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凱悅會館的評分

3 out of 5
凱悅會館
恆南路 11 巷 2 弄 11 號, 恆春鎮, 屏東縣

評論

9.0

太棒了

10 分,有夠讚;40 則評論中有 24 則" "
8 分,不錯哦;40 則評論中有 13 則" "
6 分,一般般;40 則評論中有 0 則" "
4 分,不太好;40 則評論中有 2 則" "
2 分,很糟糕;40 則評論中有 1 則" "

9.0/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

9.6/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Ka yiu

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice and helpful
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHIH HSIUNG

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整潔舒適
整潔舒適
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The room is very neat and tidy, also there are many places and hangers for you to put your stuff and hang your clothes. It is a rather expensive hostel in Hengchun, but it is worthy. The only thing that concern us is the air-con, it is quite old, so it gets noisy and windy, but not really cold. The owners are really nice and their cat is very adorable. They share a lot and recommend you to nice local places. Thanks to them, we had a nice experience in Hengchun night market.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

CHIH HSIUNG

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Sheng Chih

於 2022 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

chuang

於 2022 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Liu

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chih-sheng

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
有電梯是大加分
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Jimmy 莊 於 2022年9月3日回覆
歡迎下次再來。

10/10 有夠讚

TSAN HUNG

於 2022 年 7 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2022年7月5日回覆
感謝您的喜歡

10/10 有夠讚

HUNG-TAI

於 2022 年 5 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2022年5月21日回覆
感謝您的評價

10/10 有夠讚

YUCHUAN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
鬧中取靜又方便的住宿環境
乾淨且安靜的住宿環境,車子也可以停在民宿前面,非常方便。離夜市和老街都在步行10分鐘以內,買東西吃東西都方便。
於 2022 年 1 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2022年1月26日回覆
感謝您的喜歡,歡迎下次再來。

8/10 不錯哦

Yen-Ching

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2022 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
民宿老闆與老闆娘人很好,環境舒適又乾淨,且有電梯,對於行李多或年紀較大的旅客是很友善的設施。
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2021年11月9日回覆
感謝您的好評,歡迎下次再來玩

10/10 有夠讚

Howard

於 2021 年 9 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2021年10月4日回覆
感謝您的評價,歡迎下次再來。

10/10 有夠讚

Yi Chun

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2021年9月7日回覆
感謝您的鼓勵,歡迎下次再來。

8/10 不錯哦

Yu Yen

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
便宜舒適的住宿
停車位少了點,但附近還是有付費停車位
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2021年8月29日回覆
感謝您的評論,祝您旅程愉快

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地理位置優越,老闆很熱心幫忙,大推!
於 2021 年 5 月住了 2 晚
Jimmy莊 於 2021年5月15日回覆
感謝您的美譽,歡迎下次再來。

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
乾淨、離恆春老街很近
於 2021 年 4 月住了 2 晚
Jimmy莊 於 2021年4月5日回覆
感謝您的評價,歡迎下次再來

8/10 不錯哦

jung mei

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
位置不太好找~ 還好老闆有出來接應
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2021年3月1日回覆
感謝您的體諒,因為本會館前面的路是新開的,谷歌地圖一直搜尋不到正確位置,已經跟谷歌反應兩年多了,只有自家自己設立座標,但實際地圖搜尋地址還是容易定位錯誤,造成您的困擾,深感抱歉,我們只能持續跟谷歌地圖反應,真是不好意思。

8/10 不錯哦

CHIN CHIEH

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很不錯的民宿
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2020年12月1日回覆
感謝您的喜歡

10/10 有夠讚

YUHUI

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

YuTing

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
滿意
滿意
於 2020 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Man Ju

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
距離恆春街上很近,飲食方便,附近也有洗衣店,解決多日旅遊洗衣服的需求,對面就是農會超市,採買方便。
於 2020 年 7 月住了 2 晚
Jimmy 莊 於 2020年8月5日回覆
感謝您的美譽,未來凱悅會館會持續努力

10/10 有夠讚

man ming

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
佈置簡單而整潔,值得留戀,有再到恆春一定會再投宿。
於 2020 年 7 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

JUNG KAI

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Jimmy莊 於 2020年1月31日回覆
您好,請問有什麼地方需要協助的嗎?

8/10 不錯哦

KA PO

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
莊掌櫃 於 2019年10月17日回覆
感謝您的支持,並歡迎您再度光臨凱悅會館。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
莊掌櫃 於 2019年10月19日回覆
感謝您的支持,並歡迎您再度光臨凱悅會館。

10/10 有夠讚

Hongkong

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
老闆非常好人。 我們找不到他的酒店,他就馬上來接我們。 事實上,這是他的午餐時間。 他更開車讓我們在前酒店領取行李。 酒店靠近購物和用餐區。 老闆還告訴我們,哪裡有景點,在哪裡可以找到當地著名的美食。 一個不錯的地方,適合度假
於 2019 年 9 月住了 2 晚
莊掌櫃 於 2019年10月2日回覆
感謝您的美譽,服務您們是我們的榮幸,未來也希望能夠再次接待您。

10/10 有夠讚

Min

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 2 晚
莊掌櫃 於 2019年3月7日回覆
感謝您的評價,歡迎下次再來唷

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
老闆親切環境整潔, 離夜市很近很方便
於 2019 年 2 月住了 3 晚
莊掌櫃 於 2019年2月18日回覆
歡迎再來唷

4/10 不太好

Sean

喜歡:整潔度
於 2019 年 2 月住了 1 晚
莊掌櫃 於 2019年2月20日回覆
有甚麼地方需要幫您服務的嗎?

8/10 不錯哦

CHIU JUNG

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
乾淨還算舒適,離恆春夜市和市區走路可到,交通方便
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2019年1月4日回覆
感謝您的光臨,期待下次與您的相會。

4/10 不太好

Gene

喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
驚魂記
民宿乾淨,老闆熱情指引我們小吃店家,但是美中不足的是,備品沒刮鬍刀,香皂,也沒有熱水壺,飲水機只有一樓有而已,方便性沒很好,晚上11.12點其他房客還走上走下,沒辦法休息,洗澡洗到一半突然沒水,眼看的洗髮精還在頭上,就先用洗手臺剩餘微弱的水先把洗髮精沖洗掉並趕快通知老闆,後來檢查才發現水塔抽水有問題,趕快提水上來先給我們洗,就洗了戰鬥澡,驚魂記,在這冷的天氣,真的是....第一次遇到這種鳥事,讓這段旅程留下不好記憶,也沒得到任何補償,希望下次如果遇到客滿狀態,能夠先把設備檢查好。
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2019年1月3日回覆
造成您不悅,凱悅會館深感抱歉,您的所提的不足之處,我們會想辦法改進,我們的備品是有刮鬍刀的,有可能是我們的人為疏失,至於香皂,因為本會館提供的是大瓶裝沐浴乳與洗髮精,所以就沒有特別準備香皂,熱水壺的部分,因為清潔不易,又容易卡髒污水垢,怕客人使用觀感不佳,所以目前只有提供馬克杯,讓客人到一樓使用飲水機,至於遇到停水的問題,也是老闆第一次遇到,所以經驗不足,造成您們的困擾,真是不好意思,至於補償的部分,其實,當晚為因應另一批團體的客人,老闆一直到凌晨4點才休息,實際上,您們退房的時候,我躺在後廳沙發上昏睡中,我也是事後才從櫃台小姐告知,貴客的不滿,沒有處理好您的不愉快,是我們的應變處理方式不對,在此凱悅會館邀請貴客,是否願意再次下榻本會館,給我們一次彌補的機會,我相信您這次的體驗絕對是特例,而非常態,所以希望客人可以再給凱悅會館一次機會,讓我們在接待您一次,以彌補這次的遺憾,當然,此次住宿不會再收取您任何費用,只希望客人能夠住的順心,謝謝。

8/10 不錯哦

Daway

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 1 晚
莊掌櫃 於 2018年11月26日回覆
請問有任何需要協助的地方嗎?

10/10 有夠讚

POLUN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Jimmy Chuang 於 2018年10月11日回覆
Thank you for your staying with us, we look forward seeing you again!!

10/10 有夠讚

CHIEH-MING

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚
Jimmy Chuang 於 2018年10月11日回覆
Thank you for your staying with us, we look forward seeing you again!!

8/10 不錯哦

CW,Taipei

團體旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The food and attraction are within walking distance. Easy to park you car.
於 2020 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chun Yuan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good service and clear room
Good server, clear room and good location
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Jimmy 莊 於 2020年4月6日回覆
Thank you for your praise, we will work harder to make every guest happy.

10/10 有夠讚

Josh,Taichung

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was good. Staff was friendly. Good location near the bus station & food
於 2019 年 4 月住了 3 晚
莊掌櫃 於 2019年5月4日回覆
Thank you for your evaluation. ,Welcome to visit next time