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曼谷大財富飯店 - SHA Extra Plus 認證的評分

4 out of 5
曼谷大財富飯店 - SHA Extra Plus 認證
1 Fortune Town Bldg, Rachadaphisek Rd, Dindaeng, Bangkok, Bangkok

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;704 則評論中有 292 則" "
8 分,不錯哦;704 則評論中有 290 則" "
6 分,一般般;704 則評論中有 83 則" "
4 分,不太好;704 則評論中有 22 則" "
2 分,很糟糕;704 則評論中有 17 則" "

8.2/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Lai Bing

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Grand Fortune Hotel Bangkok 於 2024年1月26日回覆
Thank you for your review following your recent stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. Your feedback is extremely valuable.

10/10 有夠讚

Man Chin

於 2023 年 12 月住了 3 晚
Grand Fortune Hotel Bangkok 於 2024年1月26日回覆
Thank you for your review following your recent stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. Your feedback is extremely valuable.

10/10 有夠讚

LOK YI

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Grand Fortune Hotel Bangkok 於 2024年1月26日回覆
Thank you for your review following your recent stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. Your feedback is extremely valuable.

10/10 有夠讚

Shih hsun

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Grand Fortune Hotel Bangkok 於 2023年12月26日回覆
Thank you for your review following your recent stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. Your feedback is extremely valuable.

10/10 有夠讚

Shih hsun

商務旅客
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 6 晚
Grand Fortune Hotel Bangkok 於 2023年12月26日回覆
Thank you for your review following your recent stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. Your feedback is extremely valuable.

8/10 不錯哦

Nancy

商務旅客
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Grand Fortune Hotel Bangkok 於 2023年11月30日回覆
Thank you for your review following your recent stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. Your feedback is extremely valuable.

10/10 有夠讚

Yeng cho

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Grand Fortune Hotel Bangkok 於 2023年11月30日回覆
Thank you for your review following your recent stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. Your feedback is extremely valuable.

10/10 有夠讚

WAI MING

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
近夜市、mrt站即到
於 2023 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

TSZ YING

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Grand Fortune Hotel Bangkok 於 2023年9月15日回覆
Thank you for your review following your recent stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. Your feedback is extremely valuable.

10/10 有夠讚

YIHONG

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 5 晚
Grand Fortune Hotel Bangkok 於 2023年9月15日回覆
Thank you for your review following your recent stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. Your feedback is extremely valuable.

6/10 一般般

SIU CHI

家庭旅遊
The location is good,near MRT station, near big mall and wonderful night market. But hotel is old with smell, my room near road with noisy sound till 11:30pm.
Nattanicha 於 2023年1月25日回覆
Dear Sir/Madam,Thank you very much for your time to share your value comments regarding your stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. We truly look forward to welcoming you back again in the near future.Kind regards,The ManagementGrand Fortune Hotel Bangkok

10/10 有夠讚

Chun Fu,Hong Kong

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
如有延遲退房就好。 另外客房打電話去外面需要付費,比較意外
於 2022 年 11 月住了 4 晚
Nattanicha 於 2023年1月25日回覆
Dear Khun Chun Fu,Thank you very much for your review. Looking forward to welcome you back again soon.Best regards,The ManagementGrand Fortune Hotel Bangkok

10/10 有夠讚

Chiennou

於 2022 年 11 月住了 1 晚
Nattanicha 於 2023年1月25日回覆
Dear Sir/Madam,Thank you very much for your time to share your value comments regarding your stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. We truly look forward to welcoming you back again in the near future.Kind regards,The ManagementGrand Fortune Hotel Bangkok

10/10 有夠讚

KWAI FUN

於 2022 年 11 月住了 1 晚
Nattanicha 於 2023年1月25日回覆
Dear Sir/Madam,Thank you very much for your time to share your value comments regarding your stay at Grand Fortune Hotel Bangkok. We truly look forward to welcoming you back again in the near future.Kind regards,The ManagementGrand Fortune Hotel Bangkok

4/10 不太好

King Sing

不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Rooms need to renovate
The air conditioning was nosie, shoet Hose was seriously leaking, toilet couldn't flush. They changed us to other room which was better but the air conditioning louver was loose we were afraid it would fall down anytime
於 2022 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

YU

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 5 月住了 7 晚

4/10 不太好

Roderick

於 2021 年 2 月住了 1 晚
Akshay 於 2021年6月14日回覆
Dear Roderick, We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Grand Mercure Bangkok Fortune. Sadden to see low score from your survey . We sincerely thank you for your feedback, it is our hope to welcome you again in future with better experience . Sincerely, Akshay Raturi Guest Experience and Quality Manager

8/10 不錯哦

WEI HUNG

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
near mrt
good location
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Piyadol 於 2020年8月3日回覆
Dear Mr. Wei, Greetings from Grand Mercure Bangkok Fortune Hotel. Thank you for choosing Grand Mercure Bangkok Fortune Hotel as your preferred accommodation in Bangkok. We appreciated for your feedback and we will share this feedback to our team members to improve more professional hotel service in the future. Thank you for your kind support and look forward to welcome you again. With Best Regards, Grand Mercure Bangkok Fortune Hotel

10/10 有夠讚

Tony

商務旅客, 團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff (Fair and Ploy) are helpful and nice. The hotel is clean and good location.
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Grand Mercure Bangkok Fortune 於 2020年3月8日回覆
Dear Tony, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangkok Fortune. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff especially for Ms. Fair and Ploy, as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Arren Santiago Club Prestige Manager

10/10 有夠讚

KWAI PING

團體旅遊
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Piyadol 於 2020年2月20日回覆
Dear Khun Kwai Ping, Greetings from Grand Mercure Bangkok Fortune Hotel. Thank you for choosing Grand Mercure Bangkok Fortune Hotel as your preferred accommodation in Bangkok. We appreciated for your review and pleased to know that you are satisfied with your stay. Your review has been shared to our team members and keep motivating us to improve our hotel service in the future. Thank you for your kind support as always and look forward to welcome you again. With Best Regards, Grand Mercure Bangkok Fortune Hotel

8/10 不錯哦

YUHSIN

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Piyadol 於 2020年2月19日回覆
Dear Khun Yuhsin, Greetings from Grand Mercure Bangkok Fortune Hotel. Thank you for choosing Grand Mercure Bangkok Fortune Hotel as your preferred accommodation for Bangkok. First of all, thank you for your review and we are happy to know that you are satisfied with your stay. Your review has been shared with our team members and keep motivating us to improve our hotel services in the future. Thank you for your kindly support as always and welcome back. Yours truly, Grand Mercure Bangkok Fortune Hotel

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度和員工素質
於 2019 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般般

Kar Yee Monita

於 2019 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2019 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

YuehHsiu

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Terence

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2019 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

WEICHENG

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

WangKaiLing

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nicely if the room facing main road
Noisy if the room facing the main road! I decided to change my room to the one facing small lane, it turned out nice and quilt.
於 2019 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 5 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
早餐普通,房間浴室很小,床單,浴袍也都沒有更換過,備品也沒有每天補齊,拖鞋濕了不能丟必須重覆穿,游泳池偏小,且游泳池毛巾與飯店毛巾不同系統必須自己歸還,housekeeping 不會幫忙收,整體而言性價比不高
於 2019 年 3 月住了 5 晚
Akshay 於 2019年5月9日回覆
尊敬的 Guest: 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Grand Mercure Bangkok Fortune 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Grand Mercure,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。請放心,我們正採取適當的措施,來解決所存在的問題,並預防將來再次發生。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Akshay Raturi Guest Experience Manager

8/10 不錯哦

Bo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店房间设施偏旧,主要位置好,吃喝出行方便。
於 2019 年 3 月住了 6 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度
於 2019 年 3 月住了 3 晚
Akshay 於 2019年4月30日回覆
Dear Guest, We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Grand Mercure Bangkok Fortune. Sadden to see low score from your survey. Please feel free to share further details on your survey if you have more to share. Your time invested in sharing your opinion will be greatly appreciated. We sincerely thank you for your feedback, it is our hope to welcome you again in future. Sincerely, Akshay Raturi Guest Experience Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質
於 2019 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Wai Ping

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
very convinience , massage , shopping , supermarket all are very very close . will consider to stay next time.
於 2018 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

SC,Hong Kong

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
第三次入住 門口就係MRT, 火車夜市只係一個站; 兩個站就到BTS線ASOK站 旁邊及對面有大型超市/商場, 餐廳選擇多, 非常方便
於 2018 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般般

Minna

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度
這次住四晚,check in 後進房立刻發現地上有垃圾(食物),通知櫃台整理一遍,後續幾天發現地上都沒掃,都是灰塵。應該只是針對床單&浴室毛巾做整理,覺得清潔有待加強。
於 2018 年 12 月住了 4 晚
Akshay 於 2019年1月2日回覆
尊敬的 Minna 感谢您抽出宝贵时间撰写我们一直在极力关注的评论。您的反馈已由我内部转移,我会尽快采取措施。我很抱歉您在入住期间遇到的不便,并确保我们正在努力解决您房间的问题,我希望这种不幸的经历不会留在您的记忆中。请随时回来,我们很高兴欢迎您,并告诉您我们对客人的关心程度。 谨启 Akshay Raturi Guest Experience Manager

10/10 有夠讚

Chin Hung Tommy

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Convenient and Nice Hotel
A very nice and comfortable hotel. The location is good, at Phra Ram 9 MRT station, and its nearby is Fortune Town and a big shopping mall Grand Central Plaza,
於 2018 年 12 月住了 12 晚

6/10 一般般

Emma,China

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
The hotel location is good as it is near the MRT station and a big shopping mall. Hotel staff were friendly and helpful. However, the hotel room was not clean. There were lots of ants moving around the snack bar which was disgusting. The washroom was old and should be refurbished. The hair dryer was embedded into a drawer near the beds and not movable. The noise of the hair dryer when drying hair caused extreme disturbance to people who were sleeping.
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Akshay 於 2018年12月25日回覆
Dear Emma, Season's Greetings from Grand Mercure Bangkok Fortune! Thank you for taking the time to post your review and for your kind comments with regard to your recent stay which are much appreciated. We were very sorry to hear that some areas where we felt short. Concerning the ants - this is a challenge that we are working insistently with our pest control agency and we sincerely do appreciate your kind understanding on this matter. Feedback like this is very important to us as it helps us focus our training and improvement efforts. Please rest assured that we will do all we can to improve and to hopefully better serve you again in the future. We do hope that these issues will not deter you from staying with us again and to have an opportunity to prove to you soon that we can indeed do better. Kindest regards, Akshay Raturi Guest Experience Manager

8/10 不錯哦

Chunhsien

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
方便的飯店,但衛浴設備較舊
飯店地點很好,離地鐵站出站很近,連同商場與飯店銜接在一起,對面也是大型百貨,唯獨衛浴設備較為老舊
於 2018 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

PEICHI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般般

yunxian

喜歡:整潔度和員工素質
位置优越的酒店.
酒店位置比较好,坐地铁出行方便. 考马路位置的房间比较吵. 室内Wifi信号差. 泳池的水很干净.
於 2018 年 11 月住了 2 晚
Akshay 於 2018年11月18日回覆
尊敬的 yunxian 非常感谢您抽出时间列出第二次入住期间您满意的所有区域。 从我们的位置和我们的游泳池。 我们很高兴听到您很舒服,并且您很享受与我们在一起的感觉。 感谢您的赞扬和推荐我们,非常感谢 感谢您以极大的热情推荐Grand Mercure Bangkok Fortune,并希望很快再见到您! 谨启 Akshay Raturi Guest Experience Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質和客房舒適度
。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
於 2018 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

CHIATE,TAIWAN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
早餐好吃,近地鐵,旁邊就有Tessco,火車夜市也在附近,唯一缺點就是馬桶不是很好沖
於 2018 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Shu Fen

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

CHUNYAN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
交通便利
於 2018 年 10 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

CHIU CHIN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good service !
Very nice service !
於 2018 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Wai Han

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

很好的體驗
25/f 行政樓層 舒適房間大 廁所乾淨 仲有每日特別服務 可以幫你洗衫兩件 全日可以享用lounge飲品小吃 可以係 Lounge 食早餐唔使係樓下同人迫
於 2018 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Yuehua,China Shenzhen

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
一个衣食住行都不错的酒店
总体入住情况较好,酒店前台可以适当讲些中文方便沟通;没有蚊子,房间清洁,床上用品清洁,但由于装修较久,相当有些陈旧。早餐中西都有,品种较多选择面宽。原本订了一周,又增加了后继入住。楼下有地铁,出行方便;对面有SHOPPING MALL,吃饭购物都方便! 由于是在一个大路的中字路口,朝马路一侧隔间不太好,路上摩托轰鸣不断!
於 2018 年 6 月住了 6 晚