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新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店
5.0 星級住宿

海濱度假村，提供舒適的 SPA 服務

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目前月份為 2024 年 May和 2024 年 June。
2024年5月
2024年6月

新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店

Shangri-La Rasa Sentosa, Singapore的相片集

客房景觀
客房景觀
Panorama Suite | 低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特
4 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，國際料理
接待櫃台

新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店的簡介

評論
8.8

有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池游泳池游泳池
  • SpaSpaSpa
  • 浴缸浴缸浴缸
  • 可供應早餐可供應早餐可供應早餐
  • 免費無線上網免費無線上網免費無線上網
  • 含停車含停車含停車
現在價格為 NT$8,130
2024/5/20的價格

附近地區

地圖
  • 熱門景點新加坡環球影城開車 7 分鐘
  • 熱門景點金沙酒店空中花園開車 12 分鐘
  • 熱門景點烏節路開車 13 分鐘
  • 機場新加坡 (SIN-樟宜機場)開車 32 分鐘
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客房選項

顯示套房 (Island)的所有相片

套房 (Island) | 低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

套房 (Island)

特色

木板平台/庭院
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Deluxe Sea View Twin Room的所有相片

低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Deluxe Sea View Twin Room

特色

陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 9.67 坪 (32 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示客房, 1 張特大雙人床, 露台, 泳池景觀的所有相片

低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

客房, 1 張特大雙人床, 露台, 泳池景觀

特色

露台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 16.33 坪 (54 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Panoramic Sea View Twin Room的所有相片

Panoramic Sea View Twin Room | 低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Panoramic Sea View Twin Room

特色

陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
高畫質電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景的所有相片

低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景

特色

露台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 16.33 坪 (54 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示客房, 露台, 泳池景觀的所有相片

客房, 露台, 泳池景觀 | 低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

客房, 露台, 泳池景觀

特色

陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示Superior Hill View Twin Room的所有相片

Superior Hill View Twin Room | 低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Superior Hill View Twin Room

特色

陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示Panorama Suite的所有相片

Panorama Suite | 低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Panorama Suite

特色

陽台/庭院
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
  • 22.99 坪 (76 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示總統套房 (Sentosa)的所有相片

總統套房 (Sentosa) | 低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

總統套房 (Sentosa)

特色

陽台
獨立用餐區
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
室內私人 Spa 池
恆溫空調
提供相連房型
  • 45 坪 (149 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華套房, 1 張特大雙人床, 海景的所有相片

豪華套房, 1 張特大雙人床, 海景 | 低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

豪華套房, 1 張特大雙人床, 海景

特色

木板平台/庭院
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
室外私人 Spa 池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
  • 19.36 坪 (64 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示客房, 露台, 海景的所有相片

低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

客房, 露台, 海景

特色

陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示Panoramic Sea View King Room的所有相片

Panoramic Sea View King Room | 低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Panoramic Sea View King Room

特色

陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
高畫質電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 9.67 坪 (32 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Superior Hill View King Room的所有相片

低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Superior Hill View King Room

特色

陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 9.39 坪 (31 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Family Garden Twin Room的所有相片

低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Family Garden Twin Room

特色

木板平台/庭院
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示Deluxe Pool View Twin Room的所有相片

低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Deluxe Pool View Twin Room

特色

陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 10.9 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示Family Garden King Room的所有相片

Family Garden King Room | 低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Family Garden King Room

特色

木板平台/庭院
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 11.49 坪 (38 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Deluxe Pool View King Room的所有相片

低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Deluxe Pool View King Room

特色

陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 10.90 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Deluxe Sea View King Room的所有相片

低過敏寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Deluxe Sea View King Room

特色

陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
  • 9.67 坪 (32 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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外觀
新加坡 - 聖淘沙灣 W 飯店
游泳池
全包
Spa
兒童泳池
9.4 分，滿分 10 分，好極了，(1000)
現在價格為 NT$17,448
每晚
總價 NT$20,920
含稅金和其他費用
5 月 3 日 - 5 月 4 日
新加坡 - 聖淘沙灣 W 飯店

鄰近地區資訊

新加坡

新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店位於新加坡的聖陶沙島，住宿鄰近地鐵站，而且坐落在海灘上。如果購物是您重要的行程之一，烏節路和布基示街購物區不會讓您失望的；喜歡走入大自然的旅客則不能錯過魚尾獅和新加坡植物園。有帶小孩的家長們，可以帶孩子到新加坡環球影城和濱海灣公園走走。想要練一下揮桿的話，這裡的高爾夫球場在等著您；喜歡其他冒險型戶外活動的話，還可以試試看健行/腳踏車步道。
查看新加坡旅遊指南在新視窗中開啟
新加坡的其他度假村在新視窗中開啟

附近景點

  • 西樂索海灘 - 步行 3 分鐘
  • 新加坡環球影城 - 開車 7 分鐘
  • 金沙賭場 - 開車 12 分鐘
  • 金沙酒店空中花園 - 開車 12 分鐘
  • 烏節路 - 開車 13 分鐘

附近交通

  • Beach Station - 走路 15 分鐘
  • 新山中央車站 - 開車 34 分鐘
  • 實里達機場 (XSP) - 開車 36 分鐘

餐廳

  • The Rock Bar - 開車 4 分鐘
  • Trapizza - 步行 4 分鐘
  • Prive - 開車 8 分鐘
  • Coastes - 步行 12 分鐘
  • Rumours Beach Club - 步行 9 分鐘

住宿介紹

新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店

奢華親子度假村，位於新加坡環球影城附近
新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店提供池畔酒吧、咖啡廳和花園等設施服務，而且離烏節路和魚尾獅很近。此度假村提供海景第一排的絕佳視野、海濱用餐環境和海灘躺椅，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個瑞典式按摩、腳底按摩或敷體療程。住宿有 4 間餐廳，提供國際料理和兒童餐。 您可以多加利用24 小時健身房，體驗划船/獨木舟和橡皮艇等活動。此外，除了遊樂場和遊戲室，住宿還有提供客房內免費無線上網。
其他設施服務：
  • 2 座室外游泳池和兒童游泳池，有滑水道、泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車
  • 禮車/豪華轎車服務、吃到飽早餐 (付費)、免費購物中心接駁車
  • 免費腳踏車租借、快速退房、兒童俱樂部 (付費)
  • 許多旅客在評語中給了住宿的附近有海灘和游泳池等特色非常正面的評價。
客房特色
454 間有獨特裝潢風格的客房都提供 24 小時客房餐點服務、多款枕頭選擇等舒適享受，以及筆電工作空間和空調等貼心設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房很高的評價。
其他客房便利設施/服務還包括：
  • 資源回收、LED 燈泡和環保清潔產品
  • 浴室有環保盥洗用品和兒童浴袍
  • 40 吋高畫質電視，提供付費頻道
  • 衣櫃/衣櫥、免費茶包/即溶咖啡和電熱水壺

使用語言

中文 (廣東話)、中文 (華語)、英語、菲律賓語、德語、韓語、馬來語

住宿設施服務

網際網路

  • 客房皆提供免費的無線上網和有線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車場和交通

  • 區域接駁車
  • 免費購物中心接駁車
  • 禮車/豪華轎車
  • 露天免費附設自助停車
  • 附設停車位有限
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 供應吃到飽早餐：平日 6:30 - 10:30/週末 6:30 - 11:00，須另外付費：成人 SGD40/兒童 SGD20
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 4 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • 8 Noodles
  • Bubble Bar
  • Casserole
  • Silver Shell Cafe
  • Trapizza

當地玩樂

  • 1 座 Spa 池
  • 2 座室外游泳池
  • 24 小時健身房
  • 水上運動裝備
  • 全套 Spa 服務
  • 划船/獨木舟
  • 免費腳踏車出租
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊樂區
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 電玩/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 橡皮艇

親子設施

  • 2 座室外游泳池
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊樂區 (付費)
  • 洗衣設施服務
  • 現場有救生員
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 電玩/遊戲室
  • 點心吧/熟食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施服務
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 可應要求更換床單
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 每日客房清潔服務
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 8 間會議室
  • 商務中心
  • 會議場地
  • 電腦工作站

室外

  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 菜園

全套 Spa 服務

  • 11 間療程室
  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 泰式按摩
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業
  • Spa 池

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 有無障礙通道的停車位
  • 客房無障礙設施
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯

其他

  • 11 層樓
  • 不提供塑膠吸管
  • 不提供塑膠汽水瓶
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 可重複使用的杯子
  • 可重複使用的餐具
  • 至少 10% 利潤投入社區和永續發展再投資
  • 至少 80% 有機食品
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 完善的廚餘規定
  • 供應素食早餐
  • 建造於 1993
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 救生員
  • 提供生物可分解吸管
  • 提供生物可分解攪拌棒
  • 當地文化和生態系統教育
  • 當地和導覽旅行團和活動
  • 當地藝術家作品展覽
  • 舞廳

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 低過敏寢具
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 兒童浴袍
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 衛生紙
  • 獨立浴室

娛樂設施

  • 40-吋 LCD 電視，可收看付費衛星頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 茶包/即溶咖啡
  • 電熱水壺

其他

  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 客房內有節電座
  • 省水淋浴設備
  • 書桌
  • 提供環保清潔產品
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 獨特家具
  • 獨特裝潢
  • 辦公椅
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
提供零接觸入住服務
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用
快速退房

入住特別注意事項

櫃台服務人員會接待旅客入住
如旅客預訂含早餐房價計畫，則 12 歲或以上旅客可享用早餐。
請注意：乘坐汽車或計程車抵達聖淘沙島時，旅客可於正門出示預訂確認詳情免費進入島嶼。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
1 位 11 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。
可提供折疊床/加床，費用：每晚 SGD100.0

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

您必須在住宿地點支付以下費用：

  • 押金：每晚 SGD100

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格：成人約 SGD40，兒童約 SGD20
  • 提前入住需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 摺疊床費用：每晚 SGD100.0

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名，必須與主要訂房的房客姓名相符
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用灰水回收系統
不保證提供無噪音客房
住宿確認會遵循Shangri-La Cares (香格里拉)的清潔消毒措施
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供
所列兒童早餐費適用於 11 歲或以下的旅客。

其他須知

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
8 歲以下兒童須有成人陪同才可以使用游泳池

住宿別名

Rasa Resort
Rasa Resort Sentosa
Rasa Sentosa
Rasa Sentosa Resort
Sentosa Rasa
Sentosa Rasa Resort
Shangri-La's Rasa Sentosa
Shangri-La's Rasa Sentosa Resort
Rasa Hotel Sentosa Island
Shangri La Sentosa
Shangri-La`s Rasa Sentosa Hotel Sentosa Island
Shangri-La's Rasa Sentosa Resort Singapore
Shangri-La's Rasa Sentosa Singapore
Shangri La's Rasa Sentosa Resort Spa

常見問題

新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有2 座室外游泳池和兒童游泳池。

新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店的住宿價格為何？

截至 2024年4月19日，於 2024年5月20日入住新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$8,130 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。

新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

新加坡聖淘沙香格里拉度假飯店位於何處？

這家海濱度假村位於聖陶沙島，距離新加坡環球影城 1.8 公里，而且距離魚尾獅和濱海灣公園不到 10 公里。金沙賭場和金沙酒店空中花園也在10 公里距離內。Beach Station在 15 分鐘腳程內，走到Imbiah Station大約 18 分鐘。

Shangri-La Rasa Sentosa, Singapore的評論

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；1001 則評論中有 577 則" "
8 分，不錯哦；1001 則評論中有 297 則" "
6 分，一般般；1001 則評論中有 80 則" "
4 分，不太好；1001 則評論中有 34 則" "
2 分，很糟糕；1001 則評論中有 13 則" "

8.8/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.8/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Ming hui，Arden

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
非常好度假酒店
於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Rachel

家庭旅遊
不喜歡：整潔度和設施服務
great location beside the beach, but the seaview is not really nice (you just see a lot of ships and cargos and the port is so close...) and the facilities are really too old, the bathroom door is worn out and the bathroom ventilation is way too weak...
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

I sheng

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

YEUK KI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

FuChieh

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

ShihChuan

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

CHETING

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHE TING

於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡：員工素質
Terrible customer service
The overall staff are nice and helpful. However, there was one customer service who is responsible to pick up phone call calling from the room was very rude to us. We have told them the staff during check-in has agreed to offer us a sofa-bed (which is a free upgrade) but the customer service on the phone kept on saying there are additional charge and asked us to confirm we will pay for it. We have explained to her the situation and what we have comminuted with front desk but she was unwilling to listen. Her attitude was rude and impolite which should not be happened at a five-star hotel. Please contact me and I can provide more information. Thanks
於 2023 年 9 月住了 2 晚