低過敏寢具、迷你吧、客房內保險箱、布置獨特

弗里堡中心城垛美居飯店的評分

3.5 out of 5
弗里堡中心城垛美居飯店
Porte de Morat, Chemin Montrevers 1-3, Fribourg, FR

評論

8.6

有夠讚

10 分,有夠讚;352 則評論中有 160 則" "
8 分,不錯哦;352 則評論中有 142 則" "
6 分,一般般;352 則評論中有 38 則" "
4 分,不太好;352 則評論中有 8 則" "
2 分,很糟糕;352 則評論中有 4 則" "

9.2/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Katja

商務旅客
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

christine

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Christian Ingemann

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

christine

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Bien situé. Belle prestation
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Léo Boyer - General Manager 於 2023年11月28日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 有夠讚

mathieu

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Très bien
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Léo Boyer - General Manager 於 2023年11月28日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 有夠讚

Prisca

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Léo Boyer - General Manager 於 2023年11月28日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 有夠讚

Jean-Luc

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Léo Boyer - General Manager 於 2023年11月28日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 不錯哦

Kirsten

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Léo Boyer - General Manager 於 2023年11月28日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 有夠讚

Christian

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
-
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Léo Boyer - General Manager 於 2023年11月28日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

4/10 不太好

adrian

Fribourg
Reception asked if we wanted advice on where to eat, we declined but we only found one restaurant open as most places are closed on Mondays. Mercure has a bar but was closed. Mercure has a restaurant but was closed. The next morning we were asked if we enjoyed are stay and said yes but room was very hot. We were then told air-con will not be installed until end of 2023. Not impressed.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Gregor

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Das Hotel liegt nahe der schönen Altstadt, so dass man zu Fuss hingehen kann. Der Schallschutz im Zimmer ist sehr effizient. Unser Zimmer war modern renoviert.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Léo 於 2023年9月7日回覆
Dear Gregor,We thank you very much for your kind feedback.We hope to have the pleasure to weclome you again.Best regards

8/10 不錯哦

Fredy

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Léo Boyer - General Manager 於 2023年11月28日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 不錯哦

Roland

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Schönes Zimmer, nahe bei der Altstadt, gut erreichbar von der Autobahn
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Léo Boyer - General Manager 於 2023年11月28日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 有夠讚

CARMEN

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Léo Boyer - General Manager 於 2023年11月28日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 一般般

Esthepanie

於 2023 年 7 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Not worth the price you pay for
Hotel was going under renovation when visited and it was a bit messy. Rooms were just OK but didn't feel comfortable. Breakfast was basic. But for this price you expect far far far more. Wouldn't stay again. Not the quality you pay for.
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bel hôtel. Séjour agréable.
Très bel hôtel situé à quelques pas de ruines des ramparts de la ville. Très bel chambre et service impeccable. Par contre l'eau de la douche reste tiède même au réglage le plus chaud. Aussi accès un peu difficile à partir de la gare de Fribourg si vous voyagez avec des valises. Dans ce cas il serait préférable de prendre le bus ou un taxi jusqu'à l'hôtel.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
General Manager 於 2023年6月22日回覆
Madame, MonsieurNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fribourg Centre Remparts By Mercure.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Lors de votre prochaine visiste n'hésitez a nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous organiser un service taxi depuis la gare cff, autrement le bus n1 vous conduira jusqu'à notre établissement.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 有夠讚

Thomas

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Propre et bien situé, personnel super
Hotel propre et bien situé, personnel aidant et de bon conseil notamment pour les restaurants
於 2023 年 5 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年6月13日回覆
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

6/10 一般般

Pierre

商務旅客
喜歡:整潔度
Rien de spécial à reprocher. Je trouve juste le tarif un peu exagéré en rapport aux prestations offertes.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年5月15日回覆
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Léo Boyer - General Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bel hôtel près du centre sans véritable parking
Séjour agréable mais le parking affiché était quasiment inexistant.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年5月15日回覆
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé de place de parking, lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas a demander a notre personnel à la réception qui se fera un plaisir de trouver une solution.Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Léo Boyer - General Manager

8/10 不錯哦

Alain

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Travaux en cours. Petit déjeuner dans le sous sol
於 2023 年 4 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年5月15日回覆
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous faire découvrir notre nouvelle salle de petit déjeuner!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Léo Boyer - General Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
bel endroit
joli hotel, juste dommage, que la rénovation n'a pas été signalé, mais cela ne nous a pas géné, le petit dejeuner était parfait.
於 2023 年 3 月住了 4 晚
General Manager 於 2023年5月15日回覆
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Léo Boyer - General Manager

2/10 很糟糕

Edouard

於 2023 年 3 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年5月15日回覆
Sehr geehrter Herr Edouardwir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fribourg Centre Remparts By Mercure die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenLéo Boyer - General Manager

10/10 有夠讚

JAMAI

於 2023 年 3 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年5月15日回覆
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Léo Boyer - General Manager

10/10 有夠讚

Wendelin

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tolles Hotel, trotz Umbau alles Tipp Top
Reichhaltiges, tolles Frühstücksbuffet
於 2023 年 3 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年5月15日回覆
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Léo Boyer - General Manager

6/10 一般般

Markus

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
im umbau
於 2023 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Christian

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Léo Boyer - General Manager 於 2023年11月28日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 有夠讚

Nadine

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Séjour très court, nous sommes arrivés à minuit et repartis le lendemain. Hôtel confortable, situé un peu en dehors de Fribourg, donc très calme.
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Léo Boyer - General Manager 於 2023年11月28日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 有夠讚

KONSTANTINOS

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Αριστη διαμονη
Πολυ καλο ξενοδοχειο, καθαρο, αριστο wifi, πληρες πρωινο, εξυπηρετικο προσωπικο, ωραια θεα, καλες παροχες, κοβτα σε σταση λεοφωρειου
於 2022 年 12 月住了 3 晚
General Manager 於 2023年1月2日回覆
Dear Madam, Dear Sir,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fribourg Centre Remparts By Mercure. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 有夠讚

Pat

於 2022 年 12 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年1月2日回覆
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fribourg Centre Remparts By Mercure.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les .meilleurs

8/10 不錯哦

Karin

於 2022 年 12 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年1月2日回覆
Madame Karin,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fribourg Centre Remparts By Mercure.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 不錯哦

Rick

於 2022 年 11 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年1月2日回覆
Dear Rick,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fribourg Centre Remparts By Mercure. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 不錯哦

Andre

情侶出遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Schönes Zimmer, sehr sauber, gutes Frühstück
於 2022 年 11 月住了 2 晚
General Manager 於 2023年1月2日回覆
Sehr geehrter Herr Andrewir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fribourg Centre Remparts By Mercure.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen

10/10 有夠讚

Claudia

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shanda

於 2022 年 10 月住了 1 晚

4/10 不太好

Roland

情侶出遊
喜歡:整潔度
Zimmer sehr klein. Reception hatte keine Buchung von eBookers und war wenig bemüht das Problem zu klären. Ich hatte die Bestätigung welche ich per Mail hatte gezeigt.
於 2022 年 10 月住了 1 晚

4/10 不太好

Victor Faouzi

於 2022 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Victor Faouzi

家庭旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Séjour agréable
Hôtel correcte habituellement l'accueil est très sympa mais cette fois l'accueil n'était pas correcte. La personne a l'accueil était tres distraite long discussionbavec des clients hors sujets d'accueil en laissant attendre les autres clients. Sinon Hôtel très bien
於 2022 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Claude

於 2022 年 9 月住了 1 晚
General Manager 於 2022年9月30日回覆
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 有夠讚

jean-francis

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
General Manager 於 2022年9月30日回覆
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 不錯哦

yves

不喜歡:住宿環境和硬體
於 2022 年 9 月住了 3 晚
General Manager 於 2022年9月9日回覆
Monsieur,Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 不錯哦

Denise

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Schönes Zimmer, relativ nahe zum Stadtzentrum! Kein Parkplatz beim Hotel, leider!
於 2022 年 9 月住了 1 晚
General Manager 於 2022年9月9日回覆
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

4/10 不太好

Caroline

團體旅遊
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Peu confortable et vieux
Hôtel qui n’est pas digne d’un 4 étoiles , chambre minuscule , état de la literie moyen , cet hôtel aurait bien besoin d’être rénové Je ne conseille pas Prix exhorbitant pour la prestation
於 2022 年 9 月住了 1 晚
General Manager 於 2022年9月9日回覆
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

6/10 一般般

Jean-Claude

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Pratique pour une nuit.
於 2022 年 9 月住了 1 晚
General Manager 於 2022年9月9日回覆
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 有夠讚

Felix

商務旅客
喜歡:員工素質和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 1 晚
General Manager 於 2022年9月30日回覆
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 不錯哦

Lydia

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
Quiet location. Good breakfast.
於 2022 年 8 月住了 5 晚
General Manager 於 2022年9月9日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 有夠讚

Julien

於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Dona

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Just thank you to hotel staff for kindness and Cleanliness. Very very pleased
於 2022 年 8 月住了 1 晚
General Manager 於 2022年9月9日回覆
Dear Dona,We very much appreciate your comments regarding your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 有夠讚

Bruno

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Reichhaltiges Frühstück
於 2022 年 8 月住了 1 晚
General Manager 於 2022年9月9日回覆
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 不錯哦

Kerstin

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Schöne Lage und kurzen Weg in die wunderschöne Altstadt. Großzügiges Frühstücksbuffet.
於 2022 年 8 月住了 1 晚
General Manager 於 2022年9月9日回覆
Sehr geehrter Herr, Sehr geehrte Frau,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen