Dear Yifang,
it seems that you had a great stay with us and that you enjoyed our service and facilities. I am very glad about it and hope to welcome you back again soon.
Kind regards,
Folke Sievers
General Manager
10/10 有夠讚
Antonia Lauretta
情侶出遊
2024年4月23日
喜歡:設施服務
Super zimmer, passender preis
Antonia Lauretta
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Christian
情侶出遊
2024年4月22日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Gutes Frühstück
Christian
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月22日回覆
Lieber Christian, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt sehr gefallen hat und danken Ihnen für Ihr Lob zu unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es ist uns eine große Freude, Sie einmal wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Lena
2024年4月21日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Lena
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月22日回覆
Liebe Lena, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.
2/10 很糟糕
Marcela
情侶出遊
2024年4月15日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I had a family emergency and had to leave the country. Still they were so heartless they couldn’t even refund or rebook us.
Marcela
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月18日回覆
Dear Marcella, thank you for your feedback. You had booked a non-cancellable rate. We are very sorry that you were unable to travel due to a family emergency. If you had contacted us on the same day, we would have tried to find an alternative date with you. Now we can no longer change this booking retroactively. The agreed booking rules apply. With best wishes from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Ricardo
2024年4月15日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Loved the location of the hotel and staff were very friendly
Ricardo
於 2024 年 4 月住了 7 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月16日回覆
Dear Ricardo, thank you very much for thinking of us after your journey home and sharing your impressions with us and our future guests. It's great to read that you had a pleasant stay with us and that you praised our staff so positively. We hope to be able to welcome you again one day and wish you a warm welcome today! With kind regards from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Rafael
情侶出遊
2024年4月6日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Das Reichshof Hotel Hamburg versprüht mit seinem Stil aus den Anfängen des letzten Jahrhunderts, kombiniert mit Moderne, einen ganz besonderen Charme! Frühstücksbüffet ist auch klasse!
Rafael
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月8日回覆
Lieber Rafael, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt sehr gefallen hat und danken Ihnen für Ihr Lob zu unserem historischen Haus und unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es ist uns eine große Freude, Sie einmal wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Benedikt
家庭旅遊
2024年4月5日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Tolles Hotel für einen Citytrip von dort kommt man überall hin
Benedikt
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月8日回覆
Sehr geehrter Benedikt, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unseren Reichshof Hamburg gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wie schön, dass Sie alles vorfanden, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne erwarten wir Sie einmal wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Gerda
家庭旅遊
2024年4月2日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Schönes und sauberes Hotel direkt am Bahnhof, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch zu Fuß ist ganz Hamburg zu erreichen.
Gerda
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月5日回覆
Liebe Gerda, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
6/10 一般般
Cornelia
家庭旅遊
2024年4月1日
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
.
Cornelia
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月5日回覆
Liebe Cornelia, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Marius
情侶出遊
2024年4月1日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Gute Lage
Marius
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月5日回覆
Lieber Marius, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Ditte
家庭旅遊
2024年3月31日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lige op af hovedbanegården men stille. Virkelig fin hall og super hyggelig morgenmadssalon med alt hvad hjertet begærer (af tyske specialiteter).
Ditte
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月5日回覆
Kære Ditte, mange tak for den gode bedømmelse, du har givet vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os, og håber at kunne byde dig velkommen igen. Med de bedste ønsker fra Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
6/10 一般般
Sabrina
2024年3月31日
喜歡:整潔度
Sabrina
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月5日回覆
Liebe Sabrina, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Markus peter
2024年3月16日
喜歡:整潔度
Markus peter
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月5日回覆
Lieber Markus, vielen Dank für die prima Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Karo
2024年3月12日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Toll
Karo
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年3月15日回覆
Liebe Karo, vielen Dank für die prima Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Jens
家庭旅遊
2024年3月3日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Schönes Hotel in guter Lage.
Jens
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年3月4日回覆
Lieber Jens, vielen Dank für die prima Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Nancy
2024年3月1日
Nancy
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月5日回覆
Dear Nancy, thank you very much for the excellent review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again. With best wishes from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
6/10 一般般
Isi
2024年2月26日
I'd rate it a 3.star hotel. It sits opposite a major train station.
Isi
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年2月29日回覆
Dear Isi, thank you very much for your review. It is a pity that we were not able to fully convince you of our hotel. We would have liked to go into your review in more detail, but unfortunately your detailed comments are missing. It is our highest goal to make our guests' stay as pleasant as possible. We are therefore always happy to receive your detailed comments so that we can fulfil your requirements and wishes even better. We hope to welcome you again and remain with kind regards from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Beat,Basel
2024年2月14日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Beat
於 2024 年 2 月住了 7 晚
Online Reputation Manager 於 2024年2月16日回覆
Lieber Beat, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
6/10 一般般
Mayeli
2024年2月12日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
Mayeli
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年2月16日回覆
Liebe Mayeli, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Hans-Eduard
2024年2月12日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Hans-Eduard
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年2月13日回覆
Lieber Hans-Eduard, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Jens,Niebüll
情侶出遊
2024年2月10日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Der Reichshof ist ein Traditions Hotel von 1910. Tolle Lobby, Bar und Restaurant im alten /originalen Stil. Alles renoviert.
Unser Zimmer war sehr großzügig und alles machte einen sauberen Eindruck.Das Bett sehr gut.
Empfang war sehr freundlich und der Checkin verlief sehr schnell.
Jens
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年2月13日回覆
Lieber Jens, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wow, welch lobende Worte - wir sind begeistert und leiten Ihr Lob sehr gern an das gesamte Hotelteam weiter. Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Nicole
2024年2月7日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nicole
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Online Reputation Manager 於 2024年2月8日回覆
Liebe Nicole, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Andreas Thomas
情侶出遊
2024年2月5日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Super Lage zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.
Sehr schönes Hotel.
Andreas Thomas
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年2月5日回覆
Lieber Andreas, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Enrico
2024年1月28日
Enrico
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年4月5日回覆
Dear Enrico, thank you very much for the excellent review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again. With best wishes from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Marianne Theresia
家庭旅遊
2024年1月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Personal sehr freundlich, zimmer ziemlich neu eingerichtet und sauber
Marianne Theresia
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月29日回覆
Liebe Marianne, haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt in unserem Reichshof Hamburg bewertet haben. Gern lesen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders mit unseren Mitarbeitern sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Ilda
商務旅客, 家庭旅遊
2024年1月25日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good
Ilda
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月29日回覆
Dear Ilda, thank you very much for your great review. We are delighted to read that we were able to impress you in all areas. We look forward to welcoming you again soon. With kind regards from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.
2/10 很糟糕
Stine
2024年1月23日
Stine
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月25日回覆
Kære Stine, mange tak for din anmeldelse af dit ophold i november 2023. Det er en skam, at vi ikke var i stand til at overbevise dig om vores hotel hele vejen rundt. Vi ville gerne have gået mere i dybden med din anmeldelse, men desværre mangler dine detaljerede kommentarer. Vores højeste prioritet er at gøre vores gæsters ophold så behageligt som muligt. Vi er derfor altid glade for at modtage dine detaljerede kommentarer, så vi kan opfylde dine krav og ønsker endnu bedre. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen, og med venlig hilsen fra Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.
10/10 有夠讚
Emilie
2024年1月22日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Emilie
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月23日回覆
Kære Emilie, mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at læse, at vi var i stand til at imponere dig på alle områder. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart. Med venlig hilsen fra Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.
10/10 有夠讚
gary
2024年1月21日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Brilliant customer service, allowed us to check-in at 10.30am. Why don't all hotels do this if the room is ready?
Beautiful hotel as well.
gary
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月22日回覆
Dear Gary, we are very pleased that you enjoyed your visit overall and thank you for your praise of our service. It's nice to read that we were able to make your stay a pleasant one. It will be a great pleasure for us to welcome you again one day. Until then, we wish you all the best and remain with kind regards from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Frank
2024年1月21日
Frank
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月23日回覆
Kære Frank, mange tak for den gode bedømmelse, du gav vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os, og håber at kunne byde dig velkommen igen. Med de bedste ønsker fra Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
jacob,ontario
情侶出遊
2024年1月19日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great place to stay near train station.
jacob
於 2023 年 12 月住了 6 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月22日回覆
Dear Jacob, we are very pleased that you enjoyed your visit overall and thank you for your praise of our central location. It's nice to read that we were able to make your stay a pleasant one. It will be a great pleasure for us to welcome you again one day. Until then, we wish you all the best and remain with kind regards from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Kirstine
家庭旅遊
2024年1月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Dejligt hotel
Dejligt stort værelse. Rent og nydeligt. Dejlige senge. God komfort. Venligt personale både i reception og til morgenmad. God beliggenhed, nemt at komme rundt i byen derfra. Virkelig et dejligt sted.
Kirstine
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月22日回覆
Kære Kristine, mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at læse, at vi var i stand til at imponere dig på alle områder. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart. Med venlig hilsen fra Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.
10/10 有夠讚
Oleg,München
情侶出遊
2024年1月16日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Tolles Hotel mit super zentraler Lage, und super sauber!
Bloß die Fenster könnten dichter sein, denn man hört wirklich alles von der Straße leider was nicht so schön ist.
Oleg
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月18日回覆
Lieber Oleg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung haben wir notiert und entsprechend zur Prüfung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute, Ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
PASCAL
2024年1月14日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pratique pour visiter la ville.
Hôtel très bien situé proche de la gare centrale et proximité des commodités. Pratique pour visiter la ville à pieds. La suite est spacieuse avec un lit très confortable. Une grande salle de bain avec douche et baignoire.
PASCAL
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月18日回覆
Chère Pascale, merci beaucoup pour vos gentils mots et le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos impressions. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons d'ores et déjà la "bienvenue" ! Avec nos meilleures salutations du Reichshof Hambourg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Thorsten
2024年1月12日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bis auf die Kaffeemaschine war alles ok.
Thorsten
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月18日回覆
Lieber Thorsten, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.
10/10 有夠讚
Mark
情侶出遊
2024年1月10日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location. A stones throw from central station. Easy if you flew into Hamburg airport. The main restaurant was excellent and had the charm of an old hotel.
Mark
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月11日回覆
Dear Mark, thank you very much for your great review. We are delighted to read that we were able to impress you in all areas. We look forward to welcoming you again soon. With kind regards from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Sebastian
情侶出遊
2024年1月9日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Good value for money, clean rooms and nice spa area. Reception usually understaffed.
Sebastian
於 2023 年 12 月住了 6 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月29日回覆
Dear Sebastian, thank you very much for the good rating you have given our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again. With best wishes from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Mehmet
家庭旅遊
2024年1月7日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Mehmet
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月11日回覆
Dear Mehmet, thank you very much for your fantastic feedback on your stay at our hotel. Completely satisfied guests who feel very comfortable with us are our daily goal and our incentive. We are already looking forward to your next visit to our Reichshof Hamburg and remain with kind regards, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Yuki
2024年1月7日
Yuki
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月11日回覆
Dear Yuki, thank you very much for your great review. We are delighted to read that we were able to impress you in all areas. We look forward to welcoming you again soon. With kind regards from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Anthony,Leichhardt
親子旅遊
2024年1月7日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Good breakfast, handy location, nice staff. No room service available- poor for such a big hotel. No mini bar fridge- can’t even store milk for coffe
Anthony
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月11日回覆
Dear Anthony, thank you very much for the good rating you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We have deliberately decided not to have a minibar in the room. This helps us to reduce waste production and save resources, which are being used less and less. As an alternative, we offer chilled drinks in our Market Place in the lobby. We hope to be able to welcome you again. With best wishes from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Graham,Manchester
2024年1月6日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Graham
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月11日回覆
Dear Graham, thank you very much for your great review. We are delighted that you were completely satisfied with your stay. It is already a pleasure for us to welcome you again. We wish you a good time and remain with best regards from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Daniel
2024年1月6日
Daniel
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月11日回覆
Lieber Daniel, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Gunilla
團體旅遊
2024年1月3日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gunilla
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月11日回覆
Dear Gunilla, tack så mycket för det fina omdöme du gav vårt hotell. Vi är glada att du trivdes hos oss och hoppas att vi får välkomna dig igen. Med vänliga hälsningar från Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10/10 有夠讚
Pernille
家庭旅遊
2024年1月3日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Skønt hotel med super beliggenhed
Virkelig dejligt hotel med masser af plads på værelset og dejlige puder og senge. God service mht. bagageopbevaring og lån af paraply …Morgenmad meget travl ( fadene var næsten ryddet da vi kom 9.30 den første morgen) lidt sløv betjening i baren om eftermiddagen særligt i forhold til at få lov at betale regningen men alt i alt dejligt ophold med super beliggenhed
Pernille
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月11日回覆
Kära Pernille, tack så mycket för att du tog dig tid att dela dina intryck med oss. Vi är mycket glada över att vi lyckades övertyga dig. Vi är glada att du kände dig så bekväm med oss. Vi skulle vara glada att välkomna dig igen snart och ser fram emot att vara din värd. Med vänliga hälsningar från Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Dmitrij
親子旅遊
2024年1月3日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lovely hotel with much spacious room,
Breakfast is very weak as well as bar and reception.
Bar servicde is bad
Receptionist not on the place when the guest arrive.
But hotel is nice
Dmitrij
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月11日回覆
Dear Dmitrij, we are delighted that you have taken the trouble to tell us about your impressions. Thank you very much! We will be happy to analyse your comments so that we can meet your needs even better during your next stay. With kind regards from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
Beat
情侶出遊
2024年1月2日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beat
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月8日回覆
Dear Beat, thank you very much for the good rating you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again. With best wishes from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
4/10 不太好
真實旅客
家庭旅遊
2024年1月1日
真實旅客
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Online Reputation Manager 於 2024年2月1日回覆
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 不錯哦
真實旅客
2024年1月1日
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Online Reputation Manager 於 2024年1月8日回覆
Kære gæst, mange tak for den gode bedømmelse, du har givet vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os, og håber at kunne byde dig velkommen igen. Med de bedste ønsker fra Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager