免費盥洗用品、吹風機、拖鞋、坐浴桶

湯布院湯巡山光園飯店的評分

3.5 out of 5
湯布院湯巡山光園飯店
Yufuin Kawaminami 1723, Yufu, Oita

評論

9.0

太棒了

10 分,有夠讚;480 則評論中有 286 則" "
8 分,不錯哦;480 則評論中有 156 則" "
6 分,一般般;480 則評論中有 30 則" "
4 分,不太好;480 則評論中有 5 則" "
2 分,很糟糕;480 則評論中有 3 則" "

8.8/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.0/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

評論

10/10 有夠讚

Helen

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Mine 於 2020年3月16日回覆
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯哦

CHUEN SUM

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Private onsen baths are exceptional
於 2020 年 2 月住了 1 晚
MINE 於 2020年2月13日回覆
Thank you very much for staying at our hotel. We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future. We sincerely look forward to your visit.

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:員工素質和客房舒適度
温泉池不錯.但晚餐食物是我住過温泉洒店最差的一間, 早餐更不在話下, 吃一隻煎蛋等15分鐘, 三個人退房後唯有出外才吃.
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Mine 於 2020年3月11日回覆
Thank you very much for using our hotel hotel. Also, thank you again for giving us your thoughts at that time. We will take seriously about your opinion and use it as a material for future improvement.

8/10 不錯哦

Ho,Hong Kong

親子旅遊
喜歡:員工素質和設施服務
浴室不在室內 , 房內浴池嚴重不清潔,房間有易味,客廳灯光黑暗,房內灯經常經常閃爍閃爍,令眼不舒服,
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Mine 於 2020年3月11日回覆
Thank you very much for using our hotel hotel. Also, thank you again for giving us your thoughts at that time. We will take seriously about your opinion and use it as a material for future improvement.

2/10 很糟糕

YU LIN

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很差勁的服務
接送人員面無表情,行李到飯店的石頭路不便推行李,櫃台人員服務態度很差,房間裝潢老舊(木頭都很舊),房內無個人衛浴,不適合親子住宿。收費很貴,非常不值得,餐食普普。
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Mine 於 2020年3月11日回覆
Thank you very much for using our hotel hotel. Also, thank you again for giving us your thoughts at that time. We will take seriously about your opinion and use it as a material for future improvement.

10/10 有夠讚

Lam

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
溫泉極好,有美肌溫泉,選擇多,私人風呂也有大小任君選擇,可能是天氣太凍的關係,且是露天,以致水溫不夠熱,食物品質很好,員工親切,有懂英文的員工,下次再來由布院必選
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Mine 於 2020年3月11日回覆
Thank you very much for using our hotel hotel. I hope that you will return to Japan. We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future. We look forward to your continued use.

8/10 不錯哦

Lai Yee

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good! will go again!
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Mine 於 2020年3月11日回覆
Thank you very much for staying at our hotel the other day. In addition, thank you for your gratitude and appreciate this time. We look forward to seeing you soon on your next visit.

8/10 不錯哦

MENG SHAN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Ho Ting

團體旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:客房舒適度
We booked the independent house for a group of 4 adults. Two beds are in one room, but the heater was not working in this room and the temperature was around zero degrees the night we stayed there. Also the shower facility is outside the house.
於 2019 年 12 月住了 1 晚
MINE 於 2020年2月13日回覆
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels. We will continue to promote better service in the future. We sincerely look forward to your next visit.

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice environment and the staff is kind. Also, the hot spring is very nice, especially the outside hot spring.
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yue Man Thomas

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Sebastian K C

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yuk Yee

團體旅遊
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
位置不近由布院車站,要電郵到酒店網頁安排專車接送,服務算不錯,溫泉環境亦不錯,有機會會再入住
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
多種戶外湯池+2種室內湯池可以體驗
有多種戶外湯池+2種室內湯池可以體驗。大部分都是可以先到先得免費包場使用,非尖峰時段蠻容易有空位的,早餐跟晚餐也非常好。唯一就是接駁車班次稍微少,車子一次只能戴8位,不容易預約,可以考慮搭計程車,從飯店到JR由布院1010日幣。
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

SHANG YU

於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
餐點好吃、房間外有陽台及桌椅可以坐在外面看由布岳,風景優美、環境整潔、服務人員態度良好、介紹明確、女生還可以自己選擇浴衣樣式、有獨立湯屋可以跟家人一起泡澡很棒,小缺點是旅館位置離由布院車站有一段距離,好在有免費接駁車可以搭,另外湯屋區的燈光晚上較暗,一個人走會有點害怕!其餘都很滿意!!
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Siu Bun

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

hon kin

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
家庭私人湯的露天風呂
此酒店的溫泉數量和設俻十分多除男女湯大池外更有8個露天風呂(家庭私人湯),而且各具不同風格,晚歺也很豐富
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Kiol

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間舒服跟照片一樣,最滿意除了大浴場外另外有多間私人露天湯屋!可能不是旺季無需輪候!招呼服務相當好
於 2019 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

CCHC,Hong Kong

團體旅遊
喜歡:員工素質
You can enjoy a silent night in the mountain however some of the facilities are a bit old
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

kwok tung

喜歡:員工素質
非常一般
這次我一行十二人其中一站就係住這間酒店! 基於價錢原則這是我選擇這間酒店! 如果你係一個冇乜要求簡簡單單一泊兩食呢一間係屬於ok嘅 但如果你住慣傳統日式旅館和食料理懷石料理就唔好揀這間~ 清潔方面比較普通尤其是四樓公眾風呂! 感覺上很殘舊很污糟!
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kwok Keung

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Hoi Kei

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
正,下次一定會再去
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Loretta

喜歡:整潔度和員工素質
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
服務和野食一流,一落車就有職員埋黎幫你攞行李,食物豐富到你食唔晒,用心制作. 有多個露天溫泉選擇,環境優美.
於 2019 年 7 月住了 1 晚
STAFFミネ 於 2019年8月18日回覆
感謝您入住我們的酒店。 我感謝您對我們的員工表示感謝。 我們的目標是進一步改善服務。 我們將在未來繼續推廣更好的服務。 我們真誠期待您的下次訪問。

8/10 不錯哦

真實旅客

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
很不錯工作人員友善,環境衛生,房間好大好美,晚很豐富美味,司機接送也十分方便準時!惟一美中不足具家庭私湯不足,要輪侯
於 2019 年 7 月住了 1 晚
STAFFミネ 於 2019年8月18日回覆
非常感謝您入住我們的酒店。 我感謝您對我們的員工表示感謝。 我們的目標是進一步改善服務。 我們將在未來繼續推廣更好的服務。 我們真誠期待您的下次訪問。

6/10 一般般

MAN CHUNG

不喜歡:整潔度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ya-Ling

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

MAN WA

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
想下次再入住
十分舒適,遠離繁囂,令人放鬆的一個好地方, 服務人員十分親切有禮 ,環境清幽,房間乾淨,舒適寬敞。 酒店有多個獨立家庭私人風呂,每一個都有自己的特色 。一泊兩食,早餐和晚餐都十分滿意。 有專車接送 需預約
於 2019 年 5 月住了 1 晚
STAFFミネ 於 2019年9月8日回覆
這一次感謝您對評審的貢獻,感謝您的高評價。 非常感謝你。 我們感謝您的滿意,我感到非常高興。 我感謝您對我們的員工表示感謝。 我們的目標是進一步改善服務。 我們將在未來繼續推廣更好的服務。 我們真誠期待您的下次訪問。

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
每一個溫泉都很好,早餐和晚餐都很好吃,每一位服務員都很友善及細心,酒店安排的接送非常方便,所有一切都令我在入住期間很愉快
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
用膳地方和安排極佳,很有禮貎的服務,入住登記手續快,非常友善帶笑容,進房沿路有職員帶領和講解設施的地點。
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Tak Fai

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
住宿環境設備不錯
地方舒適寧靜,多個溫泉選擇,膳食美味,唯一不足的是沒有提供膳食給我的三歲小童,我訂了兩間同價和相同人數的房間(最貴)、包早和晚餐,其中一間有個三歲小童,我們問酒店方面為何沒有,回覆是因爲他三歲所以沒有膳食提供,並叫我搵返Hotels.com 問原因,之後酒店男經理對我們有點黑面(重申:過程中我們是有禮貌地提問)。 而即晚已電郵給Hotels.com ,直到現時都沒有回覆,確實令我們失望。
於 2019 年 4 月住了 1 晚
STAFFミネ 於 2019年8月18日回覆
非常感謝你前幾天住在我們酒店。 根據這次收到的意見,我們將改革並繼續致力於改善服務。 如果您再次使用酒店,我們很高興。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常棒
再次入住,感覺仍然非常棒! 喜歡館內有特色的私人風呂 可惜入住旅客太多,部分人沒有好好善用
於 2019 年 4 月住了 1 晚
STAFFミネ 於 2019年8月18日回覆
非常感謝你前幾天住在我們酒店。 另外,非常感謝您欣賞這一次。 我感謝您對我們的員工表示感謝。 我們的目標是進一步改善服務。 我們將在未來繼續推廣更好的服務。 我們真誠期待您的下次訪問。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房陽台面對大片田園山境又間中火車經過, 環境幽靜中帶點特式. 最讚是有多個私人風呂, 各有特式. 會考慮再次入住
於 2019 年 4 月住了 1 晚
STAFFミネ 於 2019年8月18日回覆
非常感謝你前幾天和我們在一起。 我感謝您對我們的員工表示感謝。 我們的目標是進一步改善服務。 我很高興您喜歡我們。 如果您能再次使用酒店,我很高興。

10/10 有夠讚

真實旅客

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
多種温泉提供,所以即使是公共温泉,人流也不多,有包場感覺。食物及住宿環境理想,晚餐份量充足,味道很好。
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
真的一般般 旅馆的职员服务态度真的很一般 以普通酒店来说可能还不错 但是以温泉旅馆的标准来说就差得蛮远了 两餐都很一般 晚餐 早餐基本都冷了 味道也很普通 温泉还可以 亮点是有很多私汤 情侣或者家人可以享受一下私密空间 即使最后送了下一次再住可以用的优惠券 但肯定是绝对不会再去了 对了 最后一点… 全馆几乎都是韩国游客 连前台都是韩国服务人员… 吵是真的有点吵
於 2019 年 3 月住了 1 晚
STAFFミネ 於 2019年8月18日回覆
非常感謝你前幾天住在我們酒店。 根據這次收到的意見,我們將改革並繼續致力於改善服務。 如果您再次使用酒店,我們很高興。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Jerry,Hong Kong

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hot Spring is nice and the staff are nice, polite.
於 2019 年 3 月住了 1 晚
JE 於 2019年3月18日回覆
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels. Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service. We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

10/10 有夠讚

PuiShan

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Villa有私人浴池提供, 房間十分大, 晚餐好味好飽, 旅館有一名會廣東話的職員, 是一次十分好的體驗。
於 2019 年 3 月住了 1 晚
JE 於 2019年3月18日回覆
非常感谢你前几天住在我们酒店。 我感谢您对我们的员工表示感谢。 我们的目标是进一步改善服务。 我们将在未来继续推广更好的服务。 我们真诚期待您的下次访问。

10/10 有夠讚

I Ling

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務超棒但溫泉清潔度需改善
飯店服務非常好 一停好車飯店人員就出來幫忙提行李 有自由使用的私人戶外湯屋和室內湯屋 但水中雜質有點多... 室內的湯屋還看到許多的頭髮 有一點點不衛生的感覺 早上是中西合併的早餐 可以吃得很飽
於 2019 年 2 月住了 1 晚
STAFFミネ 於 2019年8月18日回覆
非常感謝你前幾天和我們在一起。 我感謝您對我們的員工表示感謝。 我們的目標是進一步改善服務。 我們將在未來繼續推廣更好的服務。 我們真誠期待您的下次訪問。

10/10 有夠讚

Po-Chih Henry

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 2 晚