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鑽石酒吧艾爾斯套房飯店的評分

3 out of 5
鑽石酒吧艾爾斯套房飯店
21951 Golden Springs Dr, Diamond Bar, CA

評論

9.4

好極了

10 分，有夠讚；1002 則評論中有 744 則" "
8 分，不錯哦；1002 則評論中有 175 則" "
6 分，一般般；1002 則評論中有 43 則" "
4 分，不太好；1002 則評論中有 24 則" "
2 分，很糟糕；1002 則評論中有 16 則" "

9.4/10

整潔度

9.6/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

NA

喜歡：整潔度和員工素質
很好
於 2024 年 2 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Wei

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Christy Thompson 於 2024年1月9日回覆
I am sorry you had a poor experience. I wish for you to elaborate more on your experience. Thank you.

10/10 有夠讚

chuen fung

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

CHIANG SANG

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Jianhua

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Siming

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice and Comfortable, specially Breakfast good enough!

8/10 不錯哦

Ciwang

於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

qinghua

於 2022 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2020 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Tony

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度和客房舒適度
房间很大，早餐很好，停车充足，离商场也很近。
於 2020 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Hsiahsin

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
推薦大家，cp值很棒
雖然早餐選擇性沒有很多，但每樣都很好吃。晚上check in時櫃台先生很有耐性介紹很多。地毯感覺比較舊一些，不適合赤腳。晚上也很安靜。唯獨早上7點後就會陸陸續續聽到房門撞擊的聲音。容易影響晚起床的人。床很柔軟，但非獨立桶，所以旁邊的人翻身，睡眠淺的較易受影響。除此之外一切真的是非常棒的住宿體驗。另外，若是自駕旅行的人，補充飲水、食物也很方便，離大型連鎖超市只要五分鐘。
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

zhongwei

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
出乎我的意料，比我以前住过的钻石吧假日酒店好很多。房子间宽大，带早餐，长途旅行后需要安静的环境好好睡一觉，不希望被路边的高速公路噪音打扰，我的要求得到接待小姐的及时满足。很温馨的酒店，贵气物有所值。还会再住。推荐朋友。
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Zhengkun

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Chen-Hua

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ying

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Armie

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Micheline

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yurie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff were nice
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Diane

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice hotel. Comfortable bed, spacious room, nice clean bathroom.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Thomas

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I love the Ayres properties!
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Justus

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great place, price and breakfast
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

Yeon Joo

It was decent stay.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年4月8日回覆
Dear Yeon Joo, Thank you for staying with us and writing a review! We are pleased that you had an overall enjoyable experience. Although we wish you had a 5-star visit, we appreciate your feedback and hope to have the chance to welcome you back for an improved stay the next time you're in the area, Sincerely, Christy Thompson General Manager

10/10 有夠讚

Edgar

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
quiet environment
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

ALINA

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Always a pleasure staying here! Receptionist was very nice and welcoming
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Javier

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
This property was very nice. Very clean quiet in a very nice neighborhood.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Maoe

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Clean, nice, quite n okay breakfast and price are very reasonable.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Michael

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property was very nice. The staff was very nice and helpful. Gave us guidance on things to do. We would definitely stay there again.
於 2024 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Tom

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff is very professional and friendly.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Larry

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I prefer carpet in room
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shady

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was great staying here with the kids. The pool was fun too
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Alireza

家庭旅遊
Great value for money, we stayed 5 nights as a family for visiting disneyland.
於 2024 年 3 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Kris

家庭旅遊
喜歡：設施服務
Clean Decent place and friendly polite staff. Wonderful place.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Cynthia

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Our 5 day stay at this hotel was great. It was very clean. The staff was all very friendly. I was very pleased with the breakfast buffet. It was nice that they have convenience items available for purchase the front desk in order to not leave the hotel. I would definitely stay again.
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Rachael

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Spacious clean room and nice breakfast in the morning!
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

Sandra

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice room. Guests on our floor were laughing and talking loudly in the halls at 3:15 am .Not only woke us up, but continued to keep us awake
於 2024 年 3 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年4月8日回覆
Dear Sandra, Thank you for your raitng and review! We are pleased that you liked our guest rooms. I sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered regarding the surrounding noise. We strive to provide exceptional accommodations and are disappointed we did not successfully do that for you this time. Please let our team know if you are facing any issues so we can resolve them promptly. It would be a pleasure to have the chance to welcome you back for a 5-star sometime visit soon. Sincerely, Christy Thompson General Manager

4/10 不太好

Margarita

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The mattress was too old an very uncomfortable lost of noise all night terrible terrible
於 2024 年 3 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年4月8日回覆
Dear Margarita, Thank you for your rating and review. I sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered regarding the comfort of our mattress and the surrounding disturbances. Our goal is to provide stellar accommodations, and we are disappointed we fell short this time. Please let our team know if you are ever facing any issues so we can resolve them promptly. It would be a pleasure to have the opportunity to welcome you back for an improved visit sometime soon. Sincerely, Christy Thompson General Manager

10/10 有夠讚

Jessica

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shahab

喜歡：整潔度
於 2024 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

MARIA LEONORA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This property is so ergect for s very affordable price. Its our first time staying here and I would, feels like home! Love it 👏👏👏❤️
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Vanessa

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Christine

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was my second stay and it was just as nice as the first. I will be sure to give them my business when I am in the area.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

dawn

於 2024 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Rosa

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

David

於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Christine

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was great at checkin and easy parking. Convenient to dining.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Elizabeth

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kenny

於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般般

SIU

家庭旅遊
不喜歡：整潔度和員工素質
Over all is good
於 2024 年 2 月住了 4 晚
General Manager 於 2024年2月27日回覆
Dear Siu, Thank you for your rating and review! Although we wish you had an exceptional experience, we appreciate your feedback, as we can use it to improve. Please let us know what we could do better to ensure you have a 5-star visit the next time you're in the area. Sincerely, Christy Thompson General Manager

6/10 一般般

David

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：設施服務
It was just ok , staff was great though.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
General Manager 於 2024年2月27日回覆
Dear David, Thank you for your rating and review! We are thrilled that you were satisfied with the service you received from our team members. Although we wish you had a 5-star visit, we appreciate your feedback and hope to have the chance to welcome you back for an improved experience sometime soon. Sincerely, Christy Thompson General Manager