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新濠天地 – 澳門頤居的評分

5 out of 5
新濠天地 – 澳門頤居
路氹連貫公路 1 號, 氹仔

評論

9.6

好極了

10 分，有夠讚；206 則評論中有 166 則" "
8 分，不錯哦；206 則評論中有 30 則" "
6 分，一般般；206 則評論中有 4 則" "
4 分，不太好；206 則評論中有 4 則" "
2 分，很糟糕；206 則評論中有 2 則" "

9.6/10

整潔度

9.6/10

員工素質

9.6/10

設施服務

9.6/10

住宿環境和硬體

10/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Man Ching Grace

於 2024 年 3 月住了 2 晚
Suzanne C. 於 2024年4月19日回覆
Dear Man Ching Grace,Thank you very much for taking time to share your experience with us.We look forward to seeing you again in the near future!

10/10 有夠讚

Rubin

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2024年1月29日回覆
Dear Rubin,Thank you so much for taking time to share your experience with us.We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 有夠讚

Lok Man

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Suzanne C. 於 2024年1月15日回覆
Dear Lok Man,Thank you so much for taking time to share your experience with us.We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常好
酒店条件和服务都非常好，给我留下了非常好的印象。无论前台，礼宾，餐厅和客房服务人员，都能给予客人温馨及时的服务，给人宾至如归的感受。是我住过的最佳服务酒店之一，非常推荐！
於 2022 年 3 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2022年3月14日回覆
尊敬的賓客, 非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門頤居的住宿體驗。 頤居致力在每個細緻位置上都能為每位客人提供最貼心及尊尚奢華的服務。我們很高興得知在您對我們酒店的條件以及各部門的同事們所提供的溫馨又及時的服務都感到十分滿意。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！ 再次感謝閣下選擇頤居，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！

8/10 不錯哦

Hoi Ki

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Suzanne C. 於 2020年2月1日回覆
Dear Hoi Ki, Thank you for sharing your wonderful stay experiences with us. We certainly look forward to welcoming you back for another wonderful stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

真實旅客

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
房間內空間感很寬敞，舒適，很靚，潔淨，十分舒服，但酒店位置不是在中心區，比較不方便，但住宿一流，會再有下次。
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2020年2月3日回覆
尊敬的賓客, 非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門頤居的住宿體驗。 頤居致力在每個細緻位置上都能為每位客人提供最貼心及尊尚奢華的服務。不論是寬敞舒適的房間，還是整個住宿的體驗，我們都希望客人在頤居及新濠天地有著賓至如歸、樂而忘返的獨特體驗。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！ 再次感謝閣下選擇頤居，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Suzanne C. 於 2020年2月1日回覆
Dear Guest, Thank you for sharing your wonderful stay experiences with us. We certainly look forward to welcoming you back for another wonderful stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年12月11日回覆
Dear Guest, Thank you for sharing your wonderful stay experiences with us. We certainly look forward to welcoming you back for another wonderful stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Happy stay
Everything r great but duvet sheet can do better. Its a bit hard.
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年12月11日回覆
Dear Guest, Thank you for sharing your happy stay experiences with us. We are absolutely delighted to read that everything has exceeded your expectation. Pertaining to your feedback about the duvet cover, we have immediately shared with our Management Team for further consideration or improvement in the future. We certainly look forward to welcoming you back for another happy stay with us during your next visit in Macau.

6/10 一般般

Jason

於 2019 年 11 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2021年2月25日回覆
Dear Jason, Thank you for sharing your stay experiences with us. We certainly look forward to welcoming you back for another stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

PEI-WEN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚
Suzanne C. 於 2019年12月1日回覆
Dear PEI-WEN, Thank you for sharing your stay experiences with us. We certainly look forward to welcoming you back for another stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年9月19日回覆
Dear Guest, Thank you for sharing your stay experiences with us. We certainly look forward to welcoming you back for another stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
very classy, the design and furniture with the very outstanding language ability of all staff whom i was in touch with. very nice view fantastic bathtub only thing is the face towel is not perfectly dried which left a stint during my stay btw, the breakfast on 25/F is really worth it, 20USD for a quiet and excellent service, not overwhelmed with choice but all are great. i meant it. Hamish at the front line is super helpful, btw2 haha overall. its fantastic
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年8月28日回覆
Dear Guest, Thank you for sharing your wonderful stay experiences with us. We are absolutely delighted to read that our nice room view, fantastic bathtub, excellent breakfast, and genuine hospitality have exceeded your expectation. We have also shared your generous comments to our colleague Hamish and he is most pleased and encouraged. Once again, we sincerely appreciate your recognition and compliments; we look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
One of the doorman can call me by my name every time I pass by the lobby. His name is Eduardo. That surprise me of their training.
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Suzanne C. 於 2019年8月27日回覆
Dear Guest, Thank you for sharing your wonderful stay experiences with us. We are absolutely delighted to read that our genuine hospitality have exceeded your expectation. We have shared your compliment with our team members and they are all encouraged. We certainly look forward to welcoming you back for another excellent stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

Sum Kin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年8月8日回覆
Dear Sum Kin, Thank you for sharing your stay experiences with us. We certainly look forward to welcoming you back for another stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年7月24日回覆
Dear Guest, Thank you for sharing your stay experiences with us. We certainly look forward to welcoming you back for another stay with us during your next visit in Macau.

8/10 不錯哦

CHAU KIN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年7月8日回覆
Dear CHAU KIN, Thank you for sharing your wonderful stay experiences with us. We look forward to welcoming you back for another stay with us during your next visit in Macau.

8/10 不錯哦

CHI NGA，中國

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年5月14日回覆
Dear CHI NGA , Thank you for sharing your stay experiences with us. We certainly look forward to welcoming you back for another stay with us during your next visit in Macau.

8/10 不錯哦

Daniel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年4月23日回覆
Dear Daniel, Thank you so much for sharing your stay experiences with us. We certainly look forward to welcoming you back for another stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

Kevin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常滿意
房很大很舒適, 非常滿意.
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2021年2月25日回覆
尊敬的Kevin, 非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近與家人入住澳門頤居的住宿體驗。 頤居致力從每一個細節為客人提供細緻體貼﹑難以忘懷的獨特而奢華享受。很高興得悉我們舒適的房間為您是次旅程帶來錦上添花的體驗。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！ 再次感謝閣下選擇頤居，我們熱切期待在不久的將來能再次為您們服務!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間很大，洗手間連接衣帽間很方便
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Suzanne C. 於 2019年3月13日回覆
尊敬的賓客, 非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近與家人入住澳門頤居的住宿體驗。 頤居致力從每一個細節為客人提供細緻體貼﹑難以忘懷的獨特而奢華享受。很高興得悉我們寬敞的房間以及洗手間與衣帽間的連接能為您是次旅程帶來錦上添花的體驗。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！ 再次感謝閣下選擇頤居，我們熱切期待在不久的將來能再次為您們服務!

10/10 有夠讚

LING YI

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年3月13日回覆
Dear LING YI, Thank you for sharing your wonderful stay experiences with us. We certainly look forward to welcoming you back for another stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

Suk Man

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年3月13日回覆
Dear Suk Man, Thank you for sharing your stay experience with us. We certainly look forward to welcoming you back for another stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

Ho

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Suzanne C. 於 2019年3月13日回覆
Dear Ho, Thank you for sharing your experience with us. We certainly look forward to welcoming you back for another stay with us during your next visit in Macau.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
安靜舒適，有客製服務的體驗
於 2019 年 1 月住了 2 晚
Suzanne C. 於 2019年3月13日回覆
尊敬的賓客, 非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門頤居的住宿體驗。 頤居致力在每個細緻位置上都能為每位客人提供最貼心及尊尚奢華的服務。不論是安靜舒適的環境，還是整個住宿的體驗，我們都希望客人在頤居及新濠天地有著賓至如歸、樂而忘返的獨特體驗。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！ 再次感謝閣下選擇頤居，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！

4/10 不太好

Candy

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
When we booked this hotel under your website, we’ve entered we have 2 adults and 2 kids with the age of 6 and 7. When we went into our room, it’s one king size bed! How can it fit 4 of us? When I spoke to the hotel manager, the response was extremely distanced and told us it’s our issue and kept saying they had to charge us for extra bed whereas I’ve told him many times I am very willing to pay but I needed to feed back the unpleasant experience! Really disappointed!
於 2019 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Wai Ming

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jing Yi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YU Ki

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 1 晚

4/10 不太好

Yuk Chun Gayle

喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Feel very very unhappy for this stay
Very bad experience with the front desk service, when I checked in the asked me to use credit card to pay a Down deposit. We didn’t use anything in the room need extra pay so when we check out the staff said it’s all done and we can left. But then I found they charged me the down deposit to my credit card, ended up I hv to ask the credit card company to check w hotel and need to change to issue a new card. Too much trouble for me. Please make sure u get back the credit card copy when u check out.
於 2018 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hiu Ming Jenny

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
樣樣都好， 但一係熄曬所有燈一係只可以熄部分房燈， 淨係識整廁所真係唔得嘅！ 搞到要開部分燈瞓， 呢方面要需要改善！
於 2018 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常好的服務，很貼心。酒店職員非常友善helpful。房間很寬敞舒適，設備很完善。有機會會再入住！
於 2018 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chung Tung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

價格合理，服務不錯！
前線員工非常有禮貌，值得讚賞！
於 2018 年 8 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Ken，香港

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
三個月前預定,已告知與太太慶祝生日,但還是給我一間全酒店僅有數間低層學校地盤景,並對我說是一早預備,好難令人相信是專業管理,似玩弄客人操守問題.
於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

唔會再住其他酒店
舒服
於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

TO

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Adam，Hong Kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服务体贴入微
能很细心关怀客户的需要，我们两大一小，他们已在我入住时，预备好儿童清洁用品。 我们每天都玩得很累，晚上不想出去用餐，幾个晚上都是用Room Service, 海南鸡饭及滷肉飯都是我女兒所愛。 他们的Guest Relations Officer確實是一个服务细緻的部门，從Check in 到Check out,都会跟縱到底
於 2018 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般般

ling，Hong Kong

喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
酒店泳池沒有救生員當值，亦沒有任何洒類供應
當刻才知道泳池沒有酒類提供，因為網上是沒有提及的，向泳池職員詢問究竟，他們並沒有正面回答更沒有提出解決我們的要求，我們唯有向前台反映，前台職員向我們了解狀況並提出解決方案是-可享用隔離酒店泳池（他們有酒類提供）而免收任何入埸費用，我們感到非常欣慰他們作出這個安排，但耐何他們職員帶著只穿著沙灘裝的我們穿越賭埸及人來人往的購物大道實在有點難受，但詢問他們回覆只有一條路可以到達，我們唯有硬著頭皮，然而令我氣憤的是之後我們離開隔離洒店泳池時，他們的職員安排我們行一條通道是連接我們住的酒店的泳池並只是幾步之隔！
於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yuchen

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kin Pong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店好大，check in 位置難找
於 2018 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yiu Wai

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Disi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2018 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

pokman，hong kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境清靜 早餐好味 服務好 設計時尚 好好好好好可以再去 好好好😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
於 2018 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
五星享受，五星服務。
於 2018 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境舒適，優質服務
職員服務非常好，絕對會再次入住。
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Shuk Ching

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
晚上很噪，可能因為台台風
於 2018 年 6 月住了 1 晚