接待櫃台
查看供應情況

盧阿城堡飯店的評分

3.5 out of 5
盧阿城堡飯店
Av. Frei Orestes Girardi, 267, - Abernéssia, Campos do Jordão, SP

評論

8.0

非常好

10 分，有夠讚；123 則評論中有 44 則" "
8 分，不錯哦；123 則評論中有 47 則" "
6 分，一般般；123 則評論中有 22 則" "
4 分，不太好；123 則評論中有 6 則" "
2 分，很糟糕；123 則評論中有 4 則" "

8.8/10

整潔度

8.4/10

員工素質

7.2/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

LEONARDO

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lugar simples e aconchegante. Bom atendimento, limpo e calmo. Com certeza entrega pelo investimento.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般般

Mario

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Luceli

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
INCRÍVEL, PERTO DE TUDO. VOLTAREI NOVAMENTE.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

ABRAÃO G RODRIGUES

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Quarto espaçoso, café da manhã com muita variedade!
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Aline

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
O café da manhã deixou muito a desejar pois chegamos às 8:30h e não tinha quase nada mais é inclusive não existia reposição. Pontos positivos: Confortável, super limpa e aconchegante.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Leonardo

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bom
Quarto grande, cama king ( achei confortável), elevador, café da manhã bom ( bolos, pães, um tipo d torta, pão d queijo e algumas outras coisinhas), funcionários super atenciosos... No caso do quarto, a escolha de frente para rua não foi muito boa pois o movimento de carros é intenso até por volta da 1 da manhã e depois recomeça por volta das 4:30, e as janelas não são nada a prova de som, aconselho a pegar o quarto de frente para o estacionamento (que fica de frente para uma "comunidade").
於 2023 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Juliana

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muito boa a experiência de hospedagem
A estadia foi muito boa. A equipe de atendimento do Chateau do Luar é muito atenciosa e cordial e a estrutura do hotel é compatível com o valor da Diária, oferecendo uma experiência agradável.
於 2023 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Matheus

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Daniel brito de jesus

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tudo muito bom estão de parabéns 😀 eu amei logo logo volto sim deus quiser 😍💕
於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Wilmar

於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Heloisa

情侶出遊
Bem organizado, limpeza e acomodações.
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

ANA PAULA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pousada boa
於 2023 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Wellington

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muito bom, limpeza, confortável, espaçoso, café da manhã maravilhoso, nada a reclamar.
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Gizely

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Café da manhã excelente
於 2021 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

José

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Ricardo

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bom para duas noites.
Paredes bem finas, o que causa incômodo com a caixa d'água que não pára de encher, elevador e outros hóspedes barulhentos. Fora isso, hotel de fácil localização, bem limpo, chuveiro bom, garagem extremamente apertada, café da manhã show e cama confortável!
於 2021 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

GUSTAVO

於 2021 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muito bom!
於 2021 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Helio

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
Hotel novo, quarto limpo, café da manhã excelente, funcionários educados, volto fácil 👏👏
於 2021 年 1 月住了 1 晚

4/10 不太好

Mônica

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Decepção
Infelizmente não condiz com as fotos, roupas de cama e banho encardidas de tão velhas, camas de solteiro juntas para tornar-se casal. Fiquei decepcionada. Além de ter tido problema com o pagamento. Preciso que entrem em contato comigo para esclarecer valores.
於 2020 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2020 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

Wellington，São Paulo

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
Toalhas pequenas não enxuga direito fica ensopa fácil
於 2020 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2020 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

Adriano

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚

4/10 不太好

Jose，São Paulo

家庭旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體
Fiquei no terceiro andar , quarto 307 sem interfone para falar com a recepção , muito barulhos dos quartos ao lado e a barulho da caixa d’água enchendo afff
於 2020 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

Edna

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Foi legal! Quanto a higiene nada a reclamar!! A cama infelizmente bem desconfortável! São 2 colchões de solteiro bem usados sobre uma base! Roupas de cama simples!! Diante do que dizem oferecer deixa bem a desejar... café da manhã o mais simples possível!
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

PAULO HENRIQUE

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muito boa. Custo beneficio excelente
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Camila

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lugar confortável e bem organizado. Café da manhã simples e gostoso, funcionários agradáveis e gentis.
於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2018 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

VIVIANE

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bom custo benefício
Hospedagem tranquila, funcionários atenciosos, café da manhã simples mas gostoso.
於 2018 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
Boa pousada, mas com cama ruim e parede muito fin
O quarto é limpo e tem bom tamanho, a equipe é extremamente atenciosa e a localização é boa. Porém, houve 2 pontos muito negativos. A cama é muito ruim, ela se separa no meio da noite, o colchão é muito antigo. Além disso, as paredes entre os quartos são extremamente finas, é possível ouvir ABSOLUTAMENTE TUDO que se passa no quarto ao lado. Simplesmente não conseguimos dormir de sábado para domingo
於 2018 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般般

JAIME，SANTA CATARINA

喜歡：整潔度和員工素質
POUSADA SIMPLES MAS BEM LIMPA .
HOTEL SIMPLES MAS BEM LIMPO . EQUIPE AGRADAVEL .
於 2018 年 9 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Carina

不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
Foi uma grande desilução. Saímos antes do tempo!!! O café da manhã vale a pena, mas é Só!
於 2018 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Grazielle

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gostamos Muito
Nós gostamos do hotel, simples, porém tudo muito limpo e organizado. Quarto bem aquecido, banheiro também, tudo muito limpo e aconchegante. Em relação ao café também ficamos satisfeitos. Só sentimos falta de um frigobar no quarto, mais no resto estamos bem satisfeitos.
於 2018 年 7 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Mayara

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
falha na prestação dos serviços
Realizei a reserva no dia 27-07-2018, após as 22 horas, para realização de checkin no dia seguinte, com checkout no domingo. Após confirmação do pagamento, não recebi nenhum email, entretanto o valor foi devidamente pago através do cartão de crédito. Ocorre que, ao chegar no hotel não havia nenhuma reserva pois o hotel estava lotado. Precisei procurar outro hotel por mais de duas horas. Após reclamação, recebi um email somente em 30-07-2018, com informação de que a reserva teria sido feita para o dia 27-07-2018 com saída no dia 28-07-2018. Solicito estorno imediato do valor indevidamente descontado.
於 2018 年 7 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Não recomendo a ninguém atendimento orrivel limpeza péssima são cheios de exigência afinal se vc paga pra ter conforto e se encontra pessoas grossas exesto uma das faxineira foi quem me deu atenção
於 2018 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Matheus

喜歡：整潔度和員工素質
於 2018 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Eldo，São Luís MA

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pousada confortavel e com bom custo benefício
A pousada é bem espaçosa, bom estacionamento, bem limpa, o café da manhã é simples e bom. Tem aquecedor no quarto o que é ótimo. Poderia ter frigobar no quarto, seria melhor. Fica um pouco afastada do Capivari mas passa ônibus na porta se não quiser pegar táxi. O checkin é iniciado somente a partir das 15h o que é um pouco tarde para quem chega de viagem. No geral, oferece um bom custo benefício e recomendo.
於 2018 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel muito agradave, bem próximo ao centro e dos lugares importantes.
於 2018 年 7 月住了 2 晚

4/10 不太好

Roberta，Jundiaí

不喜歡：員工素質
Colocaram me em um quarto inferior
reservei um quarto casal luxo e me colocaram em um quarto triplo . Aceitei a troca na condição de me ressarcirem a diferença , mas no check out me devolveram menos de 50 % do valor devido . Cama de solteiro com colchão maior que o box e por isso não parava no lugar . Café da manhã com poucos itens
於 2018 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

ROBERTO

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A limpeza, o conforto e o café da manhã são muito bons. O atendimento é bom porém em duas oportunidades fiquei bastante tempo do lado de fora esperando alguém abrir a porta da pousada para mim. Fora isso foi tudo perfeito. Já até indiquei para meus amigos e familiares.
於 2018 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Jefferson

喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pousada simples e gostosa
agradável
於 2018 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般般

Herbert

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Otimo atendimento, porém fiquei um dia sem tv
Ótimo atendimento pelos funcionários em geral. Infelizmente como nada é perfeito tive problemas com a tv, fiquei dois dias hospedado, sendo que um deles com a tá horrível, impossível de assistir! No demais tudo bem.
於 2018 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般般

Flavio

Precisa participar do programa Hotel Hell
Não vale o valor cobrado na estadia, hotel mediano, serviço mediano, frigobar desligado e desabastecido, café da manhã extremamente fraco, e o pior, no checkin te entregam uma apostila com as regras do hotel e valores de cobranças e multas caso aconteça algum acidente com roupas de cama, toalhas e pertences do quarto, me lembrou um hotel americano, que participou do programa "Hotel Hell" do chef "Gordon Ramsey", que obrigava o hospede a assinar um documento de responsabilidade com despesas extras/acidentais. Enfim, não indico.
於 2018 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Maribel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Otimo
Muito bem atendida e bem confortável o quarto com uma cama king size deliciosa
於 2018 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Walmir Silveira de olivei

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Conforto
Boa boa, distante do centro.
於 2018 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Diane

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Boa pousada mas barulhenta
No geral a pousada é boa. Algo que incomodou bastante é pelo fato dela ser na avenida, tem muito barulho, motos a todo momento, carros etc. O quarto era muito bom, estava limpo. Não tem ar condicionado algo que nos surpreendeu bastante, mas por sorte não precisou. O café da manhã é simples mas atende bem, só demoram um pouco para repor os alimentos. Está um pouco longe do centro mas de fácil acesso por estar numa avenida principal.
於 2018 年 1 月住了 1 晚