2 間餐廳,供應早餐

太平洋棕櫚度假飯店的評分

4 out of 5
太平洋棕櫚度假飯店
1 Industry Hills Pkwy, La Puente, CA

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;1015 則評論中有 524 則" "
8 分,不錯哦;1015 則評論中有 220 則" "
6 分,一般般;1015 則評論中有 122 則" "
4 分,不太好;1015 則評論中有 78 則" "
2 分,很糟糕;1015 則評論中有 71 則" "

8.4/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Ping

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Like
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

Xu Chang

喜歡:員工素質
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
An old and tired buildings, very basic but with 4 stars hotel price
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Hui Fang

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
特别喜欢这个酒店 地理位置很好 去环球影城只有30分钟左右 去别的城市也都不远 很便利出行 酒店前台 服务员都很热情 酒店的早餐很好吃 每天的早餐都是带孩子吃 酒店安静 漂亮 是选择的好住处 建议预定 每次去洛杉矶我都订这家
於 2024 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

xing

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
el medio ambiente
於 2024 年 2 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Trista

商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The toile of the room is in a problem, it leaks and the worker fixed it at the first day but it doesn’t work. We try to stand it but it is too noise. The toile will recharge after 1-2mins cause of leak. It keep running. At 3rd day, we ask for change the room, they give us a room upon the terrible room. It means we still hear the noisy but a little quiet. If we close the restroom door, we just hear a little voice. That is very bad experience
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ray

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Hanwen

於 2023 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Kaiyuan

情侶出遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Environment is great
於 2023 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般般

Wenhao

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Edward

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Justin 於 2023年5月27日回覆
Hello Edward,Thank you for taking a survey and thank you for the 5 out of 5 rating! It is a great feeling when we know our guests enjoyed themselves and our property. It was a pleasure accommodating you.Respectfully,Justin HueyFront Office Manager

10/10 有夠讚

James

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very cool, I love this hotel, clear and beautiful
於 2023 年 3 月住了 3 晚
Justin 於 2023年3月24日回覆
Hello James,Thank you for providing your feedback and thank you for the 5 Star rating. It is great to see that you loved our property and that we exceeded your expectations. It was our pleasure accommodating.Respectfully,Justin HueyFront Office Manager

10/10 有夠讚

Qingzhi

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Justin 於 2023年3月17日回覆
Hello Qingzhi,Thank you for taking the time to provide your feedback. It is great to hear that you had a 5 star stay at our property. Respectfully,

10/10 有夠讚

Lijun

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful view and comfortable room
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

chih kai

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
elevator have littel old if can renew the contronl system will be better it very nece hotel , i take ther vacation with my son and play golf , service the very neice and all people in hltel and golf member is very nice to tread us
於 2022 年 7 月住了 2 晚
Justin 於 2022年8月12日回覆
Hello Chih, Thank you for taking the time to submit your honest feedback. I am glad that you enjoyed golfing, our property and our service. I do apologize that our elevators did not meet your expectations, I will speak with our engineering team. Respectfully, Justin Huey Front Office Manager Pacific Palms Resort One Industry Hills Parkway City of Industry, CA 91744 P: 626-810-4455 | F: 626-964-9535 L.A.’S HILLTOP HIDEAWAY www.PacificPalmsResort.com www.ihgolfclub.com

10/10 有夠讚

Dan

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jamie

團體旅遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
一切都好。就是交通麻烦一点。休闲度假好
於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jia

於 2022 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

xiuliang

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Pacific Palms Management 於 2021年12月11日回覆
Thank you for staying with us Xiuliang!

2/10 很糟糕

simon

團體旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
去的比较晚,门口保安像审问犯人一样
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Pacific Palms Management 於 2021年12月25日回覆
We are sorry to hear that things did not go well during your stay. Our security department monitors incoming and outgoing traffic to ensure the safety of all guests coming in and out of the resort. We apologize for any inconveniences that this may have caused. We thank you for choosing to stay with us.

10/10 有夠讚

Li

喜歡:整潔度和員工素質
景观不错
整体环境不错,卫生清洁的不到位。打room service 的电话没有人接……
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Pacific Palms Management 於 2021年11月3日回覆
Thank you for staying with us Li! We unfortunately don't have Room Service available, but Red Restaurant has pick-up/ to-go as an option. Thank you again for choosing to stay with us! We appreciate your feedback.

4/10 不太好

真實旅客

於 2021 年 4 月住了 7 晚
Pacific Palms Management 於 2021年5月9日回覆
Thank you for your feedback.

6/10 一般般

真實旅客

於 2021 年 2 月住了 1 晚
Pacific Palms Management 於 2021年3月13日回覆
Thank you for staying with us!

4/10 不太好

Sammy,LA

情侶出遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
地段很好离华人吃饭区域很近 设施有些陈旧 卫生程度不高
於 2020 年 6 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 3 晚
Management 於 2020年1月10日回覆
We're sorry you were unhappy. Please let us know if we can be of further assistance

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:員工素質
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Management 於 2019年12月20日回覆
Thank you for your response, Let us know if we can be of further assistance

4/10 不太好

Kenny

情侶出遊
喜歡:設施服務
不喜歡:員工素質
For a resort, this one was disappointing. The curtain doors were marked up and had tape on it. Some of the towels weren't clean. There was still trash lying around. Got a double bed when it was supposed to be a king bed.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Vanessa

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jianci

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

Jennie

情侶出遊
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
My room was very dusty Furniture had obvious scratches and dents Room was noisy like you could hear the pipes water flushing all night
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

omar

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Loved every second of my stay
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Stephen

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Saliba

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great hotel just far away from everything
於 2024 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般般

Maria

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I booked In Advance they had no rooms available until 2 hours later . We’ve stayed here before never had this issues but over all it was a great stay .
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

William

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very clean and front desk very accommodating
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Brandy

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great hotel to stay , amazing view
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Qianzi

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good
於 2024 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Viktor

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Bien
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kyle

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice people
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

?

情侶出遊
喜歡:設施服務
Nice weekend escape!!!
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

kim

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Todd

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice place
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Juan

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good job
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Latosha

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I had a fantastic stay at Pacific Palms Resort! The room exceeded expectations with its spacious layout, and the bed was a dream—extra soft and plush for a perfect night's sleep. The staff was incredibly accommodating, making the experience even more enjoyable. The on-site restaurant proved to be a culinary delight, offering a diverse and delicious menu. Overall, Pacific Palms Resort provided a memorable and comfortable retreat, blending luxurious accommodations with exceptional service. Highly recommend!

10/10 有夠讚

Elsie,Toronto

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Always stay at this resort when visit LA for more than 10 years! 👍👍
於 2024 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Thelma

於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Theresa

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great service and friendly staff.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Janelle

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing staff!!
於 2024 年 2 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Rusty

情侶出遊
不喜歡:整潔度
Well… I like the balcony. Shower has good pressure. I don’t like the beds. Both were not kosher. Yuck.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kayaun

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Noice balcony view
於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jake

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everyone there was very nice and professional
於 2024 年 2 月住了 3 晚