Ratings based on 120 Verified Reviews

4.2 out of 5
67% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jan 17, 2019
Comment from Hotel Management
Jan 20, 2019 by グリーンリッチホテル出雲 フロント 古曳, Hotel Management
この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでは快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
3 out of 5
by A verified traveler

location is good

Posted Aug 8, 2018 on Hotels
location is good.
Comment from Hotel Management
Aug 9, 2018 by Green Rich Hotel Izumo Sugimoto, Hotel Management
thank you for using. Can you spend comfortably at the hotel? We are looking forward to seeing you again from the same staff.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 21, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Oct 22, 2017
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。
5 out of 5
by Terry

Overnight stay

Posted Oct 20, 2017 on Hotels
Hotel is located about 3 blocks from Izumoshi train station. There are many restaurants and bars in the vicinity. Very nice hotel with Japanese style bath facilities. Good size room comfortable bed. Had choice of Japanese or American style breakfast in morning.
Comment from Hotel Management
Oct 22, 2017
Thank you very much praising our hotel. We are very happy. Our hotel's onsen is special one. The stone made from Hokkaido from Japan. That is famous for healling human's body. We hope you to use our hotel again. Thank you so much. GREEN RICH HOTEL IZUMO Keita Matsui
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Max

Nice hotel not far from Izumo JR Station

Posted Jul 4, 2017
The hotel located around 7 minutes walk from the Izumo train station and easy to spot. Clean and wel. Appointed. Not a lot of English is spoken but the staff were friendly and helpful. We had a room which included 2 double beds which while cosy fitted 4 of us ok. Having an onsen area was nice. They provide bath robes and yukata. Extra pillows also available. English instructions for use of washing machine and dryer would have been helpful. Overall a good experience.
Comment from Hotel Management
Jul 9, 2017 by Keita, Hotel Management
Thank you very much your valuable comments. We have improved announcement of washing machine. ( I made instructions by English.) GREEN RICH HOTEL KEITA MATSUI
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 23, 2019
TVリモコンが大変不衛生に感じました。 ホコリがフワフワで、利用前に自分で 拭きました。 大変、疲れました。 良いサービス:スマホの無料貸し出しは大変 感銘しました。
Comment from Hotel Management
Mar 25, 2019 by グリーンリッチホテル出雲 フロント 北村, Hotel Management
この度はグリーンリッチホテル出雲に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在の折にTVリモコンの汚れがあったとのこと、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はより一層快適にお過ごし頂けます様、留意して参ります。 今回はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
5 out of 5
by A verified traveler from New Taipei City, Taiwan

Posted Mar 18, 2019
It’s a new, clean, quiet, and modern hotel. The room that we stayed had two queen sized beds. It’s quite spacious for us. It’s a 6 minutes walk away from the Izumo train station according to Google Map. The breakfast was good too.
Comment from Hotel Management
Mar 20, 2019 by GREEN RICH HOTEL IZUMO KOHIKI, Hotel Management
Thank you very much for using Green Rich Hotel Izumo. I am very impressed by the words of compliment. We were relieved at the state where we were able to spend comfortably in our hotel. We look forward to welcoming you again.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 16, 2019
清潔感があり部屋も広く快適でした。
Comment from Hotel Management
Mar 18, 2019 by グリーンリッチホテル出雲 フロント 林, Hotel Management
グリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠に有難うございます。 館内では快適にお過ごし頂けた様で安堵致しました。 旅のお疲れを当ホテルにて癒してくださいましたら幸いに存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 15, 2019
少し遅くチェックインで駐車場が無いかと思いましたが、近くに増設されていて安心しました。
Comment from Hotel Management
Mar 18, 2019 by グリーンリッチホテル出雲 フロント 林, Hotel Management
この度は、グリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテル駐車場は先着順(ご到着順)でお願い致しております。 ホテル駐車場と契約駐車場で60台は1泊¥540でご利用いただけますが、万一、満車の際は周辺の一般駐車場【最大24時間¥1000】をご案内致しております。 その際、駐車料金はお客様の実費ご負担にてお願いしておりますのでご了承くださいませ。 なお、チェックイン後にお車で外出される際の駐車場の確保は致しかねます。 お戻りの際に満車となりましたら、¥540ご返金の上、一般駐車場にご案内致しますことご了承くださいませ。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 1, 2019
とてもきれいで、従業員も親切です。 ヘアゴムが欲しいと言ったら沢山くれました。 浴衣やガウンをエレベーター前でもらってくシステム良いです。 とにかく全てにおいて清潔で良いです。
Comment from Hotel Management
Mar 3, 2019 by グリーンリッチホテル出雲より, Hotel Management
この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、嬉しく存じます。 また、接客・大浴場・部屋と全てに対してお褒めのお言葉を賜りまして、大変感激致しております。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 Anonymous様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル出雲 フロント 賀シ尾