Reception

Reviews of APA Hotel Tsubamesanjo-Ekimae

3 out of 5
APA Hotel Tsubamesanjo-Ekimae
3-206 Idomaki, Tsubame, Niigata-ken

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 66 out of 262 reviews" "
Rating 8 - Good. 84 out of 262 reviews" "
Rating 6 - Okay. 68 out of 262 reviews" "
Rating 4 - Poor. 27 out of 262 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 17 out of 262 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Hideaki, Springfield

Liked: Cleanliness, staff & service
Usually I stay at APA Villa which is next to this hotel and newer, but it was not available.
Stayed 16 nights in Oct 2021
Response from Front Baba on 2021/10/18
Thank you for stay using APA Hotel Tsubame Sanjo Ekimae. Currently,APA Villa Hotel Tsubame Sanjo Ekimae is the coronavirus facility. We apologize for any inconvenience. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from フロント 堀内 on 2019/7/14
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Christina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was an easy access from the station and the mall.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Horiuchi/Receptionist on 2018/12/5
Thank you for stay with us. Did you enjoy stay Niigata? Our hotel is near by Shinkansen Tsubamesanjo sta. About 3mins on foot. It is able to look from station platform. Convenience store Familymart and supermarket AEON is about 4mins on foot. We are looking forward seeing you again. Take care,thank you.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Peter, Katikati, New Zealand

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Lovely staff, but definitely over-priced
Staff were polite as always in Japan, and the room and sheets were clean, but the facilities were extremely dated, I could hardly use the bathroom it was so small. Worse was the air-conditioning which wasn't operating while it was close to 30 degrees outside, and when I opened a window the freeway just outside filled the room with noise and fumes. Also I don't know why their breakfasts are so expensive, there's only so much you can eat at breakfast time.

10/10 Excellent

Hiroaki

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 塚野 on 2024/4/23
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様から最高評価を頂戴することができ、とても光栄でございます。また燕三条にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Takasugi

Business traveler
換気扇の件の音が大きい
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント 大竹 on 2024/2/29
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。換気扇の音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。根本解決には至りませんが、換気扇内のホコリの除去等、できる限り改善に努めてまいります。部屋によっては、音が変わる場合がございますので、また次回ご宿泊頂けます機会がございましたら、スタッフまでお申し付けくださいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。

6/10 Okay

HIROKO

Traveled with family
Response from フロント 髙橋 on 2024/1/20
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中お客様よりご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。また機会がございましたら当館をご利用いただけましたらこの上ございません。またのお越しを心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

TOMOYUKI

Business traveler
Disliked: Amenities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from フロント 髙橋 on 2023/12/25
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたら当館をご利用いただけましたらこの上ございません。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

kenji

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント 大桃 on 2023/12/17
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在中はご不便な点などございませんでしたでしょうか。何かございましたらいつでもお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Hiroyuki

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント 坂本 on 2024/1/6
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から高評価をいただき、大変光栄でございます。今後もお客様に満足していただけるよう日々邁進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

YI CHUN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
燕三條站前的便利住宿
中規中矩,裝潢看起來滿新的,該有的都有,離車站跟AEON都很近,旁邊還有坂井燒肉看起來很香。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 接待處 大竹 on 2023/12/6
非常感謝您入住APA飯店燕三條站前。我們非常榮幸得到客戶的最高評價。雖然建築本身已經老化,但我們不會以此為藉口,將繼續以清潔和熱情的服務來經營酒店。我們期待您來到燕三條時再次見到您。

8/10 Good

Shinya

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
施設はかなり老朽化しているが、必要なものは全て揃ってて、困ることはなかった。 レンタカーだったが、駐車もしやすく、チェックアウトもカード返却ボックスに返すだけ。 かしこまる事もなく普段通り過ごせる事が、実は素晴らしいのだと思う。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント 高橋 on 2023/11/29
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様より嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。また機会がございましたら当館をご利用いただけましたらこの上ございません。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

EMI

Business traveler
Liked: Staff & service
安くて立地もよかったです!
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from フロント 大竹 on 2023/11/15
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から最高評価を賜ることができ、心から嬉しく思います。おっしゃるとおり、当館は駅から近く、周辺に大型ショッピング施設や飲食店が多く建ち並んでおります。次回また燕三条にお越しの際は、フロントスタッフおすすめの飲食店へどうぞ足を運んでみてください。また、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

HIDEKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント 服部 on 2023/11/6
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂き、大変光栄でございます。現状で満足せず、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Masahiro

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 塚野 on 2023/11/5
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございました。また、高評価を頂くことができ嬉しく思います。重ねて御礼を申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 塚野

6/10 Okay

kimio

Traveled with group
立地が良い
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 星 on 2023/10/8
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。仰せの通り当館はとても立地に恵まれており、燕三条駅から徒歩3分、飲食店やショッピングモールも徒歩圏内にございます。少しでも燕地区をご堪能いただけましたら嬉しい限りでございます。お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また燕市へいらっしゃる際にはぜひ当館へお越し頂けたら幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Tamotsu

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 近藤 on 2023/9/27
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Naoki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
ウォシュレットが古く気になりました
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 桜井 on 2023/9/21
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ウォシュレットに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。早急な対応は難しいですが、リニューアルの機会がございましたら参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。フロント 桜井

10/10 Excellent

Yume

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 服部 on 2023/9/15
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

KOMATSU

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋は作りが良く隣の音も気になりませんでしたが、建物が古いためか部屋の臭いが少し気になりました。14時過ぎに到着。チェックインはまだ出来ないと言われました。他のホテルだと入れてくれるかな。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 星 on 2023/9/14
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。防音面に関しまして、お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の臭いに関しましては大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当館は創業から30年近く経過しており、古さゆえに起こりうる不備等が多々存在するのが、お恥ずかしながら今の現状でございます。お客様のお声はリニューアルの機会がございましたら、ご参考とさせていただきます。重ねてチェックインのお時間に関しましては、申し訳ございません。全国のアパホテルが統一で原則としてチェックインが15時からになっております。清掃との兼ね合いもございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。燕三条にお越しの際はまた当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。お客さんのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 星

8/10 Good

Yoshimitsu

Stayed 1 night in May 2023
Response from フロント 服部 on 2023/9/7
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂くことができ、大変光栄でございます。今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の清掃や点検を今一度強化して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yoshimitsu

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 服部 on 2023/9/7
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。現状で満足せず、今後もお客様に選ばれるホテルを目指して日々精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Michiaki

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 石倉 on 2023/9/5
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。滞在中、気になる箇所などございませんでしたでしょうか。改善箇所等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お客様のご意見を参考によりよいホテル造りに努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

HIDEKI

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from フロント 霜鳥 on 2023/8/24
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用くださり誠にありがとうございます。また、過大なる評価を得ることができまして、身に余る光栄でございます。重ねて御礼を申し上げます。今後もご宿泊くださる全てのお客様に満足していただけます様、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

YUKI

Traveled with family
Disliked: Room comfort
駅から近いが、設備が古くて狭い。シャワーの湯量が多いのは良かったが、引っ掛けていたシャワーヘッドが湯量に負けてフックから勢いよく外れ、トイレまで水浸し。蛇口ゴムパッキン劣化で水道のポタポタが止まらない。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from アパホテル〈燕三条駅前〉 on 2023/8/15
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。設備に関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないように、スタッフ一同点検、整備に尽力致します。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 塚野

10/10 Excellent

Joeline

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
よかった!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 石倉 on 2023/8/11
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が窺えスタッフ一同安堵しております。今後もお客様皆様に満足いただけますよう日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yoshimitsu

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 鳥部 on 2023/8/5
この度は、アパホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。フロント 鳥部

2/10 Terrible

Mana

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 大竹 on 2023/8/24
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からご満足を頂ける宿泊をご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中疑問等ございましたら、フロントスタッフまでお声がけ頂けますと幸いでございます。この度の評価を受け、今後どのように改善していくべきか、スタッフで精進を重ねて参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

hiroshi

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from フロント 鳥部 on 2023/8/3
この度は、アパホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。昨日は長岡大花火大会が開催されました。当店舗でも多くのお客様がご覧になられたようです。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。フロント 鳥部

8/10 Good

Tomomitsu

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from フロント 鳥部 on 2023/6/28
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。今後も数多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。フロント 鳥部

10/10 Excellent

Yoshitaka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
周辺の飲食店にもアクセスが良く、高速のインターからも近くて便利でした。
Stayed 1 night in May 2023
Response from フロント 大竹 on 2023/5/22
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様から高評価を頂くことができ、大変光栄でございます。お客様の仰る通り、当館は周りに飲食店も多く、とても良い立地に建っております。フロントでもおすすめの飲食店をご紹介しておりますので、ぜひまた燕三条へお越しの際には当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Takeshi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from フロント 大竹 on 2023/5/22
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊で、お客様から高評価をいただくことができ、大変光栄でございます。次回ご宿泊いただいた際は、更にお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。またのご宿泊も心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
アパホテルってこんな感じでしたっけ?
コロナの影響はある程度、仕方がないと思いますが、朝ごはん無し、大浴場も使用不可、駐車場も少なくて満車の時は有料、隣の系列ホテルが休館中で駐車場が空いているのに使用不可、連泊の場合、ミネラルウォーターは初日のみ、全てすみませんって言えば済むって感じの対応で、改善意欲が全く感じられませ。
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from フロント 霜鳥 on 2023/5/5
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用くださり誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊ホテルに当館をお選びいただけましたにもかかわらず、ご滞在中は多大なるご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。通常、ご朝食会場や浴場施設、また駐車スペースのご紹介として系列のアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉を皆様にご案内させていただいておりますが、現在は新型コロナウイルス感染に伴う軽症患者の方の受け入れホテルとして、新潟県へ一棟貸し出しを行っております。ホテルは新潟県の所有物となっており、私共からお客様に対しての施設へのご案内が致しかねます。私共といたしましても、お客様にご不便を強いる事となり大変心苦しい限りでございますが、何卒ご理解いただけます様宜しくお願い申し上げます。約2年間ほど、こういったご案内をして参りましたが、ようやく営業再開の兆しが見えて参りました。アパヴィラホテル〈燕三条駅前〉が営業再開の折には、ぜひともご利用くださりますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

TOSHIYUKI

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
よかったです
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from フロント 大竹 on 2023/3/7
この度は〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から高評価を賜ることができ、大変光栄でございます。評価が全てではございませんが、次回ご宿泊いただいた際には、ぜひ5を頂けるように、日々精進して参ります。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

8/10 Good

kimitake

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
室内が乾燥しているため、翌朝は喉が痛かった。アメニティは毎日補充されていたが、ペットボトルの水は初日の一本のみだったのが残念でした。
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from フロント 近藤 on 2023/3/2
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をご利用頂き、大変光栄でございます。お部屋の乾燥に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。フロントにて数限りがございますが加湿器の貸し出ししておりますので利用の際はフロントにお声掛けくださいませ。客室に設置している天然水につきましては、ウェルカムウォーターとして到着日のみのご準備となっております。 何卒、ご理解頂けますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 Good

arihide

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントの接客いいね!
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from フロント 服部 on 2023/2/4
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価とフロントスタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。現状で満足せず、今後もお客様に選ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

?

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
コロナ患者受入との事で致し方ないとは思いましたが、朝食が頂けないのは不便でしたね。とは言え、スタッフの方々の気遣いは良い感じでしたよ。
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from フロント 近藤 on 2022/11/17
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は朝食付きのプランをお客様にご案内できず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。通常であれば系列のアパヴィラホテルの朝食会場にて朝食の提供をさせていただいておりますが、現在そちらが新型コロナウイルスの軽症者受け入れ施設として新潟県に一棟貸しをしている為、素泊まりプランのみの販売を行っている次第でございます。 アパヴィラホテルの一般営業再開の暁にはまたご利用頂けますと幸いでございます。 この度は貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。

2/10 Terrible

Koji

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
浴室のドア穴が開いており、洗面台もひび割れやカケがあり、テーブルの側面シートが割れている。浴室は換気扇が壊れている為か異臭がする。202号室でしたので施設の方が見られていれば修理、改善をお願いします。過去のアパホテルには見られないレベルの低さです。
Response from フロント 石倉 on 2022/11/7
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。滞在中は不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。早急に改善可能な箇所は着手し改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。勝手ではございますがお近くへお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。

6/10 Okay

akira

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

toshihide

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from フロント 服部 on 2022/10/20
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進して参ります。お忙しい中、ごお投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

KEIGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from フロント 服部 on 2022/10/11
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Takahiro

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from フロント 寺尾 on 2022/10/2
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊していただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかでの口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from フロント 服部 on 2022/9/27
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂き、大変嬉しい限りでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Rika

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗なお部屋で、フロントのスタッフの方の対応も丁寧で安心して宿泊出来ました。冷房設備がちょっと不満でした。建物の構造上仕方のないことですが…集中型のエアコンなので温度調整がじぶんでできないところです。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from フロント 大竹 on 2022/9/2
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただくことでき、日々の意識や努力が実を結んでいることに大変誇らしい気持ちでいっぱいでございます。冷房に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。現在リニューアルに向けて準備を進めておりますので、お客様のご意見をしっかりと参考にさせていただきます。また燕三条へお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Daichi

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from フロント 寺尾 on 2022/8/18
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在中、何かご不明な点やご不便な点などがございましたらお気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。 お忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from フロント 近藤 on 2022/8/15
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、何かご不便はございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 また燕三条にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

KAZUHIRO

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from フロント 髙津 on 2022/8/13
この度はアパホテル 〈燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 高評価をいただくことができ、大変嬉しい限りでございます。また燕三条へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございます。

8/10 Good

Teru

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from フロント 佐藤 on 2022/8/5
この度は、アパホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。 フロント 佐藤

6/10 Okay

Makiko

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from フロント 大竹 on 2022/7/18
この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、何かご不便はございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。また燕三条にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。