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澳門皇冠假日酒店 - IHG 旗下飯店的評分

5 out of 5
澳門皇冠假日酒店 - IHG 旗下飯店
君悅灣第 7 座, 東方明珠街, 澳門

評論

8.8

有夠讚

10 分,有夠讚;1000 則評論中有 478 則" "
8 分,不錯哦;1000 則評論中有 408 則" "
6 分,一般般;1000 則評論中有 73 則" "
4 分,不太好;1000 則評論中有 23 則" "
2 分,很糟糕;1000 則評論中有 18 則" "

9.0/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

wing kei

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
因雪櫃是觸感式飲品~ 所以沒地方可雪東西
於 2024 年 1 月住了 2 晚
市場傳媒部上 於 2024年2月21日回覆
尊敬的 wing kei,感謝您入住澳門皇冠假日酒店以及分享您的住宿體驗,感謝您對我們雪櫃提出了寶貴的意見,期待不久將來能再次見到您。

10/10 有夠讚

YUK YU

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
接待的職員很周到,安排細心,房間十分整齊,非常舒適。早餐食物款式,中西齊備,應有盡有,侍應生親切有禮。下次都會再入住。
於 2023 年 12 月住了 2 晚
市場傳媒部上 於 2023年12月27日回覆
尊敬的YUK YU,感謝您入住澳門皇冠假日酒店以及分享您的住宿體驗,我們很高興得知,您感到我們酒店職員很周到,安排細心,房間十分整齊,非常舒適。您的回覆有利於我們酒店的發展和進步,期待不久將來能再次見到您。

10/10 有夠讚

wai ling

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Marketing and Communications Team 於 2024年1月19日回覆
Dear wai ling,Thank you for visited Crowne Plaza Macau, We're happy to hear that your comment was good for stay here, We look forward to see you again.

10/10 有夠讚

Yin-Fong

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very good
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Marketing and Communications Team 於 2023年12月14日回覆
Dear Yin-Fong ,Thank you for visited Crowne Plaza Macau, We're happy to know you like our hotel, your comment make me feel can success, We look forward to see you again.

10/10 有夠讚

Mei Yan

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
excellent
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Marketing and Communications Team 於 2023年12月1日回覆
Dear Mei Yan,Thank you for visited Crowe Plaza Macau, your comment make me feel happy, We look forward to see you again.

10/10 有夠讚

CHIU KAM

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Marketing and Communications Team 於 2023年12月19日回覆
Dear CHIU KAM,Thank you for visited Crowne Plaza Macau, Thank you for your comment for stay hear, We look forward to see you again.

2/10 很糟糕

Lei

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Marketing and Communications Team 於 2023年11月15日回覆
Daer Lei,Thank you for visited Crowne Plaza Macau, Your satisfaction is very important to us, and we appreciate your feedback about at Crowne Plaza Macau, We look forward to see you again.

10/10 有夠讚

MIU LING

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
前工作人員服務態度友善、反應快速、關心住客,安排周全! 非常滿意,下次來澳門遊玩,必再入住。
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Marketing and Communications Team 於 2023年10月19日回覆
尊敬的MIU LING ,感謝您入住澳門皇冠假日酒店以及分享您的住宿體驗,我們很高興得知,您感到我們酒店前工作人員服務態度友善、反應快速、關心住客,安排周全! 非常滿意,您的回覆讓我們酒店不段發展和進步,期待不久將來能再次見到您。

10/10 有夠讚

Ng

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Marketing and Communications Team 於 2023年10月17日回覆
Dear Ng,Thank you for visited Crowne Plaza Macau, We're happy to know that you like our hotel, Your comments about your stay at Crowne Plaza Macau made me smile. We know it’s the little things that make your stay more comfortable. Hope to see you again soon.

6/10 一般般

KIN CHOR

家庭旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
交通方面,職員已協助電召的士;但始終隔涉一點。可否改善穿梭巴士服務,吸引我再來一趟?
於 2023 年 10 月住了 1 晚
市場傳媒部上 於 2023年10月16日回覆
尊敬的KIN CHOR , 感謝您入住澳門皇冠假日酒店以及分享您的住宿體驗,我們很抱歉您在澳門皇冠假日酒店的體驗沒有達到我們一貫的高標準。我們已經解決了您所提到的交通問題。感謝您告知我們這一問題的存在,同時希望下一次您到訪我們所在地區時,能給我們一次機會讓您享受傑出的體驗。

10/10 有夠讚

NG

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Marketing and Communications Team 於 2023年10月10日回覆
Dear NG,Thank you for visited Crowne Plaza Macau, We're happy ton know that you like our hotel, your comment make me feel happy, We look forward to see you again.

6/10 一般般

Yolanda

家庭旅遊
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
基本上不满意的一次出行
在节假日出行,相比其他酒店,这贱酒店的性价比非常之低,不会再住,连带着我对皇冠假日这个品牌都印象分下降,下次出行不会再考虑这品牌。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
市場傳媒部上 於 2023年10月6日回覆
尊敬的 Yolanda,您好,感謝您入住澳門皇冠假日酒店以及分享您的住宿體驗,我們抱歉這次出行未能達到您的要求,您下一次再到我們所在的地區,希望您能再給我們一個機會,讓我們向您展示我們一直眾所周知的傑出美食、服務和熱忱。

10/10 有夠讚

Choy

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
非常好
於 2023 年 9 月住了 1 晚
市場傳媒部上 於 2023年9月21日回覆
尊敬的 Choy,感謝您入住澳門皇冠假日酒店以及分享您的住宿體驗,我們很高興得知,您對我們酒店的感覺感到非常好,您的回覆有利於我們酒店的發展和進步,期待不久將來能再次見到您。

6/10 一般般

Po Wa

家庭旅遊
喜歡:整潔度
Ok
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Marketing & Communications Team 於 2023年8月30日回覆
Dear Po Wa, Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Crowne Plaza experience. Marketing & Communications Team

10/10 有夠讚

CHEUK TUNG

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
以這價錢來說算非常好
於 2023 年 8 月住了 2 晚
市場傳媒部 於 2023年8月23日回覆
尊敬的 CHEUK TUNG, 感謝您選擇入住澳門皇冠假日酒店。很高興了解到您很享受您的住宿。期待您的光臨,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

KWOK TING

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
一流
普遍各方面都滿意'服務態度ok
於 2023 年 8 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年8月20日回覆
尊敬的 KWOK TING, 感謝您選擇入住澳門皇冠假日酒店。很高興了解到您很享受您的住宿。期待您的光臨,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Kwong Cheong

於 2023 年 8 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年8月20日回覆
尊敬的 Kwong Cheong, 感謝您對近期在澳門皇冠假日酒店的住宿提供良好評價。希望不久能再次見到您,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Wing Lam

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Marketing & Communications Team 於 2023年8月19日回覆
Dear Wing Lam, Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Crowne Plaza experience. Marketing & Communications Team

10/10 有夠讚

Yvonne

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
服務很好,整潔衛生
於 2023 年 8 月住了 2 晚
市場傳媒部 於 2023年8月14日回覆
尊敬的 Yvonne,您對在澳門皇冠假日酒店住宿經歷的評論讓我們感到十分喜悅。高興您體驗到了純正的皇冠假日待客之道。我們會繼續致力為客人提供最好的服務和環境。期待您再次光臨。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

KAR BO CARRIE

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Comfortable and nice hotel
A very warm welcome from Manager Kay. We have a pleasant stay here and the room is clean and comfortable. Will definitely come back in our next visit.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Marketing & Communications Team 於 2023年8月10日回覆
Dear KAR BO CARRIE, Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Crowne Plaza experience. Marketing & Communications Team

10/10 有夠讚

Kin Chung Darren

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
景觀,潔淨度,整體都十分之好,值得推介
於 2023 年 8 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年8月3日回覆
尊敬的 Kin Chung Darren, 感謝您選擇入住澳門皇冠假日酒店。希望我們安靜怡人的環境和無與倫比的服務讓您在離開之後仍留有美妙的回憶。再次感謝您入住。我們希望能很快再次見到您。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Ng

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Marketing & Communications Team 於 2023年7月25日回覆
Dear Ng, Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Crowne Plaza experience. Marketing & Communications Team

10/10 有夠讚

Ming

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Marketing & Communications Team 於 2023年7月18日回覆
Dear Ming, Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Crowne Plaza experience. Marketing & Communications Team

8/10 不錯哦

Sau Heung Haide

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體很不錯,非常舒適!但與旅遊區相距比較遠!
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Marketing & Communications Team 於 2023年6月26日回覆
尊敬的 Sau Heung Haide, 感謝您的回饋。我們一直努力為客人提供始終如一的傑出體驗。我們希望您下一次再到本地來時,能再次光臨,我們會繼續致力為客人提供最好的服務和環境。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

SIN TING

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Marketing & Communications Team 於 2023年7月4日回覆
Dear SIN TING, Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Crowne Plaza experience. Marketing & Communications Team

10/10 有夠讚

Kwok Ching

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
酒店所有員工,都非常專業、親切有禮,令我和家人有一個稱心難忘的體驗。
於 2023 年 5 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年5月10日回覆
尊敬的 Kwok Ching,您對在澳門皇冠假日酒店住宿經歷的評論讓我們感到十分喜悅。希望不久能再次見到您,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Ka Huen

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
員工友善,主動幫忙
於 2023 年 5 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年5月8日回覆
尊敬的 Ka Huen, 感謝您對近期在澳門皇冠假日酒店的住宿提供良好評價。希望不久能再次見到您,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

8/10 不錯哦

Siu Ping Phyl

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Marketing & Communications Team 於 2023年4月24日回覆
Dear Siu Ping Phyl, Thanks for staying here at the Crowne Plaza Macau. We look forward to welcoming you back. Marketing & Communications Team

10/10 有夠讚

Suk yee

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
酒店房間很新及大,很舒適,但交通不是十分方便而洒酒店沒有接駁巴士去關閘&碼頭等。
於 2023 年 4 月住了 2 晚
市場傳媒部 於 2023年4月20日回覆
尊敬的 Suk yee,感謝您對澳門皇冠假日酒店的認同!我們會繼續加強各方面的優化,力求盡善盡美。再次感謝您的支持。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Lai Kwan

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
員工親切,酒店乾淨舒適。
於 2023 年 4 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年4月20日回覆
尊敬的 Lai Kwan,您對在澳門皇冠假日酒店住宿經歷的評論讓我們感到十分喜悅。高興您體驗到了純正的皇冠假日待客之道。我們會繼續致力為客人提供最好的服務和環境。期待您再次光臨。市場傳媒部上

8/10 不錯哦

Siu Ping Phyl

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年4月20日回覆
尊敬的 Siu Ping Phyl, 感謝您選擇入住澳門皇冠假日酒店。再次感謝您的支持。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

KA LAI

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
十分滿意的入住體驗
房間乾淨、設備齊全。 海景房間正!窗外滿是港珠澳大橋海景。 訂房時特別要求: 高層及非吸煙,酒店均有按我特別要求安排。 最愛那張King Size Bed。 前臺服務人員很友善、醒目。
於 2023 年 4 月住了 2 晚
市場傳媒部 於 2023年4月17日回覆
尊敬的 KA LAI, 感謝您選擇入住澳門皇冠假日酒店。很高興知道我們的環境和無與倫比的服務讓您在離開之後仍留有美妙的回憶。再次感謝您的入住。我們希望能很快再次見到您。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Tin Yan

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
附近冇咁雜,住宅區,周邊食肆都多,休閑,而且近港珠澳大橋口岸,巴士-個站就到
於 2023 年 4 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年4月17日回覆
尊敬的 Tin Yan, 感謝您對近期在澳門皇冠假日酒店的住宿提供良好評價。希望不久能再次見到您,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

chen

於 2023 年 4 月住了 2 晚
市場傳媒部 於 2023年5月4日回覆
尊敬的 chen, 感謝您對近期在澳門皇冠假日酒店的住宿提供良好評價。希望不久能再次見到您,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

MEI TING

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
雖然沒有接駁巴士要另外乘搭交通工具才可到達,由於職員親切友善,把房間升級至海景房,好開心
於 2023 年 4 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年4月14日回覆
尊敬的 MEI TING, 感謝您選擇入住澳門皇冠假日酒店。很高興了解到您很享受您的住宿。期待您的光臨,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Wai Sum

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店不算太豪華,地點喺民生區,可以探索一下附近餐廳,而且附近超市林立,亦都超近廣珠澳口岸,最值得表揚就係酒店員工嘅服務,態度有禮,而且殷勤。今次值得推介
於 2023 年 4 月住了 2 晚
市場傳媒部 於 2023年4月13日回覆
尊敬的 Wai Sum, 感謝您對澳門皇冠假日酒店的認同!我們十分重視賓客的意見並會盡力改善,也有助於我們持續為客人提供最好的服務和住宿環境。再次感謝您的意見和建議。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Dino

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Marketing & Communications Team 於 2023年4月10日回覆
Dear Dino, Thanks for staying in Crowne Plaza Macau, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Crowne Plaza experience. Marketing & Communications Team

8/10 不錯哦

Felix

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Marketing & Communications Team 於 2023年4月6日回覆
Dear Felix, Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Crowne Plaza experience. Marketing & Communications Team

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 2 晚
市場傳媒部 於 2023年4月2日回覆
尊敬的 Anonymous, 感謝您對近期在澳門皇冠假日酒店的住宿提供良好評價。希望不久能再次見到您,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Pui Kin

於 2023 年 3 月住了 2 晚
市場傳媒部 於 2023年4月2日回覆
尊敬的 Pui Kin, 感謝您對近期在澳門皇冠假日酒店的住宿提供良好評價。希望不久能再次見到您,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Lai Shan

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
適合休閑家庭旅行
大堂服務人員態度非常友善,房間寬躺,景觀對海,而且房間服務也非常有効率。 因為酒店近港珠澳大橋所以來回香港非常快捷,附近不同巴士線往返景點。
於 2023 年 3 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年3月27日回覆
尊敬的 Lai Shan,您對在澳門皇冠假日酒店住宿經歷的評論讓我們感到十分喜悅。高興您體驗到了純正的皇冠假日待客之道。我們會繼續致力為客人提供最好的服務和環境。期待您再次光臨。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Kwok Kuen

於 2023 年 3 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年3月22日回覆
尊敬的 Kwok Kuen, 感謝您對近期在澳門皇冠假日酒店的住宿提供良好評價。希望不久能再次見到您,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

8/10 不錯哦

Kin Yan Michael

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年3月20日回覆
尊敬的 Kin Yan Michael, 感謝您對近期在澳門皇冠假日酒店的住宿提供良好評價。希望不久能再次見到您,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

8/10 不錯哦

Shuk Yee Joanne

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 2 晚
市場傳媒部 於 2023年3月17日回覆
尊敬的 Shuk Yee Joanne 感謝您選擇入住澳門皇冠假日酒店。期待您的光臨,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

Dennis

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年3月20日回覆
尊敬的 Dennis, 感謝您對近期在澳門皇冠假日酒店的住宿提供良好評價。希望不久能再次見到您,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

8/10 不錯哦

CHI LOK

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
nice stay
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Marketing & Communications Team 於 2023年3月14日回覆
Dear CHI LOK, Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Crowne Plaza experience. Marketing & Communications Team

10/10 有夠讚

Ting

於 2023 年 3 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年3月10日回覆
尊敬的 Ting, 感謝您對近期在澳門皇冠假日酒店的住宿提供良好評價。希望不久能再次見到您,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

8/10 不錯哦

lok chung

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地台太滑
房間間很好, 唯廁所雲石地台濕水後很滑. 幸好是我滑倒而不是我有孕的太太. 建議加入提醒/加多條防滑地布(目前之有一條).
於 2023 年 3 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年3月7日回覆
尊敬的 lok chung, 感謝您坦率地與我們分享您對住宿體驗的反馈。您的回饋相當寶貴,並歡迎您與我們進一步分享您的意見與建議,有助於我們持續為客人提供最好的服務和住宿環境。 再次感謝您提供住宿反饋。市場傳媒部上

10/10 有夠讚

YIU KEE

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
市場傳媒部 於 2023年3月6日回覆
尊敬的 YIU KEE, 感謝您選擇入住澳門皇冠假日酒店。期待您的光臨,讓您再次享受到致臻優質體驗。市場傳媒部上

8/10 不錯哦

Man Yee

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff is helpful and caring. They can provide useful suggestion on transportation. The view of the hotel is quite well. Yet, the location is little bit far from urban area. It is quite time consuming dor travelling around.
Marketing & Communications Team 於 2023年3月6日回覆
Dear Man Yee, Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Crowne Plaza experience. Marketing & Communications Team