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曼谷安納塔拉河畔度假酒店的評分

5 out of 5
曼谷安納塔拉河畔度假酒店

評論

9.2

太棒了

10 分，有夠讚；1001 則評論中有 714 則" "
8 分，不錯哦；1001 則評論中有 200 則" "
6 分，一般般；1001 則評論中有 50 則" "
4 分，不太好；1001 則評論中有 18 則" "
2 分，很糟糕；1001 則評論中有 19 則" "

9.4/10

整潔度

9.4/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

victor，hong kong

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
花園式酒店，湄南河邊風景宜人
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Michael 於 2024年3月4日回覆
尊敬的客人感谢您利用您宝贵的时间与我们分享您的安納塔拉入住体验与心得。得知您在我们酒店拥有愉快的经历体验我们非常高兴感到非常开心。没有什么比您对于工作人员的表扬更加重要的了，他們一直在為了各位賓客的美好体验而努力，因此您的珍貴反饋是我們提高品質的必要途徑。我们十分感激您对于我们工作人员努力工作的认可与支持，我们会继续努力。再次感谢您对我们酒店的肯定。 希望在不久的将来能再次为您服务，并且为您提供始终如一的的优质服务，给您带来难忘的体验。如果您有任何需要我们提供帮助的地方，请尽管联系我们。此敬,Michael RobinsonGeneral Manager

8/10 不錯哦

Tien Wai

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
酒店房間有點殘舊，與10年前入住時一樣
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Michael 於 2024年2月21日回覆
很抱歉您的不愉快体验。非常感谢您分享您的反馈。我们会认真考虑您的意见，并努力提升我们的服务。如果您有其他的需要或者意见，随时欢迎您提出。感谢您的宝贵意见。Michael Robinson, General Manager

8/10 不錯哦

CHIEN-LY

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Michael 於 2023年12月8日回覆
Dear Chien-Ly,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

8/10 不錯哦

Fung Ping

Michael 於 2023年11月9日回覆
Dear Fung Ping,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

2/10 很糟糕

Sze Man Mable

家庭旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體
安排房間非常有問題, 還要等待時間太長
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Michael 於 2023年10月3日回覆
Dear Sze Man Mable,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We have noted your comment regarding your check in was delay. This issue has been discussed with our concern to ensure that the appropriate action is taken for improvement. Please accept our apologize for any inconvenience caused.We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

10/10 有夠讚

victor，hong kong

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
nice hotel.
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Michael 於 2023年10月3日回覆
Dear Victor,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

2/10 很糟糕

Iris

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Michael 於 2023年9月4日回覆
Dear Iris,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

10/10 有夠讚

Shun Fai

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 5 晚
Michael 於 2023年8月7日回覆
Dear Shun Fai,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

10/10 有夠讚

PuiYuk Rachel

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Michael 於 2023年6月14日回覆
Dear PuiYuk Rachel,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

10/10 有夠讚

Sai Chak Eric

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 3 晚
Michael 於 2023年2月20日回覆
Dear Sai Chak Eric,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

10/10 有夠讚

Kwok wai HENRY

於 2023 年 1 月住了 4 晚
Michael 於 2023年2月20日回覆
Dear Kwok wai Henry,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

2/10 很糟糕

Sau man dorathy

Michael 於 2023年3月17日回覆
Dear Sau man dorathy,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

4/10 不太好

Lau Yuk

家庭旅遊
There is no hot water for me to take the shower at night especially at or after 22:00
Michael 於 2023年2月20日回覆
Dear Lau Yuk,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We have noted your comment regarding the problem of water pressure in the bathroom which has been fixed. Please accept our apologise for any inconvenience caused.We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The best hotel in Bangkok
Stayed here couple of nights, good hospitality, very nice warm staff to take care vegetarians. Location, away from noisy street and a riverside mall connected with the resort. Breakfast restaurant manager, thank you for taking care. No problem to come back next time.
於 2022 年 12 月住了 3 晚
Michael 於 2023年3月17日回覆
Dear guest,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We are delighted that you were pleased with your recent stay at the Anantara Riverside Resort and appreciate your compliments about our hospitality. Your kind compliments have also been shared with the team who continue to deliver seamless and exemplary experiences for our guests. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

8/10 不錯哦

SHUN CHING AMY

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Michael 於 2023年3月17日回覆
Dear Shun Ching Amy,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

10/10 有夠讚

MAY LING

4/10 不太好

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：員工素質
not so good
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Michael 於 2023年3月17日回覆
Dear guest,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 2 晚
Michael 於 2023年3月17日回覆
Dear guest,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

8/10 不錯哦

WING KEI GARY

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Michael 於 2023年3月17日回覆
Dear Wing Kei Gary,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael RobinsonGeneral Manager

10/10 有夠讚

CHUAN

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 4 晚
Graeme 於 2022年10月31日回覆
Dear Chuan,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Graeme Stewart UreGeneral Manager

10/10 有夠讚

Siu fai

於 2022 年 8 月住了 2 晚
Graeme 於 2022年10月7日回覆
Dear Siu fai,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Graeme Stewart UreGeneral Manager

10/10 有夠讚

Steve，香港

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
以一間度假式酒店來說 無論設施員工 地理位置 都算得不錯 下次一定會再選擇 性價比亦好 雖然酒店設施有點舊 但是員工的服務態度可以補償 食物也算不差種類多
於 2019 年 9 月住了 4 晚

4/10 不太好

真實旅客

喜歡：整潔度和設施服務
不喜歡：員工素質
於 2020 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2020 年 2 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Henri

家庭旅遊
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
環境好舊， 污糟邋遢， 沖涼冇熱水， wi-fi接收不良， 速度好慢 ，四周環境有臭味， 好多蚊子，
於 2020 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Relaxing and comfortable
A perfect hotel for a short break if you don’t have a long holiday. The staff, service, gym, swimming pool, spa and restaurants are good. You can stay in the hotel and relax. The breakfast is extremely good, lots of choices, fresh fruits. The shuttle boat is convenient. We like it very much. The only thing is the shower in room, the hot and cold water is not consistent. This needs to fix.
於 2019 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
great breakfast buffet as a lot of variety. staff at reception is very helpful and arrange taxi to airport. We enjoyed very much at the hotel.
於 2018 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Patrick，Hong Kong

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
住宿地方非常舒適，有渡假的感覺，早餐非常豐富，還有免費提供穿梭渡輪到BTS站，這已是我第二次住這酒店。
於 2019 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般般

Po Hon

家庭旅遊
喜歡：員工素質
於 2019 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
酒店很大，很舒服，環境優美，清潔，游泳池很好，員工很好笑容，早餐很大美食，會再去一次，不錯的渡假勝地
於 2019 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Po king

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

Yiu Kam Dicky

喜歡：整潔度
Husband & me birthday celebrate, we requested upgrade and late check out to 2:00pm. Hotel asked fully book not yet accept my request.
於 2019 年 10 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
雖然淋浴間的設計不好水都溢會到浴室走道，但房務人員打掃很勤勞。 上午打掃傍晚開床服務，讓人感到舒適。 房務人員100分
於 2019 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Cheng-Han

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體都很舒適
整體都很舒適，比較可惜的是碼頭進來的入口處在整修，讓環境稍微亂了一點點，其他一切都很好，姪女們還去了2次兒童中心，下次有機會應該還會再入住。
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Yuet hing

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
已住過很多次，房間大，床大，泳池大，十分多韓國人，早餐非常豐富。以此價錢算是抵住。員工有禮，每位都笑容可掬！唯一是沒有BTS，交通不大方便！
於 2019 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般般

FannyChan

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
(1) water flooding in shower room, reported 3 times but issue not really fixed (2) key card diable to access the room without notice. will not consider for future stay and not recommended to friends.
於 2019 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

WANG CHIN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境舒適、員工有禮
我們在這裡度過2晚，慶祝結婚紀念日，酒店為我們預備了一對毛巾天鵝與玫瑰花瓣，很浪漫！這裡充滿放鬆的度假感覺，有個大泳池，提供一些可愛造型的水泡給泳客使用，有充足的沙灘凳供住客在池邊休息、看書。小插曲是我們遇見一隻約一呎長的大蜥蜴在池邊遊走，大家也很興奮地觀察牠的行動。職員很有禮、也熱心介紹我們參加2小時的船河晚餐，作為慶祝結婚紀念日的晚餐，雖然有點昂貴，但服務員非常熱誠有禮，主動向我們介紹岸邊的景點，我們度過了一個很特別的晚上，很滿意！我們是住頂樓河景房間，房間寬敞，可以同時望到泳池與河景，很開揚的景緻。房間有獨立淋浴、浴缸，唯淋浴間的防水膠邊老化，洗澡後發現浴室地上有很多水，希望酒店修理，免發生意外。房間每日有4支玻璃樽水免費提供。自助早餐就在我們住處樓下，很方便，食物選擇很豐富，果汁選擇亦多，還有職員替客人即開水果，很貼心的服務。有shuttle boat 來往BTS Taksin 站的碼頭，方便！如果要去 Asiatique / iconSiam 便有點不便，因為酒店並沒有船直接來往這兩個景點，來往也要經 Taksin站的碼頭轉船。經過酒店後便是集團的另一間酒店Avani Riverside Bangkok Hotel，此新酒店風格走時尚路綫，有個小型shopping mall，有不同類形的食店，價錢親民，為本來已有超過10間餐廳的度假酒店再增加另類選擇，當中也有7-11便利店，要買薯片、杯麵、飲品等小食宵夜也可以。這度假酒店某些地方有點點殘舊，建議開始維修了。整體來說我們很滿意，也推薦給正在考慮的你！
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Staffs are very nice and helpful, very willing to provide service and assistance. The smiling faces make us feel very comfortable.
於 2019 年 9 月住了 4 晚
Mark 於 2019年9月10日回覆
Dear Valued Guest, How wonderful it is to receive your positive feedback. Thank you very much for your kind words about the excellent service from our team. We look forward to the pleasure of welcoming you back soon. Warm regards, Mark O'Sullivan Complex General Manager