香港喜來登酒店評論 | Expedia 智遊網

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香港喜來登酒店的評分

香港喜來登酒店

彌敦道 20 號, 尖沙咀, 九龍

8.6

有夠讚

8.8/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

10/10 有夠讚

Alex

情侶出遊

2024年3月31日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Located in the heart of the city. Convenient for shopping spots and have a great harbour view

於 2024 年 3 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2024年4月2日回覆

Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We are glad to know that you have taken advantage of our convenient location during your stay in Hong Kong. We look forward to seeing you again soon!

10/10 有夠讚

virginia

2024年3月6日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2024年3月8日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 有夠讚

Siu Hung

2024年1月21日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Good service

於 2024 年 1 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2024年1月25日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 不錯哦

Stanley F.

2024年1月5日

於 2024 年 1 月住了 2 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2024年1月9日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 有夠讚

Yang

2024年1月1日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

於 2023 年 12 月住了 2 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2024年1月6日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 不錯哦

Bo Bo

情侶出遊

2023年12月29日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Great

於 2023 年 12 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年12月30日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 有夠讚

YU HSUAN

2023年12月11日

喜歡：整潔度和員工素質

於 2023 年 12 月住了 2 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年12月12日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 不錯哦

YIU CHOR

2023年10月15日

於 2023 年 10 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年11月13日回覆

Dear Yiu Chor, Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 不錯哦

Shih-Wen

2023年10月11日

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度

位置好，隔音差

酒店位子很好，硬要說離地下鐵出口要走一小段路。房間清潔整齊，缺點隔音很差，甩門生或是連隔壁的對話都聽得到

於 2023 年 10 月住了 2 晚

香港喜來登酒店於 2023年10月12日回覆

尊貴的賓客，感謝您下榻香港喜來登酒店並與我們分享您的回饋！您的寶貴意見有助於我們改進細節及提昇服務質素，感謝您的分享。期待不久的將來可以再次歡迎您！

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊

2023年10月10日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

整體服務及房內裝潢、衛浴、空間都非常棒，但因為這次安排的房型是連接房（子母房），中間有一個門跟隔壁相接，可能因此隔音方面不太好，隔壁的旅客連續兩天早上，從7點開始講電話講了兩個多小時，聲音非常近且聽得非常大聲非常清楚，是美中不足的地方。

於 2023 年 10 月住了 2 晚

香港喜來登酒店於 2023年10月12日回覆

尊貴的賓客，我們很高興得悉您享受是次的入住體驗。您寶貴的意見是推動我們進步的原動力。再次感謝您的分享，我們期待再次歡迎您，為您提供舒心的服務。

8/10 不錯哦

Jian rong

2023年10月3日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

於 2023 年 9 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年10月4日回覆

Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We look forward to seeing you again soon!

8/10 不錯哦

Julius

2023年8月31日

於 2023 年 8 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年9月4日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time for the review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 有夠讚

Jing

家庭旅遊

2023年8月21日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

於 2023 年 8 月住了 4 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年8月21日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time for the review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 有夠讚

Wei Ping

家庭旅遊

2023年8月10日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Excellent location

於 2023 年 8 月住了 2 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年8月14日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time for the review. We look forward to welcoming you again in the future!

6/10 一般般

Joey

親子旅遊

2023年7月26日

不喜歡：員工素質

Check out 員工Cindy Ryu 對人客溝通全程用國語，我同佢全程用廣東話，佢全程用國語回答！完全不尊重旅客！泊車停車員工親切有禮貌 Check in 員工全程沒有笑容，只用得，好，搞店！

於 2023 年 7 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年7月27日回覆

Joey 您好！感謝您入住並抽空分享您的住宿體驗，您的寶貴意見有助我們不斷改進細節及提升服務質量。香港喜來登酒店致力推廣多元文化及為行業培訓人材，Cindy 正好是來自韓國的實習生，懂韓語、英語及國語。我們相信在職培訓能為實習生帶來實際工作經驗，為行業注入新動力。在此，我們向您表示由衷的謝意，感謝您的耐性和諒解。期待您再次下榻香港喜來登酒店，享受更舒適妥善的住宿體驗。

10/10 有夠讚

YIU CHOR

2023年7月4日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

good

於 2023 年 7 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年7月4日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time for the review. We look forward to welcoming you again in the future!

6/10 一般般

Zhijiang

2023年6月24日

喜歡：員工素質

於 2023 年 6 月住了 5 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年6月26日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time for the review. We look forward to welcoming you again in the future!

6/10 一般般

Zhijiang

2023年6月24日

於 2023 年 6 月住了 6 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年7月14日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time for the review. We look forward to welcoming you again in the future!

6/10 一般般

CHUNG HANG

2023年6月13日

喜歡：整潔度和員工素質

不喜歡：住宿環境和硬體

海景房設備不如預期

於 2023 年 6 月住了 4 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年6月13日回覆

感謝您入住香港喜來登酒店並留下反饋。抱歉住宿體驗未能達至您的期望，您的寶貴意見有助我們改進細節及提升服務質素。我們期待在不久的將來再次為您服務。

2/10 很糟糕

YIU CHOR

2023年6月10日

於 2023 年 6 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年7月3日回覆

Thank you for bringing your feedback to our attention. We are sincerely sorry that our service was not up to your expectation. Your feedback is important to us as it helps us to continually improve our service and facilities. We look forward to having another opportunity to welcoming you again soon.

10/10 有夠讚

Ho Tong

2023年5月17日

於 2023 年 5 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年5月18日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time for the review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 有夠讚

Hongzhen

團體旅遊

2023年5月13日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

於 2023 年 5 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年5月15日回覆

Thank you for staying with us and taking your precious time for the review. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 不錯哦

Siu Hung

家庭旅遊

2023年2月14日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

設備完善，環境舒適，很好！

於 2023 年 2 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年2月17日回覆

感謝您入住並抽空分享您的住宿體驗。我們期待您再次下榻香港喜來登酒店。謝謝！

8/10 不錯哦

Yuk Wah Ivan

2023年1月31日

於 2023 年 1 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年2月2日回覆

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 有夠讚

Chaoyang

2023年1月29日

於 2023 年 1 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年1月30日回覆

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again in the future!

6/10 一般般

Bo

2023年1月28日

10/10 有夠讚

Wai Cheung

團體旅遊

2023年1月28日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

性價比高地點方便房間整潔

於 2023 年 1 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年1月30日回覆

感謝您入住並抽空分享您的住宿體驗。我們期待您再次下榻香港喜來登酒店。謝謝！

10/10 有夠讚

michael

商務旅客

2023年1月16日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

位置方便近地鐵站方便購物

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年1月16日回覆

感謝您入住並抽空分享您的住宿體驗。我們期待您再次下榻香港喜來登酒店。謝謝！

8/10 不錯哦

wing on

2022年12月31日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

於 2022 年 12 月住了 3 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2023年1月3日回覆

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 不錯哦

Hoi Kun

親子旅遊

2022年12月30日

喜歡：整潔度、員工素質和設施服務

不喜歡：住宿環境和硬體

整體尚算不錯，但我們book 了兩大一細，酒店只準備了兩sets 梳洗用具，未有準備小朋友的。酒店自助晚餐，款式種類都算豐富及味道都不錯，唯獨自助飲品機需額外收費，58 一杯，但又沒有指示需收費，我們喝了後職員才來說給我們知

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年12月30日回覆

感謝您入住並抽空分享您的住宿體驗。對於酒店房間設施的不足及部份員工服務未達預期，我們深感抱歉。酒店已將您提出的意見反饋給相關部門，並儘快作出改善，我們定當努力提升服務質素，期待您再次下榻香港喜來登酒店。

10/10 有夠讚

HAIMING

情侶出遊

2022年12月29日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

非常新淨海景OK

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年12月30日回覆

感謝您入住並抽空分享您的住宿體驗。我們期待您再次下榻香港喜來登酒店。謝謝！

10/10 有夠讚

CHI LUNG

2022年12月17日

於 2022 年 12 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年12月19日回覆

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 不錯哦

真實旅客

2022年12月8日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

NICE FIVE STARS HOTEL

FIVE STARS HOTEL WITH GOOD SERVICE AND NICE VIEW

於 2022 年 12 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年12月12日回覆

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 有夠讚

Mei

家庭旅遊

2022年12月4日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

房間環境，員工有禮貌

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年12月5日回覆

感謝您入住並抽空分享您的住宿體驗。我們期待您再次下榻香港喜來登酒店。謝謝！

10/10 有夠讚

Chung Ling Annki

2022年11月23日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

於 2022 年 11 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年11月23日回覆

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 不錯哦

真實旅客

2022年11月21日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

於 2022 年 11 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年11月23日回覆

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 有夠讚

Wai Cheung

情侶出遊

2022年10月23日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

性價比高、交通方便、乾淨

於 2022 年 10 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年10月24日回覆

感謝您入住並抽空分享您的住宿體驗。我們期待您再次下榻香港喜來登酒店。謝謝！

4/10 不太好

Helen

2022年10月21日

喜歡：員工素質

不喜歡：住宿環境和硬體

周边比较方便，但酒店改造以后房间太小，像经济型酒店，不像星级酒店了

於 2022 年 10 月住了 2 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年10月21日回覆

Helen您好！感謝您入住並抽空分享您的住宿體驗，讓我們可不斷提升服務質素。我們期待您再次下榻香港喜來登酒店。謝謝！

10/10 有夠讚

Samuel

2022年10月5日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

於 2022 年 10 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年10月5日回覆

Thank you for your sharing and we look forward to welcoming you again at Sheraton Hong Kong Hotel & Towers soon!

10/10 有夠讚

Yat Pang

2022年9月19日

於 2022 年 9 月住了 2 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年9月21日回覆

Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 有夠讚

Shikcheong

2022年9月16日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

於 2022 年 9 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年9月19日回覆

Thank you for your sharing and we look forward to welcoming you again at Sheraton Hong Kong Hotel & Towers soon!

4/10 不太好

TSZ KWAN

2022年8月23日

於 2022 年 8 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年8月25日回覆

Thank you for bringing your feedback to our attention and we sincerely look forward to have another opportunity to welcoming you again soon.

8/10 不錯哦

WAI KWAN

2022年8月19日

於 2022 年 8 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年8月23日回覆

Thank you for your sharing and we look forward to welcoming you again at Sheraton Hong Kong Hotel & Towers soon!

8/10 不錯哦

HONWAI

2022年8月2日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

於 2022 年 7 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年8月2日回覆

Thank you for your sharing and we look forward to welcoming you again at Sheraton Hong Kong Hotel & Towers soon!

6/10 一般般

Ka Yee Martina

2022年7月31日

於 2022 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

Tsz Yin

2022年7月28日

不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體

於 2022 年 7 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

2022年7月18日

喜歡：整潔度和員工素質

不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體

住宿的景色很好，但我在訂房時可能沒有留意到酒店正在進行維修，但也希望日後可以在當眼一點的位置中作出提示。房間內提供了最基本的設施，所有用具都很乾淨整潔，但是電視以及房內的音鬧鍾欠缺了 BLUETOOTH 功能，這個是令我感到有點不足，若再不改善房間內的電視系統，其實都會使留宿的客人感到失望的。另外，健身中心的同事指示誤以及對酒店的道路指引了解不足，都令到我十分失望，在酒店進行維護的同時，也請管理層多點站在客人的使用者角度進行同事的培訓安排。整體而言，我對酒店的員工態度十分滿意，但是在維護時期的資訊提醒，對於入住客人的使用感受是有直接的影響，希望有關方面可多加留意。謝謝你們於７月１６日的房間清潔服務員跟我講了第一句：生日快樂！她的行為令我覺得酒店的員工，不分上下，都是對客人心存好意，希望客人都可以好似酒店的一家人一樣。感激。

於 2022 年 7 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年7月18日回覆

賓客您好：感謝您入住香港喜來登酒店。對於酒店房間設施的不足及部份員工服務未達預期，我們深感抱歉。酒店已將您提出的意見反饋給相關部門，並儘快作出改善，我們定當努力提升服務質素，期待您再次下榻香港喜來登酒店。

4/10 不太好

Tang

2022年7月7日

於 2022 年 6 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年7月8日回覆

Thank you for bringing your feedback to our attention and we sincerely look forward to have another opportunity to welcoming you again soon.

8/10 不錯哦

Kwun Hin Toby

家庭旅遊

2022年6月30日

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度

於 2022 年 6 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年7月4日回覆

Thank you for your sharing and we look forward to welcoming you again at Sheraton Hong Kong Hotel & Towers soon!

6/10 一般般

Pui Hung

2022年6月26日

於 2022 年 6 月住了 1 晚

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 於 2022年6月27日回覆

Thank you for your sharing and we look forward to welcoming you again at Sheraton Hong Kong Hotel & Towers soon.

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香港喜來登酒店的評分

評論

有夠讚

8.8/10

8.6/10

8.6/10

8.4/10

8.2/10

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Alex

Alex

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virginia

virginia

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Siu Hung

Siu Hung

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Stanley F.

Stanley F.

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Yang

Yang

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Bo Bo

Bo Bo

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YU HSUAN

YU HSUAN

8/10 不錯哦

YIU CHOR

YIU CHOR

8/10 不錯哦

Shih-Wen

位置好，隔音差

Shih-Wen

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真實旅客

真實旅客

8/10 不錯哦

Jian rong

Jian rong

8/10 不錯哦

Julius

Julius

10/10 有夠讚

Jing

Jing

10/10 有夠讚

Wei Ping

Wei Ping

6/10 一般般

Joey

Joey

10/10 有夠讚

YIU CHOR

YIU CHOR

6/10 一般般

Zhijiang

Zhijiang

6/10 一般般

Zhijiang

Zhijiang

6/10 一般般

CHUNG HANG

CHUNG HANG

2/10 很糟糕

YIU CHOR

YIU CHOR

10/10 有夠讚

Ho Tong

Ho Tong

10/10 有夠讚

Hongzhen

Hongzhen

8/10 不錯哦

Siu Hung

Siu Hung