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上海豫園萬麗酒店的評分

4.5 out of 5
上海豫園萬麗酒店
河南南路159號, 上海

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；1000 則評論中有 545 則" "
8 分，不錯哦；1000 則評論中有 351 則" "
6 分，一般般；1000 則評論中有 61 則" "
4 分，不太好；1000 則評論中有 25 則" "
2 分，很糟糕；1000 則評論中有 18 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Yan Ping

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
交通方便，房間可望到東方明珠塔。最愛房間的浴缸，但房間內的設施及裝修有點過時。
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yan Ping

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

wen-chi

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地點太棒
飯店地點距離豫園及外灘很近,地理位置很棒
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

SHUNCHIEHMR

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 5 晚

4/10 不太好

真實旅客

團體旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體
本身房間mini bar 飲品已開焦更換, 房間冷氣壞, 最令人失望是housekeeping 無視DND notifications, 亂闖客人房間。
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

KA YIN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

CHANG CHOU

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

tsungyuan

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般般

Chi Yung

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
No air con in winter
Everything is good for this hotel. However, there is no air conditioning for the room in the winter time, according to the staff. I need to turn off the air con, and open the door to avoid too hot in the room. Please take this into consideration if you stay in winter time.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

TONG

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

KA FAT

於 2023 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Hang Pui

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Ko

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

HUEILIN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體來說是很棒的住宿體驗，下次還會再來。
若能有免治馬桶，更加分！ 建議床頭邊或書桌上可以放抽取式面紙，不然都要走到浴室，不方便。
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Pun Man

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
中秋時段到訪上海5天 中午到達酒店 前台同事已經說可以安排入住不用等 再因為expedia member 訂房，酒店送我們一盒自家的月餅，比一般送生果盤 這次中秋遊不在家也很應節 幫忙打掃房間的Housekeeping同事很細心，出門遇見時說上海天氣熱出門旅遊多給我們兩枝水 因為連住5天包早餐的關係 ，餐廳有兩位可愛的小職員已經認得我倆，會點頭打招呼又主動帶我們到窗邊位置，欣欣上海的風景 房間整體都光鮮 舒服 最滿意的是空氣清新機 到最後一天它繼續運作 並亮起更換過濾 所以覺得房間一直有淨化 感覺很好 唯獨有小小減分的地方... 房間廁所的抽風系統只有聲但不太有作用 另外是樓層電梯位置 ，小鳥擺設被破壞了 明明記得自己選擇了禁煙樓層 但出房間後電梯位置到第4-5天的時候 特別覺得煙味很重 不過這點酒店控制不了房客 有點被動
於 2023 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

YUYA

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
房間很大，機器人送東西很酷，但電梯沒插卡也能抵達房間樓層，安全管控沒有很好
於 2023 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

lichun

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

hungyi

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

LAI WAI HELEN

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Kai Yuen

於 2023 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

DAN CHUNG DENNIS

親子旅遊
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
酒店餐廳比較一般，其他都很好
於 2023 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Cheuk Hung

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
冷氣控制壞
共訂了3間房，全部冷氣控制都是壞的。 一間是太熱，但按大風按低溫也沒用。 另外兩間太冷，按小風按高溫也沒用
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Cheuk Hung

於 2023 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
滿優秀的體驗～
服務人員很有禮貌，不論是櫃檯餐廳清潔等人員，但房間地板還是有點不太優秀，五樓有電競房有煙味但它有擺清淨機但味道還是有點重！可以跟服務人員溝通！他們會盡可能幫忙處理！
於 2023 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

YI JING

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
旁邊剛好在道路維修，每次只要有車經過就發出巨響，也就是住宿的6天，不斷被吵醒，晚上無法入睡。如果對噪音敏感的人，可能要考慮一下。
於 2023 年 5 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

KA WING

於 2023 年 5 月住了 4 晚

4/10 不太好

真實旅客

商務旅客
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Most of the rooms are smelly.
於 2023 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

HIN KIT

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
隔音做得不夠好，鄰近房間大聲談話也聽到，員工服務態度非常好，值得讚賞
於 2023 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

KIN FUN

於 2023 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Yun Tak

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
只是wifi不太暢順。
於 2023 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Wo To

於 2023 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

CHI KUEN

家庭旅遊
喜歡：員工素質
新年住宿
由于年假期间住宿，酒店外有很多封路和人群控制措施，导致地面乘车回酒店很堵。
於 2023 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

yumei

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
位置很好，靠近城隍庙。早餐丰富，环境也不错
於 2021 年 6 月住了 1 晚
CZ 於 2021年8月2日回覆
尊敬的客人，感谢您与我们分享您的入住体验。我们非常珍视您对本酒店每一次的评价，您的建议我们已反馈至相关部门，我们力争与您保持及时有效的沟通，力争是您对入住10分满意。

6/10 一般般

TAO

家庭旅遊
於 2021 年 5 月住了 1 晚
CZ 於 2021年8月2日回覆
尊敬的客人，感谢您与我们分享您的入住体验。我们非常珍视您对本酒店每一次的评价，您的建议我们已反馈至相关部门，我们力争与您保持及时有效的沟通，力争是您对入住10分满意。

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 5 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

wei

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 2 晚
CZ 於 2021年4月19日回覆
Thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

2/10 很糟糕

真實旅客

商務旅客
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 1 月住了 1 晚
CZ 於 2021年3月10日回覆
Thank you for staying with us and taking the time to post a review. Your comments are very important to us and it has been delivered to the related department. We look forward to seeing you again to see our improvement!

6/10 一般般

Zhenqian

於 2020 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般般

Kwok Keung

商務旅客
喜歡：員工素質
不喜歡：客房舒適度
老旧酒店。。
酒店有点旧，而且，第一天晚上那个空调好吵。。不是风声，是机器坏了，拖拉机的声音。不过，职员还成，都有礼貌。 但就是硬件不行。。下次不会住
於 2020 年 8 月住了 2 晚
CZ 於 2020年9月16日回覆
尊敬的Kwok Keung，感谢您在网站上与我们分享您的入住体验。我们非常珍视您对本酒店每一次的评价，我们力争与您保持及时有效的沟通，力争是您对入住10分满意。期待您再次入住。

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Cp值很高的飯店 逛街吃東西 住宿都非常棒
於 2018 年 9 月住了 2 晚
CZ 於 2020年8月14日回覆
尊敬的客人，感谢您在网站上与我们分享您的入住体验。您诚恳的点评和宝贵的建议是我们酒店不断发展，吸引更多新老客人的源泉。期待您再次入住。

6/10 一般般

真實旅客

於 2020 年 1 月住了 2 晚
KC 於 2020年1月17日回覆
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體不錯, 交通很方便, 近地鐵 也很近豫園 也很安靜, 乾淨 服務員很友善 同埋upgrade左房間 唯一缺點係好難調較空調同暖氣, 開頭一兩日太熱, 中途睡醒
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Kc 於 2020年2月12日回覆
Thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 12 月住了 3 晚
KC 於 2020年1月10日回覆
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

10/10 有夠讚

Tracy Shuixia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very convenient location the MTR station just few minutes walks.
於 2019 年 12 月住了 2 晚
KC 於 2020年1月8日回覆
Dear Tracy, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

2/10 很糟糕

dongyi

商務旅客
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 3 晚
Kk 於 2020年1月28日回覆
Thank you for sharing your experience and for wonderful compliments about the location of our hotel, This will encourage us to continue to strive to provide guests with a better and perfect accommodation experience!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Kc 於 2020年1月4日回覆
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 3 晚
Cz 於 2020年1月2日回覆
Thank you very much for sharing your experience with us on Expedia. Your comments are highly appreciated. Hope to have a chance to welcome you back to our hotel in the near future.

6/10 一般般

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度
Travel during Xmas vacation
Need to wait for the room after check-in at 2pm. We waited at the lobby for about 30 minutes and no one told us the room was ready until we asked. Pillows are too soft.
於 2019 年 12 月住了 3 晚
K 於 2020年1月28日回覆
Thank you for sharing your experience and for wonderful compliments about the location of our hotel, This will encourage us to continue to strive to provide guests with a better and perfect accommodation experience!

8/10 不錯哦

Raymond，澳門

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
所需品由機器人送來, 感覺很特別, 交通也很方便, 地鐵站距離不遠. 就是關於美團外賣晚上10:30後不能放禮賓部比較麻煩, 如果能改善就很好
於 2019 年 12 月住了 3 晚
KX 於 2020年1月23日回覆
尊敬的客户，感谢您的入住，我们将继续保持高品质的服务、优秀的对客标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住环境。再次感谢您的好评，真诚期待您的再次光临！