鳥瞰角度
查看供應情況

峇里島帕特拉度假村別墅 - CHSE 認證的評分

4.5 out of 5
峇里島帕特拉度假村別墅 - CHSE 認證
Jl.Ir. H. Juanda South Kuta Beach, Kuta, Bali

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；593 則評論中有 254 則" "
8 分，不錯哦；593 則評論中有 215 則" "
6 分，一般般；593 則評論中有 92 則" "
4 分，不太好；593 則評論中有 22 則" "
2 分，很糟糕；593 則評論中有 10 則" "

8.4/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.2/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

YU-CHEN

商務旅客
喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
至少我不會再去這家旅館。
浴室噴頭老舊，不但不能掛穩、尾部還漏水。房間裡的兩台冷氣其中之一，時好時壞，不冷又突然自動關機不動，住宿期間先後反應6次，雖即時來修理，但還是不耐2天又壞了。煩不勝煩。早餐的餐點偷工減料，服務人員約5人要服侍先後7、80+人用餐，刀叉還是要自己去拿，服務根本不到位很像是三星級的。
於 2023 年 6 月住了 16 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
渡假村內的員工十分親切，總是面帶微笑問候，傍晚坐在泳池旁的發呆亭內望著夕照真是人生一大享受，雖然房間遠了點，但想要有美好的渡假氛圍，多走幾步路是值得的
於 2020 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

CHIN SHENG

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店設施很不錯！早餐可以。入住時，房間不能準時提供，接待櫃檯人員也未主動告知，讓我們一問再問、空等多時！早餐要出示餐券，住兩晚卻只給一天餐券！
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shuhao

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
離機場近，又有海灘，不管是飯店園區還是客房都又大又漂亮。
於 2019 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Quiet, nice resort hotel by the beach
Great one-week stay at this resort & villa hotel. Nice and quiet room. The restaurant for breakfast is by the pool looking out the beach and ocean with palm trees in between. Great view also for sunset. I got upgraded to a two-floor suite, very roomy and comfortable. Too bad there is a slight moldy smell when you first walk in the room.
於 2019 年 6 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Sze Man

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
第一次BALI之旅
今次酒店服務態度，環境，價錢，地理位置，全部都很好呀！每一天都有新鮮的糕點，酒店早餐一般，但環境很好，行出房間外有一個小型公園是私人的，外面有一個大型的泳池，出面還有一個私人沙灘，睇星星一流
於 2019 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

tien chih

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很安靜 適合放鬆
於 2019 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

joe

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
靠近機場，環境清淨，但設施略嫌老舊，而且附近沒有太多活動景點。房間很大，住宿體驗不錯。如村內能提供更多設施，如健身室的話會更好
於 2018 年 12 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Aged room and facilities. Too much flys hygiene is not good enough
於 2018 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Near the beach but the sand isn’t fine enough
Very close to the airport thus quite noisy when aircraft take off or landing. Lots of mosquitoes indeed while the hotel doesn’t seem care too much.
於 2018 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Jimmy

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間舊但環境憂美舒適、餐飲一般、附近食市歩行太遠、搭車卻太近、可惜
於 2018 年 2 月住了 2 晚
iva 於 2018年3月14日回覆
Dear Valued Reviewer, Warmest Greetings from The Patra Bali Resort & Villas Thank you for posting your comment on Expedia.com due to your experience with us. We valued your feedback to encourage us in presenting the best service to our guests in the future. We can't wait to welcoming you back with our hospitality. With best regards, Iva Choriati Public Relations Manager

8/10 不錯哦

yuri，TWN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
近海灘 員工友善
泳池大又乾淨 早餐普通略差 咖啡師用保久乳泡咖啡很難喝 麵包難吃 近海灘但海灘蠻髒的不適合下水和玩沙 我們訂deluxe suite 70平方米（20坪）的房間 第一晚的房間地點陰暗不採光 房內空氣不好 略有霉味 客廳冷氣是壞的 馬桶漏水很吵 房間門把鬆脫 櫃檯通知維修人員來處理（主要是冷氣） 維修人員表示冷氣要開幾小時後才會冷 冷了之後就一直開不要關 當晚想換房 櫃檯不願處理換房 只再給一張房卡繼續插著門口電源孔好讓冷氣一直開著 第二天冷氣又壞了 家人強烈向櫃檯多次反應才換房 換新房後冷氣問題解決 但馬桶還是漏水的滿吵的 走路去市區百貨約十五分鐘 吃飯建議出去吃 room service很難吃 房間一天兩小罐水 非常不夠 要自己去超市買 冰箱有附四罐汽水 茶包咖啡包不太夠 員工笑臉迎人 只是飯店有點老舊 員工也有點無奈
於 2018 年 2 月住了 3 晚
iva 於 2018年2月12日回覆
Dear Valued Reviewer, Warmest Greetings from The Patra Bali Resort & Villas Thank you for posting your comment on Booking.com due to your experience with us. We do apologize for any inconvenience may caused during your stay. We valued your feedback to encourage us in improving the quality of service in the future. We are looking forward to welcoming you back with our hospitality. With best regards, Iva Choriati Public Relations Manager

10/10 有夠讚

Hui

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房间好，安静
於 2017 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

YUNG-CHI

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度

6/10 一般般

Ms Ng，Hong Kong

喜歡：員工素質
不喜歡：客房舒適度
泳池大
酒店鄰近機場, 車程十分鐘內就到, 泳池就在沙灘旁, 可望到海平線及日落, 很美及很舒服。旁邊的沙灘不適合游泳和不美的, 所以去的都應該不會到沙灘玩, 應該會選擇包車到別的海灘吧, 我們都是這樣喔。我們訂了3 間房, 分別都是地下的房 ( 1 棟 2 層) , 燈光都是很暗很暗, 第一天大家都不習慣呢。房間屬於比較陳舊那種, 沒有時尚的裝潢, 裝潢很簡單很簡單, 陳舊簡單的峇里島風味吧 (可參考酒店網址的圖片喔) , 房外的渡假村範圍內的環境都不錯, 很有大自然氣息, 感覺是舒服的。酒店的自助早餐基本的都有, 不過不失, 可接受。泳池夠大, 椅子都夠, 有池中吧, 酒的價錢屬偏貴的呢, 有優惠時段。wifi 都收得很好。酒店的員工服務很好, 熱心有禮, 這點不錯。位置鄰近機場及海邊, 所以距離市中心旺區( Kuta Center ) 需要坐車, 可請酒店招車, 數分鐘車程大概港弊 4-50 左右, 峇里島交通不便宜呢。整體來說酒店不過不失, 房外的 ok 呀, 房內的就不合格吧, 純粹喜歡夠大的泳池和服務 , 都可考慮呀。著重房間休息及享受, 要三思三思。

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：員工素質和客房舒適度
离机场近
订这家纯粹是因为离机场近，最后一天赶飞机的时候可以凑合一晚

6/10 一般般

Chen，Taiwan

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
尚可
有巴峇島風，設備比較老舊，但價格已反應給消費者了

6/10 一般般

Gerry

情侶出遊
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Entrance and lobby was very impressive and nice. Restaurant was very good. Pool are was loaded with trash. Some in pool also. Out side of the main building the property is in decline, needs major maintenance efforts and updating.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Donna

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Absolutely beautiful hotel loved all the staff Just a bit out of the mainstream for our liking
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Mike，Kapaa

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The very large pool with a floating bar
於 2024 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Peri

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般般

Dana

不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
I’n the day was a beautiful hotel and grounds, but when there is no upkeep of facilities it gets run into the ground. A prime example is the men’s washroom by the pool. The door knob didn’t open it and it was Jimmy rigged for years using twine and thin 1/4 “ plywood to repair I mentioned this to. Maintenance guy and he proceeded to jimmy rig it again as he could have just put on a new 100$ handle
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Roland

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Outstanding place to stay if you're needing the airport...which is right next door, but you'd never know it! Absolutely screened from the sound of jets and props.
於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Sidnei

於 2024 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般般

Tasha

於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Aiden

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Mark

於 2023 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Sarah

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everyone was friendly and accommodating. There was renovations happening while we were there so the lobby was closed. The pool is great. Right next to the beach. Enjoyed the band they had there that played every night.

8/10 不錯哦

Karim

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Karim

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

wendy，Beggs

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was fantastic the food delicious and the room very comfortable. Would stay there again.
於 2023 年 11 月住了 2 晚

6/10 一般般

Jaydeep

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Everything was good except the hot water was yellow and dirty. Air conditioner was so bad didn’t even cool up the room AC was the worst.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Roslyn June

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Staff are lovely, room was comfortable 😁
於 2023 年 10 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Ilona

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Stunning Gardens, everywhere you look if beautiful. Palacial swimmimg pool, ocean views from the pool, incredible sunset views.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

Ronald，Barneveld

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Ligging perfect en op loopafstand van Kuta. Prachtige grote tuin en zwembad. Bungalows zijn toe aan renovatie. Restaurant: marginale menukaart en prijzig. Ontbijtbuffet is goed.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

4/10 不太好

Lynette

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Property was fantastic the view of the ocean and sunset was perfect, staff were very friendly and helpful Boris from the bar was was wonderful very helpful, food was a real let down, we weren’t informed when we booked that two restaurants the spa main lobby the cafe were under construction so there was one restaurant only. We were offered free dinner for the length of our stay buffet dinner but it was steamed rice and another dish which every night was tasteless bland over cooked just horrible not edible at all. One night we ordered room service our meals came icy cold straight from refrigerator pre cooked not heated or fresh we paid a lot for those meals that got chucked out only thing worth eating at breakfast was eggs made to order very very disappointing in food. Shame because resort is beautiful.
於 2023 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Lawrence

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Stephen

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I booked it for proximity to the airport and price just for one night due to late arrival. They upgraded me to a suite and I had breakfast on the beach. Really a beautiful property with excellent amenities. Another time I would definitely stay here for longer.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Mary

於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Takashi

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
広々としていてリラックスできる。広すぎて最初は道に迷いやすい。
於 2023 年 9 月住了 4 晚

4/10 不太好

Joy

不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
I was only at the property for one night and as soon as I walked in the room the smell was not pleasant. It’s an older property and everything in it spoke to its age. I was not impressed at all and will make sure I read all the reviews before booking another property on Expedia. Not a happy customer.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

Deepa

家庭旅遊
不喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Only 1 restaurant on the property, which does not provide any pool side service; only 1 pool open when 4 were advertised. Bathrooms stank and made the room smell bad, and the area around the hotel was unsafe due to pickpockets
於 2023 年 8 月住了 5 晚

4/10 不太好

Purushothama Reddy

於 2023 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般般

Michal

家庭旅遊
喜歡：員工素質
.
於 2023 年 8 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

lusiana

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Michelle

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hayrettin

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Alles Gut
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

George Robert

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The staff are awesome - very friendly and super helpful!
於 2023 年 7 月住了 9 晚

6/10 一般般

Mark

情侶出遊
喜歡：員工素質
The staff were very good but the room was musty and dated the toilet didn’t work and lots of stuff looks very old and run down
於 2023 年 6 月住了 1 晚