鄰近海灘、白沙、海灘浴巾

加的斯西洋飯店的評分

4 out of 5
加的斯西洋飯店
Avenida de Andalucia 89, Cádiz, Cadiz

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;311 則評論中有 123 則" "
8 分,不錯哦;311 則評論中有 132 則" "
6 分,一般般;311 則評論中有 43 則" "
4 分,不太好;311 則評論中有 10 則" "
2 分,很糟糕;311 則評論中有 3 則" "

8.8/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Jing

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不错
早餐很丰富,推荐。离history center走路20分钟左右,位置方便。
於 2022 年 2 月住了 2 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2022年2月22日回覆
尊敬的宾客:您好!感谢您选择我们的酒店,非常荣幸能为您服务! 酒店位于柏林的夏洛滕堡区,设有宽敞而优雅的客房和带热水浴池的spa区,距离著名的库弗斯坦达姆大街250米。我们提供带现代家具和平板电视的空调客房。时尚的浴室配有豪华洗浴用品和吹风机。餐厅供应德国和西班牙特色菜以及每日自助早餐。现代化酒廊酒吧供应饮品和小吃,并提供免费WiFi。客人还可以在带桑拿浴室、热水浴池和健身房的康体区放松身心。同时我们全体工作人员都将让宾客获得满意的入住体验作为我们的工作宗旨,您提及的棉被问题,我们已经向客房部反映,如您觉得床品有缺可随时与我们联系,我们会立即为您解决!我们希望能在您下次到来时,为您奉上更佳的居住体验! 衷心期待您的再次光临,我们将为您奉上更好的住宿体验,祝您生活愉快! Guest Experience Manager Occidental Cádiz

10/10 有夠讚

Ana María Martínez

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Estupendo
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2024年3月15日回覆
Apreciada Ana María,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Cádiz para su visita a Cádiz y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones.Saludos cordiales,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

10/10 有夠讚

A. Elena

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Silvana

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
La habitación es increíble y el personal es muy amable
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2024年2月26日回覆
Apreciada Silvana,Nos llena de alegría saber que la habitación cumplió con sus expectativas y que nuestro personal contribuyó a hacer su estancia agradable. La limpieza y el estado del hotel son prioridades para nosotros, y nos esforzamos continuamente en ofrecer un servicio de la más alta calidad a nuestros huéspedes.Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

6/10 一般般

Aksiure

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Rene

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

janette

團體旅遊
喜歡:設施服務
Personal muy amable, hotel bien localizado, limpio, con desayuno excelente
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2024年1月9日回覆
Apreciada Janette,En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Occidental Cádiz, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.Nos complace saber que encontró nuestro personal amable y que la ubicación del hotel fue de su agrado. Es un placer que la limpieza haya cumplido con sus expectativas y que nuestro desayuno haya sido de su completo agrado, destacando la variedad y calidad que ofrecemos en nuestro Jamar Gastrobar.Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones.Saludos cordiales,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

6/10 一般般

Horacio,Kloten

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
El hotel realmente está muy bien posicionado, me gusto mucho el recibimiento con el personal de carpeta, el desayuno que lo tenia incluido muy clásico, siempre lo mismo con las mismas variaciones nada en espécialo el café realmente muy malo pero aún así el personal de servicio te hacía sentir muy satisfecho, el hotel como tal nada que ver con un hotel 4 estrella, piensonwuenuna categoría no solo lo da el servicio oh el personal de servicio si no más bien la instalación, siempre tuvimos el lavado tupido donde su acumulaba mucha agua cada vez que lo utilizábamos, los pasa juntas estaban despegados, siempre nos encontrábamos cabellos de mujer en todo el baño a pesar que encontramos un buen servicio en la limpieza y en el cambio de la ropa de cama y fe baño realmente fue muy buena, aún así en el baño s encuentra mucho moho en las ranuras de las losas, en fin todo muy bien pero no creo sea un hotel 4 estrella aunque el precio si lo tiene como tal. Por lo demás todo maravilloso
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2023年12月22日回覆
Estimado Horacio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Cádiz para su visita a nuestra ciudad y por la opinión que compartió en este portal de reservas.Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado y que nuestro equipo proporcionó una acogida cálida. En cuanto al desayuno, siempre buscamos ofrecer una variedad que satisfaga a todos nuestros huéspedes, y lamentamos que el café no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos para que las instalaciones reflejen nuestro estándar de 4 estrellas y sentimos que en esta ocasión ciertos aspectos no cumplieron con lo esperado. Agradecemos su reconocimiento hacia la limpieza y el servicio prestado por nuestro personal. Tomamos nota de sus comentarios sobre el baño y trabajaremos para asegurar que estos detalles sean mejorados para ofrecer una experiencia completa y satisfactoria.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

8/10 不錯哦

Horacio,Kloten

於 2023 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Maria Elena

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Gunnar

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Tur Cadiz
Vi fikk rom 810, med en god utsikt. Men vi er i 70 årene, og toalettet var montert altfor lavt. Det var vanskelig å bade sette seg og reise seg opp. Ellers var det helt okay hotell
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2023年11月13日回覆
Kjære GunnarTakk for hyggelig tilbakemelding.Vi er glade for å høre at du likte utsikten fra rommet ditt og at du generelt hadde et hyggelig opphold hos oss. Vi beklager imidlertid at du hadde problemer med høyden på toalettet. Vi vil ta hensyn til din tilbakemelding og vurdere mulige forbedringer for å sikre komforten til våre gjester i alle aldre. Neste gang du besøker oss, ikke nøl med å informere resepsjonen om eventuelle spesifikke behov, slik at vi kan gjøre vårt beste for å tildele deg et rom som passer dine behov bedre.Vi takker for oppholdet ditt og håper å se deg snart igjen.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

10/10 有夠讚

Francisco

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy cómodo.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2023年8月26日回覆
Apreciado Francisco,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones y servicios muy cómodos y que disfrutó de su estancia al 100%. Nuestro objetivo principal es brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y nos complace saber que lo hemos logrado en su caso.Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

10/10 有夠讚

José

於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

LUIS

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un buen alojamiento
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2023年8月9日回覆
Estimado Sr.Luis,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Cádiz para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión.Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

10/10 有夠讚

Henrik Storm

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Godt hotel med super placering
God placering ift. dejlig strand og hyggelige Cadiz - dejligt værelse - fantastisk morgenmad - god service. Vi fik lov til sen tjek-ud, selvom der var travlt.
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2023年7月31日回覆
Kære Jørgen, tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Dine varme anbefaling glæder os meget og vi takker for de rosende ord om beliggenheden og hotellet. Vi bestræber os altid på at vore gæster har et afslappende og behageligt ophold.Vi håber at få lov til at byde dig velkommen igen en anden gang her på Occidental Cádiz.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

10/10 有夠讚

Francisco

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Habitación amplia y cómoda.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Manager 於 2023年7月25日回覆
Apreciado Francisco, Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones.Nuestro objetivo de cada día es ofrecer una experiencia única con un servicio personalizado a todos nuestros huéspedes y parece que en esta ocasión lo hemos conseguido. Nos ha alegrado muchísimo leer el excelente concepto que se lleva de todo el personal del hotel. Para nosotros ha sido un verdadero placer poder atenderle.Nos alegra saber que su experiencia ha resultado satisfactoria, destacando el tamaño y limpieza de nuestras habitaciones así como su comodidad, perfecta para garantizar la más agradable de las experienciasSu reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

10/10 有夠讚

Rosario

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般般

Ana isabel

喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Rácanos
No entiendo pagar casi 200€/noche y no tener ni una botella de agua en la habitación. Eso si tienes para hacerte un té, pero no tienes agua. La noche del parking nos dijeron 15€/noche y al pagar nos dicen que eso era solo la primera noche, las otras dos 25€/noche. Que pena de Barcelo, no comprendo quien toma estas decisiones de maltratar así a un cliente. Hago unas 80 noches de hotel/año por trabajo y esta racaneria hacía tiempo no la veía. Sigan así, como ven ya todo se sabe…
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2023年5月4日回覆
Apreciada Ana Isabel, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Occidental Cádiz y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros.Sentimos mucho leer en sus comentarios que nos categorice como rácanos, hemos tenido muy en cuenta sus comentarios sobre el elevado precio del parking y lamentamos haberle decepcionado, durante su estancia acontecía el mundial de motos, de ahí que notase un incremento en el precio. Quedamos a la espera de su pronto regreso. Un cordial saludo,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

10/10 有夠讚

Maria eulalia

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

Jose Maria

團體旅遊
喜歡:員工素質和設施服務
El alojamiento esta muy bien a acepción de una de las camas en la habitación que me asignaron que no tenia estabilidad debido a que las patas ni estaban bien fijadas
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2023年5月3日回覆
Apreciados huéspedes,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Occidental Cádiz y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos.Por otro lado, agradecer encarecidamente la observación que realiza sobre la inestabilidad de la cama por falta de fijación de uno de sus soportes. Confirmarle que ha sido puesto en conocimiento del equipo técnico para solventarlo a la mayor brevedad. Confiamos en volver a darle la bienvenida en nuevas oportunidades. Un saludo cordial.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

8/10 不錯哦

Isidro

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo perfecto No me gusta el ascensor del parking
於 2023 年 4 月住了 4 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2023年4月17日回覆
Estimado Isidro,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Lamentamos que el ascensor del parking no haya sido de su agrado. Nos hubiera encantado conocer más detalles para saber si ha tenido algún inconveniente.Por otro lado, celebramos que su estancia con nosotros haya estado a la altura de sus expectativas.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

6/10 一般般

ANGEL

喜歡:整潔度和員工素質
於 2023 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Josep Ant

喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

HAROLDO

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

antonio

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Maria

喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Olga

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

M JOSE

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Juan Luis

家庭旅遊
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
La habitación para uso triple era un poco pequeña y no tenía suficiente espacio de armario para dicho tipo de uso. Tuve que hacer Pilates en el suelo de la habitación por lo que tuve que apartar cama supletoria y algún otro accesorio donde pude ver que la limpieza del suelo de la habitación era mejorable.
於 2022 年 8 月住了 4 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2022年8月21日回覆
Estimado Juan,En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas.Lamentamos que el tamaño de la habitación no le resultara conveniente para sus necesidades. Con el fin de garantizar un descanso óptimo para todos los huéspedes, las camas supletorias que utilizamos en Occidental Cádiz son más amplias y con colchones de gran calidad. Esto por otro lado hace que la habitación quede menos espaciosas para algunas actividades como las que usted indica. Valoramos la apreciación general que ha realizado de su estancia, no obstante lo cual, le pedimos disculpas si en el aspecto de la limpieza no estuvimos a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su comentario, a fin de revisar lo ocurrido y que no vuelva a suceder. Sin embargo, queremos decirle que en el momento, puede contactar a nuestro personal, comunicándole su inquietud y le brindarán una solución de inmediato. La satisfacción de los huéspedes es nuestra prioridad y su opinión es muy valiosa para nosotros.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

8/10 不錯哦

Henrik Storm

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Godt hotel med god placering
Venlig og effektiv service - tæt på stranden - super morgenmad -
於 2022 年 7 月住了 6 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2022年8月4日回覆
Kære Henrik. Tusinde tak for din fine anmeldelse af jeres ophold på Occidental Cádiz. Det er til stor glæde for os at modtage din anmeldelse, og vi er meget begejstrede over, at du havde et fortrinligt ophold og vi håber, du lyst til at vende tilbage. Vi håber at få lov til at byde dig velkommen igen en anden gang her på Occidental Cádiz. Guest Experience Manager Occidental Cádiz

10/10 有夠讚

claudia

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
als erste mal möchte ich die freundlichkeit des personals erwähnen denn sowas freundliches egal in welcher position hab ich schon lange nicht erlebt wir hatten das zimmer richtung strasse war nacht ein wenig laut aber es ging das zimmer war sauber und geäumig also nicht zu bemängeln das frühstück von allem was dabei naja die lage... ein wenig abseids vom zentrum zu fuss 20 minuten
於 2022 年 6 月住了 4 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2022年7月14日回覆
Sehr geehrte Claudia, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel Occidental Cádiz entschieden haben. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und dass Ihnen unsere gute Lage gefallen hat. Wir bedanken uns auch für die Höchstbewertung in mehreren Kategorien. Schön, dass Sie mit unserem leckeren Frühstück gut in den Tag starten konnten. Schade, dass Sie sich bezüglich des Geräuschpegels nicht direkt an unsere Rezeption gewendet haben. Gerne hätten wie Ihnen ein Zimmer ein einem ruhigeren Bereich angeboten. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft bei uns begrüßen. Freundliche Grüße, Guest Experience Manager Occidental Cádiz

8/10 不錯哦

luis alberto

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Sin pegas durante nuestra agradable estancia allí una semana.
於 2022 年 6 月住了 7 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2022年6月27日回覆
Estimado Sr.Alberto, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Cádiz para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión. Nos encanta saber que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas y le damos las gracias por destacar la calidad de nuestro establecimiento. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Guest Experience Manager Occidental Cádiz

10/10 有夠讚

ANTONIO

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

MANUEL

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
muy buena
於 2022 年 5 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Andrea

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2022 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Jordi

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lastima poca delicadeza parking
El hotel en general correcto, precio calidad en linea, algo lejos del centro historico, pero un paseo por la avda y llegas en 20 minutos. MUY MAL el servicio de aparcamiento, ya que me indicaron en un papel a 15 euros noche ( carisimo en esa zona ) y al ir a pagar me cobraron a 20 con la excusa de que era Semana Santa sin mas explicacion por mas que les dije que no estaba de acuerdo. Acceso al parking con elevador del coche y muy pequeño.
於 2022 年 4 月住了 3 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2022年5月1日回覆
Estimado Jordi, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Cádiz para su visita a nuestra ciudad y por la opinión que compartió con los demás viajeros. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el incidente que menciona, como usted bien dice se le tendría que haber aplicado el precio del parking que aparecía en el folleto que se le entregó en el check in. Esperamos estar aún a tiempo de rectificar este error. Nos pondremos en contacto con usted para solventar este caso. Ofrecer nuestro más alto nivel de hospitalidad es nuestro principal objetivo y sinceramente lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Por otro lado gracias por tomarse unos minutos para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia y que la misma ha resultado agradable. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Guest Experience Manager Occidental Cádiz

10/10 有夠讚

Ignacio

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

manuel

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bueno
Buena en general, salvo un detalle de mantenimiento
於 2022 年 3 月住了 4 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2022年3月25日回覆
Estimado Manuel, Agradecidos por su reciente visita lamentamos profundamente que su estancia no haya sido plenamente satisfactoria, como nos hubiese gustado. Nos ha encantado hospedarle y que valore positivamente una muy buena experiencia. Lamentamos en otro orden de cosas, el pequeño percance acontecido con la puerta de su baño. Nos preocupamos por lograr cada día el máximo bienestar para todos nuestros huéspedes. Es por ello que ante situaciones como las que nos relata en su reseña sugerimos que, con rapidez, el cliente notifique a recepción cualquier incidente, por pequeño que sea, que pueda suponer una molestia ya que nuestro equipo de mantenimiento se encuentra siempre dispuesto a tomar cartas en el asunto para aportar soluciones al momento y así poder garantizar una óptima experiencia a nuestros clientes. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente, Guest Experience Manager Occidental Cádiz

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚

4/10 不太好

luis j

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般般

Steven

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good base for Cadiz but avoid rooms facing main st
Stayed here two nights, Christmas Eve and Christmas day.Overall good base for exploring Cadiz, but air conditioning turned off in winter, leaving room really stuffy and airless, opening window led to other problems as road really noisy through night leading to terrible sleep. Breakfast good but evening meals to be avoided- my fish was overcooked with tasteless sauce, partner's veggie noodle dish also tasteless. Underground parking is far better value than public car park at €15 a day but it is accessed by a single car lift which is not for the faint hearted as it is only inches bigger than a medium sized car. Staff really nice and helpful.
Cadiz old town
於 2021 年 12 月住了 2 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2021年12月28日回覆
Dear Steven, Thank you for your feedback. It is wonderful to know you enjoyed your visit. We are sorry for any inconvenience the air conditioning system can be switched off and at this time of the year the central heating is working. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Guest Experience Manager Occidental Cádiz

2/10 很糟糕

lyndsey

家庭旅遊
Both Expedia and hotel customer service are poor, there general attitude towards welfare of there customers is shamful , I booked this hotel through Expedia, through a mistake on Expedias side it booked wrong dates, I called straight away after booking confirmation and they wouldn't change or refund, it resulted in myself and my daughter having to spend the night in our car in Cadiz, it's like having a conversation with robots programmed to say the same thing.
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2021年12月21日回覆
Dear Lyndsey, Thank you for taking the time to share your feedback, We are extremely sorry for this regrettable experience and can understand your disappointment in the procedure. We do recognise the situation was beyond your control, however, by choosing a non-refundable rate, we have to respect the terms and conditions associated with this booking as do all booking websites. We are of course ready to provide further information if required. We hope we can provide you with an improved stay in the future. Kind regards, Guest Experience Manager Occidental Cádiz

10/10 有夠讚

Adrián

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2021年11月29日回覆
Querido Adrián, Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. Guest Experience Manager Occidental Cádiz

10/10 有夠讚

daniel

於 2021 年 9 月住了 1 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2021年11月29日回覆
Cher Daniel, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience chez nous. Bien cordialement, Guest Experience Manager Occidental Cádiz

10/10 有夠讚

miguel

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Tofo m gusto
於 2021 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度和員工素質
Buena opción en Cádiz
Muy bien ubicado, cerca a la playa y buenos restaurantes. El parqueadero del hotel es menos costoso que el que hay pagado cerca por lo que es mejor utilizarlo. Se escucha el ruido de la avenida.
於 2021 年 9 月住了 3 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2021年10月2日回覆
Estimado Huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Respecto a los ruidos del exterior, hacemos todo lo posible para asegurar que los niveles de ruido siempre se mantienen dentro de los límites razonables para que nuestros clientes no se vean perturbados por el ruido del tráfico exterior. Aunque a veces es imposible garantizar esto ya que va a haber momentos durante las primeras horas que el tráfico aumenta. De todas maneras, para una futura ocasión, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de recepción para intentar encontrar alguna solución, ofreciéndole una habitación con una ubicación diferente. Nos sentimos orgullosos de que nos considere una buena opción para alojarse en nuestra hermosa ciudad y de que así lo haya compartido con el resto de viajeros. Gracias por destacar la comodidad de nuestro parking privado con acceso directo al hotel y el precio del mismo, por debjao incluso del que ofrecen otros parkings públicos de la zona. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Guest Experience Manager Occidental Cádiz

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Rafa

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buena ubicación
Buen hotel, limpio y bien ubicado.
於 2021 年 9 月住了 1 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2021年10月2日回覆
Estimado Rafa. Rafa, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Cádiz para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión. Es sumamente grato y nos llena de orgullo recibir la inmejorable apreciación que nos ha dedicado. Le agradecemos por destacar la atención recibida y la limpieza. Asimismo, nos alegra que se haya sentido como en casa y que nuestra ubicación fuera de su conveniencia. Su deseo de repetir experiencia con nosotros es el premio mayor a nuestro trabajo de cada día. Le hago llegar nuestros saludos más cordiales, esperando que un futuro su visita pueda repetirse. Guest Experience Manager Occidental Cádiz

10/10 有夠讚

Cecilia

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy recomendable
Habitación amplia, camas cómodas.Todo muy limpio. No se oye ruido de otras habitaciones ni del personal de limpieza.El personal muy atento. A 20 min del casco histórico caminando. A 5 min de la playa. Lo recomiendo totalmente.
於 2021 年 8 月住了 7 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2021年9月9日回覆
Estimada Cecilia, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es muy amable al destacar la limpieza y excelente atención de nuestro personal así como el confort de nuestras habitaciones; el cuidado de los detalles es lo que caracteriza nuestro servicio y nos alegra que así lo haya percibido. Le agradecemos igualmente que destaque nuestra privilegiada situación en la ciudad, a pocos metros de la estupenda playa de la Victoria y bien comunicado con el centro histórico. En nombre de todo nuestro equipo le envío un cariñoso saludo esperando pronto poder darle de nuevo la bienvenida a la ciudad. Atentamente, Guest Experience Manager Occidental Cádiz

10/10 有夠讚

juan manuel

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buen hotel
Buen hotel, moderno y cerca,de la playa, 5 minutos escasos andando, algo alejado del centro pero asumible
於 2021 年 8 月住了 4 晚
Guest Experience Manager Occidental Cádiz 於 2021年9月9日回覆
Estimado Juan Manuel, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Lamentamos si la ubicación del hotel no cumplió totalmente con sus expectativas. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Occidental Cádiz. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones, Su feedback será compartido con todos los miembros del hotel, puesto que encontrarán en sus comentarios la motivación para continuar trabajando por y para la satisfacción de nuestros huéspedes. También le agradecemos por señalar la calidad de nuestras instalaciones, cuya modernidad garantiza el máximo relax y disfrute de nuestros visitantes. Gracias por su magnífica opinión y esperamos recibirle aquí de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager Occidental Cádiz