高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

港島香格里拉的評分

5 out of 5
港島香格里拉
法院道太古廣場, 中環, 香港

評論

9.2

太棒了

10 分,有夠讚;780 則評論中有 560 則" "
8 分,不錯哦;780 則評論中有 161 則" "
6 分,一般般;780 則評論中有 32 則" "
4 分,不太好;780 則評論中有 17 則" "
2 分,很糟糕;780 則評論中有 10 則" "

9.4/10

整潔度

9.6/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Hong Nam

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

C.Y

於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Hiu Chun

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

PIT SHENG

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

WEI

於 2023 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Lung Yu

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
很吵
有裝修, 很吵
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Hau On

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YUSHIU

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lap Yin

於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ka Hei

於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

wing yan joyce

於 2023 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

Richard Chao Ming

商務旅客
喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
於 2023 年 4 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

ISAAC GUILLERMO

於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

2046

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
服務和體驗真的很好 由其用餐
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

yumin

於 2023 年 3 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年3月13日回覆
Dear yumin, Thank you very much for choosing the Island Shangri-La, Hong Kong. We look forward to welcoming you back again. Yours, Christopher Chia, General Manager

8/10 不錯哦

justin

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Larry

於 2023 年 2 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年3月4日回覆
Dear Larry, Thank you very much for choosing the Island Shangri-La, Hong Kong. We look forward to welcoming you back again. Yours, Christopher Chia, General Manager

4/10 不太好

Nan Yi

於 2023 年 1 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年2月10日回覆
Dear Nan Yi, Thank you very much for staying at the Island Shangri-La, Hong Kong recently and for your time in returning the online review to us.I regretted that you did not seem to be able to enjoy your stay to the fullest. We strive to delight our guests and if you have any further feedbacks, please do not hesitate to let us know. Yours, Christopher Chia, General Manager

10/10 有夠讚

Ho Leung

於 2022 年 12 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年2月10日回覆
Dear Ho Leung, Thank you very much for staying at the Island Shangri-La, Hong Kong recently and for your time in returning the online review to us. It seems you were able to enjoy your stay to the fullest. Needless to reiterate how much we value your continuous support, we look forward to an opportunity of welcoming you back to our hotel next time. Yours, Christopher Chia, General Manager

8/10 不錯哦

Kong wai

於 2022 年 12 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年2月10日回覆
Dear Kong wai, Thank you very much for staying at the Island Shangri-La, Hong Kong recently and for your time in returning the online review to us. It seems you were able to enjoy your stay. We look forward to an opportunity of welcoming you back to our hotel next time. Yours, Christopher Chia, General Manager

6/10 一般般

Kam Kay

於 2022 年 12 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年2月10日回覆
Dear Kam Kay, Thank you very much for staying at the Island Shangri-La, Hong Kong recently and for your time in returning the online review to us. I regretted that you did not seem to be able to enjoy your stay to the fullest. We strive to delight our guests and if you have any further feedbacks, please do not hesitate to let us know. Needless to reiterate how much we value your continuous support, we look forward to an opportunity of welcoming you back to our hotel next time. Please contact me directly if I can be of assistance. Yours, Christopher Chia, General Manager

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
人員專業且盡力協助旅客
於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

WAI CHU MIMI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Everything is fine except the phone charger inside the bedside table drawer, which is near the bathroom, not working. I stayed in Rm 4929.
於 2022 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

MAK NGAN

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent
於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pui Ching

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
惟獨今次游池暫時close, 有點失望。不過所有Staff 都熱情有禮😊
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yiu Shing

於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

KAM WAH KEVIN

於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Cheung

於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Zheng

於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Tak Ming

於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Wai Yip

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
海景房風景漂亮,淋浴間洗手間設備先進整潔,房間其他設施可以由床頭控制板控制,房間整體非常舒適。
於 2022 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

Sin Chun

喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
最不滿是酒店的枕頭,睡得我成身痛
於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lai Kwan

於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

yeuk ling

於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

LI QING

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yuet hang

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ho yee

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2021 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

YUK WA

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Wing Lung

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Mei Han

於 2021 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

King pong

喜歡:整潔度和員工素質
於 2021 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ying WA

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
設備較舊,電燈按下開關之後會閃爍幾秒才亮起來,浴室只有浴缸沒有企缸,也沒有做乾濕分離,隔開馬桶和洗澡的地方。還有房間內插頭很少,英式三腳插頭只有兩個,USB插頭只有一個。
於 2021 年 4 月住了 1 晚
酒店駐店經理 賀國楠 敬上(Conor Hadlington) 於 2021年4月21日回覆
尊敬的客人: 您好! 感謝閣下入住港島香格里拉大酒店, 並給我們分享您的入住體驗。 就閣下對客房狀況及其設施未如理想,本人謹就此所引起之失望和不便,致以誠懇的歉意。我已向相關團隊反映以進行檢討及作出適當的改善。而我們一系列的海景客房均配備了浴缸與企缸的設施,閣下可考慮在將來預訂此類客房。 我們也想藉此機會告知閣下,為貫徹我們不斷提升賓客體驗的服務理念,本酒店已完成了三個客房樓層優化工程。我們的全新的尊貴海景套房、城景套房和豪華閣客房擁有住宅風格更適合家庭入住,將現代便利設施與亞洲美學完美融合。新設施包括分隔式的浴室設計、更多的電插座、窗邊配以舒適沙發床、多功能餐枱、藍牙喇叭、無線充電裝置、55吋電視配備螢幕鏡射功能、還有很多細緻的部份,極之貼心的設計。我們建議您將來入住時可考慮體驗這全新設計的客房。詳情請瀏覽敝酒店的網頁。 再次感謝您對敝酒店的支持和寶貴意見。我們承諾會不斷提高服務水平,以務求在各方面達致更臻善臻美的體驗。我們熱切期待您再次蒞臨港島香格里拉大酒店來享受另一次更愉快的體驗。倘若閣下需要任何協助,敬請與我們聯絡。

10/10 有夠讚

YAT CHUN IVAN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel Beyond Compare
The best hotel I have ever stay in HK. Will definitely come back again. Really excellent service, really excellent.
於 2021 年 4 月住了 1 晚
Yours, Conor Hadlington, Resident Manager 於 2021年4月21日回覆
Dear Mr. Yat Chun Ivan, Thank you so much for staying with us at the Island Shangri-La, Hong Kong and for your warm review. We are so thrilled to know that you are impressed with the stay and our heartwarming hospitality. We will be sure to keep up the good work and would love to welcome you back next time for another most happy staycation.

8/10 不錯哦

真實旅客

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
房間潔淨, 員工有禮. 設施稍舊...... 早餐不是預期的好 早餐至10:30,比其他酒店的時間早.
於 2021 年 4 月住了 1 晚
酒店駐店經理 賀國楠 敬上 (Conor Hadlington) 於 2021年4月8日回覆
尊敬的客人: 您好! 感謝您入住港島香格里拉大酒店並分享您的入住體驗。很高興得知您對我們的服務和客房清潔度感到滿意。就閣下對設施狀況和早餐服務時間未如理想,請接受我們誠懇的歉意, 相關團隊會進行檢討。本酒店在最近為部分客房進行了翻新工程,現有三個樓層的全新設計另一風格的客房可供預訂入住,期待閣下考慮下次入住,詳情請瀏覽酒店網頁。與此同時,我們會確保其他客房和設施得到良好的保養,以保持在最佳的狀態。我們熱切期待您再次蒞臨港島香格里拉大酒店來享受另一次更愉快的體驗。

10/10 有夠讚

Yim Sheung

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Yours, Conor Hadlington, Resident Manager 於 2021年4月8日回覆
Dear Yim Sheung, Thank you very much for your patronage and positive rating for our hotel. We will be sure to keep up the good work and would love to welcome you back at our hotel next time for another most delightful experience.

8/10 不錯哦

YUEN MAN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Yours, Conor Hadlington, Resident Manager 於 2021年4月21日回覆
Dear Yuen Man, Thank you very much for your recent stay at our hotel and for your positive rating. It sounds like you had a pleasant time with us during the stay. We look forward to welcoming you back next time for another most wonderful experience.