Thank you for your review and visiting us. We effort to provide better service to our customers constantly. Thank you very much.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度
靠近地鐵站,交通方便
酒店是服務式公寓,雖然公寓有點舊,天花牆紙出現脫落,但是公寓內設施尚算齊全,儲物空間充裕,景觀也開揚。我們一家五口入住兩個睡房的公寓,但只有一個浴室,略為不足!
Brownsuites 於 2017年2月16日回覆
Good morning, This is brown suites residence. Thank you for your review and visiting us. We effort to provide better service to our customers constantly. Thank you very much.

8/10 不錯哦

Linda,HK

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice family suites, big rooms, gd for family trip.
It is convenience, peaceful, clean and warm hotel. There are 25 store (similar to 7-11), and some nice korea restaurants downstairs. We walk around 7-10 minutes to nearby MTR station.
Brownsuites 於 2017年2月16日回覆
Good morning, This is brown suites residence. Thank you for your review and visiting us. First of all, We are very sorry for your inconvenience. We will effort to improve the service. Thank you very much.

8/10 不錯哦

台灣人自由行,mi

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地點交通方便!購物便利~ 4人房只有二件被子多加二床被子需付費22000韓元而且還是薄涼被為了保暖也
4人房只有二件被子多加二床被子需付費22000韓元而且還是薄涼被為了保暖也就認了 公寓的酒店房間很方便有小廚房可以烹煮食物不錯
Brownsuites 於 2017年2月16日回覆
Good morning, This is brown suites residence. Thank you for your review and visiting us. We effort to provide better service to our customers constantly. Thank you very much.

8/10 不錯哦

Sharon,Hong Kong

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不錯的選擇
交通很方便附近有巴士站去機場,地鐵站很近酒店大約行5-8分鐘,附近還有購物lotte mark and lotte outlets
Brownsuites 於 2017年2月2日回覆
Good morning, This is brown suites residence. Thank you for your review and visiting us. We effort to provide better service to our customers constantly. Thank you very much.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質
Fair quality with 2 bedrooms and kitchen
The wall need to be repaired, the design of the bathroom is weird. Overall, the room is nice especially its location is good which close to 2 lines station. There is bus stop downstairs too.
Brownsuites 於 2017年1月31日回覆
Good morning, This is brown suites residence. Thank you for your review and visiting us. First of all, We are very sorry for your inconvenience. We will effort to improve the service. Thank you very much.

6/10 一般般

點點

不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
靠近地鐵站
距離忠正路地鐵站近,但是房間清潔度要加強地板灰塵很多,打掃後也一樣,睡覺半夜房間燈會突然自己打開,沒寫不附備品覺得有點傻眼,飯店資訊應該要寫清楚
Brownsuites 於 2017年1月31日回覆
Good morning, This is brown suites residence. Thank you for your review and visiting us. First of all, We are very sorry for your inconvenience. We will effort to improve the service. Thank you very much.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
近地鐵站
最好地方和方便地鐡站,酒店職員十分好,但是廚房設備廚具就是不太好,沒有刀和义,如果廚房設備廚具多一點點,這間酒店一百分滿意。
Brownsuites 於 2017年1月26日回覆
Good morning, This is brown suites residence. Thank you for your review and visiting us. We effort to provide better service to our customers constantly. Thank you very much.

8/10 不錯哦

Bonnie Chan,Hong Kong

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
滿意的公寓套房
我們住的是5人套房, 房間面積很大, 很整潔, 但浴室熱水器無法開出熱水, 只有暖暖的水流出, 十分難受. 而每房只提供2支水, 實在太小了, 應按人數分發. 另有訂1双人房, 但房間装修殘舊, 需要翻新. 浴室熱水器每每放出滾水, 差點燙傷. 酒店人員英語良好, 溝通沒有問題, 還代訂炸雞, 服務態度良好.
Brownsuites 於 2016年12月30日回覆
Good morning, This is brown suites residence. Thank you for your review and visiting us. First of all, We are very sorry for your inconvenience. We will effort to improve the service. Thank you very much.